Conseiller relation client santé et prévoyance F/H
il y a 5 jours
Informations générales
Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
Intitulé du poste
Conseiller relation client santé et prévoyance F/H - CDDType de contrat
CDDDescription du poste
Chaque jour, au sein d'Apivia Macif Mutuelle, près de 1300 collaborateurs, répartis sur 6 sites tertiaires et 10 agences commerciales se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 1,8 millions d'adhérents en assurance santé-prévoyance pour les marques Macif et Apivia.
Tous mobilisés autour de notre ambition « Solidaire pour favoriser l'égalité d'accès aux soins et au bien-être, Apivia Macif Mutuelle s'engage pour une protection accessible à tous. »
Vous souhaitez participer au développement d'Apivia Macif Mutuelle, entité spécialisée en santé et prévoyance de la Macif et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez-nous.
La Direction Expérience Clients Marque Macif recrute 2 Conseillers Relation Client à Distance (F/H) en CDD de 7 mois à Temps Plein, sur le Site de Tours, au sein du Service Vie Des Contrats, spécialisé en Santé et Prévoyance (dominante Prévoyance) à compter du 04 Novembre 2024.
En intégrant notre équipe composée d'une quinzaine de collaborateurs, vos principales missions seront les suivantes :
- Prendre en charge et accueillir les besoins des adhérents en appels entrants et par mail ;
- Renseigner et conseiller les adhérents sur leur contrat Santé et Prévoyance ;
- Optimiser chaque contact pour mener des actions de fidélisation adaptée aux besoins de l'adhérent ;
- Assurer la gestion administrative du contrat (adhésions, résiliations…) et les cotisations associées.
Afin de vous accompagner, une formation vous sera dispensée en interne en début de contrat. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits et outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.
Vous aimez conseiller et établir une relation de confiance en privilégiant l'écoute : ce poste est fait pour vous
Issu(e) d'une formation bac+2, vous disposez idéalement d'une première expérience au sein d'un centre de relation clients à distance. Un premier niveau de connaissances sur la prévoyance, voir assurance, serait un plus.
Vos capacités relationnelles et rédactionnelles, votre capacité d'adaptation, votre sens du service et votre disposition d'écoute active vous permettent de développer une relation client durable.
Vous disposez également d'une excellente expression orale ainsi qu'une bonne pratique de l'outil informatique, atouts indispensables pour réussir vos missions.
Quelques informations supplémentaires :
Si votre CV est sélectionné vous recevrez une invitation, par mail, à passer un pré-entretien vidéo différé.(Quelques minutes suffisent pour le passer quand vous le souhaitez, sous un délai de 7 jours).
Si vous poursuivez le processus de recrutement, vous serez reçu(e) en entretien par le responsable de service et le recruteur.
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Conseiller en Relation Client Santé et Prévoyance
il y a 16 heures
Tours, Centre-Val de Loire, France Macif Temps plein**Développez votre carrière dans une entreprise mutualiste innovante**La Macif, une entreprise de l'économie sociale, recrute des Conseillers en Relation Client Santé et Prévoyance pour rejoindre son équipe dynamique.**Mission**Prendre en charge et accueillir les besoins des adhérents en appels entrants et par mailRenseigner et conseiller les...
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Conseiller relation client santé et prévoyance F/H
il y a 3 jours
Tours, Centre-Val de Loire, France Macif Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de Macif, une entreprise de l'économie sociale, qui se distingue par sa philosophie mutualiste et son engagement en faveur de l'égalité d'accès aux soins et au bien-être. En tant que Conseiller relation client santé et prévoyance F/H, vous serez chargé de prendre en charge les besoins des...
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Conseiller relation client santé et prévoyance
il y a 1 jour
Tours, France Macif Temps pleinChaque jour, au sein d'Apivia Macif Mutuelle, près de 1300 collaborateurs, répartis sur 6 sites tertiaires et 10 agences commerciales se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 1,8 millions d'adhérents en assurance santé-prévoyance pour les marques Macif et Apivia.Tous mobilisés autour de notre ambition " Solidaire pour...
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Conseiller relation client santé et prévoyance
il y a 6 jours
Tours, France Macif Temps pleinInformations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...
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Conseiller Relation Client
Il y a 3 mois
Tours, France Y & F DURAND ALLIANZ Temps pleinMissions principales Développe, dans le cadre d’objectifs fixés par les Agents, le Chiffre d’Affaires de l’agence par ses actions de prospection/développement dans le respect de la politique commerciale. - Accueille les clients et prospects par téléphone et en face à face - Prépare les actions commerciales - Identifie et contacte les cibles...
