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Alternant(e) - Chef de projet Experience Client B2B
il y a 4 semaines
Intitulé du poste
Alternant(e) - Chef de projet Experience Client B2B
Description de la mission
Au sein de la Direction Exécutive B2B , vous intégrez la direction Expérience Client et plus particulièrement l'équipe Parcours Client .
Notre objectif est d'améliorer l'expérience client fournie aux clients Entreprises, en définissant des parcours de vie sur tout le cycle de vie dans sa relation avec SFR Business.
Vous aurez les missions suivantes :
Effectuer des revues de parcours sur les offres existantes ou prendre en charge l'élaboration d'un parcours sur une nouvelle offre Proposer des améliorations pour permettre au client d'avoir une expérience de qualité Systématiser la méthode de pilotage des irritants et proposer son amélioration Coordonner la mise en place des plans d'actions Profil
En formation de type bac+4/5, en marketing, commerce, organisation ou qualité, vous recherchez une alternance de 12 mois.
Vous avez un bon esprit de synthèse Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et aimez le travail en équipe Vous êtes force de proposition Vous savez travailler et vous adapter à des situations complexes Vous disposez de connaissances en Gestion de projet, u ne première expérience dans le monde du travail est un plus .
Venir chez nous, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages :
*Certains avantages sont sous conditions d'éligibilité.
Vous voulez intégrer un cadre de travail dynamique et épanouissant ? Rejoignez-nous
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Alternant - Chef de Projet Experience Client B2b H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinIntitulé du posteAlternant(e) - Chef de projet Experience Client B2BDescription de la missionAu sein de la Direction Exécutive B2B, vous intégrez la direction Expérience Client et plus particulièrement l'équipe Parcours Client.Notre objectif est d'améliorer l'expérience client fournie aux clients Entreprises, en définissant des parcours de vie sur...
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Alternant(e) - Chef de projet Qualification & Tests (h/f)
il y a 4 semaines
Paris, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Chef de projet Qualification & Tests (h/f) Description de la mission Au sein de la DSI B2B de SFR, vous rejoignez une équipe technique agile scrum en charge de développer les évolutions et assurer la maintenance de l'espace client B2B (application utilisée par les clients Entreprise de SFR) Nous recherchons...
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Alternant(e) - Chef de projet Qualification & Tests (h/f)
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinDate de publication : 08/04/2024Type de contrat : Alternance (28 mois)Département : Paris (75)Ville : PARISInformations générales Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l'IA,...
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Alternant - Assistant Chef de Marché - Marketing de l'Offre - Client H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinIntitulé du posteAlternant(e) - Assistant(e) chef de marché - Marketing de l'offre/ClientDescription de la missionAu sein de la Division Services Opérateurs, l'équipe Marketing Opérateurs B2B a la charge du développement, de l'évolution, du pricing et de la promotion des offres pour les opérateurs nationaux et internationaux qui adressent le marché...
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Paris, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Chef de projet Marketing Relation Client (h/f) - SFR Business Description de la mission Basé(e) sur Altice Campus à Paris, nous vous proposons d'intégrer la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B , intervenant exclusivement auprès de clients B2B. Vos missions seront les suivantes : ...
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Paris, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Chef de projet Marketing Relation Client (h/f) - SFR Business Description de la mission Basé(e) sur Altice Campus à Paris, nous vous proposons d'intégrer la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B , intervenant exclusivement auprès de clients B2B. Vos missions seront les suivantes : ...
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Alternant(e) - Chef de projet process
Il y a 3 mois
Paris, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Chef de projet process Description de la mission Au sein de la Direction de la Relation Clients Entreprises, vous rejoindrez l' Expérience Client . Rattaché au pôle Process B2B, vous : Soutenez la définition et l'optimisation des processus en transverse et en production En lien avec les équipes...
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Alternant(e) - Chef de projet process
il y a 4 semaines
Paris, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Chef de projet process Description de la mission Au sein de la Direction de la Relation Clients Entreprises, vous rejoindrez l' Expérience Client . Rattaché au pôle Process B2B, vous : Soutenez la définition et l'optimisation des processus en transverse et en production En lien avec les équipes...
