Chargé d'Accueil Standard h-f

il y a 1 mois


Laval, France CMA Pays de la Loire Temps plein
À propos de nous

Si pour vous il est important de valoriser l'Artisanat local et de pérenniser ses savoir-faire, rejoignez dès maintenant les équipes de la CMA.

Vous retrouverez dans nos métiers un environnement et un relationnel riches, une autonomie dans vos missions, ainsi qu’un engagement au sein de votre territoire. Il ne reste plus qu’à nous envoyer votre candidature pour rejoindre l’aventure

Mission

Rattaché(e) à la Responsable du pôle Administratif, vous intégrez notre centre CMA Formation Laval. Vous êtes en charge de la gestion du standard téléphonique de notre centre de formation (5 lignes), vous assurez l’accueil du public et prendrez en charge les demandes de renseignements par téléphone, e-mail et accueil physique. Vous informez et orientez le public en adéquation avec les demandes.

Vos missions au quotidien:

  • accueil téléphonique du centre de formation: 5 lignes téléphoniques et orientation du public, vous traitez les demandes reçues par mail ou courrier.

  • Informer le public sur l'organisation du Centre de Formation, sur notre offre de service, et sur l'environnement de la formation professionnelle (apprentissage et formation continue)

  • Assurez le secrétariat et les travaux administratifs afférents aux activités du centre de formation pour en garantir leur bon déroulement.

  • Etre en renfort auprès des différents services administratifs de la structure

Vous êtes le/a premier/ère interlocuteur/trice, votre rôle est donc central car vous assurez le premier niveau d’information entre le public et le centre de formation.

  •  CDD jusqu'au 30 Aout 2025 (renouvelable)

  • Temps plein 37H30+15 RTT

  • Rémunération: 1804€ brut/mensuel + 13ème mois

  • Avantages: 15 RTT par an / mutuelle / tickets restaurant

Profil

Vous justifiez d'une formation de type Bac Pro Accueil et Secrétariat ou Bac pro Service. Egalement vous avez une expérience dans le domaine de l'accueil du public et dans le domaine administratif.

Vous justifiez d'une expérience de gestion de standard téléphonique multilignes, et en avez la maîtrise.

Idéalement, vous connaissez la formation professionnelle vous permettant de mieux appréhender notre environnement pour être à l’écoute et en conseil de vos interlocuteurs. La maîtrise des outils de bureautique vous sera indispensable pour réaliser les tâches inhérentes à vos missions.

Vous faites preuve de rigueur et d’organisation, cela vous permettra de traiter aux mieux les différentes demandes, sollicitation et impératifs.

Vous disposez des qualités relationnelles vous permettant de comprendre et de répondre aux besoins d'un public varié, ainsi que de gérer avec diplomatie les différentes situations.



  • Laval, France Artisanat Temps plein

    **Le contrat**: CDD (Contrat à durée déterminée) - Avantages - Tickets restaurant+ Mutuelle+ 13 ème mois+ RTT Date de prise de fonction : 10.11.2024 - Lieu - LAVAL Si pour vous il est important de valoriser l'Artisanat local et de pérenniser ses savoir-faire, rejoignez dès maintenant les équipes de la CMA. **53- Chargé d'Accueil standard...

  • Chargé d'Accueil Standard h-f

    il y a 4 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France CMA Pays de la Loire Temps plein

    MissionRattaché(e) à la Responsable du pôle Administratif, vous intégrez notre centre CMA Formation Laval. Vous êtes en charge de la gestion du standard téléphonique de notre centre de formation (5 lignes), vous assurez l'accueil du public et prendrez en charge les demandes de renseignements par téléphone, e-mail et accueil physique. Vous informez...


  • Laval, Pays de la Loire, France CMA Pays de la Loire Temps plein

    À propos de notre Centre de FormationNous sommes une équipe dynamique et passionnée par le monde de la formation professionnelle. Nous sommes à la recherche d'un professionnel chevronné pour rejoindre notre équipe et aider à nous faire connaître comme un centre de formation de qualité.Vous êtes en charge de la gestion du standard téléphonique...


  • Laval, France CMA Pays de la Loire Temps plein

    **À propos de nous**: Si pour vous il est important de valoriser l'Artisanat local et de pérenniser ses savoir-faire, rejoignez dès maintenant les équipes de la CMA. **Mission**: Vos missions au quotidien: - accueil téléphonique du centre de formation: 5 lignes téléphoniques et orientation du public, vous traitez les demandes reçues par mail ou...


  • Laval, Pays de la Loire, France CMA Pays de la Loire Temps plein

    À propos de CMA Pays de la LoireNous sommes une entreprise engagée à valoriser l'Artisanat local et à pérenniser ses savoir-faire. Nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre nos équipes.Votre rôle sera central dans notre centre CMA Formation Laval, où vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable du pôle...


