Chargé/e relation client
Il y a 2 mois
CBLRéagir, Association Intermédiaire, accompagne les personnes en recherche d'emploi en les aidant à concrétiser leur projet professionnel par le biais de missions de travail et par un suivi personnalisé. Pour compléter son équipe, CBLRéagir recherche son/sa Chargé/e de relation client.
Description de l'offre
Sous la responsabilité de la direction et des responsables de professionnalisation, vos missions sont :
Missions commerciales :
- Assurer un service client de qualité : gérer les appels téléphoniques, les courriels, les demandes des clients et fournir des informations claires et précises ;
- Établir des relations professionnelles avec les clients : accueillir chaleureusement les clients et les inviter à donner leur avis
- Réaliser un suivi personnalisé des clients et leur proposer nos offres de services, leur présenter les candidats
- Suivi de la bonne mise en œuvre de la mission
- Investir dans la résolution des problèmes et des plaintes des clients afin d'améliorer leur expérience ;
- Gérer et mettre à jour les bases de données des clients et de nos salariés ;
- Participer à l'amélioration des processus de service client et collaborer avec les autres équipes pour une meilleure écoute client.
- Campagnes marketing, prospection
Missions administratives :
- Enregistrement informatique et administratif des missions
- Enregistrement des flux documentaires entrants et sortants : salariés, clients, partenaires
- Planification des missions
- Suivi des objectifs quantitatifs et qualitatifs de l'agence
- Participer à l'organisation et à l'animation de manifestations et de réunions en interne et en externe
Compétences et qualités requises
- Des expériences de la relation client indispensables
- La fonction requiert une appétence pour la communication
- Forte aptitude organisationnelle
- Capacité à travailler en équipe
- Grande ouverture d'esprit dans le cadre de l'accueil d'un public varié en recherche d'emploi
- Une aisance rédactionnelle et relationnelle est indispensable pour réussir à ce poste
- Goût de la satisfaction client indispensable
- Capacité d'adaptation et grande réactivité indispensable
- Une maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et Internet indispensable
- Bienveillance, pédagogie, écoute
- Dynamisme et positivisme
Employeur
- CBLREAGIR
- Lieu de travail : La Celle Saint Cloud et Saint Cyr l'Ecole (selon un planning communiqué à l'avance)
- Avantages : Tickets restaurant et mutuelle employeur
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Chargé de Relation Et Support Client
il y a 1 mois
Saint-Cloud, France GEAT Temps pleinPionnier de la e-santé, GEAT Group propose des dispositifs médicaux innovants aux professionnels de santé. Notre ADN est la promotion de la prévention médicale au sein même du réseau de santé du territoire, et nous sommes devenus un acteur important de ce marché prometteur à travers toute la France. Véritable révolution au service de la...
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Chargé de Relation Et Support Client
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, France GEAT Temps pleinPionnier de la e-santé, GEAT Group propose des dispositifs médicaux innovants aux professionnels de santé. Notre ADN est la promotion de la prévention médicale au sein même du réseau de santé du territoire, et nous sommes devenus un acteur important de ce marché prometteur à travers toute la France. Véritable révolution au service de la...
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Chargé D'assistance
il y a 1 mois
Saint-Cloud, France Filassistance Temps pleinFilassistance est un assureur qui intervient dans le cadre de mise en œuvre de **prestations d’assistance** au bénéfice de ses assurés. Filassistance intervient sur le marché de l’assistance de personne ainsi que sur le marché de l’assistance automobile. **Filiale du Groupe CNP Assurances**, Filassistance présente un chiffre d’affaires de...
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Chargé D'assistance
il y a 1 mois
Saint-Cloud, France Filassistance Temps pleinFilassistance est un assureur qui intervient dans le cadre de mise en œuvre de **prestations d’assistance** au bénéfice de ses assurés. Filassistance intervient sur le marché de l’assistance de personne ainsi que sur le marché de l’assistance automobile. **Filiale du Groupe CNP Assurances**, Filassistance présente un chiffre d’affaires de...
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Chargé D'assistance
il y a 6 jours
Saint-Cloud, France Filassistance Temps pleinFilassistance est un assureur qui intervient dans le cadre de mise en œuvre de **prestations d’assistance** au bénéfice de ses assurés. Filassistance intervient sur le marché de l’assistance de personne ainsi que sur le marché de l’assistance automobile. **Filiale du Groupe CNP Assurances**, Filassistance présente un chiffre d’affaires de...
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Chargé D'assistance
Il y a 2 mois
Saint-Cloud, France Filassistance Temps pleinFilassistance est un assureur qui intervient dans le cadre de mise en œuvre de **prestations d’assistance** au bénéfice de ses assurés. Filassistance intervient sur le marché de l’assistance de personne ainsi que sur le marché de l’assistance automobile. **Filiale du Groupe CNP Assurances**, Filassistance présente un chiffre d’affaires de...
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Coordinateur Marchés et Relation Client
Il y a 2 mois
Saint-Cloud, France Ethypharm Temps pleinETHYPHARM est un laboratoire pharmaceutique européen en forte croissance, spécialisé dans le Système Nerveux Central ainsi que dans les injectables hospitaliers, plus particulièrement des médicaments utilisés dans la prise en charge des douleurs et des injections.Au siège de notre filiale exploitante France Laboratoires Ethypharm, nous recrutons,...
