Emplois actuels liés à ALTERNANCE / CFA - Chargé de relations clients F/H - HéninBeaumont - METROMAKRO
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Chargé de relations clients F/H
il y a 3 semaines
Hénin-Beaumont, Hauts-de-France METRO France Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de METRO France en tant que Chargé de relations clients F/H, dans le cadre d'une alternance au CFA. Vos missions seront multiples et variées, mais vous serez principalement chargé de :Fédérer et mobiliser votre équipe pour atteindre les objectifs, tout en garantissant la mise en action de la...
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Chargé de relations clients F/H
il y a 4 semaines
Hénin-Beaumont, Hauts-de-France METRO France Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de METRO France en tant que Chargé de relations clients F/H, dans le cadre d'une alternance au CFA. Vos missions seront multiples et variées, mais vous serez principalement chargé de :Fédérer et mobiliser votre équipe pour atteindre les objectifs, tout en garantissant la mise en action de la...
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Chargé de relations clients F/H
il y a 2 jours
Hénin-Beaumont, Hauts-de-France METRO France Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de METRO France en tant que Chargé de relations clients F/H - Alternance. Votre mission sera de fédérer et de mobiliser votre équipe pour atteindre les objectifs, tout en garantissant la mise en action de la stratégie d'entreprise et le développement des compétences de chacun.Vos missionsFédérer...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
62110 Hénin-Beaumont, France MSB Formalités Temps pleinNous recherchons un chargé de relation client en Droit des Sociétés (H/F) pour rejoindre notre équipe. M.S.B Formalités est un cabinet juridique spécialisé dans l'externalisation des formalités juridiques que réalisent les notaires, avocats, et experts comptables. Traitant près de 10 000 formalités par an, cela nécessite une vraie logistique...
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Hénin-Beaumont, Hauts-de-France GMF Temps pleinMission et responsabilitésVous êtes chargé de conseil et d'animation relation client, Soutien H/F au sein de notre équipe de GMF. Votre mission consiste à apporter un soutien et des conseils aux collaborateurs pour optimiser la qualité du service client, la maîtrise des coûts et la professionnalisation des équipes.Compétences attenduesNégociation...
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Conseiller en relations client et animation
il y a 2 semaines
Hénin-Beaumont, Hauts-de-France GMF Temps pleinMissionNous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de conseillers en relations client et animation. Vous serez chargé de l'accompagnement, de l'animation et de l'assistance des collaborateurs dans le traitement des dossiers complexes et la réalisation de leurs missions.Compétences requisesNégociation et force de...
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Employé Relation Clients F/H
il y a 1 semaine
Hénin-Beaumont, Hauts-de-France Ikea Temps pleinQui sommes-nous?Ikea est un leader international de solutions de décoration de la maison qui poursuit son développement en France depuis plus de 40 ans. Nous sommes animés par une culture et des valeurs qui nous permettent de nous adapter aux besoins de nos clients.Qu'est-ce que vous ferez?En tant que collaborateur Relation client, vous serez chargé...
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Employé Relation Clients F/H
il y a 6 jours
Hénin-Beaumont, Hauts-de-France Ikea Temps pleinQui sommes-nous?Ikea est un leader international de solutions de décoration de la maison qui poursuit son développement en France depuis plus de 40 ans. Nous sommes animés par une culture et des valeurs qui nous permettent de nous adapter aux besoins de nos clients.Qu'est-ce que vous ferez?En tant que collaborateur Relation client, vous serez chargé de...
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Employé Relation Clients F/H
il y a 5 jours
Hénin-Beaumont, Hauts-de-France Ikea Temps pleinQui sommes-nous?Ikea est un leader international de solutions de décoration de la maison qui poursuit son développement en France depuis plus de 40 ans. Nous sommes animés par une culture et des valeurs qui nous permettent de nous adapter aux besoins de nos clients.Qu'est-ce que vous ferez?En tant que collaborateur Relation client, votre rôle sera...
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Employé Relation Clients F/H
il y a 2 semaines
Hénin-Beaumont, Hauts-de-France Ikea Temps pleinQui sommes-nous?IKEA est un leader international en solutions d'aménagement de la maison. Nous sommes animés par notre culture et nos valeurs, et nous sommes passionnés par la vie à la maison.Qu'est-ce que nous recherchons?Nous recherchons quelqu'un qui aime le contact avec les clients et qui est à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie....
