Responsable Service et Relation Client magasin en alternance
il y a 3 semaines
Venez grandir avec Leroy Merlin
A la recherche d'une alternance? Et si c'était chez Leroy Merlin?
Suivez-moi, je vous emmène découvrir de quoi elle sera faite si vous la réalisez chez nous…
Ambiance tout en simplicité
Dès votre process de recrutement, et lorsque vous passerez les portes du sas d'entrée de votre magasin d'accueil, votre contrat en alternance en poche, vous ressentirez vite ce qu'on entend par "ambiance toute en simplicité". Pour vous la décrire en quelques mots, elle se traduit par la convivialité, la générosité dans les échanges, la simplicité, le tutoiement avec tous - y compris avec votre directeur de magasin, ou la DG de Leroy Merlin France.
Et quoi de mieux que de se sentir bien, pour apprendre plus vite
Des missions pour apprendre
Alors, justement, qu'allez-vous apprendre en tant que Responsable Service et Relation Client magasin en alternance?
Vous travaillerez en collaboration avec le Manager Service & Relation Client du magasin. Vous apprendrez les procédures nationales et travaillerez sur un grand nombre de périmètres tels que l'accueil, la fidélisation, la relation marketing, le financement, les reprises marchandises et l'encaissement.
Vous accorderez 80% de votre temps aux équipes sur le terrain à travers une animation et un accompagnement de qualité.
Vous travaillerez avec l'ensemble des services du magasin (commerce, logistique, RH…) afin de suivre les sujets pouvant impacter l'expérience client.
Vous apprendrez également comment établir les plannings et piloter au quotidien l'activité, sur une grande variété de métiers et avec des enjeux horaires couvrant tout le périmètre d'activité du magasin.
Vous vous épanouirez dans cette mission si
Vous savez faire preuve d'une grande pédagogie, et donner du sens aux actions qui demandent des efforts, en expliquant l'impact que cela peut avoir sur le quotidien,Vous êtes rigoureux(se) et savez adapter votre rythme en fonction de l'activité,Vous aimez mettre en place des procédures, et savez comment les faire vivre intelligemment et avec succès,Vous aimez profondément la relation client, et prenez du plaisir dans toutes les formes qu'elle peut prendre,Vous êtes à l'aise avec les outils physiques et digitaux vous permettant de communiquer avec vos clients (événements magasin, newsletters…),Vous préparez une licence ou un master en relation client.
Un tremplin pour être recruté(e) chez Leroy Merlin
Notre ambition chez Leroy Merlin est de recruter les alternants qui s'épanouissent dans leur mission. Si c'est votre cas, nous serons ravis de vous voir rejoindre nos équipes en CDI, à l'issue de votre alternance
Conditions
Les horaires sont liés à l'activité du magasin
Rémunération : Selon profil
A cela s'ajoutent les primes collectives (prime d'intéressement et participation aux bénéfices) calculées en fonction des performances du magasin, et la possibilité de devenir actionnaire de l'entreprise.
Enfin en tant qu'alternant, vous bénéficierez de tous les avantages de l'entreprise : tickets restaurant (au prorata du temps de présence en entreprise), la prévoyance et la mutuelle, la carte collaborateur, aide au logement.
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant
-
LESQUIN, France Leroy Merlin Temps pleinVenez grandir avec Leroy Merlin !A la recherche d'une alternance? Et si c'était chez Leroy Merlin?Suivez-moi, je vous emmène découvrir de quoi elle sera faite si vous la réalisez chez nousAmbiance tout en simplicitéDès votre process de recrutement, et lorsque vous passerez les portes du sas d'entrée de votre magasin d'accueil, votre...
-
Hôte service et relation client magasin
il y a 1 mois
Lesquin, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte(sse) Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
-
Alternance Vendeur magasin jardin H/F
il y a 4 semaines
Lesquin, France Leroy Merlin Temps pleinVenez grandir avec Leroy Merlin !A la recherche d'une alternance sur la mission de Vendeuse/Vendeur en magasin ? Et si c'était chez Leroy Merlin?Suivez-nous, on vous emmène découvrir de quoi elle sera faite…• Des missions pour apprendreJustement, qu'allez-vous apprendre pendant votre alternance ?En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous...
