Emplois actuels liés à Responsable de Production Service Technique Clients Sensibles H/F - Bron - Rhôn'Telecom

  • Responsable de Production Service Technique Clients Sensibles H/F

    il y a 5 jours

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Contexte Une entreprise innovante au développement hors du commun Rhôn'Telecom est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, Rhôn'Telecom a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 121 millions d'euros et recruté plus de 300 collaborateurs en 2022. Nous...

  • Responsable des Services Techniques

    il y a 4 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel de Ville de Bron Careers Temps plein

    Responsable des Services Techniques (H/F) Domaine d'activité : TechniqueType de contrat : Titulaire ou ContractuelLa Ville de Bron, en pleine transformation, recherche un Responsable des Services Techniques pour piloter et moderniser ses infrastructures. Ce poste est essentiel pour garantir un service public de qualité, avec une approche innovante et...

  • Responsable des Services Techniques

    il y a 4 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel de Ville de Bron Temps plein

    Directeur Général des Services Techniques (H/F) Domaine d'activité : Technique Type de contrat : Titulaire ou Contractuel La Ville de Bron, en pleine transformation, s'engage dans un projet ambitieux de modernisation de ses services publics. Dans ce cadre, le Directeur Général des Services Techniques joue un rôle clé dans l'optimisation et...

  • Responsable des Services Techniques F/H

    il y a 4 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de BRON Temps plein

    Présentation du Poste Située à proximité de Lyon, la commune de Bron est en pleine mutation, avec des projets d'envergure en matière d'urbanisme et de transport. La ville s'engage dans une dynamique de renouvellement et d'amélioration de son patrimoine, visant à offrir un service public plus performant. Dans le cadre d'une transformation ambitieuse,...

  • Directeur Général des Services Techniques H/F

    il y a 6 jours

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel de Ville de Bron Temps plein

    Poste de Directeur Général des Services Techniques H/FLa Ville de Bron recherche un manager expérimenté pour occuper le poste de Directeur Général des Services Techniques H/F. Ce poste est responsable de la transformation et de la modernisation des services techniques de la ville.ResponsabilitésParticipation au processus de décision : Participer au...

  • Responsable Crédit Clients

    Il y a 3 mois

    Bron, France Spie Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé de la fonction / poste**: Responsable Crédit Clients H/F **Type de contrat**: Durée indéterminée **Nature de contrat**: Temps plein **Statut**: Cadre **Votre mission**: Votre mission Venez chez nous si ça vous branche d’accompagner nos équipes dans la conception des bâtiments de demain. Si vous avez la...

  • Responsable D'atelier de Production

    Il y a 3 mois

    Bron, France KALIXENS RH Temps plein

    KALIXENS Cabinet de Recrutement, recherche pour le compte de l'un de ses clients, une belle société industrielle à forte valeur ajoutée travaillant en France, un Responsable d'atelier de production H/F. - Animer la production au sein de l'atelier - Gérer et coordonner les équipes - Déterminer les ressources nécessaires pour la production...

  • Support Technique Production Pharmaceutique

    Il y a 3 mois

    Bron, France KELLY LYON PREMIUM Temps plein

    **Assistant production (H/F)** - **Lieu **:Saint-Priest - **Type de contrat **:Intérim - **Salaire : 28**/32K - **Début **:dès que possible ! Kelly Premium, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé du Groupe Kelly, vous accompagne dans le développement de votre carrière. Rencontre l’un de nos 50 consultants spécialistes de vos...

  • Responsable Crédit Clients

    il y a 2 jours

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spie Temps plein

    Description du posteIntitulé de la fonction / posteResponsable Crédit Clients - Lyon (69) H/FType de contratDurée indéterminéeNature de contratTemps pleinStatutCadreVotre missionVenez rejoindre notre équipe de Spie Building Solutions pour occuper le poste de Responsable Crédit Clients!ResponsabilitésOrganisez la facturation et le recouvrement...

