Emplois actuels liés à Responsable suivi clients Petite Enfance F/H - Dreux - ANSAMBLE

  • Responsable suivi clients Petite Enfance F/H

    Il y a 2 mois

    Dreux, France Elior Group Temps plein

    Informations générales Responsable suivi clients Petite Enfance F/H CDI 28100 Dreux, France Temps complet Plus de 2 ans Cuisines centrales BAC + 2 Votre mission : Vous êtes diététicien(ne) et/ou spécialiste de la petite enfance et vous avez une appétence pour la relation clients ? rejoignez-nous et devenez notre futur(e) responsable suivi...

  • Responsable de la Relation Client Petite Enfance F/H

    il y a 1 mois

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Elior Group Temps plein

    Informations Générales Responsable de la Relation Client Petite Enfance F/H - CDI - Temps complet Votre Mission : En tant que diététicien(ne) ou expert(e) en petite enfance avec un goût prononcé pour la relation client, vous aurez l'opportunité de devenir le(a) Responsable de la Relation Client pour notre atelier culinaire. Rattachement : Vous serez...

  • Responsable de la Relation Client Petite Enfance F/H

    il y a 1 mois

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Elior Group Temps plein

    Informations Générales Responsable de la Relation Client Petite Enfance F/H Type de contrat : CDI Localisation : France Temps de travail : Temps complet Expérience requise : Plus de 2 ans Formation : BAC + 2 Votre Mission : En tant que diététicien(ne) ou expert(e) en petite enfance avec un goût prononcé pour la relation client, vous serez notre...

  • Responsable de la Relation Client Petite Enfance F/H

    il y a 1 mois

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Elior Group Temps plein

    Informations Générales Poste : Responsable de la Relation Client Petite Enfance F/H Type de contrat : CDI Localisation : France Temps de travail : Temps complet Expérience requise : Plus de 2 ans Niveau d'études : BAC + 2 Mission Principale : En tant que professionnel(le) de la diététique ou de la petite enfance, vous êtes...

  • Responsable de la Relation Clientèle Petite Enfance

    il y a 2 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France ANSAMBLE Temps plein

    Offre de CarrièreVous êtes diététicien(ne) et/ou spécialiste de la petite enfance et vous avez une appétence pour la relation clients?Rejoignez notre équipe de professionnels de la restauration collective et devenez notre futur(e) responsable de la relation clientèle petite enfance pour l'atelier culinaire de Dreux (28).MissionsGarant de la qualité...

  • Responsable de la Relation Clientèle Petite Enfance

    il y a 4 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France ANSAMBLE Temps plein

    Vous êtes diététicien(ne) et/ou spécialiste de la petite enfance et vous avez une appétence pour la relation clients? Rattaché(e) hiérarchiquement à la Cheffe de marché Petite Enfance Ansamble et fonctionnellement au Directeur de l'atelier culinaire (cuisine centrale), vous répondez aux attentes de la clientèle et gérez le suivi de la vie des...

  • Coordinateur de la Relation Client Petite Enfance F/H

    il y a 1 mois

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Elior Group Temps plein

    Coordinateur de la Relation Client Petite Enfance F/H CDIInformations GénéralesVotre mission :Assurer l'excellence du service de restauration et le respect des engagements contractuelsDévelopper une stratégie de gestion de la relation client et planifier des visites régulièresImplémenter des initiatives pour optimiser la qualité du service de...

  • Coordinateur de la Relation Client en Petite Enfance F/H

    il y a 1 mois

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Elior Group Temps plein

    Coordinateur de la Relation Client en Petite Enfance F/H CDIInformations GénéralesVotre mission :Assurer l'excellence du service de restauration et le respect des engagements contractuelsDévelopper une stratégie de gestion de la relation client et planifier des visites régulièresImplémenter des initiatives pour optimiser la qualité du service de...

  • Responsable de la Relation Clientèle Petite Enfance

    il y a 3 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Elior Group Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un Responsable de la Relation Clientèle Petite Enfance pour rejoindre notre équipe de l'atelier culinaire de Dreux. MissionsAssurer la qualité du service des repas et le respect des engagements contractuelsElaborer et mettre en œuvre une stratégie de relation clientèle et planification de visitesMettre en place...

  • Responsable de la Relation Clientèle Petite Enfance

    il y a 2 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Elior Group Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un Responsable de la Relation Clientèle Petite Enfance pour rejoindre notre équipe de l'atelier culinaire de Dreux. MissionsAssurer la qualité du service des repas et le respect des engagements contractuelsElaborer et mettre en œuvre une stratégie de relation clientèle et planification de visitesMettre en place...

