Emplois actuels liés à Responsable Service Client - Montpellier - Saint Gobain
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Responsable du Service Client
il y a 1 heure
Montpellier, Occitanie, France Compufirst Temps pleinMissionRattaché au Responsable du Département Service Client, vous aurez pour mission de répondre aux demandes des clients après leurs achats. Pour cela, vous êtes en charge de gérer le service client, de répondre aux demandes des commerciaux, de gérer les retours, les avoirs et les litiges.ProfilNous recherchons une personne expérimentée dans le...
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Responsable du Service Client
il y a 20 heures
Montpellier, Occitanie, France Compufirst Temps pleinMissionRattaché au Responsable du Département Service Client, vous aurez pour mission de répondre aux demandes des clients après leurs achats. Pour cela, vous êtes en charge de gérer le service client, de répondre aux demandes des commerciaux, de gérer les retours, les avoirs, les litiges.ProfilNous recherchons une personne expérimentée dans le...
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Alternance - Responsable Du Service Client
Il y a 4 mois
Montpellier, France Saint Gobain Temps plein**Missions et responsabilités** Description du poste: La Plateforme du Bâtiment recrute un.e Responsable Service Client en alternance pour son magasin de Montpellier Au sein de l'équipe Clientèle, directement rattaché au Manager, vous êtes garant de la très satisfaction client : - Vous assurez la prise en charge des nouveaux clients (accueil,...
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Responsable Service Clients
Il y a 3 mois
Montpellier, France Adsearch Temps plein**EN BREF - Responsable Service Client (H/F) - Bagnols sur Cèze (30200) - CDI - 35k à 40k euros bruts annuels - immédiate - Poste cadre, opportunité, relation client.** Adsearch recherche pour un de ses clients, une belle société spécialisée dans lindustrie, son Responsable Service Client (H/F) pour animer la plateforme digitale. **Vos...
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Alternance - Responsable Service Client Evolutif
Il y a 4 mois
Montpellier, France Bricoman Temps plein**Profil principal**: - SERVICES CLIENTS - MANAGER SERVICE CLIENTS **Intitulé du poste**: - ALTERNANCE - Responsable Service Client Evolutif - H/F (Dépt.34) **Contrat**: - APPRENTI **Statut du poste**: - Employé(e) **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Chez Bricoman, l'alternance est une chance que nous...
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Responsable d'exploitation et service clients en alternance
il y a 19 heures
Montpellier, Occitanie, France MBway Temps pleinMissionsLe Responsable d'exploitation et service clients pilote l'activité de collecte et de distribution du courrier et des colis en garantissant la qualité du service rendu aux clients. Il mobilise et implique les équipes dans les projets de transformation des organisations et contribue à animer le dialogue social au sein de...
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Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
Montpellier, France TK ELEVATOR France Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons un-e Responsable Service Clients F/H en CDI, le poste est basé à Montpellier (34). Votre mission: Sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l'activité SAV en garantissant la qualité du service client. A ce titre, vous serez...
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Responsable d'exploitation et service clients en alternance
il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France MBway Temps pleinMBway recherche un(e) Responsable d'exploitation et service clients en contrat d'alternance pour l'une de ses entreprises partenaires, à Montpellier. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous...
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Montpellier, Occitanie, France MBway Temps pleinDéveloppez votre carrière dans le secteur de la logistique MBway, entreprise leader dans le domaine de la mobilité et des services financiers, recherche un(e) Responsable d'exploitation et de service client en alternance pour renforcer son équipe. Missions Au sein de notre plateforme de distribution courrier, vous serez chargé(e) de : ...
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Responsable Service Clients
Il y a 3 mois
Montpellier, France BWT POOL PRODUCTS Temps plein**Depuis 2017, BWT POOL Products fait partie du groupe BWT (5 000 personnes, 5 sites de production), leader depuis plus de 25 ans dans le développement, la conception de produits et l’offre de prestations pour le traitement de l'eau.** Le Groupe BWT POOL Products (275 personnes, 90 M€ CA dont 30 % à l’étranger) est un concepteur, fabricant et...