  • Responsable de Production

    Il y a 3 mois

    Bron, France Acass Temps plein

    L'agence de recrutement ACASS, recherche pour son client** un(e) superviseur de production H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI.** Le poste est basé **sur Bron (69).** Au sein d'une société spécialisée dans la machine spéciale,** vos missions sont les suivantes**: - Vous pilotez la production en sécurité, qualité, délais et productivité en...

  • Responsable d'équipes de production – Service Premium H/F

    il y a 4 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Rhôn'Telecom : un environnement dynamique et collaboratif Contexte Rejoignez une entreprise en pleine expansion ! De Paris à Lyon, RHÔN'TELECOM s'est imposé comme un acteur majeur dans le domaine des réseaux, qu'ils soient fixes ou mobiles. Dans un cadre de forte croissance, RHÔN'TELECOM a enregistré un chiffre d'affaires de 121 millions...

  • Directeur Général des Services Techniques

    il y a 7 jours

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel de Ville de Bron Temps plein

    Présentation du PosteLe Hôtel de Ville de Bron recherche un Directeur Général des Services Techniques pour assurer la gestion et la transformation des services techniques de la commune. Ce poste est responsable de la définition de la stratégie technique de la commune et de la mise en œuvre des projets de transformation numérique.Missions...

  • Responsable d'équipes de production – Service Premium H/F

    il y a 4 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Rhôn'Telecom : un environnement dynamique et collaboratif Contexte Rejoindre une entreprise en pleine expansion ? De Paris à Lyon, RHÔN'TELECOM s'affirme comme un acteur clé dans le domaine des réseaux opérateurs, qu'ils soient fixes ou mobiles. Dans un cadre de forte croissance, RHÔN'TELECOM a réalisé un chiffre d'affaires de 121...

  • Gestionnaire Service Client H-f

    Il y a 3 mois

    Bron, France BOBST Temps plein

    **POSTULER** BOBST recrute un gestionnaire Service Clients H-F. Premier contact des clients, il reçoit et gère l’ensemble des demandes des clients pour leurs machines installées sur le marché français, toutes lignes de produits confondues. La satisfaction de nos clients est sa constante préoccupation. Ce poste est rattaché au Responsable Customer...

  • Conseiller Technique Service Client H/F

    il y a 4 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France WORK 2000 Temps plein

    Présentation de l'entrepriseBienvenue chez WORK 2000, une entreprise fondée en 1991, qui se distingue par une approche managériale familiale et de proximité. Initialement régionale, notre société s'est développée à l'échelle nationale pour répondre aux besoins croissants de notre clientèle. Nous avons été la première entreprise régionale à...

  • Responsable d'équipes de production – Service d'Exploitation Premium H/F

    il y a 4 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Rhôn'Telecom : un environnement dynamique et collaboratif Contexte Rejoignez une entreprise en pleine expansion ! De Paris à Lyon, RHÔN'TELECOM s'est imposée comme un acteur clé dans le domaine des réseaux opérateurs, qu'ils soient fixes ou mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN'TELECOM a enregistré un chiffre d'affaires de ...

  • Conseiller Technique Service Client H/F

    il y a 4 semaines

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France WORK 2000 Temps plein

    Présentation de l'entrepriseBienvenue chez Work 2000, une entreprise fondée en 1991, qui se distingue par sa gestion familiale et de proximité. Initialement régionale, notre société s'étend désormais à l'échelle nationale pour satisfaire les besoins de notre clientèle. Nous avons été la première entreprise régionale à obtenir la certification...

  • Responsable Crédit Clients

    il y a 1 semaine

    Bron, France Spie Building Solutions Temps plein

    **Votre mission** Venez chez nous si ça vous branche d’accompagner nos équipes dans la conception des bâtiments de demain. Si vous avez la fibre audacieuse et que vous aimez bousculer la routine avec des projets innovants, devenez notre prochain: **Responsable Crédits Clients à Bron (69)** Au sein du **service Crédit Management de SPIE Building...

