Chargé(e) de mission CRM/MDM/BI H/F

Il y a 2 mois


Gennevilliers, France GEODIS Temps plein
Description du poste Type de contrat

CDI-Temps plein

Fonction

Fonctions Support - Marketing & communication

Intitulé du poste

Chargé(e) de mission CRM/MDM/BI H/F

Description de la mission

Rattaché à la Responsable Animation & Support CRM, BI & MDM vos principales missions seront :

Support, Communication et Animation

• Participation à l'administration locale de la solution CRM SALESFORCE
- Gestion des utilisateurs,
- Gestion des profils et référentiels nécessitant la mise à jour des outils interfacés
- Construction de rapports et requêtes favorisant la performance des utilisateurs,
- Support de premier niveau
- Gestion du référentiel client unique au travers du Master Data Management

• Lien avec les équipes commerciales et développement BI/PO Corporate CRM pour optimisation de la solution :
- Détection des besoins en termes de support
- Recherche de solutions et d'évolutions
- Rédaction de tickets de correction de la solution ou d'expression de besoins en vue d'une amélioration
- Suivi de l'état d'avancement et de la résolution des tickets
- Communication dynamique auprès des key users

• Participation à la conduite du changement des équipes autour du projet.
- Elaboration des supports de formation et maintien de l'existant
- Rédaction des modes opératoires internes et maintien de l'existant
- Animation du groupe des key users
- Assurer la bonne circulation de l'information
- Formations de nouveaux collaborateurs
- Participation au projet de transformation Groupe (intégration de nouvelles entités dans le CRM)

Profil du candidat

De niveau BAC + 3 à BAC + 5 en Commerce et/ou Marketing
Vous Maitrisez le Pack office (Word, Excel, Powerpoint) et avez une appétence pour les outils digitaux

Vous avez une aisance rédactionnelle, et avez le goût pour le travail en équipe et de façon autonome

Vous êtes curieux(se), ouvert(e) d'esprit, de tempérament enthousiaste et volontaire

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et ayant le goût du contact et le sens du service

Vous avez envie de travailler dans un environnement alliant technique et Métier

Connaissance des solutions CRM Salesforce / SAP BI souhaitées
Anglais intermédiaire

Temps de travail en %

100

Lieu de prise de service Lieu de prise de service

Europe, France, Île-de-France, Hauts-de-Seine

Ville(s)

GENNEVILLIERS

Critères candidat Niveau d'études min. requis

BAC+4 / MAITRISE / MASTER(1)

Niveau d'expérience dans la fonction

Débutant (1 à 5 ans d'expérience)


  • Crm manager h/f

    Il y a 2 mois


    Gennevilliers, Île-de-France CAFES RICHARD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre du déploiement de notre outil CRM, nous sommes à la recherche d'un(e) Administrateur(trice) CRM Salesforce et chef de projet pour rejoindre notre équipe dynamique, basée à Gennevilliers (92).Ce poste combine la gestion de notre système Salesforce avec la gestion du déploiement des nouveaux lots du CRM.Les...

  • Chargé CRM

    il y a 1 mois


    Gennevilliers, France ALLIANCE HEALTHCARE Temps plein

    **Rejoignez Alliance Healthcare Répartition** Chez Alliance Healthcare Répartition, nous sommes acteurs de la transformation et de l’accès aux soins auprès des professionnels de santé. Nous sommes, quelle que soit notre fonction, engagés au quotidien partout en France pour la santé de tous afin que chacun d’entre nous vive mieux. Présent sur...


  • Gennevilliers, France Audika Temps plein

    Poste Notre équipe Marketing & Expérience clients recherche un(e) Assistant(e) Chef de projets CRM H/F en alternanceà compter de septembre 2024 ! Au sein d’une équipe de 4 personnes, vous participerez au développement du CRM et de l’animation éditoriale. En binôme avec une Cheffe de projets CRM, vous travaillerez notamment sur notre...


  • Gennevilliers, France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein

    **Description Société**: L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ? Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ? Votre place est peut-être parmi nous ! Grands Moulins de Paris, c'est plus de 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges meuniers de...

  • Chargé(E) de Missions Qhse

    il y a 1 semaine


    Gennevilliers, France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein

    **L’univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ?** **Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ?** **Votre place est peut-être parmi nous !** Grands Moulins de Paris, c’est plus de 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges meuniers de qualité....


  • Gennevilliers, France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein

    Description de l'entreprise - **L’univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ?** **Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ?** **Votre place est peut-être parmi nous !** Grands Moulins de Paris, c’est plus de 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et...

  • Charge.e de Projet

    il y a 1 mois


    Gennevilliers, France MISSION LOCALE DE GENNEVILLIERS Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Directeur, vous intégrez la Mission Locale de Gennevilliers en tant que Chargé.e de projet. COMPETENCES SOCLES - Représenter la structure dans le cadre stratégique - Représenter la structure en apportant une contribution technique - Construire, développer un réseau de partenaires - Négocier - Outiller...


