Réceptionniste tournant(e)
il y a 3 semaines
Description de l'entreprise
L’hôtel Novotel Nancy Ouest ****, situé à Laxou, possède 119 chambres rénovées au dernier concept de la marque, une piscine extérieure chauffée (fermée d'octobre à mai), 400m² d’espaces séminaires, un bar et un restaurant “La Cachette”. Clientèle business et loisirs se rencontrent et profitent du savoir faire de nos collaborateurs pour toujours repartir satisfaits et ainsi mieux revenir.
Description du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre une équipe de 4 talents.
Vos missions :
Accueillir chaleureusement et prendre en charge le client, avant, pendant, et après son séjour. Contribuer à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle en étant attentif à leurs préférences. Développer votre créativité pour rendre inoubliable le séjour de nos hôtes. Recruter de nouveaux membres dans le programme de fidélité ALL leur permettant de bénéficier d'avantages Mettre en avant l’établissement et les services proposés Contrôler les réservations en portefeuille S’assurer de l’entretien impeccable de la réception et du hall Gérer la facturation, les encaissements et sécuriser le chiffre d’affaires dans le respect des procédures internes Garantir une bonne communication entre les différents services Gérer les appels téléphoniques et la boîte mail (prise de réservations, renseignements divers, saisie des rooming-list) Préparer les factures des séminaires et banquets Faire preuve de polyvalence en cas de nécessité Gérer les flux lors des périodes de forte activité pour faire patienter le moins possible le client Lors des remplacements de nuit occasionnels : assurer la sécurité des biens et des personnes, effectuer la clôture journalière et ses procédures diverses liées, cuire les viennoiseries et préparer l’ouverture des différents servicesQualifications
Vous faites preuve de rigueur, de ponctualité et d'une excellente présentation. Votre sourire à tout épreuve vous dote d'un excellent relationnel avec la clientèle. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, les nouveaux moyens de communication et les procédures administratives. Vous aimez évoluer dans un environnement où l'esprit d'équipe est une valeur primordiale. Dynamique et autonome, vous savez vous adapter aux besoins de tout type de clientèle et surtout : vous aimez les chouchouter.
La maîtrise de l'anglais est impérative. Une expérience professionnelle similaire en hôtellerie est un plus.
Informations supplémentaires
Horaires :
• Poste de matin / journée / soir
• Adaptabilité demandée selon l’activité
• Remplacement de nuit occasionnel
• 1 weekend par mois garanti
Avantages :
• 13ème mois
• Chèques cadeaux
• Parking gratuit
• Carte HEARTIST donnant accès à des réductions sur hôtels et partenaires du groupe Accor
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Réceptionniste tournant(e)
il y a 6 jours
Laxou, Grand Est, France NOVOTEL Temps pleinRéceptionniste - Rejoignez notre équipe dynamique!Nous sommes à la recherche d'un/une Réceptionniste pour compléter notre équipe de 4 talents. Si vous êtes passionné(e) par l'accueil et le service client, cette opportunité est pour vous!Vos missions :Accueillir et prendre soin des clients tout au long de leur séjourVeiller à la satisfaction des...
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Réceptionniste Tournant(E)
Il y a 2 mois
Laxou, France Novotel Nancy Ouest Temps pleinL’hôtel Novotel Nancy Ouest ** recherche un(e) réceptionniste tournant(e) pour rejoindre une équipe dynamique et chaleureuse ! Situé à Laxou proche de l’accès d’autoroute, l’hôtel possède 119 chambres rénovées au dernier concept de la marque, une piscine extérieure chauffée (fermée d'octobre à mai), 400m² d’espaces séminaires, un...
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Réceptionniste Tournante
il y a 3 semaines
Laxou, France Novotel Nancy Ouest Temps plein**Description du poste** L’hôtel Novotel Nancy Ouest ** recherche un(e) réceptionniste tournant(e) pour rejoindre une équipe dynamique et chaleureuse ! Situé à Laxou proche de l’accès d’autoroute, l’hôtel possède 119 chambres rénovées au dernier concept de la marque, une piscine extérieure chauffée (fermée d'octobre à mai), 400m²...
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Réceptionniste tournant(e)
il y a 4 semaines
Laxou, France NOVOTEL Temps pleinDescription du posteNous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre une équipe de 4 talents. Vos missions :Accueillir chaleureusement et prendre en charge le client, avant, pendant, et après son séjour.Contribuer à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle en étant attentif à leurs préférences.Développer votre créativité pour...
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Réceptionniste tournant(e)
il y a 3 semaines
Laxou, France NOVOTEL Temps pleinDescription du posteNous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre une équipe de 4 talents. Vos missions :Accueillir chaleureusement et prendre en charge le client, avant, pendant, et après son séjour.Contribuer à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle en étant attentif à leurs préférences.Développer votre créativité pour...
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Receptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Laxou, France Ibis Styles Nancy Laxou Temps pleinRattaché(e) au Directeur, vous avez pour mission d'accueillir les clients avec joie et bonne humeur, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ en toute sympathie, et de répondre aux différentes demandes avec le sourire. Le maître mot de notre hôtel : notre équipe a du STYLES ! Vos missions seront: - Check-in / check-out -...
