CHARGÉ DE RELATIONS AVEC LES PUBLICS

il y a 4 semaines


SaôneetLoire, France Banque de France Temps plein

Descriptif de mission


La Succursale de Présence de Place (SPP) de Mâcon est composée de 7 agents et est en charge des activités en lien avec les entreprises et les particuliers.

Vos activités seront très diverses dans le cadre de l'accueil de premier niveau des publics (particuliers, entreprises, professionnels, associations) sous toutes ses formes : accueil physique, téléphonique, traitement des courriers, interrogations par internet etc. :

· Informer les publics sur les opérations et pratiques bancaires

· Assurer une mission d'accueil des publics : particuliers, entreprises, professionnels, associations...

· Instruire les demandes de droits au compte ou d'accès aux fichiers gérés par la Banque de France

· Renseigner les débiteurs sur l'état d'avancement de leur dossier de surendettement

· Participer ponctuellement au traitement des dossiers de surendettement

Vous serez également amené à :

· Contribuer à la connaissance de l'économie locale en réalisant des enquêtes de conjoncture

· Participer aux actions au titre de l'Éducation Économique, Budgétaire et Financière des publics (jeunes, adultes, Éducation nationale, sphère sociale, , dont la participation à la formation des travailleurs sociaux

Les agents de l'unité de Mâcon tiennent par roulement des vacations au sein du Bureau d'Accueil et d'Information de Chalon-sur-Saône.


Profil recherché

Issu d'une formation Bac +2/+3 dans le domaine de l'économie sociale et familiale ou dans le domaine bancaire, vous avez de bonnes connaissances des activités sociales et de bonnes notions juridiques.

Vous disposez d'une première expérience dans le domaine de l'accueil des publics (alternance et stages longs acceptés).

Dynamique, rigoureux, impliqué et organisé, vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et d'un bon esprit d'équipe. Curieux et adaptable, vous êtes reconnu pour vos qualités d'écoute. Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve de pédagogie et de partage. Vous avez le sens du service public.

Ce poste en CDI est basé à MÂCON. Des déplacements sont à prévoir dans le département, à Chalon-sur- Saône et plus ponctuellement en Bourgogne Franche-Comté et à Paris, dans le cadre du cursus de formation - Permis B exigé (véhicule de service à disposition) 

 #LI-BDF

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, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.



  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Banque de France Temps plein

    Objet de la fonctionLa Succursale de Présence de Place (SPP) de Mâcon est composée de 7 agents et est en charge des activités en lien avec les entreprises et les particuliers.Vos activités seront très diverses dans le cadre de l'accueil de premier niveau des publics (particuliers, entreprises, professionnels, associations) sous toutes ses formes :...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Banque de France Temps plein

    MissionL'unité de Mâcon de la Banque de France est en charge des activités en lien avec les entreprises et les particuliers. Vous serez amené à accueillir les publics sous toutes ses formes : accueil physique, téléphonique, traitement des courriers, interrogations par internet, etc.Compétences requisesVous devez avoir de bonnes connaissances des...


  • Cormoranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France BANQUE DE FRANCE Temps plein

    Poste : Succursale de Présence de Place (SPP)La Succursale de Présence de Place (SPP) de Mâcon est composée de 7 agents et est en charge des activités en lien avec les entreprises et les particuliers.MissionVos activités seront très diverses dans le cadre de l'accueil de premier niveau des publics (particuliers, entreprises, professionnels,...


  • La Chapelle-de-Guinchay, Saône-et-Loire, France FED CONSTRUCTION Temps plein

    Poste : Je suis Sarah Grace spécialiste en recrutement des profils techniciens et cadres dans le BTP chez Fed Construction. Je recherche un chargé d'études TP (H/F) pour un de mes clients. Vous souhaitez intégrer une PME familiale spécialisé dans les TP? Alors ce poste est fait pour vous !Mon client existant depuis maintenant 30 ans est une PME...


  • La Chapelle-de-Guinchay, Saône-et-Loire, France FED CONSTRUCTION Temps plein

    Poste : Je suis Sarah Grace spécialiste en recrutement des profils techniciens et cadres dans le BTP chez Fed Construction. Je recherche un chargé d'études TP (H/F) pour un de mes clients. Vous souhaitez intégrer une PME familiale spécialisé dans les TP? Alors ce poste est fait pour vous !Mon client existant depuis maintenant 30 ans est une PME...


  • Saône-et-Loire, France Enedis Temps plein

    Description de la mission Pour notre agence située à CHALON SUR SAONE Vous souhaitez combiner activités de terrain et de bureau, contribuer à la performance du réseau de distribution d’électricité en construisant les réseaux de demain, plus intelligents, plus fiables, et plus souples ? Le métier de chargé de projets est fait pour...


