Support de Niveau 2 au sein de l'Unité d'Assistance Vidéoprotection
Il y a 4 mois
L'Agence Réseau Télécoms d'Exploitation des Services a les trois missions principales suivantes:
- Gestion des incidents des installations de télécommunications qu'elles soient ou non supervisées,
- Mise en service des nouveaux équipements supervisés notamment en les configurant à distance,
- Réalisation des opérations de maintenance préventives et correctives à distance (Administration, modification de paramétrage, changement de version ...).
L'Unité d'Assistance Vidéoprotection a dans ce contexte comme missions pour les équipements constitutifs des Systèmes de VidéoProtection :
- Le support de niveau 2 (ITIL) dans le cadre de la gestion d'incident,- La mise en service de nouveaux équipements,
- La réalisation des opérations de maintenance.
Le collaborateur en charge du support de Niveau 2 a pour missions principales sous l'autorité du Responsable de l'UAV et sur les périmètres techniques complexes des Systèmes de Vidéo Protection de :
- Traiter les incidents complexes et d'effectuer le support de Niveau 2.
- Identifier les conséquences des dysfonctionnements sur les services et prendre en compte les engagements pris sur la qualité de service
- Etablir et mettre en oeuvre les procédures de mise en service des nouveaux équipements.
- Etablir et mettre en oeuvre les procédures de réalisation des opérations de maintenance pouvant se faire dans le cadre d'opérations de téléadministration des équipements.
- Participer activement aux entrées en périmètre de maintenance.
- Garantir la cohérence du versioning des infrastructures maintenues.
- Participer au maintien en condition opérationnelle et à l'optimisation des infrastructures de vidéoprotection et des outils d'aides à la maintenance.
- Apporter son expertise pour le suivi des performances globales des systèmes de videoprotection.
- Contribuer à la définition et à la rédaction des procédures et des documents généraux d'architecture des systèmes.- Participer à l'amélioration continue de l'activité comme à la qualité d'administration des systèmes, notamment au travers de l'automatisation des tâches à faible valeur ajoutée
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Saint-Denis, Île-de-France AGENCE CADRES Temps pleinMission de l'Unité d'Assistance VidéoprotectionL'AGENCE CADRES a confié à l'Unité d'Assistance Vidéoprotection la mission de garantir la disponibilité et la qualité des services de VidéoProtection. Cette unité est responsable de la gestion des incidents, de la mise en service des nouveaux équipements et de la réalisation des opérations de...
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Saint-Denis, Île-de-France AGENCE CADRES Temps pleinMission de l'Unité d'Assistance VidéoprotectionL'AGENCE CADRES a confié à l'Unité d'Assistance Vidéoprotection la mission de garantir la disponibilité et la qualité des services de VidéoProtection.Compétences requisesTraiter les incidents complexes et effectuer le support de Niveau 2Identifier les conséquences des dysfonctionnements sur les...
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Saint-Denis, Île-de-France AGENCE CADRES Temps pleinMission de l'Unité d'Assistance VidéoprotectionL'AGENCE CADRES a confié à l'Unité d'Assistance Vidéoprotection la responsabilité de gérer les équipements constitutifs des Systèmes de VidéoProtection.Missions du Collaborateur en Charge du Support de Niveau 2Traiter les incidents complexes et effectuer le support de Niveau 2.Identifier les...
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Support de Niveau 2 au sein de l'Unité d'Assistance Vidéoprotection
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France AGENCE CADRES Temps pleinMissions PrincipalesL'Unité d'Assistance Vidéoprotection de l'Agence Réseau Télécoms d'Exploitation des Services a pour missions de :Gestion des Incidents : Traiter les incidents complexes et effectuer le support de Niveau 2.Mise en Service : Identifier les conséquences des dysfonctionnements sur les services et prendre en compte les engagements pris...
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Support de Niveau 2 au sein de l'Unité d'Assistance Vidéoprotection
il y a 16 heures
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinDescription du posteL'Unité d'Assistance Vidéoprotection de SNCF Réseau recherche un collaborateur pour occuper le poste de Support de Niveau 2. Ce dernier aura pour mission de traiter les incidents complexes, d'effectuer le support de Niveau 2, d'identifier les conséquences des dysfonctionnements sur les services et de prendre en compte les engagements...
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Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinDescription du posteL'Unité d'Assistance Vidéoprotection de SNCF Réseau recherche un collaborateur pour occuper le poste de Support de Niveau 2. Ce dernier sera chargé de traiter les incidents complexes, d'effectuer le support de Niveau 2, d'identifier les conséquences des dysfonctionnements sur les services et de prendre en compte les engagements pris...
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Saint-Denis, France SNCF Temps pleinPubliée le 30/07/ Description de l'employeur SNCF Réseau est le propriétaire et gestionnaire du réseau. Il joue un rôle de premier plan dans l'exploitation et le développement de l'usage du réseau en prenant pleinement sa place de « producteur et fournisseur de service ». Labellisé « Top Employer », SNCF favorise l'intégration de ses...