  • Laval, Pays de la Loire, France MoldTecs Temps plein

    Présentation du posteDans le cadre de votre stage, vous serez chargé(e) de standardiser les procédures du service logistique et de créer de nouveaux standards. Vos missions seront :Réaliser l'état des lieux des systèmes documentaires du service logistiqueCréer l'arborescence du serviceEffectuer une première analyse des standards par ordre de...


  • Laval, Pays de la Loire, France MoldTecs Temps plein

    Description du posteDans le cadre de ce stage, vous serez chargé de standardiser les procédures du service logistique en collaboration avec les équipes qualité et logistique. Vos missions seront :Réaliser l'état des lieux du système documentaire du service logistique,Créer l'arborescence du service,Effectuer une première analyse des...


  • Laval, France AFTEC Laval Temps plein

    Le campus AFTEC de Laval, propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 600 étudiants.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?L’ENTREPRISE  :Notre partenaire, dans le domaine de l'immobilier recherche un Chargé d’accueil et...


  • Laval, France AFTEC Laval Temps plein

    Le campus AFTEC de Laval, propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 600 étudiants.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?L’ENTREPRISE  :Notre partenaire, un syndic de copropriété recherche un ASSISTANT D’ACCUEIL H/F dans le...


  • Laval, Pays de la Loire, France KFC Temps plein

    Présentation de l'entreprise :KFC est une entreprise implantée en France depuis 1991, comptant aujourd'hui près de 300 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.Nos valeurs fondamentales sont la qualité de nos produits, la rapidité de service et la satisfaction client. Nous recherchons un individu...


  • Laval, France AFTEC Laval Temps plein

    UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?L’ENTREPRISE  :Notre partenaire recherche un chargé d'accueil et administratif rh H/F dans le cadre d’un BTS GESTION DE LA PME, en alternance.LES MISSIONS :Gérer l’accueil physique et téléphonique des différents interlocuteurs et savoir les orienter en fonction de leurs demandes ;Gérer le...


  • Laval, France Ville de Laval Temps plein

    Un chargé d'accueil et relations abonnés (F/H) CDI de droit privé - Offre publiée depuis le 08/10/2024, veuillez postuler avant le 10/11/2024 _ Catégorie: C Type de contrat: CDI Filières: Administrative Collectivité: CCPL Direction: Direction eau et assainissement Missions Sous la coordination du responsable du pôle accueil et secrétariat,...

  • Chargé de Ressources Humaines

    il y a 4 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de MBway en tant que Chargé de Ressources Humaines (H/F) en alternance. Durant 24 mois, vous serez formé sur des compétences en Ressources Humaines en partenariat avec MBway et une entreprise spécialisée dans la prestation de services pour les professionnels.Vous êtes chargé de :Gérer en autonomie la campagne de...


  • Laval, Pays de la Loire, France WIN Sport School Temps plein

    Une opportunité de formation et d'emploiWINSPORT SCHOOL recrute pour son entreprise partenaire un Responsable accueil et communication H/F dans le cadre d'un Bachelor Evènementiel Sportif, en alternance.MissionsSous la responsabilité du directeur général, vous devrez développer la communication digitale de l'entreprise ainsi que...


  • Saint-Genis-Laval, France FAB TALENTS Temps plein

    _**FAB Talents**_ est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la banque et de l'assurance, nous recherchons pour l'un de nos clients, établissement bancaire de premier plan, un _**Chargé d'accueil bancaire H/F**_ à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'intérim de plusieurs mois à Saint-Genis-Laval (69). **Responsabilités**: -...


  • Saint-Genis-Laval, France FAB TALENTS Temps plein

    _**FAB Talents**_ est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la banque et de l'assurance, nous recherchons pour l'un de nos clients, établissement bancaire de premier plan, un _**Chargé d'accueil bancaire H/F**_ à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'intérim de plusieurs mois à St-Genis-Laval (69). **Responsabilités**: -...

  • Assistant commercial

    Il y a 6 mois


    Laval, France Villa Beausoleil Temps plein

    Villa Beausoleil, la meilleure famille pour exercer son métier ! Des équipes nombreuses qui ont le temps de prendre soin des résidents : 20% de personnel en plus par rapport au secteur. Des salariés rémunérés à la hauteur de leurs talents et compétences : +10,3% d’augmentation nette en moyenne en 2023. Aucun actionnaire extérieur !...


  • Saint-Genis-Laval, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, un établissement bancaire de premier plan, un Chargé d'accueil Bancaire Volant H/F dans le cadre d’une mission d'intérim **d'un mois minimum **à pourvoir dans l'agglomération lyonnaise le périmètre donné est de 50km max autour de...

  • Hôte D Accueil

    Il y a 2 mois


    Saint-Genis-Laval, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...


  • Saint-Genis-Laval, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients filiale d'un grand groupe bancaire de premier plan _**un Chargé d'Accueil Bancaire H/F **_dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir à Saint-Genis-Laval (69). Cette opportunité vous permettra d'intégrer une banque régionale et...