Responsable Hébergement

Il y a 5 mois

Valence, France Maison Pic Temps plein

Afin de compléter ses équipes, la Maison PIC recherche son/sa prochain(e) RESPONSABLE HÉBERGEMENT (H/F).

Le/La Responsable Hébergement est en charge de toutes les activités liées à la partie hôtelière de l'établissement (réception, réservation, conciergerie, housekeeping, lingerie).

A travers son activité quotidienne, il/elle supervise la qualité des services d'hébergement offerts à la clientèle et garantie le maintien des standards de qualité, d'excellence et de confort afin d'offrir une expérience mémorable aux hôtes de la Maison PIC.

Dans le cadre de ses missions, il/elle est amené(e) à :

- Assister la Directrice d'Exploitation dans le pilotage quotidien de l'activité (optimisation des résultats financiers, de la satisfaction clients, amélioration des standards et procédures).

- Être un ambassadeur de l'établissement (mise en œuvre et incarnation de la vision et des valeurs de la Maison PIC, relation partenaires extérieurs).

- Être force de proposition dans la résolution des problématiques rencontrées, dans l'identification d'axes d'amélioration (procédures, expérience client, …).

- Manager les équipes sous sa responsabilité (accompagner, encadrer, motiver, fidéliser)

- Développer et mettre en œuvre des stratégies contribuant à personnaliser l'expérience client (préférences, besoins, demandes spécifiques).

- Contribuer activement à la politique RSE de l'entreprise (durabilité environnementale, gestion des déchets, économie d'énergie, utilisation responsable des ressources).

- Collaborer à la mise en place de stratégies de yield management (ajustement tarifaire, maximisation des revenus)

- Soutenir et encadrer le service Groupes & Evènements, mettre en place des nouveaux packages et des actions de promotion auprès de la clientèle MICE

Conditions d'exercice : Poste à temps plein, basé à Valence (Drôme)

Date de prise de poste : Dès que possible

Avantages :

Perspective d'évolution dans le Groupe

2 jours de repos consécutifs

Avantages CSE

Avantages en nature repas

Remises tarifaires réservées aux salariés sur les activités du Groupe

Primes d'ancienneté et de cooptation

Mutuelle

PROFIL RECHERCHÉ :

Aptitudes personnelles :

Exemplarité

Sens de l'écoute active

Autonomie et capacité à travailler en équipe

Leadership

Sens des responsabilités

Proactivité, capacité à prendre des initiatives

Rigueur, sens de l'organisation

Sens de la discrétion et de la confidentialité

Aptitudes professionnelles :

Bon(ne) communicant(e)

Capacité à rester positif(ve) et à être force de proposition

Expérience managériale confirmée (capacité à motiver et à accompagner ses équipes, aptitude à déléguer efficacement)

Gestion de budgets

Maîtrise de l'anglais (deuxième langue étrangère appréciée)

Bonne connaissance de l'hôtellerie haut de gamme

Formation et expérience requises :

BTS Hôtellerie Restauration ou BAC + 2

Expérience confirmée sur un poste équivalent (Responsable Hébergement) dans un établissement de même standing (5 étoiles, Relais et Châteaux ou Palace)

Expérience globale d'une dizaine d'années en hôtellerie

Vous vous reconnaissez dans les valeurs de notre maison ?

Vous souhaitez contribuer au rayonnement de notre Groupe ?

Vous avez un attrait pour la gastronomie l'univers culinaire d'Anne-Sophie PIC ?

Si vous vous reconnaissez dans notre offre et que vous souhaitez vous aussi devenir un « As de Pic », n'attendez plus et envoyez-nous votre CV

  • Responsable Hébergement

    il y a 1 mois

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps plein

    Responsable HébergementMissionLa Maison PIC recherche un Responsable Hébergement pour compléter ses équipes. Ce poste est chargé de superviser les activités liées à la partie hôtelière de l'établissement, notamment la réception, les réservations, la conciergerie, le housekeeping et la lingerie.Compétences requisesExemplaritéSens de l'écoute...

  • Responsable Hébergement

    il y a 1 mois

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps plein

    Responsable HébergementL'objectif principal de ce poste est de garantir la qualité de l'expérience client dans l'établissement de la Maison PIC. Le Responsable Hébergement est chargé de superviser les activités liées à la partie hôtelière, notamment la réception, les réservations, la conciergerie, le housekeeping et la...

  • Responsable Hébergement

    Il y a 2 mois

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps plein

    Responsable HébergementL'objectif principal de ce poste est de garantir l'excellence de l'expérience client dans l'établissement de la Maison PIC. Le Responsable Hébergement est chargé de superviser les activités liées à la partie hôtelière, notamment la réception, les réservations, la conciergerie, le housekeeping et la...

  • Responsable Hébergement

    Il y a 5 mois

    Valence, France Maison Pic Temps plein

    Job opening criteria The company La Maison Pic est composée d'un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d'un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin, d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l'expérience client. Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais &...

  • Responsable Hébergement

    il y a 4 semaines

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps plein

    Responsable HébergementL'objectif principal de ce poste est de garantir la qualité de l'expérience client dans l'établissement de la Maison PIC. Le Responsable Hébergement est chargé de superviser les activités liées à la partie hôtelière, notamment la réception, les réservations, la conciergerie, le housekeeping et la...