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Coordinateur Marchés et Relation Client
il y a 2 jours
Saint-Cloud, France Ethypharm Temps pleinETHYPHARM est un laboratoire pharmaceutique européen en forte croissance, spécialisé dans le Système Nerveux Central ainsi que dans les injectables hospitaliers, plus particulièrement des médicaments utilisés dans la prise en charge des douleurs et des injections.Au siège de notre filiale exploitante France Laboratoires Ethypharm, nous recrutons,...
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Charge(E) Relation Client
il y a 8 heures
La Chapelle-Saint-Mesmin, France Mr.Bricolage Temps plein**À propos de nous**: **❓ QUI SOMMES-NOUS ?** Mr.Bricolage, groupe d'Adhérents entrepreneurs indépendants, est le spécialiste français de la rénovation et de l'embellissement de la maison et du jardin. Notre ambition est claire et nous la portons fièrement : devenir les champions de la relation humaine, les leaders de la proximité en faisant de...
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Chargé(E) de Relations Entreprises
il y a 1 mois
Saint-Cloud, France ACTIVE-FARAIDE Association Intermédiaire Temps plein**OFFRE D’EMPLOI** **CHARGE(E) DE RELATIONS ENTREPRISES ET** **D’INSERTION PROFESSIONNELLE** **CDI temps plein** ACTIVE-FARAIDE est une Association Intermédiaire basée dans le sud des Hauts-de-Seine qui œuvre dans le cadre de l’IAE dont l’objectif est de permettre à des personnes éloignées de l’emploi de retrouver une place sur le marché...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 1 mois
Mandelieu-la-Napoule, France RCM Temps plein**Qui sommes-nous ?** **RCMarine **fait partie du groupe français **RCM** et est spécialisé dans la distribution et l’entretien des bateaux à moteurs, à voiles ou semi-rigides des marques **BENETEAU, HIGHFIELD, WELLCRAFT, FOUR WINNS, CAPOFORTE et INVICTUS** ; mais également dans la distribution d’un très large choix de produits d’accastillage,...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 1 mois
Saint-Cloud, France Talents Commerciaux Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 1 mois
Saint-Cloud, France Talents Commerciaux Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France RCM Temps plein**Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...
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Un(E) Chargé(E) Des Affaires Juridiques Et
il y a 1 mois
La Celle-Saint-Cloud, France Ville de La Celle Saint Cloud Temps pleinA 25 mn de la gare Saint Lazare, La Celle Saint-Cloud, ville de 20 000 habitants, à l'ouest de Paris dans les Yvelines, bénéficie d'un cadre de vie privilégié. La ville de La Celle Saint-Cloud recherche pour sa Direction de l’Espace public, de l’Urbanisme et du cadre de vie **Un(e) chargé(e) des affaires juridiques et foncières** Dans le cadre...
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Chargé(e) de communication et relation clients
Il y a 2 mois
Mont Saint-Michel, France Tunon Temps pleinChargé(e) de communication et relation clients Référence : Etablissement : Strasbourg Domaine : Bachelor Hôtellerie , Bachelor RP & Événementiel Type de poste : Chargé(e) de communication et relation clients Type de contrat : Stage Secteur : Camping et hôtellerie Localisation : ...
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Chargé(e) de communication et relation clients
il y a 2 jours
Mont Saint-Michel, France Tunon Temps pleinChargé(e) de communication et relation clients Référence : Etablissement : Strasbourg Domaine : Bachelor Hôtellerie , Bachelor RP & Événementiel Type de poste : Chargé(e) de communication et relation clients Type de contrat : Stage Secteur : Camping et hôtellerie Localisation : ...
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Chargé d'Assistance
Il y a 2 mois
Saint-Cloud, France Filassistance Temps pleinFilassistance est un assureur qui intervient dans le cadre de mise en œuvre de prestations d’assistance au bénéfice de ses assurés. Filassistance intervient sur le marché de l’assistance de personne ainsi que sur le marché de l’assistance automobile.Filiale du Groupe CNP Assurances, Filassistance présente un chiffre d’affaires de près de 52.5...
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Chargé d'Assistance
il y a 1 semaine
Saint-Cloud, France Filassistance Temps pleinFilassistance est un assureur qui intervient dans le cadre de mise en œuvre de prestations d’assistance au bénéfice de ses assurés. Filassistance intervient sur le marché de l’assistance de personne ainsi que sur le marché de l’assistance automobile.Filiale du Groupe CNP Assurances, Filassistance présente un chiffre d’affaires de près de 52.5...
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Chargé d'Assistance
il y a 1 semaine
Saint-Cloud, France Filassistance Temps pleinFilassistance est un assureur qui intervient dans le cadre de mise en œuvre de prestations d’assistance au bénéfice de ses assurés. Filassistance intervient sur le marché de l’assistance de personne ainsi que sur le marché de l’assistance automobile.Filiale du Groupe CNP Assurances, Filassistance présente un chiffre d’affaires de près de 52.5...
