Analyste Support Applicatif

Il y a 2 mois


Grenoble, France Hardis Group Temps plein

Résumé du poste

Vous aussi vousrecherchez un nouveau challenge à la hauteur de vos capacités ?

Intégrez le supportapplicatif REFLEX, logiciel leader sur la gestion de la logistique entrepôt.

Venez mettre en jeu votredynamisme et vos compétences relationnelles dans un contexte international(France, Europe, Afrique, Amérique du Nord, Inde…) sur le logiciel REFLEX dontnous sommes l’unique éditeur. Nos clients renommés et d’horizons très variés vousproposerons des challenges au quotidien.

Vous intégrez notre service support éditeur Reflex basé à Grenoble, deplus de 35 collaborateurs, pour prendre en charge les missions suivantes :

Prendre en compte et traiter les demandes de nos clients sur l’usage des fonctionnalités de notre progiciel Reflex WMSEtablir le diagnostic, résoudre les incidents Niveau N2Etablir des comptes-rendus d’interventionAnalyser et mesurer les performances des solutions clients et participer à leur optimisationIdentifier les problèmes récurrents afin de corriger tout dysfonctionnement répétitifPrendre en charge des problèmes complexes en collaboration active avec ses collègues référentsEtre l’interface entre les clients et le service R&DAlimenter régulièrement la base de connaissances (procédures de diagnostic et d’exploitation)Contribuer à la montée en compétences des équipes : assistance et formation

Profil

De formation Bac-3 minimum dans les domaines de l’informatique, vouspossédez une première expérience en support ou en développement.

Vous reconnaissez vous dans les attendus suivants ?

Sens du serviceEsprit d’analyse et de synthèseQualités relationnelles et travail en équipeBon niveau oral et écrit en anglaisRigueurRéactivité

Vousavez le profil ?
En rejoignant Hardis, nous vous proposons une période de formation de 6à 9 mois à nos outils, méthodes et à notre logiciel Reflex WMS.
Nous vous offrons la possibilité de suivre la certification ITIL fondation V4.

Et si nous voyons plus loin…
Après une expérience réussie, vous pourrez évoluer dans cette équipe(expertise, management…). Hardis pourra également vous orienter vers d’autresmétiers: consulting en solution logistique, filière ingénierie (analysteprogrammeur, chef de projet etc.)…


  • Chef de projet IT

    il y a 2 semaines


    Grenoble, France Grenoble Ecole de Management Temps plein

    Business School reconnue sur la scène internationale et nationale, Grenoble Ecole de Management (GEM) est plus qu’une école. C’est un Business Lab for Society dans lequel 8000 étudiants et plus de 500 collaborateurs apprennent et œuvrent chaque jour pour répondre aux défis de l’Entreprise et de la Société.Historiquement basée à Grenoble,...

  • Chef de projet IT

    il y a 2 semaines


    Grenoble, France Grenoble Ecole de Management Temps plein

    Business School reconnue sur la scène internationale et nationale, Grenoble Ecole de Management (GEM) est plus qu’une école. C’est un Business Lab for Society dans lequel 8000 étudiants et plus de 500 collaborateurs apprennent et œuvrent chaque jour pour répondre aux défis de l’Entreprise et de la Société.Historiquement basée à Grenoble,...


  • GRENOBLE, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du posteVous aussi vousrecherchez un nouveau challenge à la hauteur de vos capacités ?Intégrez le supportapplicatif REFLEX, logiciel leader sur la gestion de la logistique entrepôt.Venez mettre en jeu votredynamisme et vos compétences relationnelles dans un contexte international(France, Europe, Afrique, Amérique du Nord, Inde) sur le logiciel...


  • GRENOBLE, 38000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du posteVous aussi vousrecherchez un nouveau challenge à la hauteur de vos capacités ?Intégrez le supportapplicatif REFLEX, logiciel leader sur la gestion de la logistique entrepôt.Venez mettre en jeu votredynamisme et vos compétences relationnelles dans un contexte international(France, Europe, Afrique, Amérique du Nord, Inde) sur le logiciel...


  • Grenoble, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du poste Vous aussi vous recherchez un nouveauchallenge à la hauteur de vos capacités ?Intégrez le support applicatif REFLEX, logiciel leadersur la gestion de la logistique entrepôt.Venez mettre en jeu votre dynamisme et vos compétencesrelationnelles dans un contexte international (France, Europe, Afrique,Amérique du Nord, Inde…) sur le...


  • Grenoble, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du poste Vous aussi vous recherchez un nouveauchallenge à la hauteur de vos capacités ?Intégrez le support applicatif REFLEX, logiciel leadersur la gestion de la logistique entrepôt.Venez mettre en jeu votre dynamisme et vos compétencesrelationnelles dans un contexte international (France, Europe, Afrique,Amérique du Nord, Inde…) sur le...


