Responsable Production et Support SIFAC

il y a 1 mois

Montpellier, France AMUE Temps plein
À propos de nous

L'Agence de mutualisation des universités et établissements d'enseignement supérieur et de recherche est un Groupement d'Intérêt Public (GIP) qui organise la coopération entre ses membres et sert de support à leurs actions communes en vue d’améliorer la qualité de leur gestion. Dans ce contexte, l’Amue a la responsabilité de proposer aux établissements des solutions logicielles principalement pour les métiers de la finance, des ressources humaines, de la scolarité et de la recherche. L’Amue vise à proposer l’ensemble de sa gamme d’outils dans un mode d’exploitation centralisé et mutualisé de type service (SaaS).

L’Amue a construit un outil de gestion financière et comptable (projet SIFAC, construit à partir du système SAP ECC) intégré à son offre logicielle et déployé dans plus de 90 sites (Universités et Ecoles). Nos adhérents ont fait le choix collectif de privilégier les solutions cloudifiées afin de mutualiser les productions sous la houlette de l’Amue.

L’Amue et ses adhérents ont décidé de lancer la transformation de SIfac vers le nouveau socle SAP S/4 HANA et de profiter de cette opportunité pour redéployer la nouvelle solution en mode service.

Par conséquent, le Département Solutions et Services pour les Etablissements (DSSE) recherche un responsable exploitation et support qui aura la responsabilité de superviser l’ensemble des instances de production des sites Sifac hébergées et réparties sur au moins deux Data Center de l’ESR. Il participera activement au recrutement progressif de son équipe et sa montée en charge en relation avec le plan de déploiement de la nouvelle solution qui va s’étaler sur plusieurs années (2024 à 2026). Une première équipe socle est constituée afin de préparer puis assurer l’exploitation des premiers établissements pilotes qui démarrent en janvier 2024.

Les technologies principales exploitées sont SAP S/4HANA, Openstack, Linux Red Hat et des composants technologiques d’architecture d’interopérabilité (api manager, médiateur de flux, superviseur de log, …).

L'Amue, basée sur deux sites, Montpellier et Paris, rassemble 180 collaborateurs, fonctionnaires et contractuels.

Mission

Vous êtes responsable du bon fonctionnement des systèmes SIfac des établissements et de notre plateforme projet. Vous exercez sous l’autorité de la direction de projet SIfac au DSEE. Vous êtes amené à travailler avec les établissements adhérents de l’Amue, avec l’équipe de production sous votre responsabilité directe, avec les équipes internes de l’Amue (notamment nos équipes d’expertise SIfac SAP et interopérabilité et les pôles du DSSE) et les partenaires (intégrateur Sifac, fournisseurs d’infrastructures ESR).

Vous organisez, coordonnez et industrialisez l’activité de votre équipe d’exploitation et de support (une dizaine d’agents), vous gérez les ressources techniques et humaines nécessaires au bon fonctionnement du service d’exploitation. Vous participez activement au recrutement, à la gestion et au maintien des compétences de votre équipe. Vous êtes en capacité d’animer une équipe physiquement distante, avec une mixité de profils (compétences et statuts).

Vous définissez et maintenez les procédures d’exploitation, de surveillance.

Vous pilotez et êtes garant du contrat de service qui engage l’Amue envers ses adhérents. Vous mesurez et contrôlez les opérations (tableaux de bord, indicateurs).

Vous organisez le plan de secours et de reprise d’activités.

Vous mettez en place et suivez un plan d’amélioration continue afin d’optimiser en permanence le service (qualité, coût, délai) et l’évolution du catalogue de services.

Vous êtes responsable de la fiabilité du système et de la sécurité des données.

Vous êtes garant de la sécurité du service : vous contrôlez, renforcez les procédures de sécurité et vous managez les risques sécurité.

Vous avez le sens du service et êtes en permanence au contact des usagers, à leur écoute afin de faire évoluer le service vers un cercle vertueux.

Vous êtes réactif et disponible en cas d’incident dans l’exploitation.

Vous anticipez, organisez les travaux de maintenance du système opéré (train de maintenance technique et fonctionnel, upgrades), en lien direct avec les équipes de build au sein de l’Amue.

Vous rendez compte à la Direction de projet.