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Responsable d'exploitation et service clients en alternance
il y a 3 jours
Montpellier, Occitanie, France MBway Temps pleinRecherchez un défi professionnel en rejoignant notre équipe MBway! Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable d'exploitation et service clients en alternance pour l'une de nos entreprises partenaires, à Montpellier. Vous souhaitez développer vos compétences en gestion logistique et commerciale? Découvrez notre offre de contrat en alternance qui...
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Chargé du service client
Il y a 4 mois
Montpellier, France Compufirst Temps pleinSa mission : Rattaché au Responsable du Département Service Client, vous aurez pour mission de répondre auxdemandes des clients après leurs achats. Pour cela, vous êtes en charge : • Gérer le service client. • Répondre aux demandes / appels des clients. • Répondre aux demandes des...
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Responsable de l'exploitation et du service client en alternance H/F
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France MBway Temps pleinPoste : Responsable de l'exploitation et du service client H/F en alternanceMBway recherche un(e) Responsable de l'exploitation et du service client en alternance. Ce poste vous permettra de développer vos compétences tout en étant intégré(e) dans un environnement professionnel dynamique.Vos missions incluront :Superviser l'activité de plusieurs sites...
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Responsable d'exploitation et services clients
il y a 6 jours
Montpellier, Occitanie, France MBway Temps pleinUne opportunité de carrière au sein de MBway MBway, entreprise leader dans le domaine de la technologie financière, recherche un(e) Responsable d'exploitation et services clients pour renforcer son équipe de gestion de la logistique. Missions clés : Piloter l'activité d'un ou plusieurs sites de logistique, en assurant la réception, le...
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Chargé du service client
il y a 6 jours
Montpellier, Occitanie, France Compufirst Temps plein**Mission**En tant que Chargé du service client au sein de Compufirst, vous serez rattaché au Responsable du Département Service Client. Votre mission consiste à répondre aux demandes des clients après leurs achats.**Fonctions**Vous serez en charge de :Gérer le service client de manière efficace.Répondre aux demandes et aux appels des clients de...
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Montpellier, France MBway Temps plein, école internationale de management à Montpellier du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour son entreprise partenaire La Poste, un(e) Responsable d'exploitation et service clients (H/F) , en contrat d’alternance . 9 postes à pourvoir à Saint-Génis-des-Fontaines 66, Saint-Gély-du-Fesc 34, Mende 48, Narbonne 11, Agde 34, Vendres 34 , Nîmes 30,...
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Chef de secteur services clients
il y a 7 jours
Montpellier, Occitanie, France SEPTEO Temps pleinResponsable Régional Support ClientsVous rejoignez SEPTEO Solutions, un groupe de notaires en plein essor, dans le cadre de l'expansion de notre site de Montpellier (Lattes).Présentation du posteEn tant que Responsable Régional Support Clients, vous serez chargé(e) de superviser les team leaders dans leur activité quotidienne pour atteindre les...
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Responsable Service Clients
Il y a 3 mois
Montpellier, France Lulli sur la toile Temps pleinLulli est un concept-store né en 2002, regroupant une sélection de créateurs mode et lifestyle, sur un positionnement haut de gamme. Vêtements, accessoires, bijoux, sacs à main & déco, une sélection maîtrisée et exclusive de marques ; Vous gérez les dossiers des clients avec pour objectif leur satisfaction et leur fidélisation. Pour ce faire,...
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Responsable Service Support Client
Il y a 3 mois
Montpellier, France Septeo Temps pleinDESCRIPTION DE L'OFFRE **Présentation**: Septeo Avocats, éditeur de logiciels intégralement dédié au marché des avocats, a pour vocation d’améliorer durablement l’organisation et la performance des professionnels du droit dans un contexte de transformation digitale. Nous proposons des solutions novatrices à nos clients (fonctionnalités...
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Responsable Service Support Client
Il y a 3 mois
Montpellier, France Septeo Temps pleinDESCRIPTION DE L'OFFRE **Présentation**: Septeo Avocats, éditeur de logiciels intégralement dédié au marché des avocats, a pour vocation d’améliorer durablement l’organisation et la performance des professionnels du droit dans un contexte de transformation digitale. Nous proposons des solutions novatrices à nos clients (fonctionnalités...
