Responsable d'exploitation et service clients en alternance

il y a 2 semaines


Montpellier, France MBway Temps plein

, école internationale de management à Montpellier du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour son entreprise partenaire La Poste, un(e) Responsable d'exploitation et service clients (H/F) , en contrat d’alternance .

9 postes à pourvoir à Saint-Génis-des-Fontaines 66, Saint-Gély-du-Fesc 34, Mende 48, Narbonne 11, Agde 34, Vendres 34 , Nîmes 30, Bagnols-sur-Cèze 30, Perpignan 66.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante . Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en .

Missions

Au sein d’une plateforme de distribution courrier le Responsable Exploitation et du Service Clients :

(RESC)(H/F) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier et des colis en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts. Il mobilise et implique les équipes (responsable d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Il contribue à animer le dialogue social au sein de son établissement. Vous pouvez travailler le samedi.

MANAGER ET ACCOMPAGNER LES ÉQUIPES

Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d'équipes Vous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissement de votre secteur) Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processus Vous participez à l’animation des responsables d'équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercial Vous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la charge Vous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipe Vous êtes membre du Comité de Direction (CODIR)

OPTIMISER L ’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Vous gérez les ressources, notamment humaines, dans le respect du budget Vous participez à la mise en place des cycles de réorganisation et accompagnez les équipes dans cette conduite aux changements Vous participez aux différents projets de vos sites pour répondre à une problématique fonctionnelle/organisationnelle, en lien avec différents collaborateurs

GARANTIR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SITES

Vous êtes le garant du respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes les équipes Vous vous assurez de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de votre périmètre d’activité.

PARTICIPER AU DEVELOPPEMENT DE VOTRE SITE

Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires Vous valorisez et communiquez sur l’atteinte des objectifs de développement Vous assurez la satisfaction des clients au sein de vos sites

Profil

Vous êtes issu(e) d’une formation en Logistique (Bac+3 minimum validé) Connaître les dispositions réglementaires en matière de sécurité du travail Connaître les techniques en matière de gestion logistique Polyvalence Méthode Ouverture d’esprit

Modalités

Type de contrat : alternance Durée : 24 mois, temps plein Lieu de travail : Saint-Génis-des-Fontaines 66, Saint-Gély-du-Fesc 34, Mende 48, Narbonne 11, Agde 34, Vendres 34 , Nîmes 30, Bagnols-sur-Cèze 30, Perpignan 66. Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 1 467,00€ à 2 067,00€ par mois

Programmation :

Du lundi au vendredi Travail en journée

Formation:

Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2024
 



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    , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour son entreprise partenaire La Poste, un(e) Responsable d'exploitation et service clients (H/F), en contrat d’alternance, à Carcassonne.  Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?  Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès...

  • Responsable exploitation

    Il y a 2 mois


    Montpellier, France Formaposte Sud-Est Temps plein

    Pourquoi choisir cette formation ?Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un  diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat.Pendant 24 mois, vous...


  • Montpellier, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Responsable d'exploitation adjoint (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Vous rejoignez l’équipe du réseau urbain de Nimes (350 salariés) pour épauler le responsable d’exploitation dans ses missions au quotidien. Parallèlement vous êtes intégré ( e) à...


  • Montpellier, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** L’équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Montpellier, recrute un.e Responsable Service Client en **alternance.** Créez le projet professionnel qui vous ressemble ! Rattaché.e à Laurent notre Directeur, et après un parcours d’accompagnement et de formation à notre savoir-faire et savoir - être,...


  • Montpellier, France ESICAD Temps plein

    ESICAD, école de commerce basée à Montpellier, recrute un Assistant Responsable Exploitation H/F en alternance pour une entreprise internationale qui est leader mondial dans la gestion intelligente des ressources et présent sur les 5 continents. Le groupe accompagne les villes et industries dans l'économie circulaire pour préserver, optimiser et...


  • Montpellier, Hérault, France IDEX Temps plein

    IDEX est le premier groupe français indépendant de services à l'énergie et à l'environnement, œuvrant à la décarbonation des territoires. Nous accompagnons 11 000 clients de tous secteurs (collectivités locales, administrations publiques, hôpitaux, entreprises industrielles ou tertiaires, organismes HLM, copropriétés…) dans leur...