  • Grenoble, France HC Resources Temps plein

    Reportant au Directeur des Opérations, vous accompagnez les clients en leur apportant un support sur des problématiques techniques et applicatives. Vous êtes en lien avec les différents services de l’entreprise (développement, chefs de projets,). Vous assurez les missions suivantes: - Intervenir sur les opérations de support - Assister les clients...


  • Grenoble, France Cofabrik Temps plein

    **_Vous avez un gout prononcé pour l’accompagnement des utilisateurs ?_** **Notre client est une ETI innovante (500 collaborateurs) en fort développement, dans le domaine de la mécanique de haute précision. Il contribue à hauteur de 80% de son activité à l’élaboration de dispositifs médicaux pour les équipementiers de premier rang. Ce marché...


  • Grenoble, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du poste Vousaussi vous recherchez un nouveau challenge à la hauteur de vos capacités ?Intégrez le support applicatifREFLEX, logiciel leader sur la gestion de la logistique entrepôt. Venez mettreen jeu vos compétences de dynamisme et de relationnel dans un contexteinternational (France, Europe, Afrique, Amérique du Nord...) sur le...


  • Grenoble, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du poste Vousaussi vous recherchez un nouveau challenge à la hauteur de vos capacités ?Intégrez le support applicatifREFLEX, logiciel leader sur la gestion de la logistique entrepôt. Venez mettreen jeu vos compétences de dynamisme et de relationnel dans un contexteinternational (France, Europe, Afrique, Amérique du Nord...) sur le...


  • Grenoble, France Bassetti Temps plein

    Être **Chargé(e) de support d'exploitation applicative **au sein de BASSETTI ? C’est contribuer à l’amélioration de la qualité du système d’information afin d’offrir un cadre technologique de travail idéal à tous les collaborateurs de l’entreprise. Intégré au service IT, vous serez en contact direct avec les équipes des autres services...


  • Grenoble, France CGI Group, Inc. Temps plein

    **Meet our professionals** **CGI France : La culture de CGI** **Position Description**: Le Centre de services CGI Lyon-Grenoble est le centre de développements où les projets sont les plus variés. Au-delà d'une compétence technique, vous développerez une expérience de consultant technique capable de comprendre les problématiques de nos clients en...

  • Chef de Projet confirmé

    il y a 3 semaines


    Grenoble, France IT-newvision sas Travail à distance Freelance Temps plein

    Nous recherchons un Chef de projet Maîtrise d'Œuvre pour intégrer l'équipe « Centre de services Applications », correspondant aux domaines Comptabilité, Finance, Achats-Appros, gestions d'affaires et Ressources Humaines, afin de réaliser des projets pour le compte des directions du groupe et d'assurer le support des applications...


  • Grenoble, France CG-RH Conseil et Recrutement Temps plein

    Rattaché(e) au Pôle Etudes au sein de la DSI, nous recherchons un(e) Responsable Applicatifs et Projets : Domaine offre et Achat qui aura pour objectif principal de conduire les projets de son domaine de responsabilité, d'assurer et coordonner les activités d'évolution et faire de la maintenance corrective et applicative du système dont il est...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Amiltone Temps plein

    Description Vos missions ? En tant que Business Analyst (H/F), vous intervenez sur la coordination de projets IT en réalisant les missions suivantes: Analyser les besoins du projet Réaliser les spécifications fonctionnelles Identifier les travaux nécessaires au projet ou permettant de vérifier la faisabilité Validation des cas de tests Profil Alors ?...


  • Grenoble, France STMicroelectronics Temps plein

    Job description POURQUOI NOUS REJOINDRE Chez ST, nous sommes plus de 50 000 créateurs et fabricants de technologies microélectroniques. Nous collaborons avec plus de 200 000 clients et des milliers de partenaires. Avec eux, nous concevons et créons des produits et des solutions qui répondent à leurs défis et à la nécessité de contribuer...


  • Grenoble, France STMicroelectronics Temps plein

    Job description POURQUOI NOUS REJOINDRE Chez ST, nous sommes plus de 50 000 créateurs et fabricants de technologies microélectroniques. Nous collaborons avec plus de 200 000 clients et des milliers de partenaires. Avec eux, nous concevons et créons des produits et des solutions qui répondent à leurs défis et à la nécessité de contribuer...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Econocom Temps plein

    Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Grenoble, France Econocom Temps plein

    Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des...


  • GRENOBLE, France STMicroelectronics Temps plein

    NOTRE FUTURE COLLABORATIONAu sein de l'équipe transversale «solutions avancées de reporting» composées de 7 personnes au sein de l'organisation ventes et marketing, vous aurez en en charge des projets de type décisionnel à forte valeur ajoutée.Ce poste d'alternant Data Analyst permettra de développer une double compétence à la fois...