Conseiller Relation Client H/F

il y a 1 mois

Nice, France Izi Confort Temps plein
À propos de nous

Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC …) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.

Avec près de 1 200 collaborateurs présents partout en France, IZI confort réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, IZI confort se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs :

· Le professionnalisme de ses équipes

· L’expertise de son réseau

· La relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement IZI confort recrute pour l'agence de Nice (06), un Conseiller Relation Client H/F - CDD 6 mois à temps partiel.

Mission

Un Conseiller relation client (H/F) - CDD 6 mois temps partiel.


Directement rattaché au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.


Pour ce faire, votre rôle sera :


•D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques,
•D’analyser, suivre et traiter des demandes du client,
•De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation,
•De proposer et vendre des contrats clients,
•De planifier et optimiser les interventions des techniciens,
•De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens.


Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

Profil

Diplômé d’un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important.

Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Connaissance d'un CRM tel que Sales Force un plus.

De nature avenante, vous avez le sens du service et de la satisfaction du client. Vous êtes reconnu pour votre diplomatie et votre capacité d’écoute vous ont toujours permis de réussir les défis ? Ils deviendront des atouts indispensables sur votre poste et vous permettront d’évoluer au sein de notre groupe en intégrant nos équipes. Alors n’hésitez plus, prenez votre carrière en mains et rejoignez notre équipe de professionnel en nous envoyant votre candidature.

Avantages IZI Confort : 12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CE + Ticket restaurant. 

Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail.

  • Conseiller relation client

    il y a 3 semaines

    Nice, France CPAM DES ALPES-MARITIMES Temps plein

    Description du poste Vos missions : Réceptionner, traiter et assurer la traçabilité des appels téléphoniques reçus (demandes relatives aux paiements et remboursements, à la mise à jour des dossiers, des cartes vitales…) Le cas échéant, orienter les demandes vers les services experts et/ou apporter une réponse différée en assurant...

  • Conseiller relation client

    il y a 1 semaine

    Nice, France CPAM DES ALPES-MARITIMES Temps plein

    Description du poste Vos missions : Réceptionner, traiter et assurer la traçabilité des appels téléphoniques reçus (demandes relatives aux paiements et remboursements, à la mise à jour des dossiers, des cartes vitales…) Le cas échéant, orienter les demandes vers les services experts et/ou apporter une réponse différée en assurant...

  • Conseiller en Relation Client F/H

    Il y a 2 mois

    Nice, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Relation Client F/H - Alternance Rejoignez une équipede 18 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa, située surNice. Vos missions au quotidien : Nous recrutons un ConseillerRelation Client en alternance au sein du Centre de Gestion GMF indemnisationbasé à Nice. Dans un environnement de travail...

  • Conseiller vente et relation clients F/H

    il y a 1 mois

    Nice, France Malakoff Humanis Temps plein

    Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients.Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes...

  • Conseiller vente et relation clients

    il y a 4 semaines

    Nice, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Réaliser la vente de contrats d'assuranceRéaliser des actions de prospection par téléphone et via réseau professionnel (appel, suivi, relance, LinkedIn)Travailler par recommandationFidéliser le portefeuille clientInformer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commercialeEffectuer le suivi de son activité...

  • Chargé de Relations Clients H/F

    il y a 16 heures

    NICE, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relations Clients F/H à Nice en CDI !Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 3 jours

    Nice, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relations Clients F/H à Nice en CDI !  Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 8 heures

    Nice, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relations Clients F/H à Nice en CDI !  Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de...

  • Chargé.e Relations Clients

    Il y a 2 mois

    Nice, France Pigier Temps plein

    Entreprise leader spécialisée dans le domaine de l’assurance recherche son.sa Chargé.e des Relations Clients, pour la commercialisation de ses produits d’assurances, dans le cadre d'unen contrat d'alternance de 12 mois, au sein de missions : Accueil clients physique et téléphonique Gestion des mails Traitement des objections et des litiges ...

  • Conseiller Client évolutif Manager

    Il y a 2 mois

    Nice, France Enterprise Holdings Temps plein

    Vue d'ensemble Vous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? Alors le poste de conseiller client (H/F) est fait pour vous. En effet, avec notre aide et nos conseils, vous apprendrez très vite à gérer une entreprise florissante...

  • Conseiller Client évolutif Manager

    il y a 3 semaines

    Nice, Alpes-Maritimes, France Enterprise Mobility Temps plein

    OverviewVous rêvez de devenir un manager qui inspire et motive tout en montant en compétences dans le domaine du service client, des ventes, des finances et de la gestion ? Alors le poste de conseiller client (H/F) est fait pour vous. En effet, avec notre aide et nos conseils, vous apprendrez très vite à gérer une entreprise florissante avec plusieurs...

  • Chargé de Relations Clients H/F

    il y a 1 jour

    NICE, 06200, Nice, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relations Clients F/H à Nice en CDI !Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de...

  • CONSEILLER(ÈRE) CLIENT APRÈS-VENTE EN ALTERNANCE

    il y a 4 semaines

    Nice, France Chopard Temps plein

    Description Impliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA. La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d' apprentissage d'un an. Notre concession Peugeot située à Nice recherche...

  • Conseiller(ère) Client Après-vente en alternance

    Il y a 2 mois

    Nice, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Impliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA. La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d' apprentissage d'un an. Notre concession Peugeot située à Nice recherche son (sa)...

  • Chargé.e de relation client

    il y a 13 heures

    Nice, France MyDigitalSchool Temps plein

    , école spécialisée dans le digital numérique, recherche pour une entreprise partenaire Chargé.e de relation client / SAV (H/F) en alternance. L’entreprise partenaire est une société de e-commerce spécialisée dans la vente en ligne d’équipements de loisirs nautiques (paddle, kayak, pêche, chasse sous-marine, accastillage, bateaux, moteurs) ...

  • Chargé.e de relation client

    Il y a 2 mois

    Nice, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool Nice, école spécialisée dans le digital numérique, recherche pour une entreprise partenaire Chargé.e de relation client / SAV (H/F) en alternance.L’entreprise partenaire est une société de e-commerce spécialisée dans la vente en ligne d’équipements de loisirs nautiques (paddle, kayak, pêche, chasse sous-marine, accastillage,...

  • Chargé.e de relation client

    il y a 3 semaines

    Nice, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool Nice, école spécialisée dans le digital numérique, recherche pour une entreprise partenaire un.e Chargé.e de relation client / SAV (H/F) en alternance.L’entreprise partenaire est une société de e-commerce spécialisée dans la vente en ligne d’équipements de loisirs nautiques (paddle, kayak, pêche, chasse sous-marine,...

  • Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Nice, France Groupe Aubéry Temps plein

    Brand description Le Groupe Aubéry est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France, en Martinique et en Guadeloupe dans les secteurs de l’automobile, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole, l’activité du Groupe Aubéry se décline en trois structures distinctes (Groupe JPV,...

  • Alternance Assistant(e) Commercial

    il y a 5 jours

    Nice, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant(e) Commercial & Relation Client - Nice (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spéci

  • Alternance Assistant(e) Commercial

    il y a 4 jours

    Nice, Alpes-Maritimes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant(e) Commercial & Relation Client - Nice (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spéci