Chargé de Relation Client

il y a 1 mois


Bordeaux, France Up skills Temps plein

**Description**

Up Skills Bordeaux recherche pour son client, une belle société à taille humaine et dotée d'une forte notoriété basée à Bordeaux-centre, un Chargé de Relation Client H/F dans le cadre d'une mission d'un mois minimum.
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes:

- Renseigner la clientèle par mail ou par téléphone,
- Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre,
- Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur,
- Prioriser les interventions en cas de forte affluence, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur,
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement,
- Tracer les demandes et réponses aux clients dans l'outil CRM.

Liste non-exhaustive.

Poste à pourvoir dès que possible.
Accessible en transports en commun
Durée de 35h hebdomadaires
Avantages annexes : Tickets restaurant

Issu d'une formation supérieure Bac +2/3 de type BTS ou DUT, vous êtes quelqu'un de dynamique, autonome, organisé et vous savez vous adapter rapidement. Vous savez faire preuve d'écoute et vous êtes doté de réelles qualités relationnelles.
Vous devez impérativement être aussi à l'aise à l'oral qu'à l'écrit (un bon niveau d'orthographe est demandé)

**Expérience**

Vous justifiez d'une première expérience à un poste similaire (alternance comprise) et vous êtes quelqu'un de curieux professionnellement.



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    il y a 1 mois


    Bordeaux, France Chargé(e) d'affaires Temps plein

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    il y a 9 heures


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    il y a 1 mois


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    **Stage Chargé de Relation Client Entreprises Viticulture** **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: La Maison des Vins et Spiritueux de BNP Paribas regroupe, au sein du Centre d’Affaires, l'ensemble des équipes et expertise de BNP PARIBAS auprès des entreprises du vin en Nouvelle Aquitaine : Des maisons de négoce, aux propriétés en passant par les...


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    **Description de l'offre**: Notre client, Groupe renommé dans l'évènementiel, recherche un Chargé de Relations Clients. Les principales missions confiées seront: - Assister les équipes commerciales et marketing dans toutes les interactions avec les clients ; - Produire les contenus des outils d'informations (espace exposants, manuel technique,...


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