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Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Finance Trésorerie
il y a 1 mois
Paris, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Finance Trésorerie Description de la mission L'activité Revenue Assurance B2B a pour objectif d'assurer la cohérence et la continuité de la facturation pour le segment B2B. Le Revenue Assurance (RA) est l'ensemble des mécanismes ayant pour but de garantir l'exhaustivité et...
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Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Finance Trésorerie
il y a 4 semaines
Paris, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Finance Trésorerie Description de la mission L'activité Revenue Assurance B2B a pour objectif d'assurer la cohérence et la continuité de la facturation pour le segment B2B. Le Revenue Assurance (RA) est l'ensemble des mécanismes ayant pour but de garantir l'exhaustivité et...
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Paris, France Total Energies Temps pleinCandidate ProfileBac+ 5. Minimum 3/5 ans d'expérience sur des missions similaires ou marketing, CRM et digital, relation client et gestion de projets.Compétences métiers :- Familier des méthodologies d'expérience client (CX).- Gestion de projet- Maitrise de Powerpoint et Excel. SAP, Adobe et QlikView seraient un plus- Très bonnes capacités d'analyse,...
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Paris, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Développement de la Relation Client Description de la mission Durée 1 an Présentation de l'entreprise SFR SA Opérateur global, le groupe dispose de positions d'envergure sur l'ensemble du marché français des télécommunications, que ce soit auprès du grand public, des...
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Paris, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Développement de la Relation Client Description de la mission Durée 1 an Présentation de l'entreprise SFR SA Opérateur global, le groupe dispose de positions d'envergure sur l'ensemble du marché français des télécommunications, que ce soit auprès du grand public, des...
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Alternant(e) - Assistant(e) chef de marché - Marketing de l'offre/Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Assistant(e) chef de marché - Marketing de l'offre/Client Description de la mission Au sein de la Direction Marketing, Marché B2B entreprises, : vous serez en charge d'assister le chef de marché dans le développement des offres dans l'équipe marche TPME, offres de data fixe (offres box). En interaction avec les...
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Chef de Projet B2B
il y a 2 semaines
Paris La Défense Cedex, France Bouygues Telecom Temps pleinDescription du poste Famille Métier Télécom - Gestion de projets Intitulé du poste Chef de Projet B2B (F/H) Description de la mission Localisation : Boulogne Billancourt Type de contrat : Cadre, CDI Date de démarrage : dès que possible Si pour vous, faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être...
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Chef de Projet B2B
il y a 2 semaines
Paris La Défense Cedex, France Bouygues Telecom Temps pleinDescription du poste Famille Métier Télécom - Gestion de projets Intitulé du poste Chef de Projet B2B (F/H) Description de la mission Localisation : Boulogne Billancourt Type de contrat : Cadre, CDI Date de démarrage : dès que possible Si pour vous, faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être...
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Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Test et Intégration SI
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinAlternant(e) - Chef de projet (h/f) - Test et Intégration SI Date de publication : 29/03/2024Type de contrat : Alternance (11 mois)Département : Paris (75)Ville : PARISInformations générales Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses...
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Chef de projet Expérience client H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Merck Sharp & Dohme Corp. Temps pleinJob DescriptionContrat d'apprentissage - A pourvoir à partir de septembre 2024Mission générale de la fonctionAu sein du Siège de notre entreprise, vous rejoindrez le pôle Digital Marketing Innovation (DMI) de la Direction «Digital et Expérience client» sous la supervision du responsable stratégie de contenu.L'équipe DMI agit comme un incubateur...
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Paris, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Assistant(e) chef de marché - Marketing de l'offre/Client Description de la mission Au sein de la Direction Marketing, Marché B2B entreprises, : vous serez en charge d'assister le chef de marché dans le développement des offres dans l'équipe marche TPME, offres de data fixe (offres box). En interaction...
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Alternant(e) - Assistant(e) chef de marché - Marketing de l'offre/Client
il y a 4 semaines
Paris, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Assistant(e) chef de marché - Marketing de l'offre/Client Description de la mission Au sein de la Direction Marketing, Marché B2B entreprises, : vous serez en charge d'assister le chef de marché dans le développement des offres dans l'équipe marche TPME, offres de data fixe (offres box). En interaction...