Hospitality Manager/Responsable de site – Gif sur Yvette F/H

il y a 1 mois

GifsurYvette, France VINCI Energies en France Temps plein

Rattaché(e) à un de nos Responsable d’Affaires, vous serez affecté(e) chez un de nos clients situé à Gif-sur-Yvette.

Vous aurez pour objectifs :

De piloter opérationnellement notre prestation Hospitality en étant le chef d’orchestre serviciel de votre site. D’être garant(e) de la qualité des prestations délivrées. Assurer un accueil sur mesure dans le respect de nos procédures d’excellence.

Plus concrètement, vos missions consisteront à :

Communication :

Animer la relation clients . Être garant de la satisfaction des résidents et visiteurs du site client. Veiller à l’adéquation des ressources intervenantes avec la nature des interventions. Être garant de la réactivité et de la qualité des interventions. Suivre les encours dans les applications de services. Assurer le pilotage des prestations de services.

Management des équipes :

Manager l’ensemble des ressources Hospitality. Être garant de la continuité de services de son périmètre. Veiller au respect des procédures et de la conformité de délivrance des prestations Hospitality. Être garant de la bonne réalisation du pilotage des prestations de services par les Hospitality. Suivre et veiller à la qualité des différentes prestations et force de propositions d’axes d’amélioration. Être le relai de la communication Groupe. Fédérer les équipes de son périmètre notamment au travers d’événements : afterwork, coworking… Être force de proposition dans l’organisation du périmètre : modification organisationnelle, changement d’affectation…

Back-office :

Être garant.e du bon respect des procédures en place. Mesurer la qualité de services au tracers d’indicateurs validés avec le client. Optimiser la prestation par la définition de plans d’actions précis. Réaliser les feedbacks et reportings opérationnels auprès des clients. Réaliser et suivre les audits qualité.

Qualité/Sécurité :

Former les collaborateurs des sites aux procédures client et veiller à l’application des bonnes pratiques de l’entreprise. Réaliser les audits qualités afin de s’assurer de la conformité des processus et postures. Maitriser et effectuer le rappel des bonnes pratiques : professionnelles, sécurité, comportementales, etc… Co-réaliser les causeries sécurité et les VPS. S'assurer du bon port des EPI et de la validité des conventions de mise à disposition du matériel.

Vous souhaitez rejoindre ce projet d'excellence ? Nous attendons votre candidature


Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

Personne de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre aptitude à trouver des solutions dans toutes les situations. Possédant un état d'esprit exemplaire, vous savez être présent(e) avec vos équipes pour assurer l'exploitation si le planning l'impose. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à fédérer vos équipes. En véritable chef d'orchestre, on dit de vous que vous êtes un(e) pilote hors pair. Toujours à l'écoute, vous avez une intelligence relationnelle qui vous permet d'établir des relations de confiance. Fin pédagogue, vous aimez transmettre vos savoirs pour faire grandir vos équipes. Proactif, vous savez identifier les opportunités de développement de la prestation. Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur. Enfin, vous mettez votre esprit analytique au service de l'amélioration permanente.
Pourquoi nous rejoindre ?

Chez OPAL, on vous offre :

Un package d’avantages : des tickets restaurant d’une valeur de 10,86€, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir… La proximité et l’autonomie d’une start-up avec les forces d’un grand groupe : mobilité nationale et internationale. De réelles perspectives d’évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l’exploitation. Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille de Platine Ecovadis et signataire du Global Compact. Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc… OPAL a obtenu la note de 78,4/100 au classement WeImpact Index par Choose My Company, et occupe la 3ème place du podium

Entité

  • Hospitality Manager/responsable de Site

    il y a 1 mois

    Gif-sur-Yvette, France VINCI Energies Temps plein

    **Rattaché(e) à un de nos Responsable d’Affaires, vous serez affecté(e) chez un de nos clients situé à Gif-sur-Yvette.** Vous aurez pour objectifs: - De piloter opérationnellement notre prestation Hospitality en étant le chef d’orchestre serviciel de votre site. - D’être garant(e) de la qualité des prestations délivrées. - Assurer un...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Gif-sur-Yvette, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Team Leader (H/F), en CDI, afin de manager l'équipe travaillant pour l'un de nos clients. Le poste est basé à Gif-Sur-Yvette (91).Nous recherchons un Team Leader (H/F) pour l'un de nos clients basé à Gif-Sur-Yvette .Poste à pourvoir ASAP, en CDI. Les missions que nous avons à confier à notre futur(e) Team Leader se...

