Chargé de la Performance Opérationnelle

il y a 3 semaines


BoisColombes, France Babilou Temps plein

Descriptif du poste

L’équipe Performance Opérationnelle est constituée d’une Directrice Nationale et de 5 Responsables, chacun rattaché à une région. Leur mission est d’accompagner les Responsables de secteur (managers des directions de crèches) dans le suivi d’occupation des berceaux.

Dans le cadre d’une création de poste, nous cherchons un chargé de la performance Opérationnelle H/F pour un contrat d'alternance.

Rattaché hiérarchiquement à la Direction de la Performance Opérationnelle, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Responsables de la Performance Opérationnelle régionaux. Sur un périmètre de 450 crèches, vous aurez pour missions de répertorier les places disponibles et de les proposer afin de répondre aux besoins du plus grand nombre de familles dans le respect de la réglementation Petite Enfance et de notre référentiel qualité.

Interlocuteur privilégié des équipes commerciales, vous leur communiquerez les places disponibles et validerez leurs options de réservation en respectant nos engagements clients. Pour ce faire il sera indispensable de manier excel avec brio pour que votre reporting soit à jour en temps réel et vous donne l’information d’une disponibilité rapidement  En lien également avec les directions de crèche et les responsables de la Performance Opérationnelle, vous identifierez les places disponibles pouvant être aussi proposées au grand public ou à nos partenaires associatifs qui sont toujours en recherche de solutions de garde d’urgence ou temporaire pour des familles prioritaires.

Toutes les semaines, vous échangerez avec les 5 responsables de la Performance opérationnelle dans le cadre de rituels pour identifier les axes d’amélioration et mettre en place des plans d’action. Vous pourrez être force de proposition et participerez ainsi à l’évolution des process 

Quel que soit votre profil ou votre expérience, votre sens du détail, des priorités et votre faculté à réaliser vos missions dans le respect des délais impartis seront essentiels dans la réussite de vos missions. Il s’agit d’un poste clé, véritable pivot, nécessitant une prise de recul pour enregistrer via différents canaux les informations et prendre des décisions pertinentes. Il vous faudra trouver les bons mots et faire preuve d’empathie pour échanger, expliquer et assumer vos décisions notamment auprès des équipes commerciales.

Basé à Bois Colombes, locaux spacieux et conviviaux.

Les avantages

Lieu de travail agréable et moderne Journées de télétravail autorisées Remboursement titre transport à 60% Titres restaurants Mutuelle d’entreprise Avantages CSE (réductions, chèques vacances...)

Déroulé des entretiens

Un échange téléphonique avec l’équipe RH. Un entretien avec votre futur manager. Un second entretien avec votre futur N+2 Bienvenue chez Babilou

  • Bois-Colombes, Île-de-France Babilou Temps plein

    _Rattaché hiérarchiquement au Directeur Exécutif de région IDF Est et animé par la Direction de la Performance Opérationnelle, votre activité principale consistera à suivre et à optimiser la performance opérationnelle des 110 crèches Babilou de votre région dans le respect du référentiel qualité Elsa _En tant qu'acteur de l'Education, le...


  • Bois-Colombes, France Babilou Temps plein

    _Rattaché hiérarchiquement au Directeur Exécutif de région IDF Est et animé par la Direction de la Performance Opérationnelle, votre activité principale consistera à suivre et à optimiser la performance opérationnelle des 110 crèches Babilou de votre région dans le respect du référentiel qualité Elsa ®_ En tant qu'acteur de l'Education, le...


  • Bois-Colombes, Île-de-France Babilou Temps plein

    Type de contrat :Durée indéterminéeRattaché hiérarchiquement au Directeur Exécutif de région IDF Est et animé par la Direction de la Performance Opérationnelle, votre activité principale consistera à suivre et à optimiser la performance opérationnelle des 110 crèches Babilou de votre région dans le respect du référentiel qualité Elsa En...


  • BOIS-COLOMBES, France Babilou Temps plein

    Type de contrat :Durée indéterminéeRattaché hiérarchiquement au Directeur Exécutif de région IDF Est et animé par la Direction de la Performance Opérationnelle, votre activité principale consistera à suivre et à optimiser la performance opérationnelle des 110 crèches Babilou de votre région dans le respect du référentiel qualité Elsa ®En...


  • Bois-Colombes, France Babilou Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché hiérarchiquement au Directeur Exécutif de région IDF Est et animé par la Direction de la Performance Opérationnelle, votre activité principale consistera à suivre et à optimiser la performance opérationnelle des 110 crèches Babilou de votre région dans le respect du référentiel qualité Elsa ® En tant...


  • Bois-Colombes, Île-de-France Babilou Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché hiérarchiquement au Directeur Exécutif de région IDF Est et animé par la Direction de la Performance Opérationnelle, votre activité principale consistera à suivre et à optimiser la performance opérationnelle des 110 crèches Babilou de votre région dans le respect du référentiel qualité Elsa En tant qu'acteur...


