Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie
il y a 1 mois
Description du poste
Implantées sur 10 sites d'accueil à travers le département, les équipes de l'accueilphysique reçoivent les assurés avec et sans rendez-vous et accompagnent les publics autonomes vers l'usage des services en ligne au sein de nos espaces libre-service.
En qualité de Gestionnaire Accueil vous serez amené(e) à :
Accueillir et allez au-devant de l'assuré afin de l'orienter vers le niveau d'accueil correspondant à ses besoins (RDV ou espace libre-service) et ainsi gérer les flux, Animer l'espace libre-service pour rendre les assurés autonomes dans l'utilisation de l'offre de service dématérialisée (compte AMELI, Smartphone…), Mener des RDV en accueil physique et téléphonique dans le cadre d'une prise en charge globale de l'assuré, du respect des procédures (préparation des RDV), et des délais impartis, Gérer les réclamations ou les situations conflictuelles, Promouvoir les offres de service de l'assurance maladie, et les actions de prévention, Détecter et signaler les situations de non recours aux droits, de renoncement aux soins, Participer à la gestion administrative et matérielle du centre d'accueil (navette courrier, planification activités…)
Profil recherché
Vos compétences
Ce poste est fait pour vous si Doté(e) de qualités relationnelles et d'expression orale reconnues, vous savez faire preuve de dynamisme et de proactivité, vous permettant d'aller à la rencontre des assurés et de les accompagner dans leur démarche,
Vous maitrisez les outils informatiques et serez rapidement à l'aise dans l'environnement numérique du compte AMELI, l'application Smartphone et les outils métiers (formation à prévoir Médialog +…),
Autonome dans vos activités vous appréciez, par ailleurs, de travailler en équipe afin de partager vos connaissances et de suivre au mieux les dossiers clients,
De Bac à Bac , vous justifiez idéalement d'une première expérience dans la relation clients.
Informations complémentaires
Niveau 3 : à partir de .34 € sur 14 mois
Poste en CDI
Si vous nous rejoignez, vous suivrez une formation de plusieurs semaines en alternance, qui vous permettra de bien appréhender le métier de Gestionnaire Accueil. La législation de l'assurance maladie, les services aux assurés et les outils informatiques n'auront plus de secrets pour vous
Le/La candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.
Intégrer la CPAM, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :
Des horaires flexibles du planning, Jusqu'à 20 jours de RTT/an selon les horaires de travail Une carte déjeuner : créditée de 9.65 € par jour travaillé, Un CSE attractif, Remboursement des frais de transports à hauteur de 50%, Une mutuelle et une prévoyance d'entreprise.-
Conseiller(E) Service de L'assurance Maladie
il y a 1 mois
Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein**Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie**: - CDI - NANTERRE - NIVEAU 3 - NVHADD86953 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le...
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Conseiller(E) Assurance Maladie
Il y a 2 mois
Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein**Conseiller(e) Assurance Maladie**: - CDI - Nanterre - NIVEAU 4 - NVHADD84949 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les...
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Conseiller(E) Service de L’assurance Maladie
il y a 1 mois
Nanterre, France CPAM 92 Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L’Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs._ - En...
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Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie
il y a 1 mois
Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du poste Implantées sur 10 sites d'accueil à travers le département, les équipes de l'accueilphysique reçoivent les assurés avec et sans rendez-vous et accompagnent les publics autonomes vers l'usage des services en ligne au sein de nos espaces libre-service. En qualité de Gestionnaire Accueil vous serez amené(e) à : ...
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Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie
il y a 20 heures
Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du poste Implantées sur 10 sites d'accueil à travers le département, les équipes de l'accueilphysique reçoivent les assurés avec et sans rendez-vous et accompagnent les publics autonomes vers l'usage des services en ligne au sein de nos espaces libre-service. En qualité de Gestionnaire Accueil vous serez amené(e) à : ...