  • Responsable de la Relation Clientèle Petite Enfance

    il y a 3 semaines

    Dreux, Centre-Val de Loire, France ANSAMBLE Temps plein

    Offre de PosteVous êtes diététicien(ne) et/ou spécialiste de la petite enfance et vous avez une appétence pour la relation clients?Rejoignez notre équipe et devenez notre futur(e) responsable de la relation clientèle petite enfance pour l'atelier culinaire de Dreux.MissionsGarant de la qualité du service des repas et du respect des engagements...

  • Infirmier en Petite Enfance H/F

    il y a 1 mois

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Babilou Temps plein

    Babilou, acteur engagé dans le secteur de l'éducation et de la petite enfance, se positionne parmi les leaders mondiaux et fait partie de la Coalition mondiale pour l'éducation de l'UNESCO. Avec une présence dans 12 pays, notre mission est de soutenir la génération « green native » en leur offrant une éducation durable dès le plus jeune âge. Notre...

  • Infirmier en Petite Enfance H/F

    il y a 1 mois

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Babilou Temps plein

    Babilou, entreprise engagée, se positionne parmi les leaders mondiaux dans le domaine de l'éducation et de la petite enfance, tout en étant membre de la Coalition mondiale pour l'éducation de l'UNESCO. Présente dans 12 pays, notre mission est claire : accompagner la génération « green native » de demain en leur offrant une éducation durable dès...

  • Infirmier(e) en Petite Enfance H/F

    il y a 1 mois

    Dreux, Centre-Val de Loire, France Babilou Temps plein

    Babilou, acteur engagé dans le secteur de l'éducation et de la petite enfance, se positionne comme un leader mondial au sein de la Coalition mondiale pour l'éducation de l'UNESCO. Avec une présence dans 12 pays, notre mission est de préparer la génération « green native » de demain en leur offrant une éducation durable dès leur plus jeune âge....

  • Travailleur Social Enfance

    Il y a 4 mois

    Dreux, France Conseil Départemental de l'Eure et Loir Temps plein

    **Intitulé du poste**: Travailleur social Enfance H/F **Nature de contrat**: Fonctionnaire **Descriptif de l'emploi**: Le Conseil Départemental c’est un collectif d’environ 2000 collaborateurs qui œuvrent quotidiennement au service des Euréliens. Dans ce cadre vous serez rattaché(e) à la Direction Solidarités et Citoyenneté et votre mission...

  • Moniteur éducateur en protection de l'enfance

    il y a 1 mois

    Dreux, Centre-Val de Loire, France La Vie au Grand Air | Priorité Enfance Temps plein

    Vos missions Intégré au sein d'une équipe pluridisciplinaire et sous la supervision de la Directrice Adjointe, vous aurez pour rôle d'encadrer et d'accompagner des groupes d'enfants âgés de 2 à 12 ans. Vous les aiderez dans les activités quotidiennes, leur intégration dans la vie citoyenne, leur parcours scolaire et leurs loisirs. Vous participerez...

  • Secrétaire Administratif en Protection de l'Enfance

    il y a 1 mois

    Dreux, Centre-Val de Loire, France La Vie au Grand Air | Priorité Enfance Temps plein

    Présentation du Poste En tant que véritable point de contact entre les divers acteurs externes de l'établissement, tels que les familles et les partenaires, vous jouez un rôle clé dans la communication entre les équipes éducatives et la direction. Responsabilités Principales Vous serez chargé(e) de la gestion administrative du personnel, sous la...

  • Maitresse de Maison

    Il y a 4 mois

    Dreux, France Fondation La Vie au Grand Air I Priorité Enfance Temps plein

    Les Accueils Educatifs en Eure-et-Loir UN(E) MAITRE(SSE) DE MAISON (H/F) CDD, temps partiel 17h50/sem Poste à pourvoir dès que possible **Vos Missions**: Au sein d’un service d’accueil de jour et d’un hébergement, sous l’autorité directe de la directrice adjointe de l’établissement: - Elaborer et confectionner les repas (une dizaine de...

  • Psychologue en Protection de l'Enfance

    il y a 1 semaine

    Dreux, Centre-Val de Loire, France ADSEA 28 Temps plein

    Mission :Pour le SAEMO/SERAD (Service Educatif Renforcé d'Aide à Domicile) - Antenne de DreuxVous êtes un professionnel expérimenté en protection de l'enfance, intéressé par le travail d'accompagnement psychologique, psycho-éducatif et de soutien à la parentalité au sein d'une équipe dynamique.Compétences requises :Décrypter le fonctionnement...

  • Psychologue en protection de l'enfance

    il y a 9 heures

    Dreux, Centre-Val de Loire, France ADSEA 28 Temps plein

    Mission Pour le SAEMO/SERAD (Service Educatif Renforcé d'Aide à Domicile) - Antenne de Dreux Vous avez une expérience de travail en protection de l'enfance, êtes intéressé(e) par le travail d'accompagnement psychologique, psycho-éducatif et de soutien à la parentalité au sein d'une équipe. Décrypter le fonctionnement des personnes accompagnées...