  • Responsable Hébergement

    il y a 2 semaines

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps plein

    La Maison PIC recherche un Responsable Hébergement pour compléter ses équipes.Ce poste est responsable de toutes les activités liées à la partie hôtelière de l'établissement.Le Responsable Hébergement supervise la qualité des services d'hébergement offerts à la clientèle et garantit le maintien des standards de qualité,...

  • Responsable Hébergement Senior

    il y a 2 semaines

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps plein

    Mission du Responsable HébergementLe Responsable Hébergement est chargé de la gestion quotidienne de l'activité hôtelière de la Maison PIC. Il/elle supervise la qualité des services offerts à la clientèle et garantit le maintien des standards de qualité, d'excellence et de confort.Les responsabilités du Responsable Hébergement incluent...

  • Responsable Hébergement Senior

    il y a 3 semaines

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps plein

    MissionLe Responsable Hébergement de la Maison PIC est chargé de la gestion quotidienne de l'activité hôtelière de l'établissement. Il/elle est responsable de la supervision de la qualité des services d'hébergement offerts à la clientèle et garantit le maintien des standards de qualité, d'excellence et de confort.Compétences...

  • Responsable Hébergement H/F

    il y a 4 semaines

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Relais & Châteaux Temps plein

    Responsable HébergementMissionNous recherchons un Responsable Hébergement pour rejoindre notre équipe à la Maison PIC, un établissement de luxe appartenant à l'association Relais & Châteaux. Le Responsable Hébergement est chargé de superviser les activités liées à la partie hôtelière de l'établissement, notamment la réception, les...

  • Responsable Hébergement

    Il y a 5 mois

    Valence, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin, d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client. Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais &...

  • Responsable Hébergement Senior

    il y a 2 semaines

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps plein

    La Maison PIC recherche un Responsable Hébergement pour compléter ses équipes.Ce poste est responsable de toutes les activités liées à la partie hôtelière de l'établissement, notamment la réception, les réservations, la conciergerie, le housekeeping et la lingerie.Le Responsable Hébergement supervise la qualité des services d'hébergement...

  • Responsable Hébergement H/F

    il y a 3 semaines

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Relais & Châteaux Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Responsable Hébergement pour rejoindre notre équipe à la Maison Pic, un établissement de prestige appartenant à l'association internationale Relais & Châteaux.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais (deuxième langue étrangère appréciée)Bonne connaissance de l'hôtellerie haut de gammeFormation et...

  • Responsable Hébergement

    il y a 20 heures

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps plein

    DésignationLe Responsable Hébergement est un professionnel expérimenté de l'hôtellerie haut de gamme, chargé de la gestion des activités liées à la partie hôtelière de l'établissement.

  • Responsable Hébergement Senior

    il y a 3 semaines

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de superviser toutes les activités liées à la partie hôtelière de l'établissement, garantissant ainsi la qualité des services d'hébergement offerts à la clientèle.ResponsabilitésAssister la Directrice d'Exploitation dans le pilotage quotidien de l'activité.Être un ambassadeur de...

  • Responsable Hebergement

    Il y a 5 mois

    Valence, France Mercure Hotel Valence Temps plein

    L'équipe du Mercure Hôtel de Valence recherche son ou sa futur(e) Responsable de l'hebergement (H/F)en CDI 39H sur une semaine de 4 jours. Expérimentée dans le cadre de la prise de responsabilité sur la partie reception, etages et commercialisation de l'hôtel pour le compte de la direction Multisite, en lien direct avec la Directrice Adjointe...

  • Responsable opérations aériennes

    Il y a 2 mois

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Responsable opérations aériennesVous rejoignez l'Armée de l'Air et de l'Espace comme responsable opérations aériennes. Vous serez chargé de la planification et de la gestion des opérations aériennes, en collaboration avec les équipes de commandement et de contrôle.Compétences requisesConnaissance approfondie de l'organisation...

  • Responsable opérations aériennes

    Il y a 2 mois

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Responsable opérations aériennesVous rejoignez l'Armée de l'Air et de l'Espace comme responsable opérations aériennes. Vous serez chargé de la planification et de la gestion des opérations aériennes, en collaboration avec les équipes de pilotage et de maintenance.Compétences requisesConnaissance approfondie de l'organisation...

  • Responsable systèmes numériques

    il y a 4 semaines

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Poste de Responsable systèmes numériquesDescription du posteL'Armée de l'Air et de l'Espace recherche un responsable systèmes numériques pour rejoindre son équipe de techniciens. Le candidat idéal sera expert en informatique militaire et aura une expérience en conception, déploiement, administration, supervision ou défense de systèmes...

  • Responsable de la planification et de la conduite des opérations aériennes

    il y a 3 semaines

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Présentation du posteLe responsable de la planification et de la conduite des opérations aériennes est un professionnel clé au sein de l'Armée de l'Air et de l'Espace. Il est chargé de concevoir, de coordonner et d'exécuter les opérations aériennes.ResponsabilitésConcevoir et coordonner les opérations aériennesExécuter les missions...

  • Administrateur Réseaux Et Systèmes

    Il y a 5 mois

    Valence, France AquisIT Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre partenaire, spécialisé dans l'infogérance et l'hébergement, un administrateur système & réseaux (H/F) pour devenir un membre clé du service Infrastructure composé de 3 administrateurs. Notre partenaire héberge actuellement des datacenters de boite mail, de site web mais il se positionne aussi comme un...