Application Support Analyst
il y a 1 mois
Informations générales
Description du poste
Type de contrat
CDI
Famille de métier
FONCTIONS SUPPORT - SI
Finalité du poste
Quelques éléments de contexte
Au sein de Limagrain IT, le département Système d'Information Scientifique (SIS) développe les outils informatiques utilisés par la Recherche au sein des Business Units dédiées à la recherche sur les semences de Grandes Cultures et Potagères.
Ces applications permettent, par exemple :
pour les chercheurs ou sélectionneurs : la notation des plantes dans les champs, le suivi de la généalogie ou bien la prise de décision
pour les laboratoires : de gérer les résultats génétiques ou bien leurs tests de pathologies …
Vos Missions
Comment cela se traduit concrètement
Vous intègrerez l'équipe Customer Care de la direction Systèmes d'Information Scientifique, afin d’assurer le support et l'assistance de proximité à nos clients internes des entités Grandes Cultures et Potagères.
Vos missions consistent à :
• La gestion du backlog des tickets d'incident ;
• L'assistance, le support et le conseil aux utilisateurs dans l'utilisation des applications SIS ;
• L'analyse des erreurs remontées par l'utilisateur avec une approche fonctionnelle et/ou gestion de données ;
• La communication aux équipes produit des problèmes nécessitant un correctif, une amélioration ou une proposition d'améliorations dans l'application ;
• La mise en place et la gestion du cycle de vie de la documentation support permettant de répondre au mieux aux problèmes utilisateurs ;
• Former les utilisateurs sur site ou à distance sur les applications SIS ;
• Création de contenu de formation sur la nouvelle plateforme de eLearning ;
• Faire du reporting sur l'utilisation applicative
Compétences : ce que nous attendons de vous
Qu’est ce qui vous permettra de réussir dans le poste ?
Titulaire d’un master en bio-informatique ou biologie appliquée à l’informatique, vous avez une connaissance du contexte scientifique de la biologie végétale.
Votre maitrisez l’analyse de données.
Rigoureux(se), autonome, organisé(e) vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre force de proposition et votre capacité d'adaptation.
Très bon(ne) communicant(e), vous savez adapter votre discours à vos interlocuteurs et êtes à l’aise pour travailler en français comme en anglais.
Vos avantages et votre environnement de travail
Ce que vous allez trouver chez nous
En plus d’un poste clé au sein de notre organisation, nous vous accompagnerons dans le développement de vos compétences par le biais de formations et d’une politique de gestion des ressources humaines proactive.
Vous bénéficierez aussi d’avantages attractifs :
· Un accompagnement personnalisé : parcours d'intégration et de formations, aide à la mobilité
· Une rémunération selon profil et expérience
· Un accord d’intéressement
· Un Plan d’Epargne de Retraite Unique (PERU)
· Une charte de télétravail (2 jours par semaine)
· Un restaurant d’entreprise avec participation financière de l’employeur
· Des avantages « équilibre de vie » : crèche, offre multisports, réseau de covoiturage
· Un CSE proposant diverses activités sociales et culturelles
Vous souhaitez vivre une aventure riche et enrichissante et vous vous reconnaissez dans le profil recherché ? N’hésitez plus, vous êtes à un clic de nous rejoindre
Processus de recrutement
Entretien avec le manager suivi d'un entretien RH.
Société
GROUPE LIMAGRAIN
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Production Support Analyst
il y a 2 semaines
Zone Industrielle Quatre Pavillons-La Ga, France Bay State Computers, Inc. Temps pleinWe have an exciting opportunity for a Production Support Analyst to join our team.Key Responsibilities:· The Production Support Analyst is responsible for working across designated teams to ensure applications are fully available to all stakeholders and customers.· This individual will assist development teams in deployments, routine patching and system...