  • Montpellier, France IDEX Temps plein

    IDEX est le premier groupe français indépendant de services à l'énergie et à l'environnement, œuvrant à la décarbonation des territoires. Nous accompagnons 11 000 clients de tous secteurs (collectivités locales, administrations publiques, hôpitaux, entreprises industrielles ou tertiaires, organismes HLM, copropriétés…) dans leur...

  • Responsable exploitation

    il y a 3 semaines


    MONTPELLIER, France ASAP WORK Temps plein

    Nous recherchons un Responsable exploitation - Data center (posté) (H/F) sur Montpellier pour prendre la responsabilité de l'exploitation et de la maintenance au sein de notre site France Travail DATA CENTER. Ce poste crucial intervient suite à une reprise de contrat et exige une mobilisation rapide et efficace pour assurer la continuité et la...


  • Montpellier, France Saint-Gobain Temps plein

    Pourquoi on a besoin de vous ? Léquipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Montpellier, recrute un.e Responsable Service Client en alternance. Créez le projet professionnel qui vous ressemble ! Rattaché.e à Laurent notre Directeur, et après un parcours daccompagnement et de formation à notre savoir-faire et savoir- être, vous...


  • Montpellier, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise de garde d'enfants, un(e) Chargé(e) de relation clientspour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l’alternance...


  • Montpellier, France iziwork Temps plein

    Nous recherchons pour notre client dans la région biterroise un Responsable d'exploitation pour un CDD de 8 mois **À propos de la mission**: Vous assurerez la gestion et l'organisation de l'exploitation de l'agence. Rattaché au responsable du site après une période d'intégration et de formation, vous participerez au développement commercial de...


  • Montpellier, France Les HLM recrutent Temps plein

    Poste en CDI. A pourvoir à compter du 1er avril 2023. Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable de département et au Directeur - Il/elle intègre un département qui a pour rôle de « satisfaire les clients par une excellente qualité de service rendue et optimiser la rentabilité de notre exploitation ». Le(la) Responsable Adjoint doit pour cela :...


  • Montpellier, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...


  • Montpellier, France Advance Emploi Aubagne Temps plein

    Le Groupe Advance est composé d’un réseau d’agences en recrutement CDI, CDD et intérim (Advance Emploi Corse, Pays de Savoie, Grasse, Toulon, Aubagne, Pays d'Aix, Pays d'Arles). **Advance Emploi Aubagne**, recrute pour son client basé sur **Gemeno**s, **un(e) Responsable d’exploitation transport routier de marchandises **pour superviser / élaborer...


  • Montpellier, France ISTELI Occitanie Temps plein

    Une entreprise située à Sète et spécialisée dans le transport routier cherche à former son futur agent d'exploitation en transport routier. Tu aimes le domaine du transport, la planification, l'organisation, gérer l'imprévu ? Ce poste est fait pour toi. Tes missions: Organisation et planification de tout ou partie des opérations de transport d'un...

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    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Veolia Temps plein

    **Description de l'entreprise** Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur...


  • Montpellier, France Kangourou Kids Temps plein

    À propos de nousKangourou Kids est l'acteur incontournable de la Garde d'Enfants à Domicile en Occitanie avec 10 agences. Depuis 17 ans, nous recrutons des nounous pour intervenir au domicile des familles, clientes de nos agences. Nous proposons des solutions de garde 24h/24, 7 jours/7 pour les enfants de la naissance à...


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  • Montpellier, France CA BEZIERS MEDITERRANEE Temps plein

    Filière **:Technique** Métier **:Propreté et déchets** Catégorie **:B** **Technicien territorial** CDD ou titulaire Lieu **:BÉZIERS (Hérault 34)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:+ 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:05/05/2024** **Descriptif et missions**: RESPONSABLE D'EXPLOITATION DES...


  • Montpellier, France MINERIS Temps plein

    MINERIS acteur incontournable du marché de la Collecte en PAV, poursuit son développement et cherche dans ce cadre-là à renforcer ses équipes en recrutant son Responsable Exploitation sur Saint-Juéry (81). Vous aurez en charge la gestion d’un périmètre d’exploitation sur une activité de collecte de déchets en PAV. Vous serez responsable...