Conseiller Accueil Unique

Il y a 2 mois


Vincennes, France Ville de Vincennes Temps plein

Avec sa position stratégique aux portes de Paris, la ville de Vincennes (Val-de-Marne, 49 908 habitants, 759 agents) ne manque pas d'atouts : elle bénéficie d'un environnement unique avec le château, la proximité du bois, son patrimoine architectural exceptionnel, des équipements publics de qualité et des commerces de proximité nombreux et réputés. La ville est desservie par la ligne 1 du métro et le RER A.

Recrute par voie statuaire ou contractuelle pour sa Direction Générale des Ressources,

Un Conseiller Accueil Unique (h/f)

Au sein de l’Accueil de l’Hôtel de Ville et sous l’autorité de la directrice de la Relation avec les citoyens, vous êtes chargé d’assurer l'accueil, le renseignement et l'orientation du public, d’instruire et suivre les demandes du public, et vous êtes le garant de l'image de la Collectivité auprès du public.



Assurer l'accueil multicanal de la Collectivité : Accueillir le public sur place, recevoir, filtrer et répondre aux appels téléphoniques, identifier et analyser la demande, assister le public dans l'utilisation des bornes internet, orienter le public, prendre des rendez-vous. Assurer l’accueil téléphonique : répondre aux appels téléphoniques, identifier et analyser la demande. Instruire les demandes du public : renseigner les logiciels métiers, délivrer des documents administratifs, effectuer les démarches liées à différents domaines (élection, recensement, inscriptions crèche, scolaire, quotient familial, …). Assurer l'encaissement des prestations municipales. Gérer l'accès aux différents lieux. Relayer la communication municipale : mettre à jour les portants, faire la promotion des activités. Instruire les demandes provenant des téléservices, du site service-public.fr et par courrier.



Discret, organisé et disponible, vous maitrisez les outils informatiques : bureautique, Internet, logiciels métiers, base de données. Vous maitrisez également les techniques d’accueil du public et vos connaissances des règles de comptabilité publique sont réelles. Votre capacité à prioriser l’activité, à adapter votre comportement aux différentes situations et à partager les informations, alliée à polyvalence et à votre sens du travail en équipe sont des atouts pour mener à bien les missions qui vous sont confiées. Une expérience professionnelle dans un poste similaire sera appréciée.

Poste à pourvoir par voie statuaire ou contractuelle.

Rémunération statutaire + régime indemnitaire + 13ème mois + accès à une restauration collective avec participation employeur + participation mutuelle et maintien de salaire + Amicale du personnel (chèques vacances, bon à la consommation, …) + RTT ( base de temps de travail : 39 h hebdomadaire).

VINCENNES, bien plus qu’une ville.


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    il y a 2 semaines


    Vincennes, Île-de-France Ville de Vincennes Temps plein

    Accueil et Orientation du PublicLa ville de Vincennes recherche un Conseiller Accueil Unique pour assurer l'accueil, le renseignement et l'orientation du public. Vous serez chargé d'instruire et suivre les demandes du public, et de garantir l'image de la Collectivité auprès du public.ResponsabilitésAssurer l'accueil multicanal de la CollectivitéAssurer...

  • Conseiller Accueil Unique

    il y a 2 semaines


    Vincennes, Île-de-France Ville de Vincennes Temps plein

    Avec sa position stratégique aux portes de Paris, la ville de Vincennes bénéficie d'un environnement unique avec le château, la proximité du bois, son patrimoine architectural exceptionnel, des équipements publics de qualité et des commerces de proximité nombreux et réputés.La ville est desservie par la ligne 1 du métro et le RER A.Un Conseiller...

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    il y a 1 semaine


    Vincennes, Île-de-France Ville de Vincennes Temps plein

    Accueil et Orientation du PublicLa ville de Vincennes recherche un Conseiller Accueil Unique pour assurer l'accueil, le renseignement et l'orientation du public. Vous serez chargé d'instruire et suivre les demandes du public, et de garantir l'image de la Collectivité auprès du public.ResponsabilitésAssurer l'accueil multicanal de la...

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    il y a 4 semaines


    Vincennes, Île-de-France Ville de Vincennes Temps plein

    Présentation du PosteL'Accueil de l'Hôtel de Ville de la Ville de Vincennes recherche un Conseiller Accueil Unique pour renforcer son équipe.ResponsabilitésAssurer l'accueil multicanal de la Collectivité : accueillir le public sur place, recevoir et répondre aux appels téléphoniques, identifier et analyser la demande, assister le public...

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    il y a 2 semaines


    Vincennes, Île-de-France Ville de Vincennes Temps plein

    Présentation du posteLe Conseiller Accueil Unique est chargé d'assurer l'accueil, le renseignement et l'orientation du public dans l'Accueil de l'Hôtel de Ville de Vincennes.ResponsabilitésAssurer l'accueil multicanal de la CollectivitéAccueillir le public sur place, recevoir, filtrer et répondre aux appels téléphoniquesIdentifier et analyser la...


  • Vincennes, Île-de-France Ville de Vincennes Temps plein

    Présentation du posteLa Ville de Vincennes recrute un Conseiller Accueil Unique pour renforcer son équipe de l'Accueil de l'Hôtel de Ville.ResponsabilitésAssurer l'accueil multicanal de la Collectivité : accueillir le public sur place, recevoir et répondre aux appels téléphoniques, identifier et analyser la demande, assister le public...

  • Conseiller Accueil Unique

    il y a 1 semaine


    Vincennes, Île-de-France Ville de Vincennes Temps plein

    Accueil et Orientation du PublicLa ville de Vincennes recherche un Conseiller Accueil Unique pour assurer l'accueil, le renseignement et l'orientation du public. Vous serez chargé d'instruire et suivre les demandes du public, et de garantir l'image de la Collectivité auprès du public.ResponsabilitésAssurer l'accueil multicanal de la...