-
Alternance Vendeur magasin jardin H/F
il y a 1 mois
Lesquin, France Leroy Merlin Temps pleinVenez grandir avec Leroy Merlin !A la recherche d'une alternance sur la mission de Vendeuse/Vendeur en magasin ? Et si c'était chez Leroy Merlin?Suivez-nous, on vous emmène découvrir de quoi elle sera faite… Des missions pour apprendreJustement, qu'allez-vous apprendre pendant votre alternance ?En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous...
-
Conseiller Service Pose en Alternance H/F
il y a 7 jours
LESQUIN, France Leroy Merlin Temps pleinVenez grandir avec Leroy Merlin !A la recherche d'une alternance sur la mission de Conseiller(e) Pose ? Et si c'était chez Leroy Merlin ?Suivez-nous, on vous emmène découvrir de quoi elle sera faite si vous la réalisez chez nousAmbiance tout en simplicitéDès votre process de recrutement, et lorsque vous passerez les portes du sas d'entrée...
-
Conseiller(e) service pose
il y a 1 mois
Lesquin, France Leroy Merlin Temps pleinVenez grandir avec Leroy Merlin !A la recherche d'une alternance sur la mission de Conseiller(e) Pose ? Et si c'était chez Leroy Merlin ?Suivez-nous, on vous emmène découvrir de quoi elle sera faite si vous la réalisez chez nous… Ambiance tout en simplicitéDès votre process de recrutement, et lorsque vous passerez les portes du sas d'entrée de votre...
-
Alternance Assistant Comptable
il y a 7 jours
Lesquin, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste du transport, un assistant Comptable en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance...
-
Alternance Assistant Comptable
il y a 2 jours
Lesquin, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste du transport, un assistant Comptable en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance...
-
Alternance Assistant Comptable
il y a 22 heures
Lesquin, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste du transport, un assistant Comptable en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance...
-
Product Leader SI Magasin H/F
Il y a 2 mois
Lesquin, France Boulanger Temps pleinLeader de changement Mission Boulanger, leader dans le secteur de la distribution spécialisée en électroménager et multimédia, recherche un(e) Product Leader SI passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre son équipe dynamique. Au sein de la Direction Organisation & Systèmes d’Informations de Boulanger France, rattaché au...
-
Product Leader SI Magasin H/F
il y a 2 jours
Lesquin, France Boulanger Temps pleinLeader de changement Mission Boulanger, leader dans le secteur de la distribution spécialisée en électroménager et multimédia, recherche un(e) Product Leader SI passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre son équipe dynamique. Au sein de la Direction Organisation & Systèmes d’Informations de Boulanger France, rattaché au...
-
Assistant service client
il y a 2 jours
Lesquin, France Groupe Partnaire Temps pleinPartnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.Votre agence Partnaire Lille, avec son équipe dynamique et souriante a le poste qu'il vous faut ! Nous serons à votre écoute au quotidien pour vous assurer un suivi...
-
Assistant service client
il y a 6 jours
Lesquin, France Groupe Partnaire Temps pleinPartnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.Votre agence Partnaire Lille, avec son équipe dynamique et souriante a le poste qu'il vous faut ! Nous serons à votre écoute au quotidien pour vous assurer un suivi...
-
Vendeur (H/F) en magasin Marché Projet Technique
il y a 4 semaines
Lesquin, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens.En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.• Votre futur métier :Au sein de nos rayons menuiserie,...
-
Vendeur (H/F) en magasin Marché Projet Technique
il y a 1 mois
Lesquin, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.Votre futur métier : Au sein de nos rayons menuiserie,...
-
Lesquin, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens.En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.• Votre futur métier :Au sein du marché décoratif, vous...
-
Vendeur en Magasin Marché Projet Technique Menuiserie
il y a 7 jours
LESQUIN, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens.En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.Votre futur métier :Au sein de nos rayons menuiserie,...
-
Vendeur en Magasin Marché Décoratif Peinture Décoration
il y a 7 jours
LESQUIN, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens.En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.Votre futur métier :Au sein du marché décoratif, vous...
-
Vendeur en magasin
il y a 3 semaines
Lesquin, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens.En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat.• Votre futur métier :Au sein du Marché Aménagement (Rangement/Cuisine-Salle de Bain), vous développez les ventes de votre rayon et contribuerez...
-
Vendeur en magasin
il y a 3 semaines
Lesquin, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. Votre futur métier : Au sein du Marché Aménagement (Rangement/Cuisine-Salle de Bain), vous développez les ventes de votre rayon et contribuerez à...