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Saint-Denis, Île-de-France TWININ Temps pleinMission et ResponsabilitésL'Agence Réseau Télécoms d'Exploitation des Services est une entité clé de l'entreprise TWININ, responsable de la gestion et de la maintenance des installations de télécommunications. Dans ce contexte, l'Unité d'Assistance Vidéoprotection (UAV) a pour mission de garantir la sécurité et la disponibilité des systèmes de...
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Support de Niveau 2 au sein de l'Unité d'Assistance Vidéoprotection
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinDescription du posteL'Agence Réseau Télécoms d'Exploitation des Services est chargée de la gestion des installations de télécommunications, de la mise en service des nouveaux équipements et de la réalisation des opérations de maintenance préventives et correctives à distance.L'Unité d'Assistance Vidéoprotection a pour mission de fournir un...
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Support de Niveau 2 Au Sein de L'unité
Il y a 4 mois
Saint-Denis, France SNCF Cadres Temps plein**Description du poste** L’Agence Réseau Télécoms d’Exploitation des Services a les trois missions principales suivantes: - Gestion des incidents des installations de télécommunications qu’elles soient ou non supervisées, - Mise en service des nouveaux équipements supervisés notamment en les configurant à distance, - Réalisation des...
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Support de Niveau 2 au sein de l'Unité d'Assistance Vidéoprotection
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinDescription du posteL'Agence Réseau Télécoms d'Exploitation des Services est chargée de la gestion des installations de télécommunications, de la mise en service des nouveaux équipements et de la réalisation des opérations de maintenance préventives et correctives à distance.L'Unité d'Assistance Vidéoprotection a pour mission de fournir un...
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Support Technique Spécialisé Vidéoprotection
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France TWININ Temps pleinTWININ recherche un Support Technique Spécialisé Vidéoprotection pour rejoindre son équipe dynamique.Au sein de l'Unité d'Assistance Vidéoprotection, vous serez responsable du support technique de niveau 2 pour les systèmes de vidéoprotection. Vos missions principales seront :Gestion des incidents complexes et support technique de niveau 2 pour les...
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Assistant spécialisé niveau 2
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Generali recherche un Assistant spécialisé niveau 2 pour renforcer son équipe. Ce poste est chargé de l'organisation et du support au sein de l'entreprise.ResponsabilitésGestion administrative : Gérer l'organisation de réunions, répondre aux demandes de rendez-vous d'interlocuteurs internes ou...
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Chef de Projet d'Assistance Habitation Santé
il y a 2 jours
Saint-Denis, Île-de-France Europ Assistance Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable d'Équipe d'Assistance Habitation Santé au sein de notre centre opérationnel à Saint-Denis. Vous serez chargé de diriger une équipe de Chargés d'Assistance et de garantir la performance globale de votre équipe.Missions et...
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Opérateur/ Opératrice de Vidéoprotection
il y a 2 semaines
Saint-Tropez, France Mairie de Saint-tropez Temps pleinLa Ville de Saint-Tropez recherche un(e) Opérateur/ Opératrice de vidéoprotection H/Fpour rejoindre son équipe. Au sein du CSU de la Police Municipale, vous contribuez à la sécurisation des lieux, de la voie publique, des espaces et des bâtiments publics par le biais de la vidéoprotection. Vous exploitez les images en vue d'informer les partenaires...
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Opérateur de vidéoprotection
il y a 12 heures
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Nantes Métropole recherche un professionnel pour occuper le poste d'Encadrant opérationnel d'opérateurs de vidéoprotection. Ce poste est responsable de la sécurité et de la tranquillité publique dans l'espace urbain.Compétences requisesVous devez avoir une expérience transposable en matière de...
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Technicien(ne) de Support Informatique Niveau 1/2
il y a 2 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'EntrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes une entreprise multi-sites avec un siège basé à Saint Geours de Maremne et des implantations dans plusieurs...
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Stagiaire Marketing Téléassistance H/F
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinEurop Assistance France, filiale du groupe international Europ Assistance, se positionne en tant que leader dans le domaine de l'assistance et des services d'urgence. Forte d'une expertise reconnue, l'entreprise opère dans des secteurs variés tels que l'assistance automobile, la santé, le voyage, les services à la personne et...
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Stagiaire Marketing Téléassistance H/F
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinEurop Assistance France, filiale du groupe international Europ Assistance, se positionne en tant que leader dans le domaine de l'assistance et des services d'urgence. Forte d'une expertise reconnue, l'entreprise opère dans des secteurs variés tels que l'assistance automobile, la santé, le voyage, les services à la personne et...
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Chef de l'unité lutte contre le terrorisme
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un(e) chef de l'unité lutte contre le terrorisme ou un(e) adjoint(e) au chef de l'unité lutte contre le terrorisme pour renforcer son équipe.Fonctions clésCo-encadrer une quinzaine d'agents de catégorie APiloter des...