  • Gennevilliers, France VERSPIEREN Temps plein

    Mieux nous connaitre : Indépendance, engagement, et créativité reflète l'ADN d'entrepreneur de Verspieren. L'entreprise fournit des solutions d'assurance personnalisée et innovantes, en se concentrant sur les besoins spécifiques de ses clients. Avec ses racines dans le Nord de la France, elle est réputée pour son approche orientée client et sa...


  • Gennevilliers, France GEODIS Temps plein

    Description du poste Type de contrat Stagiaire ou autres types de contrats Durée du contrat 24 Fonction Fonctions Support - Commerce Intitulé du poste Un(e) Chargé(e) de mission Relation Client en alternance H/F Description de la mission Pourquoi nous rejoindre ? Partie intégrante du groupe GEODIS, expert international de la supply chain,...

  • Chef de projet CRM Junior H/F

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, France Prisma Media Temps plein

    Rattaché.e au Chef de produit CRM email, vous l'accompagnerez dans le pilotage de la relation client et plus largement dans l'ensemble des actions CRM afin de générer de l’audience, de la data et convertir cette même audience en audience identifiée et monétisable.Vos missions seront les suivantes : 1. CRM Email : Soutien aux les chefs de projets CRM...


  • Gennevilliers, France GEODIS Temps plein

    Description du poste Type de contrat Stagiaire ou autres types de contrats Durée du contrat 24 Fonction Fonctions Support - Business Solutions Intitulé du poste Chargé(e) de mission RSE en alternance H/F Description de la mission Pourquoi nous rejoindre ? Le Transport et la Logistique sont aujourd'hui un secteur clé de l'économie mondiale....


  • Gennevilliers, France GEODIS Temps plein

    Description du poste Type de contrat Stagiaire ou autres types de contrats Durée du contrat 24 Fonction Fonctions Support - Commerce Intitulé du poste Un(e) Chargé(e) de missions commerciales en alternance H/F Description de la mission Pourquoi nous rejoindre ? Le Transport et la Logistique sont aujourd'hui un secteur clé de l'économie...


  • Gennevilliers, France Groupe VIVESCIA Temps plein

    Mission : Pour les Grands Moulins de Paris, nous recherchons un.e : ALTERNANT(E) - CHARGÉ(E) DE MISSIONS QHSE H/F Site industriel de Gennevilliers (92) Au sein du service QHSE et rattaché.e au Responsable hiérarchique, vos principales missions seront : Organiser le suivi et la mise à jour du système documentaire Qualité ; Vérifier la...


  • Gennevilliers, France GEODIS Temps plein

    Description du poste Type de contrat Stagiaire ou autres types de contrats Durée du contrat 24 Fonction Fonctions Support - Marketing & communication Intitulé du poste Chargé(e) de missions Marketing en alternance H/F Description de la mission Pourquoi nous rejoindre ? Le Transport et la Logistique sont aujourd'hui un secteur clé de...


  • GENNEVILLIERS, France PRISMA MEDIA Temps plein

    Poste en alternance à pourvoir pour Décembre 2024Au sein du service expertise digitale, vous accompagnerez Aude, Léa et Théo sur les missions suivantes :1. Opérationnel :Création, suivi et modification de campagnes push automatiques, trigger et éditoCréation de campagnes In-App manuelles ou A/B testOptimisation des parcours CRM (parcours...


  • Gennevilliers, France Groupe VIVESCIA Temps plein

    Mission : Pour les Grands Moulins de Paris, nous recherchons un.e : CHARGÉ(E) DE MISSIONS QHSE H/F - CDD Site industriel de Gennevilliers (92) Au sein du service QHSE et rattaché.e au Responsable hiérarchique, vos principales missions seront : Organiser le suivi et la mise à jour du système documentaire Qualité ; Vérifier la validité des...


  • Gennevilliers, France Albéa Temps plein

    **Human Resources - Communication**: **Apprenti(e) Chargé(e) de Mission RH**: - Gennevilliers (92) - , France- Posted On 28 March 2023 - Experience - Junior- Type of contract - Intern/Apprentice- Type of job - Human Resources - Communication**About Albea & the Product line that is recruiting** Albéa is a world leader in beauty, personal care, oral care,...

  • Traffic Manager

    Il y a 2 mois


    Gennevilliers, France Audika Temps plein

    Poste Notre équipe Marketing & Expérience Clients recherche son/sa futur(e) Traffic Manager / Chargé d’acquisition de trafic H/F en CDI dès que possible ! Au sein d’une équipe de 9 personnes, votre rôle sera d’accompagner le développement de la marque Audika en augmentant le trafic de notre site internet et la génération de leads,...


  • Gennevilliers, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities (1,4 milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2019, 8500 salariés) assure tout ou partie des services liés aux bâtiments et à leurs occupants, de la maintenance multi-technique aux prestations de facility management.  Le Pôle VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire (CA 270M€, 1650 collaborateurs), recherche ...


  • Gennevilliers, France CAMECA Temps plein

    Sous la responsabilité du responsable approvisionnement, l’approvisionneur a la charge de passer les commandes, dans le cadre du contrat défini, en s’assurant de commander les bonnes quantités, au bon moment, afin que l’entreprise puisse produire, mettre en stock et livrer dans les temps ses clients. Vous aurez pour mission: - Passer les commandes...