Customer Onbarding Specialist

Il y a 2 mois

Courbevoie, France Forvis Mazars Temps plein
Description du poste

Vous souhaitez participer activement au développement d'une activité, rejoignez eazy, la fintech interne de Forvis Mazars. eazy est une solution de pilotage collaborative et connectée pour les entrepreneurs, imaginée par Forvis Mazars. Notre mission est d’aider les dirigeants de TPE et PME à transformer leur entreprise grâce aux meilleures solutions du marché. Avec eazy, vous aiderez les dirigeants à moderniser leurs processus et à simplifier leur gestion financière.

En tant que Customer Onboarding Specialist dédié aux solutions TPEs/PMEs, vous participerez, en collaboration avec le réseau des collaborateurs et des experts-comptables de Forvis Mazars, à la présentation des solutions eazy à travers la France.

Vous assisterez les dirigeants dans la mise en place des solutions, en lien avec les collaborateurs et les experts-comptables, en utilisant une méthodologie éprouvée.

Vous contribuerez à la création et à l’actualisation des supports d’aide à disposition des clients afin de développer leur autonomie. Vous serez la voix du client et partagerez des feedbacks constructifs aux équipes de développement.

Vous vous formerez en continu sur les solutions du catalogue et vous tiendrez régulièrement au courant des évolutions et dernières versions des solutions. Vous identifierez les tâches répétitives de l’équipe et participerez à l’amélioration et à l’efficacité des procédures internes. De plus, vous participerez activement au développement et à la structuration du réseau national « Référent », le tout dans une atmosphère bienveillante, décontractée et professionnelle.

Vous serez localisé(e) à Paris ou dans l’un de nos principaux bureaux en France, avec des déplacements à prévoir sur Paris.


Qualifications

Vous avez environ un an d’expérience dans l’utilisation ou le déploiement de solutions dédiées à la vente ou à la gestion (Cegid DEVIS-FACT, MEG Premium, Sellsy, Pennylane, Evoliz, etc.).

Vous avez une première expérience dans un rôle de contact avec la clientèle dans un environnement SaaS, ce qui est un véritable atout. Vous possédez d’excellentes compétences en communication orale et écrite.

Vous êtes organisé et savez définir les priorités. Vous êtes capable de résoudre des problèmes et souhaitez vous former sur de nouveaux sujets.

#LI-AC1

Avantages :

• Plan Epargne Entreprise avec Prime d’Intéressement et Participation annuelles importantes, 
• 8 semaines de congés / an                                                                                                        • Charte de télétravail flexible (possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine, les
déplacements en clientèle restant une priorité)
• Nombreuses actions en faveur de l’équilibre pro/perso (parentalité, Mazars Break,
Congé solidaire, etc.),
• Forfait mobilité durable pour accompagner vos déplacements domicile-travail selon
vos besoins,
• Environnement de travail attractif et tout confort. Dès 2025, un nouveau Campus à
Levallois (5 min à pied du métro) : salle de sport, espaces verts, roof top, terrasses, restauration, conciergerie…
• CSE (offre sportive, cinéma, art et culture, cadeaux de fin d’année, soirée annuelle,
etc…),
• Mutuelle modulable selon vos besoins
• Association sportive (groupes de running, foot, basket, golf, tennis, ou encore yoga,
etc….)
• PC portable, double écran et Iphone 



  • Customer Onbarding Specialist

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France Forvis Mazars Temps plein

    **Description de l'entreprise** Forvis Mazars est un groupe international d'audit, de fiscalité et de conseil. Avec + de 40 000 collaborateurs présents dans une centaine de pays, nous faisons partie du Top 10 des cabinets mondiaux. Nous faisons des métiers sérieux... sans se prendre au sérieux. Faire partie de nos équipes, c'est avant tout assumer sa...

  • Customer Onbarding Specialist

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France Mazars Temps plein

    Description de l'entreprise Forvis Mazars est un groupe international d'audit, de fiscalité et de conseil. Avec + de 40 000 collaborateurs présents dans une centaine de pays, nous faisons partie du Top 10 des cabinets mondiaux. Nous faisons des métiers sérieux... sans se prendre au sérieux. Faire partie de nos équipes, c'est avant tout assumer...

  • Ww Specialist Migrations Customer Acquisitions

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France AWS EMEA SARL (France Branch) Temps plein

    Bachelor's degree or equivalent Experience in business development, partner development, sales or alliances management Experience using data and metrics to determine and drive improvements 5+ years of relevant GTM, Sales, or Consulting experience **Language Proficiency**: French and Spanish or Italian Are you a customer-obsessed builder with a passion for...

  • Strategic Customer Engagements

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small Amazon Web Services (AWS) is seeking a Deal Specialist for the Strategic Customer Engagements (SCE) team. This is a unique opportunity to engage with AWS customers on strategic opportunities, increase the...

  • Strategic Customer Engagements

    Il y a 5 mois

    Courbevoie, France AWS EMEA SARL (France Branch) Temps plein

    AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....

  • Strategic Customer Engagements

    Il y a 4 mois

    Courbevoie, 92400, France AmazonWebServices Temps plein

    AWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....

