Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie
il y a 2 semaines
Description du poste
Implantées sur 10 sites d'accueil à travers le département, les équipes de l'accueilphysique reçoivent les assurés avec et sans rendez-vous et accompagnent les publics autonomes vers l'usage des services en ligne au sein de nos espaces libre-service.
En qualité de Gestionnaire Accueil vous serez amené(e) à :
Accueillir et allez au-devant de l'assuré afin de l'orienter vers le niveau d'accueil correspondant à ses besoins (RDV ou espace libre-service) et ainsi gérer les flux, Animer l'espace libre-service pour rendre les assurés autonomes dans l'utilisation de l'offre de service dématérialisée (compte AMELI, Smartphone…), Mener des RDV en accueil physique et téléphonique dans le cadre d'une prise en charge globale de l'assuré, du respect des procédures (préparation des RDV), et des délais impartis, Gérer les réclamations ou les situations conflictuelles, Promouvoir les offres de service de l'assurance maladie, et les actions de prévention, Détecter et signaler les situations de non recours aux droits, de renoncement aux soins, Participer à la gestion administrative et matérielle du centre d'accueil (navette courrier, planification activités…)
Profil recherché
Vos compétences
Ce poste est fait pour vous si: Doté(e) de qualités relationnelles et d'expression orale reconnues, vous savez faire preuve de dynamisme et de proactivité, vous permettant d'aller à la rencontre des assurés et de les accompagner dans leur démarche,
Vous maitrisez les outils informatiques et serez rapidement à l'aise dans l'environnement numérique du compte AMELI, l'application Smartphone et les outils métiers (formation à prévoir Médialog +…),
Autonome dans vos activités vous appréciez, par ailleurs, de travailler en équipe afin de partager vos connaissances et de suivre au mieux les dossiers clients,
De Bac à Bac , vous justifiez idéalement d'une première expérience dans la relation clients.
Informations complémentaires
Conditions :
Niveau 3 : à partir de .34 € sur 14 mois
Poste en CDD
Si vous nous rejoignez, vous suivrez une formation de plusieurs semaines en alternance, qui vous permettra de bien appréhender le métier de Gestionnaire Accueil. La législation de l'assurance maladie, les services aux assurés et les outils informatiques n'auront plus de secrets pour vous
Le/La candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.
Intégrer la CPAM, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :
Des horaires flexibles du planning, Une carte déjeuner : créditée de 9.65 € par jour travaillé, Remboursement des frais de transports à hauteur de 50%, Une mutuelle d'entreprise.-
Conseiller(E) Service de L'assurance Maladie en
il y a 4 jours
Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein**Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie en alternance (H/F)**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - NANTERRE - NIVEAU 3 - NVHADD91031 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les...
-
Conseillers Services de L'assurance Maladie
il y a 4 semaines
Nanterre, France La Sécu recrute Temps plein**Conseillers Services de l'Assurance Maladie - NANTERRE / MONTROUGE (H/F)**: - CDI - NANTERRE / MONTROUGE - NIVEAU 3 - NVHADD77398 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à...
-
Conseiller(E) Assurance Maladie
il y a 4 semaines
Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein**Conseiller(e) Assurance Maladie**: - CDI - Nanterre - NIVEAU 4 - NVHADD84949 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les...
-
Conseiller(E) Service de L’assurance Maladie en
il y a 4 jours
Nanterre, France CPAM 92 Temps pleinEmployer - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L’Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs._ -...
-
Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie
il y a 2 semaines
Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du poste Implantées sur 10 sites d'accueil à travers le département, les équipes de l'accueilphysique reçoivent les assurés avec et sans rendez-vous et accompagnent les publics autonomes vers l'usage des services en ligne au sein de nos espaces libre-service. En qualité de Gestionnaire Accueil vous serez amené(e) à : ...
-
Conseiller(e) Assurance Maladie
il y a 4 semaines
Nanterre, France CPAM 92 Temps pleinEntrepriseVous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L’Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs. En...
-
Delegue(E) D'assurance Maladie
il y a 4 semaines
Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein**DELEGUE(E) D'ASSURANCE MALADIE**: - CDI - NANTERRE - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD84688 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la...
