Chargé de relation clientèle H/F en alternance

il y a 4 semaines


Bordeaux, France Pigier Temps plein

Dans le cadre de votre contrat dapprentissage, vous serez 2 jours à lécole et 3 jours en entreprise.

MISSIONS 

Sous la responsabilité du Responsable dExploitation, sa principale mission sera de veiller à la qualité des services et des prestations offertes aux clients.
Pour cela, vous serez amené à réaliser les missions suivantes :

Accueillir la clientèle (check in / check out en direct et relation client), Assurer le suivi rigoureux de nos produits : vérification du bon entretien et de la qualité des appartements Entretenir la communication avec les équipes de ménage (housekeeping) et technique Gérer les réservations, les demandes de groupes et agences et gérer les arrivées et les départs des clients Participer à la gestion des réseaux sociaux sous le contrôle de la Direction Gérer les tâches administratives, comptables et de secrétariat (plannings, inventaires, etc)  Aider à superviser les ménages pour assurer la propreté des appartements et villas Si besoin, apporter son aide aux différents services

PROFIL :
Vous allez suivre une formation de niveau Bac+2 dans le domaine du commerce avec lécole PIGIER.
Vous savez être organisé et sadapter, être attentif et réactif, être souriant.

Les qualités requises pour ce poste sont principalement :

Excellent relationnel Maitrise du français et de langlais Goût pour la gestion opérationnelle Maîtrise du Pack Office : Word, Excel et Outlook

MODALITÉS :
Conditions dadmission : Sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation

Rémunération et avantage : Selon le contrat dapprentissage (pourcentage du SMIC)

Début du contrat : Septembre

Lieu : Bordeaux

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    il y a 4 semaines


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    il y a 6 jours


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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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