Chargé de satisfaction client H/F
il y a 4 semaines
Votre environnement de travail : Notre client est une PME en pleine expansion, œuvrant dans l'ingénierie pédagogique de formation. Vous intégrez une équipe à taille humaine. Vos avantages : • Prime de participation • Prime d'intéressement • Tickets restaurant • Prime transport
Notre client est à la recherche d'un Chargé de satisfaction client H/F pour son site de Saint-Herblain. Ce recrutement en CDI est sur 39 heures/semaine et à pourvoir dès que possible.
Votre environnement de travail :
Notre client est une PME en pleine expansion, œuvrant dans l'ingénierie pédagogique de formation. Vous intégrez une équipe à taille humaine.
Vos avantages :
• Prime de participation
• Prime d'intéressement
• Tickets restaurant
• Prime transport
Vos missions quotidiennes :
Sous la responsabilité de la Responsable Marketing, vous serez en charge de l'amélioration continue des process sur le site de Saint-Herblain. Votre rôle sera central et vous devrez travailler de manière transversale entre les différents services :
• Présentation des nouveaux services de digitalisation et conception produits aux prospects et clients
• Suivi des réclamations et des litiges : avis de souffrance des retours/pertes des colis, suivi des transporteurs, …
• Mise en place d'échanges de façon transverse avec chaque service afin de solutionner les litiges et les réclamations dans le but d'une amélioration continue
• Analyse et suivi des enquêtes de satisfaction auprès des clients
• Renfort du plateau commercial de manière ponctuelle (commandes et conseils clients)
• Accompagnement des clients autour des démarches de digitalisation
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Chargé de Satisfaction Client
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, France Walters People Temps pleinUne entreprise que nous accompagnons recherche un Chargé de satisfaction client H/F dans le cadre d’un remplacement. Ce recrutement en CDI est sur 39 heures/semaine et à pourvoir dès que possible sur son site de Saint-Herblain. **Votre environnement de travail**: Notre client est une PME en pleine expansion, œuvrant dans l’ingénierie pédagogique...
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Chargé de satisfaction client
Il y a 2 mois
Saint-Jean-dIllac, Nouvelle-Aquitaine, France Harry Hope Temps pleinNous recherchons pour notre société partenaire en solutions informatiques, un Chargé de satisfaction client IT (H/F), afin de contribuer, avec vos propres compétences et en parallèle des équipes techniques, à fidéliser les clients et offrir un service de qualité.Vos missions seront les suivantes :- Gérer les relations clients et assurer leur...
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Chargé de Satisfaction Client
Il y a 2 mois
Saint-Cloud, France Filassistance Temps pleinFilassistance est un assureur qui intervient dans le cadre de mise en œuvre de **prestations d’assistance** au bénéfice de ses assurés. Filassistance intervient sur le marché de l’assistance de personne ainsi que sur le marché de l’assistance automobile. **Filiale du Groupe CNP Assurances**, Filassistance présente un chiffre d’affaires de...
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Chargé de Service Client
il y a 4 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Walters People Temps pleinUne entreprise que nous accompagnons recherche un Chargé de service client H/F dans le cadre d'un remplacement. Ce recrutement en CDI est sur 39 heures/semaine et à pourvoir dès que possible sur son site de Saint-Herblain.**Votre environnement de travail**:Notre client est une PME en pleine expansion, œuvrant dans l'ingénierie pédagogique de formation....
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Responsable Satisfaction Client
il y a 4 jours
Saint-Jacques-de-la-Lande, Bretagne, France LE ROY LOGISTIQUE RENNES - Siège Social Temps plein**Votre Futur Environnement de Travail**Le Roy Logistique est un organisateur de transport national et international, et un prestataire de solutions logistiques sur mesure. Classé parmi les principaux prestataires de transport et de logistique Français le groupe, au statut d'entreprise familiale, doit son succès à l'initiative, la responsabilité...
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Chargé de Service Client
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Walters People Temps pleinUne entreprise que nous accompagnons recherche un Chargé de service client H/F dans le cadre d’un remplacement. Ce recrutement en CDI est sur 39 heures/semaine et à pourvoir dès que possible sur son site de Saint-Herblain. **Votre environnement de travail**: Notre client est une PME en pleine expansion, œuvrant dans l’ingénierie pédagogique de...
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Chargé de service client H/F
Il y a 2 mois
Saint-Herblain, France Walters People Temps pleinL'environnement de travail Notre client est une PME en pleine expansion, œuvrant dans l'ingénierie pédagogique de formation. Vous intégrez une équipe à taille humaine. Les avantages * Intéressement, participation * Tickets restaurant * Prime transportDans le cadre d'un remplacement nous recherchons pour notre client basé à Saint Herblain un Chargé...
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Assistant Satisfaction Clients Confirmé
Il y a 2 mois
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France ADERIM ORLEANS Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L’entreprise ADERIM s’est imposée comme une PME régionale avant de développer ses agences dans le reste de la France. Réseau Français indépendant et généraliste de travail temporaire, ADERIM fonctionne sur un schéma décisionnel simplifié, permettant aux clients d’obtenir immédiatement les réponses à leurs...
