Emplois actuels liés à Responsable Après-Vente H/F - SeineetMarne - MERCEDES MELUN VERT SAINT DENIS
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Formation Conseiller Client service Après-Vente H/F
Il y a 3 mois
Seine-et-Marne, France MERCEDES VILLEPARISIS VI Temps pleinDescription du poste Intitulé du posteFormation Conseiller Client service Après-Vente H/F ContratAlternance Durée du contrat8,5 mois Description de l'entreprise EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 260 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une...
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Secrétaire Après-Vente F/H
Il y a 2 mois
Noisiel, Seine-et-Marne, France Renault Temps pleinRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité Activités de...
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Secrétaire Après-Vente F/H
Il y a 2 mois
Chelles, Seine-et-Marne, France Renault Temps pleinRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité ...
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Secrétaire Après-Vente F/H
Il y a 2 mois
Noisiel, Seine-et-Marne, France Renault Temps pleinRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité ...
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CHEF DE PROJET TRANSFORMATION Après-Vente
Il y a 4 mois
Seine-et-Marne, France UGAP Temps pleinDescription du poste Contrat Contrat à durée indéterminée Activités L'établissement, dans sa dynamique de transformation, conduit plusieurs programmes sur la gestion du catalogue produit et la digitalisation de l'achat client en s'appuyant, pour nos offres les plus complexes sur une plateforme d'échanges tripartites entre le client,...
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CHEF DE PROJET TRANSFORMATION Après-Vente
il y a 1 semaine
Seine-et-Marne, France UGAP Temps pleinDescription du poste Contrat Contrat à durée indéterminée Activités L'établissement, dans sa dynamique de transformation, conduit plusieurs programmes sur la gestion du catalogue produit et la digitalisation de l'achat client en s'appuyant, pour nos offres les plus complexes sur une plateforme d'échanges tripartites entre le client,...
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Responsable du Service Après-Vente H/F
il y a 3 semaines
Rungis, Val-de-Marne, France Stelliant Temps pleinLe groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des...
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Responsable du Service Après-Vente H/F
il y a 3 semaines
Rungis, Val-de-Marne, France Stelliant Temps pleinLe groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des...
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Secrétaire Après-Vente F/H
Il y a 2 mois
Saint-Fargeau-Ponthierry, Seine-et-Marne, France Renault Temps pleinRattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes : Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité Activités de...
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Responsable des ventes
il y a 3 semaines
Saint-Fargeau-Ponthierry, Seine-et-Marne, France Volkswagen Temps pleinDans le cadre de notre développement, notre concession Jeannin automobiles Melun recrute un responsable atelier carrosserie H/F , en contrat CDI . Durée : du lundi au vendredi . Prise de Poste : à partir du 01 Octobre 2024 Ce que nous vous offrons Doté d’un fort esprit relationnel et de grandes qualités d'écoute, vous saurez assurer...
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Conseiller Client Après-vente
Il y a 3 mois
Cambon-et-Salvergues, France Volkswagen Temps pleinVous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...
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Renault: Conseiller Service Après-Vente F/H
il y a 1 semaine
Noisiel, Seine-et-Marne, France Renault Temps pleindistribution automobile de véhicules neufs et d’occasion multi-marques. une entreprise familiale et régionale. Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des...
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Gestionnaire Service Après-Vente CDD H/F
il y a 3 semaines
Rungis, Val-de-Marne, France Stelliant Temps pleinLe groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et...
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Gestionnaire Service Après-Vente CDD H/F
il y a 3 semaines
Rungis, Val-de-Marne, France Stelliant Temps pleinLe groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et...
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Hôte/Hôtesse d'accueil APRÈS-VENTE F/H
Il y a 2 mois
Champigny-sur-Marne, Val-de-Marne, France Renault Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5ème groupe de distribution Automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, Belgique & Espagne, recherche pour sa concession RENAULT de Champigny : un(e) Hôte/Hôtesse d'accueil Après-vente F/H Au cœur de l’activité après-vente, vous devez : Accueillir tous les visiteurs : les guider et les renseigner...
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Hôte/hôtesse D'accueil AprÈs-vente
Il y a 3 mois
Champigny-sur-Marne, France Recrutement Réseau Renault Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5ème groupe de distribution Automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, Belgique & Espagne, recherche pour sa concession RENAULT de Champigny : un(e) Hôte/Hôtesse d'accueil Après-vente F/H **Au cœur de l’activité après-vente, vous devez**: - Accueillir tous les visiteurs : les guider et les...