  • Responsable Financier Crédit Clients

    il y a 7 jours

    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spie Temps plein

    MissionVenez rejoindre notre équipe de Spie Building Solutions pour occuper le poste de Responsable Crédit Clients. Vous serez chargé de l'encadrement et de l'animation des Correspondants Marchés, ainsi que de la gestion des procédures internes du groupe.Compétences requisesOrganisation et gestion de la facturation et du recouvrementTraitement des...

  • Responsable d’équipes de production – centre de service “Exploitation Premium” H/F

    Il y a 4 mois

    Bron, France Rhôn'Telecom Temps plein

    Rhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratif ! Contexte Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ? De Paris à Lyon, l’entreprise RHÔN’TELECOM est devenue un acteur central dans l’expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN’TELECOM a...

Responsable de Production Service Technique Clients Sensibles H/F

Il y a 4 mois

Bron, France Rhôn'Telecom Temps plein

Rhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratif

Contexte

Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ?

De Paris à Lyon, l’entreprise RHÔN’TELECOM est devenue un acteur central dans l’expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN’TELECOM a ainsi réalisé un chiffre d’affaires de 121 millions d’euros et recruté plus de 300 collaborateurs en 2022.
Depuis notre création en 2012 à notre partenariat avec le groupe ALTICE , nous avons fait du chemin. Mais notre histoire ne fait que commencer et la vôtre avec nous aussi. Alors ne laissez plus vos ambitions de côté car il y aura forcément un poste qui vous attend chez nous 
Nous rejoindre, c’est avant tout, par le biais de nos valeurs comme la proximité , l’ engagement et l’ écoute , l’assurance de mettre en avant vos compétences techniques et humaines au service d’un des plus grands opérateurs Français.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur Responsable de Production Service Technique Clients Sensibles H/F pour rejoindre notre équipe à Bron 69.

Vous aurez comme missions :

- Etre manager producteur avec comme mission principale d'animer une équipe de 12 collaborateurs en charge d’assurer le traitement des incidents sur les services des clients sensibles de SFR.

- Etre responsable des performances collectives et individuelles de vos équipes.

- Collaborer avec les interfaces clients SFR (Technical Account Manager et Responsable Opérationnel de Compte) et des interlocuteurs clients finaux.

- Assurer la gestion des prévenances des travaux programmés qui impactent les clients sensibles.

- Produire les analyses des incidents S-1.

- Produire des rapports hebdomadaires, mensuels et annuels.

- Animer des réunions de présentation de ces rapports pour SFR et pour les clients de SFR.

- Etre amené à vous déplacer ponctuellement chez les clients.

Profil recherché

De formation Bac +2/3 ou Bac +5, vous avez une expérience significative en ticketing, résolution d'incidents et pilotage de mainteneur. La connaissance du contexte SFR est un plus.

Vous aimez l’action et appréciez le travail d’équipe.

Votre leadership et votre expérience en management vous permettent d’accompagner votre équipe dans ses performances.

Rigoureux, vous respectez les process. Organisé, vous avez un sens développé de la priorisation. Votre esprit d’analyse vous permet de résoudre les problèmes avec agilité.

Bon communiquant autant à l’oral qu’à l’écrit, vous êtes à l’aise dans la relation client.

Vous voulez rejoindre une entreprise innovante, au sein de laquelle vous aurez accès à notre système de mobilité (évolution professionnelle) ? Postulez et rencontrons-nous

Compétences techniques :

- Connaissances des technologies ADSL et SDSL
- Connaissances des technologies transmissions SDH/WDM
- Connaissances de la boucle locale
- Connaissances sur les fibres optiques
- Maitrise des équipements réseaux (SWAG Huawei, BAS Redback, DSLAM)
- Maitrise des équipements Cisco, CIENA, RAD

Recrutements en 2023 0 Qu'attendez vous pour nous rejoindre ?

Vue d'ensemble

CDI, Cadre 37h

Bac +2/3 ou Bac +5

Bron 69500

Expérience en ticketing, résolution d'incidents et du pilotage de mainteneur

Avantages

En présentiel

Mobile Pro

Primes intéressement, participation

Tickets restaurant

Frais de transports publics pris en charge à 50%