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Assistant Satisfaction Clients Confirmé
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France ADERIM ORLEANS Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L’entreprise ADERIM s’est imposée comme une PME régionale avant de développer ses agences dans le reste de la France. Réseau Français indépendant et généraliste de travail temporaire, ADERIM fonctionne sur un schéma décisionnel simplifié, permettant aux clients d’obtenir immédiatement les réponses à leurs...
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Apprenti(E) Chargé(E) Relation Satisfaction Client
Il y a 2 mois
Saint-Bonnet-de-Mure, France GFF Temps pleinAu sein de notre pôle Relation Satisfaction client et en lien avec votre tuteur, vous serez notamment chargé(e) de: - Recueillir l’avis et les remarques des clients (organisation de groupes de travail) - Mettre en place des outils d’analyse et concevoir des indicateurs - Identifier et analyser les critères de satisfaction des clients - Sensibiliser...
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Coordinateur Satisfaction Client Et Développement
il y a 2 semaines
Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein**FICHE DE POSTE**: **COORDINATEUR(TRICE) SATISFACTION CLIENT ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL** **Mission principale**: Assurer la satisfaction du parc client en mettant en place des actions proactives, telles que le rappel régulier de nos clients, la création de leads pour les équipes commerciales, l'envoi de plaquettes informatives, l'organisation de...
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Coordinateur Satisfaction Client Et Développement
il y a 5 jours
Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein**FICHE DE POSTE**: **COORDINATEUR(TRICE) SATISFACTION CLIENT ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL** **Mission principale**: Assurer la satisfaction du parc client en mettant en place des actions proactives, telles que le rappel régulier de nos clients, la création de leads pour les équipes commerciales, l'envoi de plaquettes informatives, l'organisation de...
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Apprenti(E) Chargé(E) Relation Satisfaction Client
Il y a 2 mois
Saint-Bonnet-de-Mure, France GFF Temps pleinAu sein de notre pôle Relation Satisfaction client et en lien avec votre tuteur, vous serez notamment chargé(e) de: - Recueillir l’avis et les remarques des clients (organisation de groupes de travail) - Mettre en place des outils d’analyse et concevoir des indicateurs - Identifier et analyser les critères de satisfaction des clients - Sensibiliser...
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Responsable Satisfaction Client
Il y a 2 mois
Saint-Jacques-de-la-Lande, France LE ROY LOGISTIQUE RENNES - Siège Social Temps plein**Votre Futur Environnement de Travail **Le Roy Logistique est un organisateur de transport national et international, et un prestataire de solutions logistiques sur mesure. Classé parmi les principaux prestataires de transport et de logistique Français le groupe, au statut d'entreprise familiale, doit son succès à l’initiative, la responsabilité...
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Chargé Relation Client Fournisseur
Il y a 2 mois
Saint-Herblain, France SCC France Temps plein**Qui sommes-nous ?** **Premier groupe informatique privé en Europe** SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des...
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Chargé Relation Client Fournisseur
il y a 17 heures
Saint-Herblain, France SCC France Temps plein**Qui sommes-nous ?** **Premier groupe informatique privé en Europe** SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des...
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Assistant Satisfaction Clients
Il y a 2 mois
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Interaction Temps pleinGestion de la ligne téléphonique e-Demeco en binôme ; - Prise en charge des appels et gestion des dossiers de la Satisfaction Clients jusqu'à la clôture et le règlement ; - Gestion des avis (Google, avis vérifié, etc.) ; - Gestion des statistiques (enquêtes commerciales, avaries, appels, etc.). Aisance téléphonique, Bon relationnel, rigueur dans...
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Responsable Produit Et Satisfaction Clients
il y a 2 semaines
Saint-Beauzire, France SABI AGRI Temps plein**SABI AGRI **est une entreprise basée à Saint-Beauzire **d’ingénierie agroécologique qui conçoit, fabrique et commercialise des agroéquipements électriques**. Nous proposons ainsi une gamme de machines, robots et tracteurs pour accompagner les agriculteurs au quotidien en améliorant leur confort et leur rentabilité, tout en limitant leur impact...
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Conseiller Client AprÈs-vente
il y a 4 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France VGF Academy Temps pleinVivez votre passion de l'automobile en rejoignant SAS D.I.V en alternance avec l'école VGF Academy.**Ce que nous vous offrons**:En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de ST Herblain Cedex et dans l'école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en charge pour...
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Chargé de Service Client
il y a 4 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France EDISER Temps plein**Description de la société SAS EDISER**:Présent depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'ingénierie pédagogique de formation, EDISER est aujourd'hui le fournisseur incontestable sur le marché français des écoles de conduite qu'ils s'agissent de supports numériques, d'édition ou encore de simulateur de conduite.Parmi nos produits les plus connus...