-
Conseiller(e) Assurance Maladie
il y a 2 semaines
Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du poste Depuis , la Caisse d'assurance maladie des Hauts-de-Seine poursuit un objectif visant à favoriser le retour à domicile des patients hospitalisés en organisant une prise en charge par des professionnels de santé libéraux. Initié sur le champ de la maternité, le PRADO se développe dans les champs de la chirurgie et des...
-
Delegue(E) D'assurance Maladie
il y a 4 semaines
Nanterre, France La Sécu recrute Temps plein**DELEGUE(E) D'ASSURANCE MALADIE**: - CDI - NANTERRE - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD74849 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la...
-
Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie en alternance
il y a 4 jours
Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps pleinDescription du poste Vos missions : Accueillir et allez au-devant de l'assuré afin de l'orienter vers le niveau d'accueil correspondant à ses besoins (RDV ou espace libre-service) et ainsi gérer les flux, Animer l'espace libre-service pour rendre les assurés autonomes dans l'utilisation de l'offre de service dématérialisée (compte AMELI,...
-
Chargé de Gestion Maladie
il y a 4 semaines
Nanterre, France Mairie de Nanterre Temps plein**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?** La Direction des Ressources Humaines, accompagne 2500 agents dans la gestion de leur carrière, dans leur bien-être au travail, dans l’évolution de leurs compétences. Attentive aux nouveaux modes de gestion, aux processus de transformation, et à la nécessité de fidéliser ses talents, elle est dotée d’un service de...
-
Conseiller(ère) Offre de Services
il y a 4 semaines
Nanterre, France CPAM 92 Temps pleinEntrepriseVous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L’Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs. En...
-
Conseiller(Ere) Support Utilisateurs
il y a 7 jours
Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein**CONSEILLER(ERE) SUPPORT UTILISATEURS**: - CDI - NANTERRE - NIVEAU 5A - NVHADD89284 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et...
-
Conseiller Relation Clients
il y a 4 semaines
Nanterre, France La Sécu recrute Temps plein**Conseiller Relation Clients (H/F)**: - CDI - NANTERRE - NIVEAU 3 - NVHADD78650 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les...
-
Conseiller Assurance à Distance
il y a 4 semaines
Nanterre, France DEFI TECHNOLOGY Temps pleinRéf. : MB - Pour imprimer une page :_ - Ctrl_ - +_ - P_ - _ **Secteur**: Tertiaire _(banque, assurance, finance)_ **Fonction**: Indifférent **Type de contrat**: Intérim **Durée**: 6 mois **Localisation**: 92000 Nanterre **Société**: **DEFI TECHNOLOGY**: Defi Technology est un cabinet de recrutement spécialisé en **Banque-Finance - Assurance,**...
-
Conseiller en Assurance
il y a 4 semaines
Nanterre, France REFEA Temps pleinPour une Compagnie d’assurances internationale connue et reconnue, nous recherchons pour accompagner sa croissance un **CONSEILLER EN ASSURANCES (F/H).** Rattaché au Manager, vous êtes en charge de promouvoir les produits et services de la gamme ainsi que de satisfaire les clients par l’accueil et le conseil. - Vos principales missions_ - Accueillir,...
-
Chargé(E) D’etudes Juridiques Rct
il y a 7 jours
Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein**Contexte**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L’Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les...
-
Assistant(e) Conseil
il y a 4 semaines
Nanterre, France CPAM 92 Temps pleinEntrepriseVous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L’Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.En...
-
Manager Paie Cellule Maladie F/H
il y a 4 jours
Nanterre, France AXA Group Temps pleinLe nombre d’arrêts de travail et de mise en invalidité et temps partiels augmentent. Les collaborateurs ont un niveau d’exigence fort dans la compréhension de notre système de prévoyance, complexe, avec différents niveaux d’indemnisations et de prestataires concernés (Sécurité Sociale, BCAC, Assurances Collectives, …). Pour mener à bien...
-
Manager Paie Cellule Maladie F/H
il y a 2 jours
Nanterre, Île-de-France AXA Group Temps pleinLe nombre d'arrêts de travail et de mise en invalidité et temps partiels augmentent. Les collaborateurs ont un niveau d'exigence fort dans la compréhension de notre système de prévoyance, complexe, avec différents niveaux d'indemnisations et de prestataires concernés (Sécurité Sociale, BCAC, Assurances Collectives, ...). Pour mener à bien ses...