  • Sr. Gtm Specialist Sa Aiml Genai France

    Il y a 6 mois

    Courbevoie, France AWS EMEA SARL (France Branch) - G48 Temps plein

    5+ years management of technical, customer facing resources 5+ years within AI/ML/GenAI technical domain (e.g. multimodal ML, model evaluation, MLOps, MLSecOps, ML training, Inference, Data Engineering, Data Science, Fine-tuning to prompt engineering, Responsible AI) Are you a customer-obsessed builder with a passion for helping customers achieve their full...

  • Customer Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, 92400, France Kyndryl Temps plein

    At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. As a vital member of our team, you will support Consulting, Advisory, and Architecture activities across Sales, Pre-Sales & Delivery, collaborating closely with Customer Partners and Kyndryl Consult Partners. Your dedication to...

  • Sr. Gtm Specialist SAP France

    Il y a 6 mois

    Courbevoie, France AWS EMEA SARL (France Branch) - G48 Temps plein

    10+ years of relevant GTM, Sales, or Consulting experience - 7+ years of SAP experience including SAP RISE and migrations. Are you a customer-obsessed builder with a passion for helping customers achieve their full potential? Do you have the business savvy, SAP background, and sales skills necessary to help position AWS as the cloud provider of choice for...

  • Sr. Gtm Specialist SAP France

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Are you a customer-obsessed builder with a passion for helping customers achieve their full potential? Do you have the business savvy, SAP background, and sales skills necessary to help position AWS as the cloud provider of choice for customers? Do you love building new strategic and data-driven businesses? Join the Worldwide Specialist Organization (WWSO)...

  • Sr. GTM Specialist SA – SAP France

    Il y a 6 mois

    Courbevoie, France AWS EMEA SARL (France Branch) - G48 Temps plein

    Are you a customer-obsessed builder with a passion for helping customers achieve their full potential? Do you have the business savvy, SAP background, and sales skills necessary to help position AWS as the cloud provider of choice for customers? Do you love building new strategic and data-driven businesses? Join the Worldwide Specialist Organization (WWSO)...

  • Ags Database Specialist Sa, Ags France Specialist

    Il y a 6 mois

    Courbevoie, France AWS EMEA SARL (France Branch) Temps plein

    Basic Qualifications - Experience with presentations and speaking with executives, IT, management, and developers - Experience migrating or transforming legacy customer solutions to the cloud Are you a database specialist with deep experience in relational and/or non-relational database? Do you have a unique combination of deep technical knowledge, business...

  • Sr. GTM Specialist SAP France

    Il y a 6 mois

    Courbevoie, France AWS EMEA SARL (France Branch) - G48 Temps plein

    Are you a customer-obsessed builder with a passion for helping customers achieve their full potential? Do you have the business savvy, SAP background, and sales skills necessary to help position AWS as the cloud provider of choice for customers? Do you love building new strategic and data-driven businesses? Join the Worldwide Specialist Organization (WWSO)...

  • Strategic Business Growth Specialist

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Intersystems Temps plein

    We are seeking a Strategic Business Growth Specialist to join our team at InterSystems, a leading provider of data solutions for healthcare, finance, and logistics organizations. The estimated annual salary for this role is $120,000 - $180,000 depending on location and experience.Job DescriptionThis role requires a proactive approach to build business...

  • Database Solutions Architect Specialist

    Il y a 6 mois

    Courbevoie, France AWS EMEA SARL (France Branch) Temps plein

    Are you a database specialist with deep experience in relational and/or non-relational database? Do you have a unique combination of deep technical knowledge, business acumen, and strong interpersonal skills? Amazon Web Services (AWS) is seeking a solutions architect to work with our customers and other AWS teams to help customers refactor existing workloads...

  • Specialist Marketing Activation Motorcycle

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France Goodyear Temps plein

    Emplacement : FR - La DEFENSE Représentant de l'acquisition des talents de Goodyear: Carina Coman **Chez Goodyear, nous facilitons la mobilité au quotidien et innovons sans cesse depuis 125 ans.** Mettre en évidence nos talents, nos expériences et nos cultures reflète notre volonté d’aller de l’avant. Dans nos équipes, nous favorisons les...

  • Spécialiste en Transformation Numérique

    il y a 7 jours

    Courbevoie, Île-de-France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    À propos de Sopra Steria NextSopra Steria Next, marque de conseil en transformation digitale du Groupe Sopra Steria, est l'une des leaders européens de la Tech reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et...

  • Aml Compliance Specialist

    Il y a 4 mois

    Courbevoie, France Western Union Temps plein

    **AML Compliance Specialist - Paris, France** - Are you passionate about preventing money laundering and other criminal activities? Are you willing to be a part of a cutting-edge compliance team? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique contributions are recognized and celebrated, allowing each of us to thrive? Then...

  • Revenue Systems Optimization Specialist

    il y a 5 jours

    Courbevoie, Île-de-France Alma Temps plein

    About the JobThe Revenue Systems Optimization Specialist plays a critical role in helping Alma accelerate growth by building data-driven solutions, optimizing the customer lifecycle, and driving operational efficiencies.Main MissionsYou will collaborate closely with cross-functional teams to design, implement, and optimize systems for initiatives such as...

  • Cloud Transformation Specialist

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France AWS EMEA SARL (France Branch) - G48 Temps plein

    Company OverviewAWS EMEA SARL (France Branch) - G48 is a leading provider of cloud-based services, revolutionizing the way businesses operate. With a strong presence in Europe, Middle East, and Africa, we empower customers to innovate and grow.About the RoleWe are seeking an experienced Cloud Transformation Specialist to join our team in Courbevoie, FRA. As...