Chargé de service client H/F
Il y a 2 mois
L'environnement de travail Notre client est une PME en pleine expansion, œuvrant dans l'ingénierie pédagogique de formation. Vous intégrez une équipe à taille humaine. Les avantages * Intéressement, participation * Tickets restaurant * Prime transport
Dans le cadre d'un remplacement nous recherchons pour notre client basé à Saint Herblain un Chargé de service client H/F. Ce recrutement est en CDI sur 39h par semaine et à pourvoir dès que possible.
L'environnement de travail
Notre client est une PME en pleine expansion, œuvrant dans l'ingénierie pédagogique de formation. Vous intégrez une équipe à taille humaine.
Les avantages
* Intéressement, participation
* Tickets restaurant
* Prime transport
Vos missions quotidiennes
Sous la responsabilité de la Responsable Marketing, vous serez en charge de l'amélioration continue des process sur le site de Saint-Herblain. Votre rôle sera central et vous devrez travailler de manière transversale entre les différents services :
• Présentation des nouveaux services de digitalisation et conception produits aux prospects et clients
• Suivi des réclamations et des litiges : avis de souffrance des retours/pertes des colis, suivi des transporteurs, …
• Mise en place d'échanges de façon transverse avec chaque service afin de solutionner les litiges et les réclamations dans le but d'une amélioration continue
• Analyse et suivi des enquêtes de satisfaction auprès des clients
• Renfort du plateau commercial de manière ponctuelle (commandes et conseils clients)
• Accompagnement des clients autour des démarches de labellisation et des démarches de digitalisation
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Chargé de Service Client
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France EDISER Temps pleinVous aimez le monde de la pédagogie et de la technologie ? Vous avez un très bon sens du service et souhaitez travailler dans une entreprise en mouvement ? **Enpc-Ediser recherche un nouveau talent dès aujourd'hui.** Partenaire incontournable des acteurs de la formation automobile en France et à l’international depuis plus de 30 ans, **Enpc-Ediser...
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Chargé de Service Client
Il y a 2 mois
Saint-Herblain, France EDISER Temps plein**Description de la société SAS EDISER**: Présent depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'ingénierie pédagogique de formation, EDISER est aujourd'hui le fournisseur incontestable sur le marché français des écoles de conduite qu'ils s'agissent de supports numériques, d'édition ou encore de simulateur de conduite. Parmi nos produits les plus...
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Chargé de Service Client
il y a 3 jours
Saint-Herblain, France EDISER Temps plein**Description de la société SAS EDISER**: Présent depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'ingénierie pédagogique de formation, EDISER est aujourd'hui le fournisseur incontestable sur le marché français des écoles de conduite qu'ils s'agissent de supports numériques, d'édition ou encore de simulateur de conduite. Parmi nos produits les plus...
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Chargé de Service Client
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France Média Participations Temps pleinLieu - SAINT HERBLAIN Contrat - CDI Emploi - Temps plein **Description société SAS EDISER**: Présent depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'ingénierie pédagogique de formation, EDISER est aujourd'hui le fournisseur incontestable sur le marché français des écoles de conduite qu'ils s'agissent de supports numériques, d'édition ou encore de...
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Chargé Administratif Service Client
il y a 1 mois
Saint-Denis, France SEABOURNE EXPRESS COURIER Temps pleinLeader de la messagerie européenne, **SEABOURNE LOGISTICS** propose une gamme de services logistiques complète : transports express, fret, solutions spécialisées et solutions de la chaine d’approvisionnement. Le groupe a construit de nombreux dépôts à travers l’Europe et a gagné à deux reprises le prix « Queens Award for Industry...
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Chargé Administratif Service Client
il y a 11 heures
Saint-Denis, France SEABOURNE EXPRESS COURIER Temps pleinLeader de la messagerie européenne, **SEABOURNE LOGISTICS** propose une gamme de services logistiques complète : transports express, fret, solutions spécialisées et solutions de la chaine d’approvisionnement. Le groupe a construit de nombreux dépôts à travers l’Europe et a gagné à deux reprises le prix « Queens Award for Industry...