Responsable suivi clients Petite Enfance F/H

Il y a 3 mois

Dreux, France ANSAMBLE Temps plein
Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents… Rejoignez Ansamble, acteur multi-régions de la restauration collective qui propose une cuisine engagée issue de produits frais, bruts et de saison au plus près des territoires. Présente dans toute la France, la filiale dispose aujourd'hui de 630 restaurants, 20 ateliers culinaires et livre plus de 1800 crèches. Nos principaux marchés sont : la petite enfance, l'enseignement, la restauration des entreprises et des administrations, et la santé (EHPAD, foyer d'accueil médicalisé, etc…). Entreprise de cuisiniers avant tout, nos 2200 collaborateurs mettent un point d'honneur à innover pour que, chaque jour, l'assiette de nos convives se réinvente. Nous contribuons à l'accès pour tous à une alimentation saine et naturelle, source d'équilibre et de bien-être. Comme nous, venez exprimer votre passion de la cuisine et du service, et évoluer dans un Groupe qui favorise la réussite par le collectif et le collaboratif. #LeJobQueJeVeux »

Vous êtes diététicien(ne) et/ou spécialiste de la petite enfance et vous avez une appétence pour la relation clients ? rejoignez-nous et devenez notre futur(e) responsable suivi clients petite enfance pour l'atelier culinaire de Dreux (28).

 

Rattaché(e) hiérarchiquement à la Cheffe de marché Petite Enfance Ansamble et fonctionnellement au Directeur de l'atelier culinaire (cuisine centrale), vous répondez aux attentes de la clientèle et gérez le suivi de la vie des contrats sur notre segment de la Petite Enfance pour l'atelier produisant 11 600 repas par jour (600 crèches livrées).

 

En tant que responsable suivi clients, vos missions sont les suivantes :

Etre le(la) garant(e) de la qualité du service des repas et du respect des engagements contractuels


Elaborer et mettre en œuvre une stratégie de relation clientèle et planification de visites


Mettre en place des actions visant à mesurer et à améliorer la qualité du service des repas et assurer l'amélioration continue en accord avec les équipes des Ateliers Culinaires


Renseigner les tableaux de bord de suivi d'activité et alimenter le CRM de l'entreprise


Piloter la fidélisation du portefeuille de clients de votre périmètre et accompagner si besoin les équipes commerciales sur des salons, soutenances ou renégociations


Assurer les réponses clients et proposer des solutions lors des réclamations


Analyser les résultats des indicateurs de performance et mettre en place des ajustements avec les équipes de l'atelier culinaire


Organiser des événements de communication avec les clients ou autres projets transverses


Assurer le reporting Grands Comptes, les visites clients contractuelles et remontées d'informations terrain
 
 

De manière plus globale, vous participez activement à la vie de l'atelier culinaire et à ce titre vous êtes force de propositions.

 

 

 Découvrez en vidéo nos marqueurs et nos valeurs : 

 

Portefeuille clients Petite Enfance : 310 crèches.

 

Vous vous déplacez (+ ou - 4 jours/semaine) chez nos clients sur les départements suivants : 27, 28, 92 et 10 arrondissements du 75.

 

Vous intégrez une équipe engagée chaque jour pour satisfaire ses clients et proposer à ses plus jeunes convives une alimentation saine et naturelle à base de produits bruts, frais et de saison.

 

Et si on travaillait Ansamble ?

 

Avantages :

Convention collective de la restauration collective

13ème mois selon disposition en vigueur dans l'entreprise
Prime annuelle sur objectifs, 6% du salaire annuel brut
RTT
Possibilité de places en crèche
Possibilité d'évolution
Parcours personnalisé d'intégration et de formation

Accès aux prestations du CSE
Avantages en nature sur les repas
Mise à disposition d'un véhicule de service


De formation bac +2/3 en commerce, hôtellerie-restauration ou diététique, vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie de plus de 2 ans en restauration collective ou dans le secteur de la Petite Enfance.

Ou

Professionnel(le) de la petite enfance (auxiliaire de puériculture/responsable de crèche), vous vous êtes reconverti(e) dans la relation clients ou le développement commercial.

 

Vos compétences techniques sont les suivantes :

Conduite/pilotage de projets
Méthodes de résolution de problèmes
Maîtrise des outils informatiques et des nouveaux outils de communication
Capacités rédactionnelles
Connaissances en diététique
 

Les attitudes personnelles qui vous sont reconnues sont  :

Autonomie
Capacités organisationnelles
Sens commercial et qualités relationnelles
Prise d'initiatives