Chef de Projet Web Support et Relation Client en alternance H/F

il y a 1 mois


Grenoble, France MyDigitalSchool Temps plein

MyDigitalSchool Grenoble recrute pour un de ses partenaires un alternant pour un poste de Chef de Projet Web Support et Relation Client.

LES MISSIONS :

Nous cherchons un(e) assistant(e) de projet web - support et relation client, en alternance, pour renforcer notre équipe Customer Success.

Notre objectif principal est de répondre aux questions et aux besoins de nos clients grands comptes et réseaux sur leur store Locator et la plateforme.

Les missions en détail :

Analyser, qualifier, suivre et traiter les demandes clients reçues par le biais de notre outil de ticketing « Zendesk ».Participer à divers projets annexes (études, qualité, process, documentation, formation, communication, web, marketing, etc.). Gestion de projets clients (évolution de template) en collaboration avec les équipes techniques. Proposition d'amélioration de la plateforme bridge by Solocal et des différents outils utilisés. Conseiller les clients selon leurs questions et leurs besoins (Store Locator, back-office, SEO, mesure d'audience, contenus, api, Google My Business etc.…).

VOTRE PROFIL : 

Réaliser un MBA Expert Marketing Digital (pour contrat de 2 ans), Nous recherchons une personne passionnée par le secteur du web / digital. Votre culture Internet et SEO est développée. La connaissance du HTML et du CSS est un plus. Vous avez des qualités organisationnelles et rédactionnelles. Vous êtes autonome. Motivation et esprit d’équipe sont des qualités clés. Enfin, vous faites de la satisfaction client votre priorité n°1. Vous possédez au minimum un Bac+2 et avez déjà travaillé dans un secteur d’activité similaire. Vos compétences personnelles : Autonome, organisé(e), motivé(e), méthodique Esprit d'équipe Maîtrise du pack office (Excel indispensable) Connaissances d’outils web et digitaux (Google Analytics, Google Search Console, GitHub...) Excellent relationnel, très bonne expression orale et écrit

MODALITÉS :

Lieu de travail : Montbonnot Secteur d'activité : Conseil, Support, Marketing, Communication, Digital Type de contrat : alternance Date de début : fin octobre 2022

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  • Grenoble, France Eolas Temps plein

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    MBway Grenoble, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour un de ses grands groupes partenaires, un Assistant Chef de Projets Marketing H/F, sur le département 38. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des...


  • Grenoble, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps plein

    La saison de recrutements des formateurs est lancée ! KALISY recrute un Formateur expert.e dans le domaine de la digitalisation de la relation client pour une école d'enseignement supérieure située sur le bassin grenoblois ! **MISSION**: Vous serez en charge du module "Digitalisation de la relation client", vous assurerez la préparation du contenu...


  • Grenoble, France MyDigitalSchool Temps plein

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  • Grenoble, France MBway Temps plein

    , école de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses partenaires, un Chef de Projets H/F, en contrat de professionnalisation ou apprentissage dans la région grenobloise. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain,...


  • Grenoble, France Eolas Temps plein

    Description de l'entreprise Eolas groupe Business & Decision, a été créée en 1991 à Grenoble. Depuis, l’agence s’est beaucoup développée mais a gardé ce qui la différencie : être un acteur important du web français, apporter une exigence technique dans nos projets, favoriser la convergence de nos solutionsle tout depuis le centre-ville de...


  • Grenoble, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps plein

    Vous disposez d'une maîtrise dans le domaine de la Relation Client et Digitalisation ? Ce poste est fait pour vous ! KALISY recrute pour une école d'enseignement supérieure située sur le bassin Grenoblois. **MISSION**: En charge du module "Relation Client à distance et Digitalisation", vous assurerez la préparation du contenu pédagogique et...


  • Grenoble, France MyDigitalSchool Temps plein

    Dans le cadre d'une 3ᵉ année de notre Bachelor Développeur Web nous recrutons pour un de nos partenaires un développeur web et web mobile. MISSIONS : FRONT-END : Créer un site professionnel dans le respect de l’expérience utilisateur : HTML 5 / CSS 3Bootstrap / RWD JavaScript / Jquery Base de données / SQL PHP Approche de la sécurité CMS...

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    il y a 3 semaines


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    , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour un de ses partenaires, un Chargé de Projets Marketing H/F sur Grenoble en alternance . UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous...


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    Dans le cadre d'une 3ᵉ année de notre  nous recrutons pour un de nos partenaires un développeur web et web mobile .   MISSIONS : FRONT-END : Créer un site professionnel dans le respect de l’expérience utilisateur : HTML 5 / CSS 3 Bootstrap / RWD JavaScript / Jquery Base de données / SQL PHP Approche de la sécurité CMS Wordpress ...


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    il y a 1 mois


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    il y a 3 jours


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    about the role Nous accompagnons, depuis plus de 30 ans nos clients dans leur transformation digitale. Aujourd’hui, ce sont 220 collaborateurs qui déploient leurs expertises en développement d’application web, digital marketing, hébergement et data. Au sein de notre activité d'hébergement et d'infogérance, rattaché(e) au responsable du...