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Receptionniste (H/F)
il y a 3 semaines
Laxou, France Ibis Styles Nancy Laxou Temps pleinRattaché(e) au Directeur, vous avez pour mission d'accueillir les clients avec joie et bonne humeur, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ en toute sympathie, et de répondre aux différentes demandes avec le sourire. Le maître mot de notre hôtel : notre équipe a du STYLES ! Vos missions seront: - Check-in / check-out -...
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Receptionniste (H/F)
il y a 5 jours
Laxou, Grand Est, France Ibis Styles Nancy Laxou Temps pleinRattaché(e) au Directeur, vous avez pour mission d'accueillir les clients avec joie et bonne humeur, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ en toute sympathie, et de répondre aux différentes demandes avec le sourire. Le maître mot de notre hôtel : notre équipe a du STYLES Vos missions seront:- Check-in / check-out-...
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Receptionniste Polyvalent
il y a 5 jours
Laxou, Grand Est, France Groupe Vosgien d'Hôtellerie Temps pleinRattaché(e) au Directeur, vous avez pour mission d'accueillir les clients avec joie et bonne humeur, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ en toute sympathie, et de répondre aux différentes demandes avec le sourire. Le maître mot de notre hôtel : notre équipe a du STYLES Vos missions seront:- Check-in / check-out-...
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Receptionniste Polyvalent
il y a 5 jours
Laxou, France Groupe Vosgien d'Hôtellerie Temps pleinRattaché(e) au Directeur, vous avez pour mission d'accueillir les clients avec joie et bonne humeur, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ en toute sympathie, et de répondre aux différentes demandes avec le sourire. Le maître mot de notre hôtel : notre équipe a du STYLES ! Vos missions seront: - Check-in / check-out -...
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Premier de Réception
il y a 2 semaines
Laxou, France SAS Société Hôtelière de Lorraine Temps pleinRattaché(e) au Directeur, vous serez le leader de notre team « Réception ». Vous assisterez le directeur sur la gestion de la réception de l’hôtel. Le maître mot de notre hôtel : notre équipe a du STYLES ! Vos missions seront: - Check-in / check-out - Gestion de l’équipe réception, suivi des plannings - Mettre en place des process -...
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Premier de Réception
il y a 7 jours
Laxou, France SAS Société Hôtelière de Lorraine Temps pleinRattaché(e) au Directeur, vous serez le leader de notre team « Réception ». Vous assisterez le directeur sur la gestion de la réception de l’hôtel. Le maître mot de notre hôtel : notre équipe a du STYLES ! Vos missions seront: - Check-in / check-out - Gestion de l’équipe réception, suivi des plannings - Mettre en place des process -...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 5 jours
Laxou, Grand Est, France ibis Budget Nancy Laxou Temps plein**Vous voulez travailler 9 jours par mois pour contrat de 73,8h par mois ?**_- **Poste FIXE tous les samedis et dimanches soir (15h - 23h).**_Etes autonome et souriant(e) ?N'hésitez plus Rejoignez notre équipeL'ibis Budget Nancy Laxou c'est 69 chambres sous le nouveau concept « reboost » et un espace dédié au petit-déjeuner, mais surtout une...
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Réceptionniste Hôtel
Il y a 2 mois
Laxou, France ibis Budget Nancy Laxou Temps pleinVous êtes une personne juste et positive ? - **Vous voulez travailler 9 jours par mois pour contrat de 73,8h par mois ? **_ Etes autonome et souriant(e) ? N’hésitez plus ! Rejoignez notre équipe L’ibis Budget Nancy Laxou c'est 69 chambres sous le nouveau concept « reboost » et un espace dédié au petit-déjeuner, mais surtout une expérience...
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Réceptionniste Hôtel
Il y a 2 mois
Laxou, France ibis Budget Nancy Laxou Temps pleinVous êtes une personne juste et positive ? - **Vous voulez travailler 9 jours par mois pour contrat de 73,8h par mois ?**_ - **Travail du matin (7h-15h) ou du soir (15h - 23h), variable.**_ Etes autonome et souriant(e) ? N’hésitez plus ! Rejoignez notre équipe L’ibis Budget Nancy Laxou c'est 69 chambres sous le nouveau concept « reboost » et un...
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Receptioniste de Nuit
il y a 3 semaines
Laxou, France Novotel Nancy Ouest Temps pleinPour notre établissement de Nancy, nous recherchons un(e) **Night Auditor** avec expérience, poste évolutif, au sein d’une équipe dynamique. **MISSIONS GÉNÉRALES**: - Contribuer par votre action au quotidien à l'excellence opérationnelle visée par NOVOTEL - Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ et...
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Réceptionniste Hôtel
Il y a 2 mois
Laxou, France ibis Budget Nancy Laxou Temps plein**Vous voulez travailler 9 jours par mois pour contrat de 73,8h par mois ?**_ - **Poste FIXE tous les samedis et dimanches soir (15h - 23h).**_ Etes autonome et souriant(e) ? N’hésitez plus ! Rejoignez notre équipe L’ibis Budget Nancy Laxou c'est 69 chambres sous le nouveau concept « reboost » et un espace dédié au petit-déjeuner, mais surtout...
