Chargée / Chargé service après-vente (h/f/d) – Temps plein
Il y a 2 mois
Vos missions :
Assurer aux clients un suivi technique des non-conformités Prendre en charge la communication avec le client de sa demande jusqu’à la résolution du problème Téléphoner aux clients et fournisseurs pour comprendre leur besoin Participer à l’analyse des défaillances en interne et chez le client (à distance) S’assurer que le problème soit résolu à la source avec mise en place d’actions préventives Actionner et suivre les lancements en production, achats, livraisons (etc.) quand nécessaire Veiller à la conformité des produits finis Veiller à la satisfaction de la clientèle Analyser les données du SAV (service après vente) Mettre en place des indicateurs et des actions préventives et correctives
Votre profil :
Rigueur Savoir lire des plans Avoir une très bonne communication Connaissances en mécanique Expérience en industrie Savoir trouver des solutions logiques Respect des priorités Organisation et méthodologie Maîtrise du Pack Office Niveau de français courant exigé Niveau d'anglais B1 (parlé et écrit) pour communiquer avec fournisseurs et clients L'allemand est un plus (clients exigeants)
Vos avantages :
Rémunération fixe : à négocier selon le profil Prime sur objectif si applicable Prime à la signature si applicable Welcome pack Accord de participation aux bénéfices Comité d'entreprise - achats à prix réduit Participation à la complémentaire santé Prime de présence Prime de cooptation Participation au transport domicile/travail à partir de 10km jusqu’à 50km pour un trajet par jour Prise en charge du transport en commun domicile/travail à 100% jusqu’à 50km pour un trajet par jour Chargement gratuit à des bornes pour vélo électrique, moto électrique et voiture électrique Convention de la métallurgie (prime d'ancienneté, jours d'ancienneté) Une prévoyance dès 1 an d’ancienneté prise en charge à 100% Epargne salariale Aide à la mobilité (action logement) Du lundi au vendredi, repos le weekend Processus d'intégration Formation continue Formation interne et externe Accompagnement vers la polyvalence Interaction avec de nombreux services Promotion interne Possibilité d'évolution (junior, confirmé, sénior, adjointe / adjoint responsable, responsable, direction)
Autres informations :
Département : Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI), Temps plein Durée du contrat : indéterminée Date de début : dès que possible Horaire : 8H00-12H00 et de 13H15-17H15 du lundi au jeudi et 8H00-12H00 et de 13H15-16H15 le vendredi (soit un total de 39H par semaine) Localisation du poste : Nogent-sur-Seine, Aube (10), Grand Est, France - proche Romilly-sur-Seine (10), Troyes (10), Sézanne (51), Montereau-Fault-Yonne (77), Nangis (77), Provins (77) et Sens (89), 54 min direct de Paris en train Déplacement : à Nogent-sur-Seine Télétravail : non Poste ouvert aux personnes en situation de handicap-
Nogent-sur-Seine, France POK SAS Temps pleinChargée / Chargé service après-vente (F/H/X) - Temps plein Département Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement Lundi, style="text-align: justify;"> Créée en , la société POK® est l’un des leaders européens dans la fabrication de matériels de lutte contre l’incendie. POK commercialise plus de chaque année dont près de % sont...
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Chargée / Chargé service après-vente (F/H/X) – Temps plein
il y a 4 semaines
Nogent-sur-Seine, France POK SAS Temps pleinChargée / Chargé service après-vente (F/H/X) - Temps plein Département Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement Lundi, style="text-align: justify;"> Créée en , la société POK® est l’un des leaders européens dans la fabrication de matériels de lutte contre l’incendie. POK commercialise plus de chaque année dont près de % sont...
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Chargé Service AprÈs-vente
il y a 3 semaines
Nogent-sur-Seine, France POK Temps plein**Vos missions**: - Assurer aux clients un suivi technique des non-conformités - Prendre en charge la communication avec le client de sa demande jusqu’à la résolution du problème - Téléphoner aux clients et fournisseurs pour comprendre leur besoin - Participer à l’analyse des défaillances en interne et chez le client (à distance) - S’assurer...
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Chargée / Chargé Service AprÈs-vente (F/H)
il y a 3 semaines
Nogent-sur-Seine, France POK Temps pleinDescriptif du poste Vos missions: - Assurer aux clients un suivi technique des non-conformités - Prendre en charge la communication avec le client de sa demande jusqu’à la résolution du problème - Téléphoner aux clients et fournisseurs pour comprendre leur besoin - Participer à l’analyse des défaillances en interne et chez le client (à...
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Nogent-sur-Seine, France POK SAS Temps pleinTechnicienne / Technicien service après-vente SAV itinérant (F/H/X) - Temps plein Département production et logistique Lundi, style="text-align: justify;"> Créée en , la société POK® est l’un des leaders européens dans la fabrication de matériels de lutte contre l’incendie. POK commercialise plus de chaque année dont près de % sont...
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Nogent-sur-Seine, France POK SAS Temps pleinTechnicienne / Technicien service après-vente SAV itinérant (F/H/X) - Temps plein Département production et logistique Lundi, style="text-align: justify;"> Créée en , la société POK® est l’un des leaders européens dans la fabrication de matériels de lutte contre l’incendie. POK commercialise plus de chaque année dont près de % sont...
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Nogent-sur-Seine, France POK SAS Temps pleinChargée / Chargé de communication technique (F/H/X) - Temps plein Département Publication Assistée Par Ordinateur Lundi, style="text-align: justify;"> Fondée en , la société CRAN (Centre de Recherches Avancées du Nogentais) est un centre d’usinage des plus modernes de l’industrie. CRAN est équipé de machines CNC MAZAK. Ce parc, tout à...
