Conseiller Fraude H/F

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


SaintJacquesdelaLande, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

Description du poste

Métier

Back Office des opérations bancaires

Titre du poste

Conseiller Fraude H/F

Description du poste

Rattaché au Responsable du pôle fraude du Crédit Agricole d'Ille et Vilaine, le conseiller fraude (H/F) est l’interlocuteur privilégié des clients victimes de fraudes ou tentatives de fraude.

Il a pour missions principales :

Accueillir, orienter et accompagner par le biais des outils de relation à distance, les clients qui signalent une suspicion de fraude et/ ou qui contestent les opérations de paiement (carte et virement) dont le client n’est pas à l’origine.
Traiter les dossiers fraude, les alertes, réclamations, réquisitions fraude et proposer des actions curatives et préventives pour limiter les risques
Participer au développement de la relation Client en proposant les offres répondant aux besoins de la clientèle face aux risques fraude et cybersécurité
Assister et prendre le relais du réseau face aux situations de fraude
Traiter les réclamations et les réquisitions fraude, identifier les causes récurrentes et proposer des actions curatives et préventives pour limiter les risques
Prendre des initiatives pour optimiser l’ensemble des activités de l’équipe, partager et diffuser les bonnes pratiques

Profil

Vous êtes diplômé d'un Bac+2 minimum
Vous possédez une expérience réussie dans le secteur banque
Vous avez une bonne connaissance du fonctionnement de l'entreprise
Vous êtes doté d'un sens aigu de la culture du service client et faites preuve de rigueur et d'autonomie
Vous avez envie d'évoluer vers des métiers de chargé de clientèle ou d'animation

Contrat

CDI

Statut

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

Bretagne, Ille-et-Vilaine (35)

Géolocalisation de l'offre

Rennes - La Courrouze

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Demandeur

Date souhaitée de prise de fonction

Dès que possible


  • Conseiller Fraude

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 semaines


    Saint-Jacques-de-la-Lande, France Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine Temps plein

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  • Conseiller Lutte Anti-Fraude H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps plein

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    BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance. Notre client, une banque en ligne en plein développement et disposant d’une excellente image auprès de sa clientèle, recherche un Conseiller Clientèle à Distance (F/H), à Rennes (35). **Missions**: Au...

  • Vendeur Conseil en Magasin

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  • Conseiller Commercial

    il y a 2 jours


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    **CONSEILLER COMMERCIAL- H/F** CDI SAINT JACQUES DE LANDE (35) EpiSaveurs (1 400 personnes, CA 647 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour l'une de ses 8 directions régionales. Vous rejoignez la Direction Régionale Ouest basée à Saint Jacques de la Landes, aux portes de Rennes et êtes rattaché(e) au...

  • Conseiller en Assurance

    il y a 3 jours


    Saint-Jacques-de-la-Lande, France LHH.FR Temps plein

    Descriptif du poste LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un gestionnaire production en assurance (H/F) en CDI sur le secteur Sud de RENNES. Au sein du Services des Risques d’Entreprises, vous serez...

  • Gestionnaire Middle Office

    il y a 12 heures


    Saint-Quentin-en-Yvelines, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Types de métier complémentaires**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement **Intitulé du poste**: - Gestionnaire...

  • Technicien Conseil en Hydraulique H/F

    Trouvé dans: Whatjobs FR C2 - il y a 6 jours


    Saint-Jacques-de-la-Lande, France Adecco Temps plein

    *Votre mission*Je suis consultante pour le cabinet Adecco Recrutement et je recrute pour mon client spécialisé dans les systèmes électro hydrauliques, *2 Technicien-conseil sédentaire H/F en CDI.*Sous la responsabilité du Directeur général et dans une équipe dynamique, vous êtes à l'écoute des clients et leurs proposez des solutions pour les...


  • Saint-Jacques-de-la-Lande, France Adecco Temps plein

    *Votre mission*Je suis consultante pour le cabinet Adecco Recrutement et je recrute pour mon client spécialisé dans les systèmes électro hydrauliques, *2 Technicien-conseil sédentaire H/F en CDI.*Sous la responsabilité du Directeur général et dans une équipe dynamique, vous êtes à l'écoute des clients et leurs proposez des solutions pour les...

  • ALTERNANCE- Chargé(e) de Conformité Lutte contre la fraude H/F

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 2 jours


    Montrouge, Hauts-de-Seine, France Crédit Agricole S.A. Temps plein

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  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    Saint-Claude-de-Diray, France H-CLEANER Temps plein

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  • Saint-Jacques-de-la-Lande, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Le poste Actual Rennes Tertiaire recherche un/e conseiller formation et carrière pour notre partenaire basé à Saint Jacques de la Lande. **Vous êtes chargé.e de**: - Conseiller et informer les étudiants et leurs parents sur l'ensemble des formations, cursus et modalités de financement - Diffuser aux étudiants les offres de stage,...


  • Saint-Jacques-de-la-Lande, France MOBILIER NORDIQUE RENNES Temps plein

    L'enseigne COCKTAIL SCANDINAVE est spécialisée dans la vente de meubles et d'objets de décoration pour la maison. Nous recherchons pour notre magasin situé à Saint Jacques de la Lande (35), un conseiller de vente / magasinier en articles de décoration à temps plein. - Mise en rayon des marchandises (port de charges lourdes), - Lors des livraisons,...


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    L'enseigne COCKTAIL SCANDINAVE est spécialisée dans la vente de meubles et d'objets de décoration pour la maison. Nous recherchons pour notre magasin situé à Saint Jacques de la Lande (35), un conseiller de vente / magasinier en articles de décoration à temps plein. - Mise en rayon des marchandises (port de charges lourdes), - Lors des livraisons,...

  • TRACFIN - Enquêteur généraliste "lutte contre la fraude" H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Au sein du département F, sous l’autorité du chef d’unité, l’enquêteur est chargé de traiter des informations obtenues des professions déclarantes, des administrations partenaires ou des partenaires étrangers, faisant état de soupçons dans le domaine de la fraude aux finances publiques et procède à des...


  • Saint-Jacques-de-la-Lande, France Ministère des armées Temps plein

    Le groupement de recrutement et de sélection Nord-Ouest (GRS NO-41e RI) de Rennes a pour fonction d’informer, d’évaluer et de recruter les futurs engagés de l’Armée de Terre. Il se compose d’un état-major, d’un département évaluation et d’un département recrutement qui regroupe une équipe de direction et 19 centres d’information et de...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 2 jours


    Saint-Jacques de la Lande, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recrute pour son client, un gestionnaire de sinistres pour professionnels (H/F) - CDI sur RENNES.Vous serez l’interlocuteur


  • Saint-Jacques de la Lande, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recrute pour son client, un gestionnaire de production risques d'entreprises (H/F) - CDI sur RENNES.Au sein du Services des Risques

  • Gestionnaire de production en assurance

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


    Saint-Jacques-de-la-Lande, France BADENOCH & CLARK Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour son client, un gestionnaire de production risques d'entreprises (H/F) - CDI sur RENNES.Au sein du Services des Risques d’Entreprises, vous serez amené à exercer principalement...

  • Cuisinier en restauration collective H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 18 heures


    Saint-Jacques-de-la-Lande, France PROMAN Temps plein

    Numéro 4 en France et en Europe sur le marché du travail temporaire, notre entreprise 100 % familiale et indépendante intervient sur 9 secteurs d'activité au sein de nos différentes filiales spécialisées (intérim, CDD, CDI, conseil RH, insertion, Facilities, formation et portage) en France et à l'étranger avec nos 660 agences.  Votre agence...