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Conseiller(e) Assurance Maladie
Il y a 2 mois
Nanterre, France CPAM 92 Temps pleinEntrepriseVous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L’Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs. En...
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Conseiller(e) Assurance Maladie
il y a 22 heures
Nanterre, France CPAM 92 Temps pleinEntrepriseVous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L’Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs. En...
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Delegue(E) D'assurance Maladie
Il y a 2 mois
Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein**DELEGUE(E) D'ASSURANCE MALADIE**: - CDI - NANTERRE - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD84688 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la...
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Delegue(E) D'assurance Maladie
il y a 1 mois
Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein**DELEGUE(E) D'ASSURANCE MALADIE**: - CDI - NANTERRE - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD87920 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la...
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Conseiller(E) Assurance Maladie
il y a 1 mois
Nanterre, France CPAM 92 Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L’Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs._ - En...
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Delegue(E) D'assurance Maladie
il y a 1 mois
Nanterre, France La Sécu recrute Temps plein**DELEGUE(E) D'ASSURANCE MALADIE**: - CDI - NANTERRE - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD74849 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la...
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Delegue(E) D'assurance Maladie
il y a 1 mois
Nanterre, France La Sécu recrute Temps plein**DELEGUE(E) D'ASSURANCE MALADIE**: - CDI - NANTERRE - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD74849 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la...
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Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie en alternance
il y a 3 semaines
Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du poste Vos missions : Accueillir et allez au-devant de l'assuré afin de l'orienter vers le niveau d'accueil correspondant à ses besoins (RDV ou espace libre-service) et ainsi gérer les flux, Animer l'espace libre-service pour rendre les assurés autonomes dans l'utilisation de l'offre de service dématérialisée (compte AMELI,...
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Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie en alternance
il y a 19 heures
Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du poste Vos missions : Accueillir et allez au-devant de l'assuré afin de l'orienter vers le niveau d'accueil correspondant à ses besoins (RDV ou espace libre-service) et ainsi gérer les flux, Animer l'espace libre-service pour rendre les assurés autonomes dans l'utilisation de l'offre de service dématérialisée (compte AMELI,...
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Delegue(E) D'assurance Maladie
il y a 1 mois
Nanterre, France CPAM 92 Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L’Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs._ - En...
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Conseiller(Ere) Support Utilisateurs
il y a 1 mois
Nanterre, France CAISSE PRIMAIRE ASSURANCE MALADIE DES HAUTS DE SEINE Temps pleinDescriptif du poste Rattaché à la DSI, le service des Correspondants Informatique est composé d’un responsable et de cinq collaborateurs (conseillers support utilisateur et gestionnaires de flux). Véritables « pont » entre le SI national et le SI local, les Correspondants Informatiques permettent aux services métiers d’appréhender l’évolution...
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Assistant de Secretariat
il y a 1 mois
Nanterre, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: - En Ile-de-France, le Service social régional de l'Assurance maladie est intégré à la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Ile-de-France (CRAMIF). Il propose une offre de service portée sur le conseil et le soutien personnalisé aux personnes fragilisées par la maladie ou la perte d'autonomie. - Implanté dans les 8...
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Conseiller Offres de Services
il y a 1 mois
Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein**Contexte**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L’Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les...
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Assistant(E) Conseil
il y a 2 semaines
Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein**ASSISTANT(E) CONSEIL - PRAPS**: - CDI - NANTERRE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75060 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité,...
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Analyste Crédit en Assurance-Crédit
il y a 5 jours
NANTERRE, France Groupama Assurance-crédit & Caution Temps pleinGROUPAMA Assurance-crédit & Caution, filiale de GROUPAMA (2ème groupe d'assurance français), aide les entreprises européennes à sécuriser leur développement commercial tant en France qu'à l'export. Nous intervenons dans tous les secteurs d'activité et particulièrement les filières agroalimentaires où nous sommes leader. Nous...