  • Mâcon, Saône-et-Loire, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Nous recherchons pour un de nos clients un Chargé d'affaires (H/F) en menuiserie aluminium basé sur le bassin mâconnais. Rattaché à la direction de la société, vous serez responsable de la...


  • Mâcon, Saône-et-Loire, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recherchons pour un de nos clients un Chargé d'affaires...


  • Lussault-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France SOLIHA Temps plein

    À proposSOLIHA Centre val de LoireCréée en 1952, SOLIHA Centre val de Loire est une association loi 1901 prestataire de conseils. Nous sommes spécialisés dans l'accompagnement des personnes et des familles dans leur parcours de vie.MissionNos missions sont multiples : nous proposons des conseils, des formations et des accompagnements pour aider les...


  • Saône-et-Loire, France Enedis Temps plein

    Description de la mission Vous souhaitez combiner activités de terrain et de bureau, contribuer à la performance du réseau de distribution d’électricité en construisant les réseaux de demain, plus intelligents, plus fiables, et plus souples ? Le métier de Chargé d'Affaires Electricité est fait pour vous ! Votre objectif : Mener...


  • 69400 Villefranche-sur-Saône, France Ville de VILLEFRANCHE SUR SAONE Temps plein

    **Descriptif et missions**: Chargé(é) d"études et de conception en voirie et aménagements d"espaces publics - Prestations de maitrise d"œuvre sur des projets liés à la voirie et l"aménagement de l"espace public - Réalisation d"étude de faisabilité et d"opportunité, de programmation et d"études d"aide à la décision - Prestations d"appui...

  • Acheteur Public

    il y a 1 mois


    Seine-et-Marne, France Linking Talents Temps plein

    Rattaché(e) au Secrétaire Général, vos principales missions seront :Marchés Publics :Suivi administratif et financier des marchés publics ;Etablir la cartographie des achats et participer à la définition de la stratégie des achats ;Suivre l'exécution financière et qualitative des marchés et contrats en lien avec les services utilisateurs et les...


  • Saône-et-Loire, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Vous aurez à répondre aux demandes simples des usagers adressées au service via la messagerie sécurisée. Vous aurez à analyser les déclarations ou télédéclarations effectuées par l'usager et à procéder à l'évaluation foncière de certains types de locaux (dépendances bâties ordinaires et isolées) et à...


  • Saône-et-Loire, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Vous réaliserez des tâches de gestion fiscale en respectant des procédures encadrées. Au quotidien : – vous recevrez et exploiterez des déclarations fiscales dans le cadre de l’impôt sur le revenu et des impôts locaux (déclarations de revenus, mise à jour de la taxe d’habitation,…) ; – vous vous assurerez du...


  • Saône-et-Loire, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Vous aurez à analyser les actes et déclarations déposés par les particuliers (déclarations de succession, assurances vie, dons..) et professionnels (actes de vie des sociétés), à vérifier la bonne application des règles fiscales, procéder aux opérations comptables qui en découlent, renseigner les usagers. Vous...


  • Saône-et-Loire, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Vous aurez pour mission : La centralisation, le contrôle et l'ajustement des opérations comptables des postes du département ; L'accueil généraliste à la Direction ; La gestion de comptes bancaires (tenue des dossiers, moyens de paiement, suivi clientèle,...) et des placements (Compte à Terme, Comptes Titres) ; La...


  • 69400 Villefranche-sur-Saône, France AGGLO VILLEFRANCHE BEAUJOLAIS Temps plein

    Première intercommunalité du Rhône, la Communauté d’Agglomération Villefranche Beaujolais Saône, dont le siège est situé à Villefranche-sur-Saône (Rhône), compte 18 communes et 73 000 habitants. Elle emploie 360 agents et assume des compétences importantes en matière de développement économique, d’aménagement de l’espace, de logement,...

  • Chargé de recrutement F/H

    il y a 4 semaines


    Saône-et-Loire, France Framatome Temps plein

    Description de la mission L'usine de Jeumont recrute un(e) Chargé(e) de Recrutement F/H en CDD p our une durée de 12 mois .  Vous serez amené à gérer en autonomie un portefeuille complet de recrutement dans un environnement industriel challengeant à forte valeur ajoutée. ● Recrutement / Mobilité / Sourcing  Dans un environnement...


  • Saône-et-Loire, France Enedis Temps plein

    Description de la mission Diplôme préparé :   BTS ATI Au sein de la cellule de raccordement des Producteurs BT, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Projets Raccordement Grands Producteurs en alternance pour agrandir une équipe dynamique et à la pointe de la transition énergétique ! En interaction avec les producteurs et les mandataires...

  • Assistant comptable public H/F

    il y a 4 semaines


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Poste de comptable publicVous êtes chargé de la centralisation, du contrôle et de l'ajustement des opérations comptables des postes du département. Vous êtes également responsable de l'accueil généraliste à la Direction, de la gestion de comptes bancaires et des placements, ainsi que du suivi de la comptabilité générale.Compétences...