 

Profil

+          Solides compétences managériales et qualités indispensables en organisation, leadership, excellentes capacités de communication, esprit d’analyse et de synthèse

+          Bonne maitrise et gestion du stress en particulier dans la gestion des incidents d’exploitation

+          Rigueur et autonomie, sens du service client, des responsabilités, et goût du travail en équipe

 

Vous devez également être détenteur d’une ou plusieurs compétences parmi la liste ci-dessous :

+          Norme ITIL

+          Systèmes de gestion de bases de données (par ex : Oracle, Hana, MaxDB, PostgreSql, …)

+          Architectures Web, multi-tiers et des serveurs d’application (par ex : Tomcat, JBoss, …)

+          Architectures réseau et sécurité (LAN/MAN/WAN, DMZ, firewall, antivirus)

+          Technologies d’automatisation de la configuration serveur (par ex : Ansible, Chef, …)

+          Observabilité, centralisation de métriques et de logs (par ex : SAP Solution Manager, Logstach, Fluentd, …)

+          Exploitation et administration SAP Basis (BC) en production

+          Exploitation et administration de systèmes Linux en production

+          Pratiques et outillages DevOps

+          Normes de Sécurité (ISO 27001)

 

Une expérience avérée dans l’un des thèmes suivants est un atout supplémentaire :

+          Le contexte de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche

+          Les technologies SAP (par ex : Hana, Charm, SAP ECC, S4Hana, …)

+          Usage de services de Cloud Computing public ou privé (Iaas, PaaS, SaaS)

 

Niveau de formation et d'expérience requis

Niveau minimum Bac + 4 souhaité, niveau ingénieur apprécié.

Expérience confirmée de 3 ans en tant que manageur d’une équipe de production informatique.

Localisation

Selon la modalité de recrutement (détachement, contractuel ou mise à disposition), le lieu de travail sera le suivant :

  • Contractuel : Amue Montpellier.

  • Détachement sur contrat ou mise à disposition : Amue Montpellier ou au sein de l’établissement du fonctionnaire (sous réserve de l’accord de l’établissement et de la mise en place d’une convention d’hébergement).

Avantages

  • Aménagement possible du temps de travail (possibilité sur 4,5 jours sous conditions)

  • Titres repas

  • Pc portable

  • Télétravail : jusqu’à 3 jours par semaine

  • Comité d’entreprise

  • Mutuelle : prise en charge jusqu'à 15€ par mois sous réserve des justificatifs

Statut

Fonctionnaire : en situation de détachement ou de mise à disposition

Contractuel : contrat de droit public de 3 ans renouvelable une fois puis reconduction sur un CDI

 

Cette fiche de poste est susceptible d’être revue annuellement.

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    il y a 1 mois

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    Descriptif du poste - Activités significatives de l'emploi: En tant que Responsable de Ligne de Production, vous serez chargé de: Assurer la responsabilité opérationnelle de votre secteur, la gestion et de l'animation de votre équipe sous le supervision du Responsable de Production. Veiller à l'optimisation de la productivité et à l'atteinte des...

  • Un.e Responsable Du Service Budget Et Cib

    il y a 1 mois

    Montpellier, France UNIVERSITE PAUL VALERY MONTPELLIER 3 Temps plein

    **Description** L'université Paul-Valéry gère un budget de 150 M€ au titre du budget principal, auquel sont adjoints deux services à comptabilité distincte (opération campus 20 M€ hors emprunt, politique de site 3 M€) et deux budgets annexes (Université du tiers temps 250 k€, Fondation hiérolexique 100 k€). La DAFPA met en œuvre la...

  • Responsable de Lot Suivi de La Production

    il y a 1 mois

    Montpellier, France CEA Temps plein

    Description du poste **Domaine**: - Management et projet **Contrat**: - CDI **Intitulé de l'offre**: - Responsable de Lot suivi de la production d'analyses Laboratoires H/F **Statut du poste**: - Cadre **Description de l'offre**: - Vous êtes responsable de lot « Suivi de production » d’analyses de plusieurs laboratoires en support à des...

  • Responsable Production

    il y a 1 mois

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    **Dania, consultante en recrutement chez Fed ingénierie cherche un responsable production pour un de ses clients dans le secteur de l'agro.** **Votre fonction**: - Développer les compétences des collaborateurs - Accroître les performances du service - Maintenir un bon climat social. - Réduire les coûts de Production - Réduire les coûts de...

  • Responsable Support Utilisateurs

    il y a 4 semaines

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    La DSI de l’IMT Alès est en pleine transformation et renouveau vers une organisation basée sur les processus, les services et les engagements à délivrer des solutions informatiques de qualité, auprès de nos utilisateurs. Sur un domaine technique couvrant un ensemble défini de Services d’infrastructures Techniques (Poste de Travail, service Desk)...