Responsable Service Client
Il y a 4 mois
**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?**
L’équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Montpellier, recrute un.e Responsable Service Client en **alternance.**
Créez le projet professionnel qui vous ressemble
Rattaché.e à Laurent notre Directeur, et après un parcours d’accompagnement et de formation à notre savoir-faire et savoir
- être, vous apportez aux clients des services et des solutions personnalisés avec votre plus beau sourire
**Votre quotidien**
Vous assurez la prise en charge des nouveaux clients (accueil, création de carte, visite dépôt et suivi) et des clients
Vous renseignez et prenez les informations nécessaires à l'établissement d'un dossier de financement et assurez le suivi du fichier client.
Vous contribuez et accompagnez, les hôtes et hôtesses d'accueil/caisse au développement commercial de votre dépôt (relance client, animation, promotion, services, vente complémentaire) Vous relancez également les clients
Vous traitez les dysfonctionnements dans un souci permanent de satisfaction client, vous vous assurez d'une bonne communication des résultats aux clients.
Titulaire d'un BAC +2, vous préparez un diplôme de niveau BAC + 3 et recherchez une entreprise qui allie esprit d'équipe et solidarité, qui vous permette d'acquérir des compétences, tout en vous accompagnant dans votre évolution professionnelle ?
Ne cherchez pas plus loin ; à la plateforme du bâtiment 2/3 de nos alternants restent à la fin de leurs contrats.
**Ce poste est-il fait pour vous ?**
Ce qui compte avant tout pour nous, c’est VOUS
Ce qu'on aime à la PDB (comme on aime surnommer l’entreprise), c'est **partager, collaborer, conseiller** et **cocréer** **des solutions sur-mesure avec nos clients. Votre **sens du service client** et de l’**écoute** et la volonté de leur partager le meilleur de vous-même, avec méthode et expertise, pour répondre à leurs besoins spécifiques sont vos atouts. Prendre des initiatives, avec énergie et votre sourire, sont vos envies.
En bref, être 100% PRO et 100% SOURIRE en faisant gagner du temps et de l’argent à nos clients
Votre curiosité pour le domaine du bricolage est indispensable.
**Pour être sûr de ne rien oublier**
Prenez plaisir au quotidien pour accompagner nos clients dans un cadre de travail flexible. Nos magasins sont ouverts dès 6h mais ils sont fermés le dimanche, avec la possibilité de ne travailler qu’1 samedi sur 2.
Alors ? Êtes-vous prêt à vivre une expérience où chacun compte vraiment ?
Plus que des mots, un chiffre:
**“91% des collaborateurs sont fiers de travailler à la Plateforme du Bâtiment” **
- Enquête annuelle sur le bien-être au travail “La Voix du Collaborateur”
laplateformedubatiment #100%deboutetsouriant
**On vous en dit plus sur nous**
Enseigne du groupe Saint-Gobain, La Plateforme du Bâtiment est l’unique réseau de distribution exclusivement réservé aux professionnels du bâtiment (68 dépôts en France).
Partagez avec nous cette ambition : 100% debout et souriant
A la Plateforme du Bâtiment, nous avons une conviction forte : des équipes 100 % épanouies pour des clients 100% satisfaits.
Notre différence ? Nos managers développeurs, aux côtés de leurs équipes, portent une attention particulière au projet et au développement de chacun.
Avec plus de 2200 collaborateurs, La Plateforme du Bâtiment est une enseigne leader sur son marché, au concept précurseur.
**Vos avantages en nous rejoignant**
Nos avantages
- Plan d’Epargne Groupe Saint-Gobain
- Participation / intéressement
- Prime vacances de 20% du salaire brut mensuel (versée en mai)
- Mutuelle santé et Prévoyance
- Comité d’entreprise (CSE)
- Contribution à hauteur de 50 % au titre de transport ou forfait mobilité durable
- Tickets restaurant à 9,00 € (dont 55% pris en charge par l'employeur)
- Tickets CESU pour les collaborateurs en situation de handicap
- Journées de solidarité associatives
- Tarifs préférentiels sur les produits vendus par votre société (dans la limite des règles fiscales et sociales en vigueur)
**Les étapes pour nous rejoindre**
Notre process de recrutement est conçu pour être 100% efficace en seulement 2 étapes
- Entretien téléphonique avec un membre de l’équipe recrutement
- Entretien physique avec votre futur(e) manager
Job Reference: FRA26939