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Conseiller en Relations Clients Particuliers
il y a 3 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France LCL S.A. Temps pleinIdentifiant (email de type : ) Mots clés (ex : conseiller bancaire) Conseiller en Relations Clients Particuliers - TOURS H/F Description du poste Type de métier Types de métiers LCL S.A. - Commercial / Relations Clients Intitulé du poste Conseiller en Relations Clients Particuliers - TOURS H/F Type de contrat Poste avec management Cadre / Non Cadre ...
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Conseiller en relations client
il y a 5 jours
Tours, Centre-Val de Loire, France April Temps pleinMissionVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait...de choisir un métier dont vous pourrez être fier : ...
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Conseiller en relations client
il y a 5 jours
Tours, Centre-Val de Loire, France April Temps pleinMissionVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait...de choisir un métier dont vous pourrez être fier : ...
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Alternance - Gestionnaire de sinistres prévoyance individuelle H/F
il y a 19 heures
Tours, Centre-Val de Loire, France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteAlternance - Gestionnaire de sinistres prévoyance individuelle H/FDescription de la missionAu sein du Pôle Prévoyance Santé, plus particulièrement sur le périmètre de la prévoyance individuelle, vous intégrerez l'équipe d'Adeline sur le site de Châteauroux.Vos missions s'articulent en deux parties :Sélection...
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Gestionnaire Paie Prévoyance
il y a 2 semaines
Tours, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Alternance - Gestionnaire de sinistres en prévoyance individuelle H/F
il y a 3 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Alternance - Gestionnaire de sinistres en prévoyance individuelle H/F Description de la mission Intégré au sein du Pôle Prévoyance Santé, plus précisément sur le secteur de la prévoyance individuelle, vous rejoindrez l'équipe dédiée sur le site de Châteauroux. Vous interagirez avec divers...
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Conseiller Commercial en Formation Professionnelle
il y a 3 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France H H Ford Temps pleinH H Ford est un acteur majeur dans le secteur de l'éducation et de la formation, dédié à l'amélioration des compétences professionnelles. Nous nous engageons à offrir un cadre d'apprentissage optimal pour nos étudiants. Nous recherchons actuellement un(e) Alternant(e) Conseiller(ère) Commercial(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et...
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Conseiller en Vente et Relation Client
il y a 1 jour
Tours, Centre-Val de Loire, France LCL S.A. Temps pleinPrésentation du posteVous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement.Compétences requisesTitulaire d'un Bac +2/3 et expérience bancaire ou dans le commerce auprès d'une...
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Alternance - Responsable des sinistres en prévoyance individuelle H/F
il y a 3 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Alternance - Gestionnaire des sinistres en prévoyance individuelle H/F Description de la mission Intégré au sein du Pôle Prévoyance Santé, plus précisément sur le secteur de la prévoyance individuelle, vous rejoindrez l'équipe dédiée. Vous serez en contact avec divers interlocuteurs (sociétaires,...
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Alternance - Gestionnaire de sinistres en prévoyance individuelle H/F
il y a 3 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Alternance - Gestionnaire de sinistres en prévoyance individuelle H/F Description de la mission Intégré au sein du Pôle Prévoyance Santé, et plus spécifiquement sur le secteur de la prévoyance individuelle, vous rejoindrez l'équipe dédiée sur notre site. Vous interagirez avec divers interlocuteurs...
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Gestionnaire Paie Prévoyance
il y a 1 mois
Tours, France Macif Temps pleinAu sein de la Direction des Ressources Humaines de la MACIF, dans le cadre d'un remplacement suite à une mobilité interne, nous recherchons un Gestionnaire Paie Prévoyance (F/H), sur TOURS, en CDI.Situé au coeur du centre ville de Tours, à proximité directe de la gare SNCF, notre bâtiment est facilement accessible en transport en commun (bus et...
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Arair Assistance
Il y a 3 mois
Tours, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn’, LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition,...
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Cdd - Chargé de Relation Client (F/H)
Il y a 3 mois
Tours, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein**CDD - Chargé de Relation Client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...
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Conseiller Relation Client
Il y a 3 mois
Tours, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans, à travers ses marques Orkyn’, LVL Médical, ADEP Assistance, ADAIR, ARAIR, AEMA et APAIR, la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition,...
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Conseiller Relation Client à Distance H-f Tours
Il y a 3 mois
Tours, France Accefil Temps pleinLe GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). Notre objectif : Satisfaire nos clients ! Nos exigences de qualité et notre expertise en relation client sont les piliers de notre entreprise. ACCEFIL,...