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Conseiller en relations client et animation
il y a 8 heures
Hénin-Beaumont, Hauts-de-France GMF Temps pleinMission et objectifsL'objectif principal de ce poste est d'assurer l'accompagnement, l'animation et la formation des collaborateurs pour optimiser la qualité du service client, la maîtrise des coûts et la professionnalisation des équipes.Compétences et responsabilitésConseiller les collaborateurs dans le traitement des dossiers...
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Conseiller(ère) en Assurance
il y a 1 mois
Hénin-Beaumont, Hauts-de-France MATMUT Temps pleinInformations générales Référence Description du poste Métier VENTE ET CONSEIL - Agence d'assurance Mission principale En résumé, quel est le rôle ? Vous aspirez à jouer un rôle essentiel dans le conseil authentique et responsable auprès de nos sociétaires, cette position est faite pour vous. Votre quotidien ? En tant...
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Assistant Manager en Alternance
il y a 5 jours
Hénin-Beaumont, Hauts-de-France Pigier Performance Paris Temps pleinAssistant Manager en AlternanceNous recherchons un(e) Assistant(e) Manager en alternance pour rejoindre notre équipe de vente à Pigier Performance Paris. Vous serez chargé(e) de la gestion quotidienne de notre point de vente, en travaillant en étroite collaboration avec le Responsable de magasin.MissionsGestion commerciale : Contribuer à l'organisation...
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Commercial en Alternance Sportif
il y a 6 jours
Hénin-Beaumont, Hauts-de-France Pigier Performance Paris Temps pleinUne Aventure Enrichissante dans l'Événementiel SportifNous recherchons un(e) Commercial(e) en Alternance pour rejoindre notre équipe dynamique au cœur de l'événementiel sportif. En partenariat avec l'école Pigier de Lens, vous aurez l'occasion de préparer votre Bachelor Commerce (BAC +3) tout en appliquant vos connaissances...
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Chargé(e) de Croissance Commerciale
il y a 1 mois
Hénin-Beaumont, Hauts-de-France Pigier Performance Paris Temps pleinSecteur : Vente d'équipements sportifsDans le cadre de votre formation en alternance, vous aurez l'opportunité de passer 2 jours en cours et 3 jours en entreprise.Notre partenaire, basé à Hénin Beaumont, est à la recherche de son ou sa futur.e Chargé(e) de Croissance Commerciale pour le secteur des chaussures.Vous contribuerez activement à la...
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Collaborateur comptable
il y a 2 jours
Hénin-Beaumont, Hauts-de-France My Premium Consulting - Cabinet de Recrutement Temps pleinPoste de Collaborateur comptableNous recherchons un Collaborateur comptable (H/F) pour l'un de nos clients, un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'expertise comptable.À propos de l'entrepriseNotre client est une structure dynamique et à taille humaine, dans un environnement convivial. Nous proposons une certaine souplesse : un confort...
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Chargé de communication webmarketing et commerciale
il y a 5 jours
Hénin-Beaumont, Hauts-de-France Pigier Performance Paris Temps pleinChargé de CommunicationDescription du poste :Le centre commercial de Hénin-Beaumont recherche un Chargé de Communication en alternance pour une durée d'un an. Ce poste est lié à la préparation d'un Bachelor Communication (Bac +3) en partenariat avec l'école Pigier de Lens.Compétences requises :Maîtrise des réseaux sociaux et des outils de...
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Collaborateur comptable
il y a 2 jours
Hénin-Beaumont, Hauts-de-France My Premium Consulting - Cabinet de Recrutement Temps pleinPoste de Collaborateur comptableNous recherchons un Collaborateur comptable (H/F) pour l'un de nos clients, un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'expertise comptable.À propos de l'entrepriseNotre client est une structure dynamique et à taille humaine, dans un environnement convivial. Nous proposons une certaine souplesse : un confort...
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Conseiller Relation Client
Il y a 3 mois
Beaumont, France Dafy Moto Temps pleinDans le cadre de son développement, Dafy Moto recrute son futur Conseiller relation client H/F ! Vous apportez vos compétences et vos savoir-faire à l'équipe en place tout en veillant à la satisfaction client. Sous la supervision du responsable des relations client, les principales missions et tâches qui vous seront confiés, seront les suivantes: -...
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Chargé de communication commercial
il y a 5 jours
Hénin-Beaumont, Hauts-de-France Pigier Performance Paris Temps pleinChargé de communication commercialNotre centre commercial recherche un chargé de communication commercial pour une durée d'un an. Ce poste s'inscrit dans le cadre de la préparation d'un Bachelor Communication (Bac +3) en partenariat avec l'école Pigier de Lens.En tant que chargé de communication commercial, vous contribuerez à la promotion et au...