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Conseiller service après-vente NISSAN F/H
il y a 1 semaine
Noisiel, Seine-et-Marne, France Renault Temps pleinLe Groupe SOFIBRIE est un acteur majeur dans la distribution automobile de véhicules neufs et d’occasion multi-marques. C’est une entreprise familiale et régionale. Avec un siège implanté à NOISIEL en Seine et Marne, le groupe rayonne au-delà : de la région Ile de France jusqu’en Nouvelle Aquitaine Rattaché/e au chef d’atelier, vous...
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M.A.C Cosmetics
Il y a 3 mois
Seine-et-Marne, France MAC Temps partielM.A.C Cosmetics - Responsable de Point de Vente - Aéroville - CDI 35h (H/F)Position Summary Nous recrutons un Responsable de point de vente/boutique/stand afin d'encadrer et d'animer une équipe de conseillers de vente pour assurer l'atteinte des objectifs de vente de la marque et de garantir une expertise client de qualité. Nous recherchons des...
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Hôte/Hôtesse d'accueil APRÈS-VENTE F/H
Il y a 4 mois
Champigny-sur-Marne, France Renault Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5ème groupe de distribution Automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, Belgique & Espagne, recherche pour sa concession RENAULT de Champigny : un(e) Hôte/Hôtesse d'accueil Après-vente F/H Au cœur de l’activité après-vente, vous devez : Accueillir tous les visiteurs : les guider et les...
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Alternant Conseiller Après-Vente H/F
Il y a 3 mois
Indre-et-Loire, France PEUGEOT TOURS SAINT CYR Temps pleinDescription du poste Intitulé du posteAlternant Conseiller Après-Vente H/F ContratAlternance EFFy Pro School Description de l'entreprise EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de plus de 10 000 collaborateurs, 260 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend...
Responsable Après-Vente H/F
Il y a 4 mois
Description du poste
Intitulé du poste
Responsable Après-Vente H/F
Contrat
CDI
Description de l'entreprise
Concessionnaire du Groupe Emil Frey, TECHSTAR by Autosphère Mercedes Benz et Smart présent en Seine et Marne et Picardie, est un groupe dynamique et performant qui propose un large choix de véhicules particuliers, utilitaires et industriels.
Véritable ambassadeur des marques Mercedes Benz (Cars, Vans & Trucks) et Smart, TECHSTAR by Autosphère assure la distribution et la réparation d'automobiles et de véhicules industriels dans ses concessions implantées dans l'Ile de France, le Poitou-Charentes et la Picardie.
Près de 450 collaborateurs contribuent chaque jour à pérenniser et à développer nos activités de commerce et de service participant à un objectif commun : l'atteinte de l'excellence opérationnelle.
Reconnu pour notre professionnalisme, nous offrons à nos collaborateurs les moyens de développer leurs compétences et des opportunités d'évolutions.
Description de la mission
Nous recherchons un responsable Après-vente H/F pour notre site de Vert-Saint-Denis
Sous la responsabilité du directeur de Site, vous devrez assurer la gestion de l’après-vente aux travers des missions suivantes :
Encadrer une équipe d’environ 20 collaborateurs Suivre vos indicateurs de performance (rentabilité, productivité du site, objectif qualité,…)Animer les conseillers après-vente pour faire progresser les résultats de l’activité (formation produits, méthodes de vente, développement des volumes et des marges etc…)Gestion des litiges clientsGarantir une prestation optimale en travaux d'entretien et de réparation, à exploiter pleinement le marché potentiel du service après-vente du site tout en assurant un haut niveau de satisfaction clients.
Profil
Personne de terrain, vous bénéficiez d’une expérience confirmée et reconnue sur une fonction de management en après-vente automobile.
Commerçant(e) et manager dans l’âme, vous êtes animé(e) par le challenge, la recherche de la performance, le management d’équipe humain mais ferme et juste, et vous êtes reconnu(e) pour votre très forte orientation service client.
Rejoignez-nous
Pour relever ce challenge ambitieux, vous bénéficiez de l’appui d’un groupe qui vous accompagnera dans votre prise de poste (formation, suivi, outils).
Rémunération proposée selon profil et expérience + véhicule + tickets restaurant + mutuelle employeur + participation.
Fourchette de salaire brut (fixe + variable)
Salaire à définir selon profil
Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis
6-10 ans