Gestionnaire Clientèle Particuliers F/H

Il y a 3 mois


Dinan, France Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein

Description de l'entreprise

Ce qui vous plaira chez nous :

En tant que partenaire prémium des JO2024, la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire vous offre la chance de ne pas rester dans les gradins et de jouer un rôle central dans le développement économique de deux régions de plus en plus attractives

Un collectif fort : 90% de nos collaborateurs se sentent soutenus par leurs collègues LA Banque de tous les possibles : grâce à un parcours d'intégration personnalisé et des formations tout au long de votre carrière, de nombreuses opportunités d'évolution sont possibles en région et au sein du Groupe BPCE Une entreprise à impact environnemental, sociétal et de gouvernance . Vous ferez partie d'une entreprise qui ne cesse d'innover et qui participe à la mise en place de projets locaux et concrets, porteurs de sens.

Poste et missions

Au sein de notre agence de Dinan, nous recherchons un.e Gestionnaire de Clientèle Particulier pour accompagner un portefeuille de clients composé d'environ 550 relations clients.
Le poste est à pouvoir dès que possible, alors, si vous êtes le bon profil et même si vous avez un préavis, on vous attend

Vos journées seront rythmées par des activités stimulantes :

Développement commercial :

Cultivez et gérez votre portefeuille clients et atteignez vos objectifs commerciaux tant individuels que collectifs (car l'esprit d'équipe, chez nous, c'est primordial )

Suivi de clientèle :

Fidélisez vos clients en offrant une expérience client exceptionnelle. Anticipez et gérez les incidents et réclamations tout en assurant une relation de qualité et durable avec vos clients.

Conseils :

Fournissez une expertise à vos clients en diagnostiquant leur situation et en leur apportant des solutions sur-mesure.

Réglementaire :

Détectez, prévenez et évaluez les risques de la relation client. Respectez les cadres réglementaires et de confidentialité
Sans oublier l 'accueil physique et téléphonique de nos clients car comme on dit chez nous : « l’accueil, c’est l’affaire de tous

Profil et compétences requises

Ce que nous attendons de vous :

Connaissance des produits financiers : en maitrisant les différents produits et services bancaires. Analyse financière : de la situation financière des clients, comprendre leurs objectifs et recommander des solutions appropriées pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers. Service client : la satisfaction client est primordiale, donc avoir une attitude orientée client, être attentif à leurs besoins et résoudre efficacement leurs problématiques est une compétence clé pour un conseiller bancaire. Aptitudes en vente : techniques d'entretien et de négociation commerciale.



Au-delà de vos compétences techniques, ce qui vous démarquera ?

Curiosité Sans Limite : Vous adorez creuser pour trouver des solutions globales. Passion pour la Satisfaction Client : Après chaque interaction, vous ne visez qu'une chose : leur sourire. Caméléon de l'Adaptation : Téléphone qui sonne en plein rendez-vous ? Pas de souci, agile comme un écureuil, vous gérez ça avec style. Champion de l’Organisation : Votre agenda est votre meilleur ami et la gestion des dossiers, une seconde nature.

Ce que vous devez savoir avant de postuler :

Le poste ne permet pas le télétravail.
Contrat non cadre.
Jours travaillés : du mardi au samedi.
Horaires : en semaine, de 08h40 à 12h30 puis de 13h30 à 18h, le samedi de 08h40 à 13h.

Votre rémunération fixe brute annuelle sera comprise entre 28 000€ et 35 000€ (en fonction de votre profil)
A cette rémunération fixe, s'ajoutera une prime variable et d'intéressement.



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  • DINAN, France GMF - Groupe Covéa Temps plein

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    Il y a 4 mois


    Dinan, France Job4You cabinet de recrutement Temps plein

    Descriptif du poste En collaboration avec une équipe de 3 gestionnaires paie et facturation, vous aurez pour mission de: Gérer la paie des intérimaires - Saisir les relevés d'heures des salariés intérimaires et permanents. - Réaliser les acomptes et les bulletins de salaires. - Tenir les différents registres obligatoires (journaux de paie). -...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 4 mois


    Dinan, France Job4you Temps plein

    Secteur d'activité : RH / Formation / Enseignement - Niveau d'études : BAC+3 - Niveau d'expérience : 2-5 ans - Salaire : 30000/ANNEE **L'entreprise**: Job4you cabinet de recrutement, recrute un gestionnaire de paie et facturation H/F à côté de Dinan (22) **Description du poste**: En collaboration avec une équipe de 3 gestionnaires paie et...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Dinan, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

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  • Dinan, Bretagne, France ETUDE ET PROJET - Cabinet de recrutement Temps plein

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  • Conseiller en clientèle F/H

    il y a 4 semaines


    Dinan, Bretagne, France GMF Temps plein

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    Il y a 4 mois


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  • Dinan, Bretagne, France NEOTOA Temps plein

    Description du posteIntégré(e) à l'agence de NEOTOA, vous pilotez la gestion d'un ou plusieurs quartiers urbains sensibles avec l'appui de votre équipe de proximité (gestionnaires de résidence, agent d'entretien et référent entretien résidence).ResponsabilitésGestion de l'équipe de proximité : Manager l'équipe de proximité composée de...

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    Il y a 4 mois


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    L'Association Le Connétable, Association médico-sociale, recherche un gestionnaire planning pour rejoindre son équipe. En tant que gestionnaire planning, vous serez responsable de l'élaboration de la gestion du planning des services de l'EHPAD et du SSIAD. **Résumé du poste**: En tant que gestionnaire planning, vous serez chargé d'élaborer et de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Dinan, France Veolia Temps plein

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