ALTERNANCE / CFA - Chargé de relations clients F/H
Il y a 3 mois
Description de l'entreprise
Prêt à transformer votre passion en expertise ? Intégrez nos halles pour votre expérience pratique ET notre Centre de Formation d'Apprentis (CFA) pour votre apprentissage théorique.
Connaissez-vous METRO ?
1er fournisseur de la restauration indépendante en France.
Nous sommes 9 500 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût
Notre entreprise est labellisée Top Employer depuis 10 années consécutives, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.
Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.
Notre volonté : donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger.
Rejoignez METRO France et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.
Description du poste
Vos missions en Halles
En tant qu'apprenti(e) Chargé(e) de Relations Clients, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil et la satisfaction de nos clients. A l’issue d’une phase d’intégration et d’adaptation à nos services ainsi qu’à nos outils, nous vous ferons monter en compétences sur les missions suivantes :
- Accueillir les clients/prospects et assurer une première prise de contact en les orientant vers les services appropriés.
- Présenter les services de l'entreprise de manière claire et engageante et répondre aux questions des clients en leur fournissant des informations détaillées sur nos offres.
- Effectuer des appels téléphoniques pour proposer nos services aux prospects.
- Organiser et mener des rendez-vous physiques en Halles.
- Garantir à nos clients professionnels une expérience d’achat de qualité.
- Connaître le fonctionnement de la DATA (collecte, analyse et utilisation des données clients) pour améliorer les processus de vente et de relation client.
- Traiter les procédures de gestion des impayés, y compris le suivi des paiements et les relances clients.
- Assurer la gestion administrative des dossiers de financement, comprenant la vérification des documents et la communication avec les institutions financières.
Vos apprentissages au CFA
Véritable levier de reconversion et de formation, le CFA METRO souhaite révéler le M en vous afin de transformer votre apprentissage en réussite professionnelle en mettant en avant :
Une formation sur mesure : visite des plateformes, MasterClass, etc. Un suivi individualisé : one to one mensuel, Student Review, etc. Un accompagnement vers une carrière évolutive au sein de METRO France La cohérence entre le diplôme préparé et les missions confiées
Qualifications
Cette aventure est faite pour vous si vous êtes animé(e) par :
Un esprit d'équipe Le sens de la vente et de la négociation Le goût du challenge et la culture du résultat Un goût d'apprendre et une motivation à vous dépasser pour atteindre le succès ensembleEt si vous :
Etes titulaire d'un BTS NDRC/MCO ou équivalent Etes à l'aise avec les outils informatiques Possédez une orientation client et des qualités d'écoute
Informations supplémentaires
Quels sont les avantages à rejoindre METRO France ?
Une formation et une alternance clés en main : METRO France en collaboration avec son CFA, vous offre l'opportunité de préparer en alternance, sur deux années, un Bachelor avec une spécialisation CAC (Chargé d’Affaires Commerciale) - Titre RNCP . Une formation et les frais inhérents pris en charge. Un CDI à l’issue de votre alternance réussie. Un parcours professionnel offrant : poursuite d’études, développement des compétences, évolution en interne et mobilité suivant vos aspirations. L’assurance de rejoindre un collectif soudé et une entreprise où la bienveillance est assurée. Une rémunération sur 13 mois + primes d’intéressement et de participation à partir de 6 mois d’ancienneté. Des avantages sociaux comprenant : une rémunération calculée en % du salaire minimum conventionnel (SMC) plus favorable que le SMIC ; Avantages Action Logement ; Une remise de 15% sur les achats ; Une prise en charge à 60% des abonnements aux transports en commun ; Une mutuelle et une prévoyance avantageuses. La possibilité de profiter des dimanches comme jours de repos.Caractéristiques supplémentaires liées aux alternants situés en régions hors IDF :
Campus situé au CFA METRO à Nanterre (92). Hébergement à proximité du campus. Prise en charge des frais de transport, d’hébergement et de la restauration du soir.Quelles sont les prochaines étapes une fois que j’ai postulé ?
Un premier échange avec l’équipe RH à la suite de l’évaluation de votre profil. Une session de recrutement dans l'une de nos Halles pour découvrir l’environnement METRO France. Enfin, vous débuterez votre intégration au sein de nos équipesAlors Envie de nous rejoindre ? Postulez dès maintenant
