Administrateur Réseaux N1

il y a 3 semaines


Marseille, France Intelcia Temps plein

Missions


Dans le cadre du lancement d'un nouveau projet au sein de notre direction Services Managés, nous recrutons des administrateurs réseaux N1 afin de compléter nos équipes 'Connectivity Services' à Marseille, qui seront chargés de:

• La supervision des équipements clients via les outils d'administration,
• La création de tickets d'incidents sur réception d'appels, de mails ou en proactivité,
• Etablir un premier diagnostic via une connexion sur les équipements clients,
• Traitement, suivi et résolution des incidents de niveau 1,
• Dispatch des incidents hors du périmètre de niveau 1,
• Gestion des changements -> création des tickets, réalisation des changes mineurs et escalade des demandes hors périmètre,
• Gestion des accès de sites sensibles (ex datacenter, liste précisée),
• Réception des escalades et traitement des escalades N1.

Profil recherché

De formation informatique, Bac+3 ou plus, idéalement en réseaux et sécurité,

Une première expérience dans une position similaire,

Savoirs 

• Connaissance métier
• Très bonnes connaissances des technologies Cisco
• Très bonnes connaissances des Protocoles TCP/IP, DHCP
• Très bonnes connaissances en SD-WAN, DMVPN, GRE, PPPOE

Savoir être

• Inspirer
• Collaborer
• Avoir le sens de l’organisation
• Avoir un esprit d’analyse et de synthèse

Savoir faire 

• Conduire et embrasser le changement
• Être en permanence dans l’action
• Gérer la relation client
• Maîtriser la langue de son activité
• Maîtriser l’anglais.



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    Missions **Nous recrutons des administrateurs Réseaux N1, qui seront chargés de**: La supervision des équipements clients via les outils d'administration, La création de tickets d'incidents sur réception d'appels, de mails ou en proactivité, Etablir un premier diagnostic via une connexion sur les équipements clients, Traitement, suivi et résolution...


  • Marseille, France Intelcia IT Solutions Temps plein

    **L'administrateur Réseau N1 sera chargé de**: - Répondre aux sollicitations mails et téléphoniques des clients. - Superviser les infrastructures IT des clients. - Se connecter aux équipements clients pour diagnostic et résolution d'incidents. - Recevoir et traiter des demandes d'exploitation du client. - Escalader des changements ou incidents en...

  • Administrateur Réseaux N1

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Intelcia IT Solutions Temps plein

    Dans le cadre du lancement d'un nouveau projet au sein de notre direction Services Managés, nous recrutons des administrateurs réseaux N1 afin de compléter nos équipes 'Connectivity Services' en France, qui seront chargés de:Supervision des équipements clients via les outils d'administration,création de tickets d'incidents sur réception d'appels, de...


  • Marseille, France Intelcia IT Solutions Temps plein

    Dans le cadre du lancement d'un nouveau projet au sein de notre direction Services Managés, nous recrutons des administrateurs réseaux N1 afin de compléter nos équipes 'Connectivity Services' en France, qui seront chargés de: Supervision des équipements clients via les outils d'administration, création de tickets d'incidents sur...


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    Dans le cadre du lancement d'un nouveau projet au sein de notre direction Services Managés, nous recrutons des administrateurs réseaux N1 afin de compléter nos équipes 'Connectivity Services' en France, qui seront chargés de:Supervision des équipements clients via les outils d'administration,création de tickets d'incidents sur réception d'appels, de...


  • Marseille, France Intelcia Temps plein

    Missions **Nous recrutons des administrateurs Réseaux N1, qui seront chargés de**: - Répondre aux sollicitations mails et téléphoniques des clients, - Superviser les infrastructures IT des clients, - Se connecter aux équipements clients pour diagnostic et résolution d'incidents, - Recevoir et traiter des demandes d'exploitation du client, -...

  • Administrateur Réseaux N1

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Intelcia Temps plein

    **Missions**: **Nous recrutons des administrateurs Réseaux N1, qui seront chargés de**: - Répondre aux sollicitations mails et téléphoniques des clients,- Superviser les infrastructures IT des clients, - Se connecter aux équipements clients pour diagnostic et résolution d'incidents, - Recevoir et traiter des demandes d'exploitation du client, -...


  • Marseille, France INTELCIA INTERNATIONAL Temps plein

    Intelcia IT Solutions est un acteur de référence dans l’Infogérance et la Digitalisation. Avec une ambition de croissance et de développement importante, Intelcia IT Solutions a étendu ses horizons hors du Maroc et de l’Afrique.Les ingénieurs d’IITS accompagnent les multinationales, les entreprises locales et le secteur public partout dans le...