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Chargé de satisfaction client H/F
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, France Walters People France Temps pleinVotre environnement de travail : Notre client est une PME en pleine expansion, œuvrant dans l'ingénierie pédagogique de formation. Vous intégrez une équipe à taille humaine. Vos avantages : • Prime de participation • Prime d'intéressement • Tickets restaurant • Prime transportNotre client est à la recherche d'un Chargé de satisfaction client...
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Chargé de satisfaction client H/F
il y a 3 jours
Saint-Herblain, France Walters People France Temps pleinVotre environnement de travail : Notre client est une PME en pleine expansion, œuvrant dans l'ingénierie pédagogique de formation. Vous intégrez une équipe à taille humaine. Vos avantages : • Prime de participation • Prime d'intéressement • Tickets restaurant • Prime transportNotre client est à la recherche d'un Chargé de satisfaction client...
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Chargé Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé Relation Client H/FEn tant que Chargé Relation Clients, vous avez pour mission : * Traitement des demandes de contrats hors marché des clients : Création, édition et envoi des propositions commerciales aux clients ; * Prise de contact avec les clients pour clarifier leurs demandes et/ou récupérer des informations nécessaires à...
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Chargé de Certification Clients Agroalimentaires
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Laurence en tant que Chargé de Certification Clients Agroalimentaires (F-H-X) à Saint Herblain (44), en CDI !- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...
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Chargé(E) D’expérience Client
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, France Centre Porsche Nantes Temps pleinLe Groupe Lecluse Automobiles recrute pour son Centre Porsche Nantes (44) Une/Un Chargé(e) d’Expérience (H/F) Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 21 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire et Porsche dans 11 villes du Grand Ouest et du Centre. Il compte...
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Chargé de Relation Client
il y a 11 heures
Saint-Herblain, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Freddy en tant que Chargé de relation client / Planification (F-H-X) à Saint-Herblain (44), en CDD de 12 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...
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Chargé Relation Client Fournisseur
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France SCC France Temps plein**Qui sommes-nous ?** **Premier groupe informatique privé en Europe** SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 1 jour
Saint-Herblain, France Socotec Temps plein**Description de l'entreprise** Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c’est...
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Assistant(E) Service Client, Saint Herblain
Il y a 2 mois
Saint-Herblain, France Thermo Fisher Scientific Temps pleinAu sein de l’organisation Laboratory Product France, vous aurez la responsabilité de la gestion des dossiers commerciaux dans le respect des procédures internes en vigueur dans le groupe avec pour principal objectif la satisfaction des clients. **Principales tâches et responsabilités**: Vous assurez le support de la force de vente directe et des...
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Assistant(E) Service Client, Saint Herblain
il y a 1 jour
Saint-Herblain, France Thermo Fisher Scientific Temps pleinAu sein de l’organisation Laboratory Product France, vous aurez la responsabilité de la gestion des dossiers commerciaux dans le respect des procédures internes en vigueur dans le groupe avec pour principal objectif la satisfaction des clients. **Principales tâches et responsabilités**: Vous assurez le support de la force de vente directe et des...
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Conseiller Service Clients
Il y a 2 mois
Saint-Herblain, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein**Description de l'entreprise**: **UN « PETIT » MOT SUR NOUS** La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous accompagnons nos 900...
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Conseiller(ère) Service Client Expérimenté(E)
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France SFR Temps pleinVous intégrez la Direction de la Relation Client B2B, et plus particulièrement le service Rétention et Fidélisation sur le site de Nantes. Les équipes Rétention/Fidélisation sont chargées de contribuer à la lutte contre le churn et développer la valeur du Parc Client B2B. Dans ce cadre, en tant que Conseiller(ère) service client...
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Conseiller(ère) Service Client Expérimenté(E)
Il y a 2 mois
Saint-Herblain, France SFR Temps pleinVous intégrez la Direction de la Relation Client B2B, et plus particulièrement le service Rétention et fidélisation sur le site de Nantes. Les équipes Rétention/Fidélisation sont chargées de contribuer à la lutte contre le churn et développer la valeur du Parc Client B2B. Dans ce cadre, en tant que Conseiller(ère) service client...
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Charge d'etudes electriques h/f
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinAdossé à un grand groupe international, notre client développe des machines complexe de haute technicité à destination d'une clientèle d'industriel des plus grandes marques de boisson. Acteur historique sur son marché, cette société est particulièrement reconnue pour sa forte capacité d'innovation et pour la qualité de ses produits. Pour...