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    il y a 3 semaines


    Vincennes, Île-de-France Ville de Vincennes Temps plein

    Présentation du PosteL'Accueil de l'Hôtel de Ville de la Ville de Vincennes recherche un Conseiller Accueil Unique pour renforcer son équipe.ResponsabilitésAssurer l'accueil multicanal de la Collectivité : accueillir le public sur place, recevoir et répondre aux appels téléphoniques, identifier et analyser la demande, assister le public...


  • Vincennes, Île-de-France Ville de Vincennes Temps plein

    Présentation du PosteL'Accueil de l'Hôtel de Ville de la Ville de Vincennes recherche un Conseiller Accueil Unique pour renforcer son équipe.ResponsabilitésAssurer l'accueil multicanal de la Collectivité : accueillir le public sur place, recevoir et répondre aux appels téléphoniques, identifier et analyser la demande, assister le public...


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    Présentation du PosteL'Accueil de l'Hôtel de Ville de la Ville de Vincennes recherche un Conseiller Accueil Unique pour renforcer son équipe.ResponsabilitésAssurer l'accueil multicanal de la Collectivité : accueillir le public sur place, recevoir, filtrer et répondre aux appels téléphoniques, identifier et analyser la demande, assister le...

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    il y a 2 semaines


    Vincennes, Île-de-France Ville de Vincennes Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Accueil Unique pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel de Ville de Vincennes. Vous serez chargé d'assurer l'accueil, le renseignement et l'orientation du public, d'instruire et suivre les demandes du public, et de garantir l'image de la Collectivité auprès du public.ResponsabilitésAssurer l'accueil...


  • Vincennes, France vincennes.fr Temps plein

    Avec sa position stratégique aux portes de Paris, la ville de Vincennes (Val-de-Marne, 49 908 habitants, 759 agents) ne manque pas d'atouts : elle bénéficie d'un environnement unique avec le château, la proximité du bois, son patrimoine architectural exceptionnel, des équipements publics de qualité et des commerces de proximité nombreux et réputés....


  • Vincennes, France Ville de Vincennes Temps plein

    Avec sa position stratégique aux portes de Paris, la ville de Vincennes (Val-de-Marne, 49 908 habitants, 759 agents) ne manque pas d'atouts : elle bénéficie d'un environnement unique avec le château, la proximité du bois, son patrimoine architectural exceptionnel, des équipements publics de qualité et des commerces de proximité nombreux et réputés....

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    il y a 3 semaines


    Vincennes, France vincennes.fr Temps plein

    **Description**: Avec sa position stratégique aux portes de Paris, la ville de Vincennes (Val-de-Marne, 49 908 habitants, 759 agents) ne manque pas d'atouts : elle bénéficie d'un environnement unique avec le château, la proximité du bois, son patrimoine architectural exceptionnel, des équipements publics de qualité et des commerces de proximité...

  • Conseiller Accueil H/F

    il y a 3 semaines


    Vincennes, Île-de-France vincennes Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de l'Hôtel de Ville de Vincennes en tant que Conseiller Accueil Unique. Votre rôle consiste à assurer l'accueil, le renseignement et l'orientation du public, ainsi qu'à instruire et suivre les demandes du public.Compétences requisesMaîtrise des outils informatiques (bureautique, Internet, logiciels...

  • Conseiller Funéraire

    Il y a 5 mois


    Vincennes, France Pompes Funebres Santilly Temps plein

    Les Établissements Santilly, entreprise familiale avec plus de 85 ans d'expérience, vous invitent à vous joindre à notre équipe en tant que conseiller(e) funéraire à Vincennes. Il vous faudra avoir le diplôme et au minimum 2 ans d'expérience en tant que Conseiller(e) Funéraire. - Notre entreprise familiale est présente au plus près des familles...


  • Vincennes, France Ville de Vincennes Temps plein

    Avec sa position stratégique aux portes de Paris, la ville de Vincennes (Val-de-Marne, 49 908 habitants, 759 agents) ne manque pas d'atouts : elle bénéficie d'un environnement unique avec le château, la proximité du bois, son patrimoine architectural exceptionnel, des équipements publics de qualité et des commerces de proximité nombreux et réputés....

  • Accueil et conseil en tourisme

    il y a 2 semaines


    Vincennes, Île-de-France Paris Est Marne&Bois Temps plein

    ObjectifsPromouvoir la destination par le numérique via notre SIT Apidae : mettre à jour des informations, prendre contact avec les professionnels du Territoire pour connaître leurs offres, rédiger des contenus et articles pour la newsletter en lien avec la Responsable.Qualités requisesUne bonne pratique des process touristiques : savoir conseiller pour...


  • Vincennes, France Ville de Vincennes Temps plein

    Avec sa position stratégique aux portes de Paris, la ville de Vincennes (Val-de-Marne, 49 908 habitants, 759 agents) ne manque pas d'atouts : elle bénéficie d'un environnement unique avec le château, la proximité du bois, son patrimoine architectural exceptionnel, des équipements publics de qualité et des commerces de proximité nombreux et réputés....


  • Vincennes, France Ville de Vincennes Temps plein

    Avec sa position stratégique aux portes de Paris, la ville de Vincennes (Val-de-Marne, 49 908 habitants, 759 agents) ne manque pas d'atouts : elle bénéficie d'un environnement unique avec le château, la proximité du bois, son patrimoine architectural exceptionnel, des équipements publics de qualité et des commerces de proximité nombreux et réputés....