  • Administrateur Réseau N1 3x8

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Intelcia Temps plein

    **Missions**: **L'administrateur Réseau N1 sera chargé de**: - Répondre aux sollicitations mails et téléphoniques des clients,- Superviser les infrastructures IT des clients, - Se connecter aux équipements clients pour diagnostic et résolution d'incidents, - Recevoir et traiter des demandes d'exploitation du client, - Escalader des changements ou...


  • Marseille, France Intelcia Temps plein

    Missions **Nous recrutons des administrateurs maintenance N1, qui seront chargés de**: La création de tickets d'incidents sur réception d'appels et de mails, Validation contractuelle, Etablir un premier diagnostic à distance avec le client, Traitement, suivi et résolution des incidents de niveau 1, Dispatch des incidents hors du périmètre de...


  • Marseille, France Intelcia IT Solutions Temps plein

    Missions: En tant qu'administrateur Maintenance N1, vous serez chargé des missions suivantes: La création de tickets d'incidents sur réception d'appels et de mails, La Validation contractuelle, Etablir un premier diagnostic à distance avec le client, Traitement, suivi et résolution des incidents de niveau 1, Dispatch des incidents...


  • Marseille, France Intelcia Temps plein

    Missions **Nous recrutons des administrateurs maintenance N1, qui seront chargés de**: - Répondre aux sollicitations mails et téléphoniques des clients, - Superviser les infrastructures IT des clients, - Se connecter aux équipements clients pour diagnostic et résolution d'incidents, - Recevoir et traiter des demandes d'exploitation du client, -...

  • Administrateur Maintenance N1

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Intelcia IT Solutions Temps plein

    Missions:En tant qu'administrateur Maintenance N1, vous serez chargé des missions suivantes:La création de tickets d'incidents sur réception d'appels et de mails,La Validation contractuelle,Etablir un premier diagnostic à distance avec le client,Traitement, suivi et résolution des incidents de niveau 1,Dispatch des incidents hors du...

  • Administrateur Maintenance N1

    il y a 4 semaines


    Marseille, Bouches-du-Rhône, France Intelcia IT Solutions Temps plein

    Missions:En tant qu'administrateur Maintenance N1, vous serez chargé des missions suivantes:La création de tickets d'incidents sur réception d'appels et de mails,La Validation contractuelle,Etablir un premier diagnostic à distance avec le client,Traitement, suivi et résolution des incidents de niveau 1,Dispatch des incidents hors du...


  • Marseille, France Intelcia IT Solutions Temps plein

    Missions:En tant qu'administrateur Maintenance N1, vous serez chargé des missions suivantes:La création de tickets d'incidents sur réception d'appels et de mails,La Validation contractuelle,Etablir un premier diagnostic à distance avec le client,Traitement, suivi et résolution des incidents de niveau 1,Dispatch des incidents hors du périmètre de...


  • Marseille, France Intelcia Temps plein

    Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux à ses clients à travers le monde. Le groupe propose ainsi, une offre globale et multisectorielle autour de 4 pôles de solutions : Customer Relationship Management, IT...


  • Marseille 2e, France CPEM Temps plein

    Nous recherchons un Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F) en CDI pour rejoindre notre équipe composée actuellement de 5 personnes. En tant qu'Administrateur Systèmes et Réseaux, vous serez responsable de la gestion et de la maintenance des systèmes et réseaux informatiques de l'entreprise et de nos clients. Rattaché au Directeur...


  • Marseille, France formaservices Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients basé sur Cadarache à Saint Paul-lès-Durance un administrateur communications unifiées. il gèrera de la conciergerie visio et les tickets de niveau N1 / N2, et des projets plutôt collab **Techno**: Polycom + PEXIP + Audiocodes + Teams Des compétences réseaux sont demandées.


  • Marseille, France FORMASERVICES Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients basé à Cadarache à Saint Paul lès Durance, un administrateur communications unifiées. - Vous serez en charge de la gestion de la conciergerie visio et les tickets de niveau N1 / N2, et des projets plutôt collab_ - Techno : Polycom + PEXIP + Audiocodes + Teams_ Des compétences réseaux sont...


  • Marseille, France Infodis Temps plein

    Nous recrutons en CDI un(e) Administrateur Systèmes et réseaux Envie d'évoluer dans une société à taille humaine et de développer et élargir de nouvelles compétences ?Rejoignez notre équipe Technique, particulièrement conviviale et dynamique !Votre défi : passionné(e) d'informatique, rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d'un très bon...