  • Team Leader

    il y a 2 jours

    Gif-sur-Yvette, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Team Leader (H/F), en CDI, afin de manager l'équipe travaillant pour l'un de nos clients. Le poste est basé à Gif-Sur-Yvette (91).Nous recherchons un Team Leader (H/F) pour l'un de nos clients basé à Gif-Sur-Yvette .Poste à pourvoir ASAP, en CDI. Les missions que nous avons à confier à notre futur(e) Team Leader se...

  • Agent Administratif Chargé D'accueil

    il y a 1 mois

    Gif-sur-Yvette, France Mairie de Gif sur Yvette Temps plein

    Commune de 22 000 habitants implantée au coeur du Parc naturel régional de la Haute Vallée de Chevreuse, située à 20 km au sud de Paris, accessible en transport en commun (RER B et plusieurs lignes de bus). Rejoindre Gif-sur-Yvette, c’est intégrer une ville dynamique en pleine évolution qui propose un panel de métiers dans différents secteurs et...

  • Agent Administratif Chargé D’accueil

    il y a 1 mois

    Gif-sur-Yvette, France Mairie de Gif sur Yvette Temps plein

    _Commune de 22 000 habitants implantée au cœur du Parc naturel régional de la Haute Vallée de Chevreuse, située à 20 km au sud de Paris, accessible en transport en commun (_**RER B**_ _et plusieurs lignes de bus). Rejoindre Gif-sur-Yvette, c’est intégrer une ville dynamique en pleine évolution qui propose un panel de métiers dans différents...

  • Hote(Sse) D'accueil

    il y a 1 mois

    Gif-sur-Yvette, France Naama Temps plein

    **Fiche de poste (CDI)** **Poste** : Hôte(sse) d'accueil / Hospitality - Gif-sur-Yvette (91) **Missions** : Les personnes à l'accueil ont en gestion les fonctions suivantes - Accueil bilingue (Français/Anglais) et gestion des résidents, visiteurs, livreurs, - Diriger les visiteurs vers l'espace d'attente, - Gestion des badges d'accès, - Communiquer...

  • Hote(Sse) D'accueil

    il y a 1 mois

    Gif-sur-Yvette, France Naama Temps plein

    **Fiche de poste (CDI) - Mi-temps (8h-12h)** **Poste** : Hôte(sse) d'accueil / Hospitality - Gif-sur-Yvette (91) **Missions** : Les personnes à l'accueil ont en gestion les fonctions suivantes - Accueil bilingue (Français/Anglais) et gestion des résidents, visiteurs, livreurs, - Diriger les visiteurs vers l'espace d'attente, - Gestion des badges...

  • Hospitality Manager/Responsable de site H/F

    Il y a 2 mois

    Gif-sur-Yvette, Île-de-France VINCI Direction Régionale Centre Est Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) à un de nos Responsable d'Affaires, vous serez affecté(e) chez un de nos clients situé à Gif-sur-Yvette.Vous aurez pour objectifs :De piloter opérationnellement notre prestation Hospitality en étant le chef d'orchestre serviciel de votre site.D'être garant(e) de la qualité des prestations délivrées.Vos...

  • Hospitality Manager/Responsable de site H/F

    il y a 2 jours

    Gif-sur-Yvette, Île-de-France VINCI Direction Régionale Centre Est Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) à un de nos Responsable d'Affaires, vous serez affecté(e) chez un de nos clients situé à Gif-sur-Yvette.Vous aurez pour objectifs :De piloter opérationnellement notre prestation Hospitality en étant le chef d'orchestre serviciel de votre site.D'être garant(e) de la qualité des prestations délivrées.Vos...

  • Assistant Ménager

    Il y a 2 mois

    Gif-sur-Yvette, France Apef ORSAY Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) ménager(e), pour contribuer au bien être de nos clients, en les accompagnant dans l'entretien quotidien de leurs domiciles. - Le nettoyage et l'entretien des différentes pièces du logement, des meubles et équipements - La gestion du linge : mise en machine, étendre, repasser et ranger **Votre temps de travail** peut...

  • Assistant Ménager

    il y a 1 mois

    Gif-sur-Yvette, France Apef ORSAY Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) ménager(e), pour contribuer au bien être de nos clients, en les accompagnant dans l'entretien quotidien de leurs domiciles. - Le nettoyage et l'entretien des différentes pièces du logement, des meubles et équipements - La gestion du linge : mise en machine, étendre, repasser et ranger **Votre temps de travail** peut...