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Analyste Developpeur Delphi
il y a 3 semaines
La Défense, France SARIEL Travail à distance Freelance Temps pleinDans le cadre d'une mission de longue durée pour notre client du secteur bancaire situé en région parisienne à la Défense (dans le 92), nous recherchons un analyste développeur Delphi. (H / F) avec les caractéristiques suivantes :Objet de la mission : Au sein d’une équipe de développement, il (elle) prend en charge les analyses et les...
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Analyste Developpeur Delphi
il y a 3 jours
La Défense, France SARIEL Travail à distance Freelance Temps pleinDans le cadre d'une mission de longue durée pour notre client du secteur bancaire situé en région parisienne à la Défense (dans le 92), nous recherchons un analyste développeur Delphi. (H / F) avec les caractéristiques suivantes :Objet de la mission : Au sein d’une équipe de développement, il (elle) prend en charge les analyses et les...
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IT Applications Business Analyst
il y a 2 semaines
Tassin-la-Demi-Lune, France ADDACTIS GROUP Temps pleinIT Applications Business Analyst / MOA - M/F IT Applications Business Analyst / MOA - M/F Permanent Full-time Mid-Senior level Master’s Degree, MA/MS/MSc IT Support /Support IT Mission Addactis has been committed with passion for 30 years alongside globalinsurers and reinsurers. We transform actuarial complexity into...
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Analyste Developpeur Cobol
il y a 3 semaines
La Défense, France SARIEL Travail à distance Freelance Temps pleinDans le cadre d'une mission de longue durée pour notre client du secteur bancaire situé en région parisienne à la Défense (dans le 92), nous recherchons un Analyste développeur Cobol (H / F) sur les applications de gestion du recouvrement. L’objet de la mission :Cette personne interviendra sur la maintenance corrective et évolutive des...
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Analyste Developpeur Cobol
il y a 3 jours
La Défense, France SARIEL Travail à distance Freelance Temps pleinDans le cadre d'une mission de longue durée pour notre client du secteur bancaire situé en région parisienne à la Défense (dans le 92), nous recherchons un Analyste développeur Cobol (H / F) sur les applications de gestion du recouvrement. L’objet de la mission :Cette personne interviendra sur la maintenance corrective et évolutive des...
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Applications life cycle-Business analyste informatique
il y a 2 semaines
La Défense, France IT&M Consulting Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos client grand compte situé prés de la Défense un Applications life cycle-Business Analyst Vos missions sont les suivantes: ? Analyser et définir les périmètres fonctionnels ? Modéliser les processus métier (cartographie, flux, etc.) ? Rédiger les spécifications fonctionnelles ? Communiquer avec le chef de...
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Analyste Support CRM Salesforce
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France Groupe Atlantic Temps plein**A la recherche d’un nouveau challenge ?** **Vous recherchez l’opportunité d’assurer un support technique et fonctionnel ?** **Vous souhaitez travailler sur un CRM leader du marché ?** La DSI du GROUPE ATLANTIC (plus de 150 personnes) recrute un **Analyste support Salesforce (f/h) en CDI** pour rejoindre l’équipe support CRM du Groupe à la...
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Analyste Support CRM Salesforce
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France Groupe Atlantic Temps plein**A la recherche d’un nouveau challenge ? Vous recherchez l’opportunité d’assurer un support technique et fonctionnel ? Vous souhaitez travailler sur un CRM leader du marché ?** La DSI du GROUPE ATLANTIC (plus de 150 personnes) recrute un **Analyste support Salesforce (f/h) en CDI** pour rejoindre l’équipe support CRM du Groupe à la Roche sur...
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analyste informatiquee Developpeur Delphi
il y a 3 semaines
La Défense, France SARIEL Temps pleinDans le cadre d'une mission de longue durée pour notre client du secteur bancaire situé en région parisienne à la Défense (dans le 92), nous recherchons un analyste développeur Delphi. (H / F) avec les caractéristiques suivantes : Objet de la mission : Au sein d?une équipe de développement, il (elle) prend en charge les analyses et les...
