Assistant.e business manager, spécialisé.e relation client
il y a 1 mois
Votre profil
Vous avez une aisance relationnelle pour entretenir une bonne relation client Vous analysez et qualifiez les besoins client et avez le sens du résultat Vous êtes autonome et organisé.e Suivre les procédures de façon rigoureuse
Vos missions
Vous faites partie de l’équipe client élargie. Vous établissez une relation client privilégiée en prospectant et/ou en détectant des besoins au téléphone et/ou en face à face à partir de listes définies ou d’un portefeuille clients en délégation du Business Manager Relation Client pour générer du business et de la satisfaction client Ludivine, Manager
Support commercial :
Vous fluidifiez le parcours client et sollicitez les services internes Orange compétents pour le traitement des différentes demandes de votre périmètre clients. Les demandes traitées peuvent être d’ordre commercial, administratif (recherche d’informations, …) ou escalade (facturation, suivi commande, ) Vous travaillez avec les BM Relation Client sur la définition des plans d’actions et plans de bataille sur votre périmètre clients en fonction des priorités business de la Direction Commerciale, vous diversifiez et élargissez les interlocuteurs du portefeuille clients Vous prospectez et détectez par téléphone et/ou en physique des offres définies en délégation des BM Relation Client, vous assurez le suivi des propositions commerciales émises
Suivi administratif :
Vous êtes garant.e de la complétude des commandes et de la mise à disposition des données SI pour une bonne prise en charge de la production Vous assurez le passage en commandes dans le SI en support de la vente Vous assurez le traçage de vos différentes activités dans CRM et vous contribuez à la fiabilisation de la base de données clients Vous aidez à préparer les rendez-vous (état de parc, date de fin de contrats, analyses facture …) Vous traitez les actes de résiliations
Développement commercial et transversalité :
Vous avez une connaissance élargie du portfolio d’offres Vous garantissez la qualification, la rédaction et la complétude des dossiers administratifs des affaires en respect avec les processus de vente associés au domaine d’activité (notamment lors de projets migrations stratégiques) en autonomie et en lien avec l’ensemble des acteurs internes ou externes au service Vous contribuez à la prise d’ordres de la Direction Entreprises en effectuant des propositions commerciales en délégation. Vous accompagnez les clients dans la compréhension et le suivi de ces propositions et la conformité de la 1ère facture à ce qui a été vendu Vous assurez des déplacements en physique auprès des clients, en délégation de la vente Vous contribuez à assurer une relation commerciale fidélisante et accompagnez le client dans l’appropriation de ses usages
Il s'agit d'un CDD de 12 mois
Vos compétences
De formation Bac+ 2, vous possédez un bon relationnel Vous détenez une fibre commerciale forte et êtes naturellement curieux des innovations technologiques Vous êtes à l’écoute active pour comprendre les besoins de nos clients Anglais lu, écrit et parlé
Où ?
Le poste se situe au 111 Quai du Président Roosevelt 92130 Issy-les-Moulineaux
Perspective
En qualité de futur.e , vous intégrez le parcours nouvel arrivant et suivez un accompagnement pour vous acculturez aux offres et en lien direct avec votre métier
contract
Temporary
Start date : 02 May 2024
Hybrid work
-
Assistant.e Business Manager, Spécialisé.e
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Orange Temps plein**Votre profil**: - Vous avez une aisance relationnelle pour entretenir une bonne relation client - Vous analysez et qualifiez les besoins client et avez le sens du résultat - Vous êtes autonome et organisé.e - Suivre les procédures de façon rigoureuse **Vos missions**: Vous faites partie de l’équipe client élargie. Vous établissez une relation...
-
Alternance - Assistant.e Social Media Manager
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France France Télévisions Temps pleinLe poste Alternance - Assistant.e Social Media Manager **Nature du contrat**:Alternance**Lieu de travail**:ISSY LES MOULINEAUXInformations complémentaires **Direction**:Antennes et programmes**Filière métier**:COMMUNICATION ET MARKETINGAlternance - Assistant.e Social Media Manager **MISSIONS**: - Viens intégrer, en tant qu'assistant social media...
-
Key Account Manager H/F
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France FED BUSINESS Temps pleinQuelles sont les missions ?L'objectif est de mettre en place des strat?gies pour acc?l?rer la croissance des ventes et entretenir des relations durables avec les comptes du canal v?t?rinaire. Vos missions sont : - ?laborer un plan d'affaires pour le canal v?t?rinaire en collaboration avec les responsables de marque et l'?quipe de d?veloppement des ventes....
-
Key Account Manager H/F
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, France FED BUSINESS Temps pleinQuelles sont les missions ?L'objectif est de mettre en place des strat?gies pour acc?l?rer la croissance des ventes et entretenir des relations durables avec les comptes du canal v?t?rinaire. Vos missions sont : - ?laborer un plan d'affaires pour le canal v?t?rinaire en collaboration avec les responsables de marque et l'?quipe de d?veloppement des ventes....
-
Assistant.e / Office Manager (H/F)/x
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, France G-ON Temps pleinFondée en 2016, G-ON est une **société de conseil et ingénierie en développement durable** pour les acteurs et actrices de l’**immobilier**. Nous accompagnons des porteur.euse.s de projets (promoteur.rice.s, foncières, investisseur.se.s, utilisateur.rice.s) dans l'**amélioration de la qualité environnementale** de leurs opérations, et la...
-
Business Unit Manager
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Livoo - Paris Temps plein**L'entreprise** Livoo est LA marque d’art de vivre qui réinvente l’univers du petit électroménager ! Notre mission ? Proposer des produits de qualité, tendances et abordables pour faciliter le quotidien des français. Mais ce n'est pas tout, Livoo mise sur l'expérience avant tout au travers d'astuces pour savourer la vie pleinement. C’est ça les...