  • Formateur Pao Indépendant

    il y a 2 heures

    Gif-sur-Yvette, France ABSUP Temps plein

    Absup est un centre de formation. Nous intervenons dans des domaines variés comme la bureautique, le management, la CAO/DAO/PAO, le marketing numérique, la programmation, le web, les SIG, et l’anglais. Nous recherchons un formateur PAO indépendant, pouvant animer plusieurs cessions de formations (Photoshop, Illustrator et InDesign, niveau...

  • Hôte(Sse) évenement

    il y a 1 mois

    Gif-sur-Yvette, France ALIZEE HOTESSES Temps plein

    Depuis 1999 l’agence Alizée hôtesses propose aux entreprises des prestations d’accueils sur mesure. Alizée Hôtesses est aujourd’hui un acteur reconnu du marché : Accueil en entreprise, accueil événementiel, animation commerciale, promotion des ventes, conciergerie et tous les métiers de l’accueil. Nous mettons l’humain au cœur de notre...

  • Responsable Administratif Et Financier

    il y a 1 mois

    Gif-sur-Yvette, France CNRS MOY400 - Gif sur Yvette Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Responsable Administratif et financier, vous êtes membre de l'équipe de direction, vous contribuez à définir et mettre en œuvre un plan d'action dans votre domaine, en cohérence avec les objectifs stratégiques du laboratoire. Vous assurez, auprès de la directrice d'unité, le pilotage administratif dans les domaines...

  • Assistant / Assistante de Vie Auprès de Personnes

    il y a 2 heures

    Gif-sur-Yvette, France Petits-fils Gif-sur-Yvette Temps plein

    Vous recherchez un métier enrichissant ? Donnant du sens à votre travail ? Vous aimez le contact de nos ainés ? Bienvenue ! Chez Petits-fils, vous bénéficiez de nombreux avantages: - Planning bien rempli et adapté à vos disponibilités (de quelques heures par semaine à 40h) - Toujours les mêmes particuliers employeurs et des interventions de 2h...

  • Assistant(E) Ménager(E)

    Il y a 2 mois

    Gif-sur-Yvette, France Apef ORSAY Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) ménager(e), pour contribuer au bien être de nos clients, en les accompagnant dans l'entretien quotidien de leurs domiciles. - Le nettoyage et l'entretien des différentes pièces du logement, des meubles et équipements - La gestion du linge : mise en machine, étendre, repasser et ranger **Votre temps de travail** peut...

  • Assistant(E) Ménager(E)

    il y a 2 heures

    Gif-sur-Yvette, France Apef ORSAY Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) ménager(e), pour contribuer au bien être de nos clients, en les accompagnant dans l'entretien quotidien de leurs domiciles. - Le nettoyage et l'entretien des différentes pièces du logement, des meubles et équipements - La gestion du linge : mise en machine, étendre, repasser et ranger **Votre temps de travail** peut...

  • Gardien d'immeubles logé

    Il y a 2 mois

    Gif-sur-Yvette, France DOMNIS Temps plein

    L'entrepriseEntreprise Sociale Pour l’Habitat (membre de la SAC Habitat Réuni), dynamique et réactive, propriétaire de 13 000 logements répartis en Ile-de-France, avec un important programme de développement, recherche pour son site basé à Gif-sur-Yvette (91) un GARDIEN D'IMMEUBLES LOGE H/F en CDI.Description du posteRattaché(e) au Gestionnaire de...

  • Gardien d'immeubles logé

    il y a 2 jours

    Gif-sur-Yvette, France DOMNIS Temps plein

    L'entrepriseEntreprise Sociale Pour l’Habitat (membre de la SAC Habitat Réuni), dynamique et réactive, propriétaire de 13 000 logements répartis en Ile-de-France, avec un important programme de développement, recherche pour son site basé à Gif-sur-Yvette (91) un GARDIEN D'IMMEUBLES LOGE H/F en CDI.Description du posteRattaché(e) au Gestionnaire de...

  • Femme/homme de Ménage à Gif-sur-yvette

    il y a 1 mois

    Gif-sur-Yvette, France O2 Care Services Temps plein

    L’équipe de l’agence de Gif sur Yvette recherche son nouveau collègue en ménage repassage chez des particuliers à partir du 1er janvier 2023. Vous pourrez travailler du lundi au vendredi de 9h à 18h (il est également possible de travail en temps partiel). Vous n’avez pas d’expérience dans le domaine mais vous êtes de nature rigoureuse,...