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analyste informatiquee Developpeur Delphi
il y a 2 jours
La Défense, France SARIEL Temps pleinDans le cadre d'une mission de longue durée pour notre client du secteur bancaire situé en région parisienne à la Défense (dans le 92), nous recherchons un analyste développeur Delphi. (H / F) avec les caractéristiques suivantes : Objet de la mission : Au sein d?une équipe de développement, il (elle) prend en charge les analyses et les...
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analyste informatiquee Développeur DELPHI F/H
il y a 3 semaines
La Défense, France CELAD Temps pleinEnvie d?un nouveau challenge CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Analyste Développeur DELPHI pour intervenir chez un de nos clients. Votre mission consiste à intervenir sur le développement et la maintenance des applications DELPHI au sein de l'entité affacturage de notre client. Vos...
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analyste informatiquee Développeur DELPHI F/H
il y a 2 jours
La Défense, France CELAD Temps pleinEnvie d?un nouveau challenge CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Analyste Développeur DELPHI pour intervenir chez un de nos clients. Votre mission consiste à intervenir sur le développement et la maintenance des applications DELPHI au sein de l'entité affacturage de notre client. Vos...
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Analyste Support CRM Salesforce
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France Groupe Atlantic Temps plein**A la recherche d’un nouveau challenge ? Vous recherchez l’opportunité d’assurer un support technique et fonctionnel ? Vous souhaitez travailler sur un CRM leader du marché ?** La DSI du GROUPE ATLANTIC (plus de 150 personnes) recrute un **Analyste support Salesforce (f/h) en CDI** pour rejoindre l’équipe support CRM du Groupe à la Roche sur...
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Alternance Analyste Support CRM Salesforce
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France Groupe Atlantic Temps plein**Alternance Analyste support CRM Salesforce** **Réf : ALTE2305ASCRM **Date de publication de l'offre**: 25/05/2023**Type de contrat**: Alternance**Localisation du poste**: Grand Ouest, LA ROCHE SUR YON (85)**Expérience souhaitée**: Première expérience**A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ?** **Vous souhaitez développer...
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analyste informatiquee Développeur DELPHI F/H
il y a 3 semaines
La Défense, France CELAD Temps pleinEnvie d?un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Analyste Développeur DELPHI pour intervenir chez un de nos clients. Votre mission consiste à intervenir sur le développement et la maintenance des applications DELPHI au sein de l'entité affacturage de notre client. Vos fonctions...
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analyste informatiquee Développeur DELPHI F/H
il y a 3 jours
La Défense, France CELAD Temps pleinEnvie d?un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Analyste Développeur DELPHI pour intervenir chez un de nos clients. Votre mission consiste à intervenir sur le développement et la maintenance des applications DELPHI au sein de l'entité affacturage de notre client. Vos fonctions...
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analyste informatiquee Developpeur Cobol
il y a 3 semaines
La Défense, France SARIEL Temps pleinDans le cadre d'une mission de longue durée pour notre client du secteur bancaire situé en région parisienne à la Défense (dans le 92), nous recherchons un Analyste développeur Cobol (H / F) sur les applications de gestion du recouvrement. L?objet de la mission : Cette personne interviendra sur la maintenance corrective et évolutive des...
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analyste informatiquee Developpeur Cobol
il y a 2 jours
La Défense, France SARIEL Temps pleinDans le cadre d'une mission de longue durée pour notre client du secteur bancaire situé en région parisienne à la Défense (dans le 92), nous recherchons un Analyste développeur Cobol (H / F) sur les applications de gestion du recouvrement. L?objet de la mission : Cette personne interviendra sur la maintenance corrective et évolutive des...
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Analyste Support CRM Salesforce
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France Groupe Atlantic Temps pleinLe GROUPE ATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d’air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d’énergies renouvelables) pour l’habitat et le tertiaire. D’origine française, le...