-
Key Account Manager H/F
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, France FED BUSINESS Temps pleinPoste : L'objectif est de mettre en place des strat?gies pour acc?l?rer la croissance des ventes et entretenir des relations durables avec les comptes du canal v?t?rinaire. Vos missions sont : - ?laborer un plan d'affaires pour le canal v?t?rinaire en collaboration avec les responsables de marque et l'?quipe de d?veloppement des...
-
Partner Marketing Manager
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France FED Business Temps plein**Emma GALLAND, Consultante chez Fed Business, cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement des fonctions Commerciales, Marketing et Communication, recherche pour son client, une entreprise informatique internationale, son partner marketing manager. Notre client est leader international dans les systèmes d'exploitation et des logiciels. Vous avez...
-
Key Account Manager
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France FED Business Temps plein**Fed Business, cabinet de recrutement spécialisé sur le recrutement des fonctions Commerciales, Marketing et Communication, recherche pour son client, une entreprise internationale d'aliments pour animaux de compagnie, un Key Account Manager F/H.** **Votre fonction**: Sous la responsabilité du Directeur des clients nationaux, vous avez en charge le...
-
Business Process Manager W/m
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Transdev Temps plein**Transdev is hiring Business Process Manager (W/M)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Destination** As part of the Finance Transformation Department and his GFCS Competency Center, The Business Process Manager will: - Assume the authority over the Financial Business Processes implemented in GFCS and drive its...
-
Journaliste Vidéo Social Media Spécialisé.e
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, France Bigger Than Fiction Temps plein**Veuillez postuler sur Isarta.fr**: Journaliste vidéo Social Media spécialisé.e Séries & Fiction / Cinéma pour un grand groupe audiovisuel public français Nous recherchons un.e journaliste créateur.trice de contenus Social Media pour imaginer et créer des contenus éditoriaux pour promouvoir des programmes à dominante fiction (séries,...
-
Business Program Management Intern
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps pleinOverview Contract type: Apprentice (Apprentissage-pas de contrat de professionnalisation ) Start Date: September 2024 Duration: 12-24 months Location: Issy Les Moulineaux, France Thank you for sharing your CV in English. As a Business Program Manager apprentice, you will be working with a variety of stakeholders from across the company to...
-
Business Devenoper
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France D&A BUSINESS DEVELOPMENT Temps pleinPionniers du développement commercial BtoB externalisé, nous aidons depuis plus de 10 ans les Start Up, TPE et PME à booster leur CA ! Nos clients interviennent sur le marché BtoB et commercialisent des produits et/ou services à forte valeur ajoutée. Notre travail : Imaginer, tester, valider et déployer les actions commerciales les plus efficaces...
-
Business Manager
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France china telecom france Temps pleinChina Telecom France Présentation du poste China Telecom (France) Ltd recrute un/une Business Manager (H/F) qui prendra en charge la prospection et le développement de nos business sur le marché Entreprise Chinois. Missions principales - Le/la Business Manager Télécom met en œuvre et réalise la politique commerciale définie par la direction et...
-
Business Manager
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France CTS Nord Temps plein**Entreprise** **CTS, société de conseil et bureaux d’études spécialisées en Hautes Technologies** (Naval, Énergie, Télécoms, Aéronautique & Spatial) regroupe à ce jour plus de 250 collaborateurs nationalement. A travers sa grande diversité́ de métiers, CTS intervient tout au long du cycle de vie des projets de ses partenaires, depuis...
-
Business Manager – Cabinet de Conseil en Management
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Uptoo Temps pleinCe qu’on va accomplir ensemble Vous recherchez un poste de Business Manager alliant conquête clients, fidélisation et management ? Vous appréciez travailler en binôme ? Nous accompagnons nos clients sur leurs projets de transformation sur les domaines RH, Finance, Achats et Supply Chain , de la construction de la trajectoire de transformation...
-
Business Unit Manager
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Ausy Temps pleinAu sein de la business unit mobilité Ile-de-France, vous pilotez votre centre de profit et êtes en charge du développement de nos offres en assistance technique et en engagement de résultat. votre fonction description du poste a ce titre, vous définissez votre plan d’action et vos priorités commerciales avec l’appui de la direction...
-
Alternance - Assistant.e Revenue Management
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France 665 Eurosport SAS Temps pleinChaque grande histoire a un nouveau départ, et la vôtre commence ici. Bienvenue chez Warner Bros. Discovery... l'étoffe dont sont faits les rêves Qui sommes-nous... Lorsque nous disons l'étoffe dont sont faits les rêves, nous ne faisons pas seulement référence au monde des sorciers, des dragons et des super-héros, ni même aux...
-
Assistant.e de Direction et Communication
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Pigier Temps pleinNotre partenaire basé à Issy-les-Moulineaux (région parisienne) dans le domaine du sport recherche un ou une stagiaire de pour un poste d' Assistant.e de Direction et Communication pour les mois de Janvier à Août . Léquipe est constituée du Directeur, de responsables pédagogiques, dune chargée de la communication, dun chargé daudiovisuel, dune...
-
Assistant.e de Direction et Communication
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France Pigier Temps pleinNotre partenaire basé à Issy-les-Moulineaux (région parisienne) dans le domaine du sport recherche un ou une stagiaire de pour un poste d'Assistant.e de Direction et Communication pour les mois de Janvier 2021 à Août 2021.L’équipe est constituée du Directeur, de responsables pédagogiques, d’une chargée de la communication, d’un chargé...