Chargé(E) de Relation Clients

il y a 2 semaines


MandelieulaNapoule, France RCM Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

**RCMarine **fait partie du groupe français **RCM** et est spécialisé dans la distribution et l’entretien des bateaux à moteurs, à voiles ou semi-rigides des marques **BENETEAU, HIGHFIELD, WELLCRAFT, FOUR WINNS, CAPOFORTE et INVICTUS** ; mais également dans la distribution d’un très large choix de produits d’accastillage, en tant que franchisé **Accastillage Diffusion et USHIP**

C’est en juillet 2019, que l’aventure **RCMarine **a débuté avec le lancement de ses 3 premières concessions. Aujourd'hui, grâce à ses 12 concessions, **RCMarine **couvre la côte Atlantique ainsi que le bassin Méditerranéen pour apporter une expérience encore plus riche à ses clients.

Ses 130 collaborateurs, dans les métiers de la vente, de l’entretien / réparation, ou sur des fonctions administratives sont animés par la passion nautique et le service qualitatif auprès de sa clientèle tout en prenant soin des bateaux d’exception.

**L'histoire RCM**

C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.

A la tête du groupe **RCM**, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 2800 collaborateurs les 123 concessions dans 4 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que **MERCEDES-BENZ**, **TOYOTA,** PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD**.**

**R**espect, **P**erformance et **P**assion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l’année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021.

**Vos Missions**:

- « Il n’y a pas d’endroit où l’on peut respirer plus librement que sur le pont d’un navire. »_

RCMarine recrute un(e) chargé(e) de relation client (H/F). Au sein de la concession, vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience d'exception.

Principales responsabilités:

- Garantir un accueil chaleureux et conforme aux standards RCMarine
- Prise en charge des clients dès leur arrivée
- Communication transverse avec les différents collaborateurs de la concession
- Création d'événements au sein de la concession et en dehors pour nos clients
- Rédiger les offres commerciales, commandes et facturation client
- Coordonner les livraisons et préparer les documents administratifs et commerciaux
- Suivre les indicateurs de performance et analyser les reportings commerciaux
- Excellente élocution
- Esprit créatif
- Capacité à offrir une excellente qualité de service
- Ambassadeur(ice) de l'univers et des valeurs de la marque RCMarine
- Expérience réussie dans l'accueil en magasin ou hôtellerie de luxe

**Rejoindre notre équipe c’est**:

- Représenter des marques prestigieuses et à forte notoriété
- Avoir accès à une école interne permettant d’apprendre et d’évoluer
- Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance
- Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
- Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

Ref interne: RC.MA



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    **Qui sommes-nous ?** Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si vous rêvez d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement fait pour nous entendre ! En rejoignant CIC Lyonnaise de Banque, banque du Groupe Crédit...


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    **La mairie de Mandelieu-La-Napoule recrute : AGENT TECHNIQUE POLYVALENT CHARGE DE LA GESTION DU PLAN D’EAU/CARENEUR H/F** - Accueil des navires, entretien des installations portuaires, maintenance techniques, sensibilisation des clients aux opérations environnementales - Travaux d’entretien et de peinture sur bateau **Accueil des navires résidents et...


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    Vous accueillez les clients, saisissez les ventes et vous êtes en charge de l'encaissement. Vous êtes amené(e) également à informer et orienter les clients dans le magasin mais aussi sur les différents modes d'encaissements. Contrat de travail en CDD avec une évolution possible en contrat CDI Contrat 30h par semaine avec possibilité d'avoir des...


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