  • Bois-Colombes, France Babilou Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché hiérarchiquement au Directeur Exécutif de région IDF Est et animé par la Direction de la Performance Opérationnelle, votre activité principale consistera à suivre et à optimiser la performance opérationnelle des 110 crèches Babilou de votre région dans le respect du référentiel qualité Elsa ® En tant...


  • BOIS-COLOMBES, 92270, Nanterre, France Babilou Temps plein

    Type de contrat :Durée indéterminéeRattaché hiérarchiquement au Directeur Exécutif de région IDF Est et animé par la Direction de la Performance Opérationnelle, votre activité principale consistera à suivre et à optimiser la performance opérationnelle des 110 crèches Babilou de votre région dans le respect du référentiel qualité Elsa ®En...


  • Bois-Colombes, Île-de-France Babilou Temps plein

    Au sein de la Direction Sales, Communication, Marketing et Performance de Babilou, et plus précisément de la direction des Performance, nous cherchons un Responsable de la Performance RH dans le cadre d'une création de poste.**Mission générale**:Sous la responsabilité du Directeur des Performances, Vous aurez pour missions:**Garantir en lien avec la...


  • Bois-Colombes, Île-de-France Babilou Temps plein

    Descriptif du posteAu sein de la Direction Sales, Communication, Marketing et Performance de Babilou, et plus précisément de la direction des Performance, nous cherchons un Responsable de la Performance RH dans le cadre d'une création de poste.Mission générale:Sous la responsabilité du Directeur des Performances, Vous aurez pour missions:Garantir en...

  • Responsable Performance RH

    il y a 4 semaines


    Bois-Colombes, France Babilou Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la Direction Sales, Communication, Marketing et Performance de Babilou, et plus précisément de la direction des Performance, nous cherchons un Responsable de la Performance RH dans le cadre d'une création de poste. Mission générale : Sous la responsabilité du Directeur des Performances, Vous aurez pour...

  • Responsable Performance RH

    il y a 3 semaines


    Bois-Colombes, France Babilou Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la Direction Sales, Communication, Marketing et Performance de Babilou, et plus précisément de la direction des Performance, nous cherchons un Responsable de la Performance RH dans le cadre d'une création de poste. Mission générale : Sous la responsabilité du Directeur des Performances, Vous aurez pour...


  • Bois-Colombes, France Babilou Temps plein

    Au sein de la Direction Sales, Communication, Marketing et Performance de Babilou, et plus précisément de la direction des Performance, nous cherchons un Responsable de la Performance RH dans le cadre d'une création de poste. **Mission générale**: Sous la responsabilité du Directeur des Performances, Vous aurez pour missions: **Garantir en lien avec...

  • Responsable Performance RH H/F

    il y a 4 semaines


    BOIS-COLOMBES, France Babilou Temps plein

    Type de contrat :Durée indéterminéeAu sein de la Direction Sales, Communication, Marketing et Performance de Babilou, et plus précisément de la direction des Performance, nous cherchons un Responsable de la Performance RH dans le cadre d'une création de poste.Mission générale :Sous la responsabilité du Directeur des Performances, Vous aurez pour...


  • Aulnay-sous-Bois, France GLS France Temps plein

    Dans le cadre de sa politique diversité, GLS France soutient l’égalité Femmes/Hommes et favorise l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap._ CDI / Statut cadre / Travail sur site (1 jour de télétravail/semaine) / Voiture de fonction Rémunération annuelle brute sur 13 mois : 50...


  • Aulnay-sous-Bois, Île-de-France GLS France Temps plein

    Dans le cadre de sa politique diversité, GLS France soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap._CDI / Statut cadre / Travail sur site (1 jour de télétravail/semaine) / Voiture de fonctionRémunération annuelle brute sur 13 mois : 50...


  • Bois-Colombes, France Babilou Careers Temps plein

    Au sein de la Direction Sales, Communication, Marketing et Performance, nous créons la direction des performances.Dans ce cadre de création de poste, le/la Directeur/trice des performances sera rattaché-e au DGA Sales, Marketing, Communication et Performance, et aura a la responsabilité:De manager hiérarchiquement:Les responsables des performances (RH,...


  • Bois-Colombes, France Babilou Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la Direction Sales, Communication, Marketing et Performance, nous créons la direction des performances. Dans ce cadre de création de poste, le/la Directeur/trice des performances sera rattaché-e au DGA Sales, Marketing, Communication et Performance, et aura a la responsabilité : De manager hiérarchiquement : ...


  • Bois-Colombes, France Babilou Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la Direction Sales, Communication, Marketing et Performance, nous créons la direction des performances. Dans ce cadre de création de poste, le/la Directeur/trice des performances sera rattaché-e au DGA Sales, Marketing, Communication et Performance, et aura a la responsabilité : De manager hiérarchiquement : ...


  • Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. Au sein de la Direction Pilotage, Méthodes et Maîtrise des Processus (P2M), l’équipe Pilotage & Gouvernance cherche son/sa futur(e) PMO Pilotage performance opérationnelle H-F. 1 /...