  • Responsable D'atelier de Production

    il y a 1 mois

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    **Description de l'entreprise**: TALENTS INDUSTRIE, La Division spécialisée sur les métiers techniques en Industrie, accompagne de manière personnalisée ses confidentialité sont des valeurs fortes sur lesquelles votre consultant s'engage afin d'atteindre vos objectifs professionnels. **Description du poste**: Nous recrutons pour notre client...

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    il y a 4 semaines

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    Adsearch recherche activement un talent pour lun de ses partenaires dans le secteur de lindustrie de process. Nous avons une opportunité stimulante en CDI pour un Responsable de Production H/F. Sous la supervision du Responsable de Site, votre mission principale est dappliquer la politique industrielle de la direction. Vous serez responsable de...

  • Chef de Projet

    il y a 2 semaines

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    Poste et missions :Au sein de la Production des Accès et Services Fixe de la Direction du Déploiement et des Services, vous intégrerez une activité en forte croissance et essentielle au développement de SFR. Le déploiement THD concerne le pilotage des déploiements fibres clients et opérateurs.En qualité de Chef de Projet, vous accompagnerez les...

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    il y a 1 mois

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    il y a 2 semaines

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    Actuellement, EDF Renouvelables France recherche pour sa Direction OMEGA (Opération, Maintenance et Gestion d'Actifs) un :INGENIEUR SUPPORT TECHNIQUE EnR (H/F)Vous apporterez un support technique dans la résolution des pannes sur la partie électrique des centrales de production ENR (BT, HTA et HTB) en lien avec les équipes locales d'EDF Renouvelables....

  • Responsable de Production

    il y a 2 semaines

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    **L'entreprise** Créé en 1992, FERGUSS est une PME à vocation sociale spécialisée dans le recrutement, la formation et le placement de salariés. Composé d’un réseau d’agences d'emploi et de centres de formation répartis sur toute la France, nous avons développé notre expertise dans la formation et le recrutement pour les secteurs de la...

  • Responsable de Production

    il y a 1 mois

    Montpellier, France FERGUSS Temps plein

    **L'entreprise** Fondée en 1992 dans la région lyonnaise, FERGUSS (le nouveau nom de Corallis) est une PME familiale française spécialisée dans le recrutement, la formation et le placement de salariés en industrie, logistique et tertiaire. La motivation suffit ! Offres spécifiques pour débutants, accompagnement personnalisé vers la réussite...

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    Montpellier, France Adsearch Temps plein

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  • Responsable support N3 H/F

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France HAYS MEDIAS Temps plein

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  • Assistant.e Finance

    il y a 1 mois

    Montpellier, France AMUE Temps plein

    Descriptif du poste **Missions et activités** + Assistance au suivi d’exécution des dépenses ; + Traiter les commandes et saisir les services faits sur le logiciel de gestion financière et comptable (SIFAC) ; + Assurer la gestion et le suivi des déplacements de l’agence sur le logiciel dédié ; + Participer à l’optimisation et à la...

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    il y a 1 mois

    Montpellier, France HAYS Temps plein

    Donnez un nouvel élan à votre carrière ! Notre client, acteur industriel, fournisseur de matériaux adhésifs pour étiquettes, recherche, un Chef d'équipe de production en CDI, sur le secteur de Montpellier. En lien direct avec le responsable industriel, vous supervisez et animez une équipe rattachée à la chaîne de production. En effet, vous...

  • Responsable de production H/F

    il y a 4 semaines

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    Description du posteRéférence : AA0924YU Lynx RH Montpellier est un cabinet de recrutement CDI, CDD et intérim spécialisé sur les profils cadres en tertiaire et ingénierie. Notre agence est située à Montpellier dans le Parc Club du Millénaire depuis 5 ans.A l'écoute de nos candidats, nous prenons le temps de vous recevoir en entretien afin de mieux...

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    il y a 1 mois

    Montpellier, France APC Temps plein

    Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise en évolution constante, résolument innovante et engagée ? Au-delà d'une croissance à trois chiffres depuis 10 ans, de 60% prise de parts de marché permanente, la société a été élue meilleure entreprise régionale dans l'automobile en 2017. Si vous souhaitez vivre une nouvelle...

  • Responsable de Production

    il y a 1 mois

    Montpellier, France Sodexo Temps plein

    Informations générales RESPONSABLE DE PRODUCTION H/F - Et si vous rejoigniez une Entreprise Française offrant de réelles perspectives de carrière avec un meilleur équilibre entre votre vie professionnelle et vie privée ? - Sodexo, 1er Employeur Français et leader mondial de la restauration et Services le permet ! - Proches de nos convives, nous...

  • Ingénieure / Ingenieur support production-Montpellier - H/F

    il y a 1 mois

    Montpellier, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA0872GJ Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par une communauté d'experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est...