Technicien(ne) de Support Informatique Niveau 1/2
Il y a 2 mois
FaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes une entreprise multi-sites avec un siège basé à Saint Geours de Maremne et des implantations dans plusieurs communes du Sud-Ouest.
Description du PosteEn tant que Technicien(ne) de Support Informatique Niveau 1/2, vous serez directement rattaché(e) au chef d'équipe. Vos principales responsabilités seront :
- Gérer et traiter les tickets pour répondre aux incidents de niveau 1,2, en assurant une résolution rapide et efficace.
- Prendre les appels téléphoniques et répondre aux tickets écrits en français, anglais et allemand, en fournissant un support de qualité et en maintenant une communication claire avec les utilisateurs.
- Fournir une assistance sur les applications informatiques et les règles fonctionnelles d'une application de gestion de commandes d'un client.
- Suivre le traitement des demandes d'utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets, en garantissant un suivi complet et une résolution satisfaisante.
- Niveau BAC+2 ou équivalent dans le domaine de l'informatique ou une discipline connexe.
- Maitrise de l'allemand au minimum au niveau C1 et de l'anglais au niveau B2, que ce soit à l'écrit ou à l'oral.
- Expérience antérieure dans le support informatique, idéalement avec une connaissance préalable de ServiceNow.
- Fort sens du relationnel, esprit d'équipe développé et capacité à travailler de manière autonome.
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Technicien de Support Informatique Niveau 1/2
il y a 4 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes présents dans le Sud-Ouest avec plus de 830 collaborateurs.Description du posteEn tant que Technicien de Support...
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Technicien(ne) de Support Informatique Niveau 1/2
Il y a 2 mois
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes présents dans le Sud-Ouest avec plus de 830 collaborateurs.Description du posteEn tant que Technicien(ne) de Support...
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Technicien(ne) de Support Informatique Niveau 1/2
il y a 2 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de la sociétéFaCylities Multi Services : Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le bâtiment second-œuvre.La société compte plus de 830 collaborateurs dans le Sud-Ouest et est en forte croissance.Description du posteEn tant que Technicien(ne) de...
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Technicien(ne) de Support Informatique Niveau 1/2
il y a 2 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de la sociétéFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes présents dans le Sud-Ouest avec plus de 830 collaborateurs.Description du posteEn tant que Technicien(ne) de Support...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'EntrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes une entreprise multi-sites avec un siège basé à Saint Geours de Maremne et des sites déployés dans plusieurs...
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Agent de support informatique niveau 1 Hispanophone
il y a 1 mois
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPosteNous recherchons un(e) Agent de Support Hispanophone dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe de FaCylities Multi Services.ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients par téléphone, email ou via les outils de ticketing en espagnol.Analyser et résoudre des problèmes techniques variés.Assurer le suivi des tickets clients et...
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Agent de support informatique niveau 1 Hispanophone
il y a 3 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPosteNous recherchons un(e) Agent de Support Hispanophone dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe de FaCylities Multi Services.ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients par téléphone, email ou via les outils de ticketing en espagnol.Analyser et résoudre des problèmes techniques variés.Assurer le suivi des tickets clients et...
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Technicien support Niveau 2
il y a 4 semaines
Saint-Jean-de-Luz, Nouvelle-Aquitaine, France Lynx RH Biarritz Temps pleinA propos de l'entrepriseLynx RH Biarritz est une agence de recrutement qui se distingue par ses valeurs humaines : transparence, écoute et proximité. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.A propos du posteNous recherchons un Technicien support niveau 2 pour rejoindre notre équipe à Biarritz. Vous serez chargé de la...
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Technicien support Niveau 2
il y a 4 semaines
Saint-Jean-de-Luz, Nouvelle-Aquitaine, France Lynx RH Biarritz Temps pleinA propos de l'entreprise :Lynx RH Biarritz est une agence de recrutement qui se distingue par ses valeurs humaines : transparence, écoute et proximité. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi et vous offrir des opportunités de carrière dans des entreprises partenaires qui partagent nos valeurs.A propos du poste :Nous...
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Support Informatique Applicatif
il y a 4 jours
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinDéveloppez votre carrière en tant qu'Agent Support InformatiqueFaCylities Multi Services recherche un candidat motivé pour rejoindre notre équipe en tant qu'Agent Support Informatique. Vous aurez la chance de suivre une formation spécialisée pour devenir expert en support informatique et aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes...
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Technicien support Niveau 2
il y a 1 mois
Saint-Jean-de-Luz, Nouvelle-Aquitaine, France Lynx RH Biarritz Temps pleinA propos de l'entreprise :Lynx RH Biarritz est une agence de recrutement qui se distingue par ses valeurs humaines : transparence, écoute et proximité. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi et vous offrir des opportunités de carrière dans des entreprises partenaires qui partagent nos valeurs.A propos du poste :Nous...
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Expert en Résolution de Problèmes Informatiques
il y a 4 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'EntrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes un employeur de choix pour les personnes en situation de handicap, avec 62% de nos effectifs bénéficiant de cette...
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Technicien support informatique
il y a 1 mois
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France Ec Temps pleinE.Leclerc, une entreprise dynamique et innovante, recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe de huit personnes. Vous travaillerez directement avec notre DSI et vous serez responsable de la maintenance informatique, de la hotline téléphonique et de la gestion de tickets via notre système de gestion de ticketing...
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Technicien support Niveau 2 H/F
il y a 1 mois
Saint-Jean-de-Luz, Nouvelle-Aquitaine, France Lynx RH Temps pleinOffre de poste : Technicien support Niveau 2 H/FLynx RH Biarritz, agence de recrutement CDI, CDD et Intérim, recherche un Technicien support niveau 2 (H/F) pour son client, une PME spécialisée dans les solutions informatique, située au Pays basque (64).MissionsAssistance technique à distance :Support téléphonique : Répondre aux appels des clients et...
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Technicien support Niveau 2 H/F
il y a 3 semaines
Saint-Jean-de-Luz, Nouvelle-Aquitaine, France Lynx RH Temps pleinOffre de poste : Technicien support Niveau 2 H/FLynx RH Biarritz, agence de recrutement spécialisée dans les secteurs Ingénierie, BE, IT, métiers supports, cadres et cadres supérieurs, recherche un Technicien support niveau 2 (H/F) pour son client, une PME spécialisée dans les solutions informatique, basée au Pays basque (64).MissionsAssistance...
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Agent de support informatique
il y a 2 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services, une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte 700 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Nous sommes en forte croissance et notre objectif est de développer l'emploi pour les personnes en situation de handicap (70 %...
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Agent de Support Informatique en Formation
Il y a 2 mois
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinFaCylities Multi Services, une Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, recherche un Agent de Support Informatique pour intégrer son équipe.Avec 700 collaborateurs répartis sur 8 sites en Sud-Ouest, FMS EA s'engage à développer l'emploi pour les personnes en situation de handicap...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 jours
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'EntrepriseOffre d'Emploi en Entreprise Adaptée Reservée aux Candidats Handicapés.FaCylities Multi Services : FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la Logistique, l'Informatique, le Textile, le Bâtiment et la Fonction RH, compte 700 collaborateurs dans le Sud-Ouest.Toujours en Croissance, FMS- EA a pour objectif : Le...
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Agent de support informatique H/F
il y a 7 jours
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services, une entreprise multiprésence spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte 700 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Notre objectif est de développer l'emploi pour les personnes en situation de handicap et de proposer des prestations de...
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Agent support informatique applicatif
il y a 2 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous comptons plus de 830 collaborateurs dans le Sud-Ouest et sommes en forte croissance.Nos objectifs sont de développer...