![Elior Group](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Responsable suivi clients Petite Enfance F/H
il y a 4 jours
Informations générales
Responsable suivi clients Petite Enfance F/H CDI 28100 Dreux, France Temps complet Plus de 2 ans Cuisines centrales BAC + 2 Votre mission :Vous êtes diététicien(ne) et/ou spécialiste de la petite enfance et vous avez une appétence pour la relation clients ? rejoignez-nous et devenez notre futur(e) responsable suivi clients petite enfance pour l'atelier culinaire de Dreux (28).
Rattaché(e) hiérarchiquement à la Cheffe de marché Petite Enfance Ansamble et fonctionnellement au Directeur de l’atelier culinaire (cuisine centrale), vous répondez aux attentes de la clientèle et gérez le suivi de la vie des contrats sur notre segment de la Petite Enfance pour l'atelier produisant 11 600 repas par jour (600 crèches livrées).
En tant que responsable suivi clients, vos missions sont les suivantes :
Etre le(la) garant(e) de la qualité du service des repas et du respect des engagements contractuels
Elaborer et mettre en œuvre une stratégie de relation clientèle et planification de visites
Mettre en place des actions visant à mesurer et à améliorer la qualité du service des repas et assurer l’amélioration continue en accord avec les équipes des Ateliers Culinaires
Renseigner les tableaux de bord de suivi d’activité et alimenter le CRM de l’entreprise
Piloter la fidélisation du portefeuille de clients de votre périmètre et accompagner si besoin les équipes commerciales sur des salons, soutenances ou renégociations
Assurer les réponses clients et proposer des solutions lors des réclamations
Analyser les résultats des indicateurs de performance et mettre en place des ajustements avec les équipes de l'atelier culinaire
Organiser des événements de communication avec les clients ou autres projets transverses
Assurer le reporting Grands Comptes, les visites clients contractuelles et remontées d’informations terrain
De manière plus globale, vous participez activement à la vie de l'atelier culinaire et à ce titre vous êtes force de propositions.
Découvrez en vidéo nos marqueurs et nos valeurs :
Portefeuille clients Petite Enfance : 310 crèches.
Vous vous déplacez (+ ou - 4 jours/semaine) chez nos clients sur les départements suivants : 27, 28, 92 et 10 arrondissements du 75.
Vous intégrez une équipe engagée chaque jour pour satisfaire ses clients et proposer à ses plus jeunes convives une alimentation saine et naturelle à base de produits bruts, frais et de saison.
Et si on travaillait Ansamble ?
Avantages :
Convention collective de la restauration collective
13ème mois selon disposition en vigueur dans l'entreprise
Prime annuelle sur objectifs, 6% du salaire annuel brut
RTT
Possibilité de places en crèche
Possibilité d'évolution
Parcours personnalisé d'intégration et de formation
Accès aux prestations du CSE
Avantages en nature sur les repas
Mise à disposition d'un véhicule de service
De formation bac +2/3 en commerce, hôtellerie-restauration ou diététique, vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie de plus de 2 ans en restauration collective ou dans le secteur de la Petite Enfance.
Ou
Professionnel(le) de la petite enfance (auxiliaire de puériculture/responsable de crèche), vous vous êtes reconverti(e) dans la relation clients ou le développement commercial.
Vos compétences techniques sont les suivantes :
Conduite/pilotage de projets
Méthodes de résolution de problèmes
Maîtrise des outils informatiques et des nouveaux outils de communication
Capacités rédactionnelles
Connaissances en diététique
Les attitudes personnelles qui vous sont reconnues sont :
Autonomie
Capacités organisationnelles
Sens commercial et qualités relationnelles
Prise d’initiatives
Vous rejoignez l'équipe de l'atelier culinaire de Dreux (28) produisant chaque jour 11 600 repas à destination de crèches.
Vos avantages :Convention collective de la restauration collective
13ème mois selon disposition en vigueur dans l'entreprise
Prime annuelle sur objectifs, 6% du salaire annuel brut
RTT
Possibilité de places en crèche
Possibilité d'évolution
Parcours personnalisé d'intégration et de formation
Accès aux prestations du CSE
Avantages en nature sur les repas
Mise à disposition d'un véhicule de service
Rejoignez Ansamble, acteur multi-régions de la restauration collective qui propose une cuisine engagée issue de produits frais, bruts et de saison au plus près des territoires.
Présente dans toute la France, la filiale dispose aujourd'hui de 630 restaurants, 20 ateliers culinaires et livre plus de 1800 crèches.
Nos principaux marchés sont : la petite enfance, l'enseignement, la restauration des entreprises et des administrations, et la santé (EHPAD, foyer d'accueil médicalisé, etc…).
Entreprise de cuisiniers avant tout, nos 2200 collaborateurs mettent un point d'honneur à innover pour que, chaque jour, l'assiette de nos convives se réinvente. Nous contribuons à l'accès pour tous à une alimentation saine et naturelle, source d'équilibre et de bien-être.