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Chargée / Chargé de communication technique (F/H/X) – Temps plein
il y a 4 semaines
Nogent-sur-Seine, France POK SAS Temps pleinChargée / Chargé de communication technique (F/H/X) - Temps plein Département Publication Assistée Par Ordinateur Lundi, style="text-align: justify;"> Fondée en , la société CRAN (Centre de Recherches Avancées du Nogentais) est un centre d’usinage des plus modernes de l’industrie. CRAN est équipé de machines CNC MAZAK. Ce parc, tout à...
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Nogent-sur-Seine, France POK Temps pleinDescription du poste Créée en 1976 , la société POK est l'un des leaders européens dans la fabrication de matériels de lutte contre l'incendie. POK commercialise plus de produits chaque année dont près de 60 % sont exportés. De nos jours, la société POK développe des produits et des technologies pour les Sapeurs-Pompiers et elle propose...
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Nogent-sur-Seine, France POK Temps pleinDescription du poste Créée en 1976, la société POK® est l’un des leaders européens dans la fabrication de matériels de lutte contre l’incendie. POK commercialise plus de 300 000 produits chaque année dont près de 60 % sont exportés. De nos jours, la société POK développe des produits et des technologies pour les Sapeurs-Pompiers et elle...
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Nogent-sur-Seine, France POK Temps pleinDescription du poste Créée en 1976, la société POK® est l’un des leaders européens dans la fabrication de matériels de lutte contre l’incendie. POK commercialise plus de 300 000 produits chaque année dont près de 60 % sont exportés. De nos jours, la société POK développe des produits et des technologies pour les Sapeurs-Pompiers et elle...
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Nogent-sur-Seine, France POK Temps pleinDescription du posteCréée en 1976, la société POK® est l’un des leaders européens dans la fabrication de matériels de lutte contre l’incendie. POK commercialise plus de 300 000 produits chaque année dont près de 60 % sont exportés. De nos jours, la société POK développe des produits et des technologies pour les Sapeurs-Pompiers et elle...
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Nogent-sur-Seine, France POK Temps pleinDescription du posteCréée en 1976, la société POK® est l’un des leaders européens dans la fabrication de matériels de lutte contre l’incendie. POK commercialise plus de 300 000 produits chaque année dont près de 60 % sont exportés. De nos jours, la société POK développe des produits et des technologies pour les Sapeurs-Pompiers et elle...
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Conseiller Service Après-vente
il y a 1 semaine
Maxey-sur-Vaise, Grand Est, France MINI ALTITUDE 69 Temps plein**CONSEILLER COMMERCIAL SERVICE - (RECEPTIONNAIRE)****MINI ALTITUDE 69 - VAISE**La concession MINI basée à VAISE recrute un Conseiller Commercial Service Après-vente (réceptionnaire) H/F.**DESCRIPTION DE POSTE**Sous la responsabilité du responsable SAV, le titulaire du poste veillera à la satisfaction de la clientèle par un niveau de service optimal...
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Conseiller Service Après-vente
il y a 2 semaines
Sanary-sur-Mer, France ETOILE 83 SERVICES Temps pleinEtoile 83 Services recherche un Conseiller service H/F Véhicules Particuliers et Utilitaires pour son site de Sanary-sur-Mer. Vous êtes chargé de l'accueil des clients après-vente et faites le lien avec l'atelier mécanique. Vous suivez la réparation de chacun des véhicules dont vous avez la charge et vous vous assurez de la qualité des travaux...
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Conseiller Service Après-vente
il y a 4 semaines
Sanary-sur-Mer, France ETOILE 83 SERVICES Temps pleinEtoile 83 Services recherche un Conseiller service H/F Véhicules Particuliers et Utilitaires pour son site de Sanary-sur-Mer. Vous êtes chargé de l'accueil des clients après-vente et faites le lien avec l'atelier mécanique. Vous suivez la réparation de chacun des véhicules dont vous avez la charge et vous vous assurez de la qualité des travaux...
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Nogent-sur-Seine, 10400, Nogent-sur-Seine, France POK Temps pleinDescription du poste Créée en 1976, la société POK® est l’un des leaders européens dans la fabrication de matériels de lutte contre l’incendie. POK commercialise plus de 300 000 produits chaque année dont près de 60 % sont exportés. De nos jours, la société POK développe des produits et des technologies pour les Sapeurs-Pompiers et elle...
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Nogent-sur-Seine, 10400, Nogent-sur-Seine, France POK Temps pleinDescription du poste Créée en 1976, la société POK® est l’un des leaders européens dans la fabrication de matériels de lutte contre l’incendie. POK commercialise plus de 300 000 produits chaque année dont près de 60 % sont exportés. De nos jours, la société POK développe des produits et des technologies pour les Sapeurs-Pompiers et elle...
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Nogent-sur-Seine, 10400, Nogent-sur-Seine, France POK Temps pleinDescription du poste Créée en 1976, la société POK® est l’un des leaders européens dans la fabrication de matériels de lutte contre l’incendie. POK commercialise plus de 300 000 produits chaque année dont près de 60 % sont exportés. De nos jours, la société POK développe des produits et des technologies pour les Sapeurs-Pompiers et elle...
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Employé Service Après-ventes
il y a 3 jours
Vitry-sur-Seine, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco Ivry recherche un Conseiller SAV h/f pour un de ses clients situé à Vitry-sur-Seine (94). Secteur d'activité : Aéroportuaire Lieu : Ivry-Sur-Seine (94) Mission d'intérim de 3 jours après une première journée de formation : lundi / mardi / mercredi Salaire : SMIC Horaires : 08h30-12h00 / 13h-17h Notre client spécialisée...