Comme nous, venez exprimer votre passion de la cuisine et du service, et évoluer dans un Groupe qui favorise la réussite par le collectif et le collaboratif.
#LeJobQueJeVeux »
-
Responsable suivi clients Petite Enfance F/H
il y a 3 jours
Dreux, France ANSAMBLE Temps pleinElior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents… Rejoignez Ansamble, acteur multi-régions de la restauration collective qui propose une...
-
Responsable de Structure Petite Enfance
il y a 4 semaines
Dreux, France MAIRIE DE DREUX Temps plein**Sous l’autorité de la coordinatrice petite enfance, vous accueillez les enfants et leur famille. Vous assurez la gestion administrative et financière de la structure. Vous développez la politique relative à la Petite Enfance. Vous êtes garant du respect du cadre réglementaire, de la sécurité, de la santé et du développement de...
-
Assistant(E) Petite Enfance
il y a 3 semaines
Dreux, France MAIRIE DE DREUX Temps pleinSous l’autorité du responsable d’établissement d’accueil du jeune enfant, vous êtes en charge d’accueillir les enfants et les familles dans le cadre du projet pédagogique, de créer et mettre en œuvre les conditions nécessaires au bien-être des enfants dans le respect des règles de sécurité et d’hygiène. Missions: Dans le cadre de vos...
-
Assistant(E) Petite Enfance
il y a 1 mois
Dreux, France MAIRIE DE DREUX Temps pleinSous l’autorité du responsable d’établissement d’accueil du jeune enfant, vous êtes en charge d’accueillir les enfants et les familles dans le cadre du projet pédagogique, de créer et mettre en œuvre les conditions nécessaires au bien-être des enfants dans le respect des règles de sécurité et d’hygiène. Missions: Dans le cadre de vos...
-
Travailleur Social Enfance
il y a 2 semaines
Dreux, Centre-Val de Loire, France Conseil Départemental de l'Eure et Loir Temps plein**Intitulé du poste**:Travailleur social Enfance H/F**Nature de contrat**:Fonctionnaire**Descriptif de l'emploi**:Le Conseil Départemental c'est un collectif d'environ 2000 collaborateurs qui œuvrent quotidiennement au service des Euréliens.Dans ce cadre vous serez rattaché(e) à la Direction Solidarités et Citoyenneté et votre mission sera...
-
Travailleur Social Enfance
il y a 3 semaines
Dreux, France Conseil Départemental de l'Eure et Loir Temps plein**Intitulé du poste**: Travailleur social Enfance H/F **Nature de contrat**: Fonctionnaire **Descriptif de l'emploi**: Le Conseil Départemental c’est un collectif d’environ 2000 collaborateurs qui œuvrent quotidiennement au service des Euréliens. Dans ce cadre vous serez rattaché(e) à la Direction Solidarités et Citoyenneté et votre mission...
-
Maitresse de Maison
il y a 3 semaines
Dreux, France Fondation La Vie au Grand Air I Priorité Enfance Temps pleinLes Accueils Educatifs en Eure-et-Loir UN(E) MAITRE(SSE) DE MAISON (H/F) CDD, temps partiel 17h50/sem Poste à pourvoir dès que possible **Vos Missions**: Au sein d’un service d’accueil de jour et d’un hébergement, sous l’autorité directe de la directrice adjointe de l’établissement: - Elaborer et confectionner les repas (une dizaine de...
-
Travailleur Social Enfance
il y a 4 semaines
Dreux, France Conseil Départemental de l'Eure et Loir Temps pleinLe Conseil Départemental est un collectif d'environ 2000 collaborateurs qui œuvrent quotidiennement au service des Euréliens. Dans ce cadre vous serez rattaché(e) à la Direction Solidarités et Citoyenneté et votre mission sera d'intervenir, dans le cadre de mesures judiciaires ou administratives, en tant que référent des mineurs ou jeunes majeurs...
-
Commercial B to C
il y a 2 semaines
Dreux, Centre-Val de Loire, France Europenergie Responsable Temps plein_**EUROPE ENERGIE, entreprise présente depuis près de 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits exclusivement Français en menuiseries et énergies renouvelables.**_- Recherche : _- **Commercial BtoC H/F confirmé **:_- **Description du poste **:_- Nous vous...
-
Responsable D'établissement D'accueil Des Jeunes
il y a 5 jours
Dreux, France MAIRIE DE DREUX Temps plein**Sous l’autorité de la cheffe de service petite enfance, vous accueillez les enfants et leur famille. Vous assurez la gestion administrative et financière de la structure. Vous développez la politique relative à la Petite Enfance. Vous êtes garant du respect du cadre réglementaire, de la sécurité, de la santé et du développement de...
-
Educateur Specialise ou Educateur Jeunes Enfants ou
il y a 4 semaines
Dreux, France LA VIE AU GRAND AIRPriorité Enfance Temps plein**Engagez-vous au service d’une cause et rejoignez notre Fondation.** Créée en 1927 et reconnue d'Utilité Publique, les 1.200 professionnels de la fondation La Vie au Grand Air I Priorité Enfance accompagnent, soutiennent et protègent plus de 3.200 enfants, adolescents et leur famille dans le cadre de la protection de l'enfance. Notre mission :...
-
Educateur Specialise ou Educateur Jeunes Enfants ou
il y a 4 semaines
Dreux, France LA VIE AU GRAND AIRPriorité Enfance Temps plein**Engagez-vous au service d’une cause et rejoignez notre Fondation.** Créée en 1927 et reconnue d'Utilité Publique, les 1.200 professionnels de la fondation La Vie au Grand Air I Priorité Enfance accompagnent, soutiennent et protègent plus de 3.200 enfants, adolescents et leur famille dans le cadre de la protection de l'enfance. Notre mission :...
-
Maitre(Sse) de Maison
il y a 1 mois
Dreux, France Fondation La Vie Au Grand Air I Priorité Enfance Temps pleinNotre Fondation recherche: **Les Accueils Educatifs en Eure-et-Loir** **_UN(E) MAITRE(SSE) DE MAISON (H/F)_** **_CDD à mi-temps - _**_Poste à pourvoir dès que possible_** **Vos Missions**: Au sein d’un service d’accueil de jour et d’un hébergement, sous l’autorité directe de la directrice adjointe de l’établissement: - Elaborer et...
-
Chef de Service éducatif
il y a 1 mois
Dreux, France Fondation La Vie au Grand Air I Priorité Enfance Temps pleinUN CHEF DE SERVICE EDUCATIF (H/F) En CDI à temps plein Poste à pourvoir dès que possible **Vos missions**: Rattaché à la Direction des Accueils Educatifs en Eure-et-Loir, vous participez à la mise en œuvre du projet de l’établissement et du projet stratégique de la Fondation en proposant un accompagnement de proximité pour les professionnels de...
-
Responsable D'établissement D'accueil Des Jeunes
il y a 2 semaines
Dreux, Centre-Val de Loire, France MAIRIE DE DREUX Temps plein**Sous l'autorité de la cheffe de service petite enfance, vous accueillez les enfants et leur famille. Vous assurez la gestion administrative et financière de la structure. Vous développez la politique relative à la Petite Enfance. Vous êtes garant du respect du cadre réglementaire, de la sécurité, de la santé et du développement de...
-
Secrétaire (H/F)
il y a 1 mois
Dreux, France Fondation La Vie au Grand Air I Priorité Enfance Temps pleinPoste à pourvoir dès que possible, CDD de 3 mois minimum. **Vos missions**: Véritable interface entre les principaux interlocuteurs externes de l’établissement (familles, ASE, partenaires...), vous faites également le lien entre les équipes éducatives, la Direction d’Etablissement et la Direction Régionale. En plus de la gestion administrative...
-
Un(E) Maitre(Sse) de Maison
il y a 4 semaines
Dreux, France LA VIE AU GRAND AIRPriorité Enfance Temps plein**Engagez-vous au service d’une cause et rejoignez notre Fondation.** Acteur de la Protection de l’Enfance depuis 1927, la Fondation La Vie au Grand Air I Priorité Enfance vient en aide à des enfants et des parents confrontés à des difficultés familiales. Dans le respect de l’autorité parentale et en lien avec les services publics, elle les...
-
Un(E) Maitre(Sse) de Maison
il y a 3 semaines
Dreux, France LA VIE AU GRAND AIRPriorité Enfance Temps plein**Engagez-vous au service d’une cause et rejoignez notre Fondation.** Acteur de la Protection de l’Enfance depuis 1927, la Fondation La Vie au Grand Air I Priorité Enfance vient en aide à des enfants et des parents confrontés à des difficultés familiales. Dans le respect de l’autorité parentale et en lien avec les services publics, elle les...
-
Responsable Validation
il y a 3 semaines
Dreux, France E-Search Temps pleinNotre client est un des leader français de la formulation et de l’élaboration de mélanges élastomères ainsi que du moulage de pièces techniques élastomères et thermoplastiques souples pour l’Automobile et l’Industrie. Nous recherchons actuellement un Responsable Validations Client pour rejoindre notre équipe Vous serez l’interlocuteur...
-
Apprenti Secrétaire de territoire
il y a 4 semaines
Dreux, France Département d’Eure et Loir Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Apprenti Secrétaire de territoire - Aide sociale à l'enfance H/F Nature de contrat Contrat d’apprentissage Descriptif de l'emploi Le Conseil Départemental est un collectif d’environ 2000 collaborateurs qui œuvrent quotidiennement au service des Euréliens. Dans ce cadre vous serez...