OPÉRATEUR DE TÉLÉSURVEILLANCE

il y a 4 semaines


Courbevoie, France Torann-France Temps plein

Description du poste

L’opérateur en surveillance à distance assure la sécurité des sites des clients professionnels et des particuliers en traitant les alarmes et/ou les images provenant des systèmes de sécurité électronique dans le respect de la réglementation qui s’applique à ce métier.

En télésurveillance, la fonction de l’opérateur est d’assurer la réception, le traitement rapide et efficace des informations reçues et des événements en fonction des consignes définies.

Pour chacune de ses tâches, il veille à se conformer au code déontologique et à prendre en compte les procédures internes de l’entreprise et celles issues du cahier des charges des clients.

En cas d’événement, il écoute, questionne, reformule pour établir un constat de la situation et qualifier la nature et le degré d’urgence. En effet, il gère les déclenchements d’alarme et/ou mobilise les services d’intervention selon les priorités définies par les procédures en transmettant aux interlocuteurs des informations précises. Il prend des décisions d’urgence adaptées à la situation.

Missions

Dans le respect des procédures sécuritaires en vigueur, l’opérateur de télésurveillance à pour missions d’assurer :

le traitement à distance des déclenchements d’alarmes en procédant, notamment aux contre-appels sur les sites protégés ou les contacts associés, la gestion des appels entrants des clients ou partenaires, l’appui opérationnel à distance : levée de doute audio/vidéo, suivi des interventions des rondiers intervenants, transcription des informations montantes et descendantes sur les logiciels dédiés. Pré-requis Carte Professionnelle mention « Surveillance par des Systèmes Electroniques de Sécurité »

  • Courbevoie, France Ville de Courbevoie Temps plein

    Description Sous l’autorité hiérarchique de l’adjoint au directeur de la sûreté publique, vous assurerez la sécurisation préventive et curative des lieux, des espaces et des bâtiments publics. Vous visionnerez et exploiterez les informations en vue d'informer les partenaires chargés d'intervenir sur les sites.  A ce titre vous serez...


  • Courbevoie, France Ile de France Mobilités Temps plein

    Poste : Vos Missions :Sous la responsabilité hiérarchique du chef du département Infrastructure SI et Production, le/la Responsable opérationnel du domaine infogérance et SI métiers à la charge du pilotage du ou des infogérants exploitants les SI du domaine.·        Il/elle pilote le contrat d'Infogérance du SI...


  • Courbevoie, France Ville de Courbevoie Temps plein

    Description Sous l’autorité hiérarchique du chef ou de la cheffe de brigade de brigade, vous exercerez les missions de prévention et de sécurité nécessaires au maintien du bon ordre, de la sûreté, de la tranquillité et de la salubrité publique. Vous assurerez une relation de proximité avec la population tout en veillant à la protection...


  • Courbevoie, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Izivia Courbevoie - 92, CDI Les missions du poste LE POSTE Vous évoluerez au sein de la Direction Offres et Services Clients BtoC, dans le Pôle Relations Clients sous la responsabilité du Manager Relation Clients. Le/la chargé(e) de relation client renseigne les clients et/ou usagers et répond à leurs sollicitations. Son rôle est d'assurer le...

  • Ingénieur SI Telecom

    il y a 1 jour


    Courbevoie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Intégré au sein de l'équipe SI, vous participez à faire évoluer le Système d'Information adressant les besoins des fonctions de l'entreprise : commerce, déploiement, exploitation, production, finance (comptabilité, facturation) ...Le SI actuellement en construction se caractérise par :- Des applications métiers...


  • Courbevoie, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous intégrez l'équipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et gère le back-office de gestion de l'éco-organisme.En interne, l'équipe collabore de façon étroite avec différentes directions de l'entreprise : Relation des Adhérents, Opérations, et...


  • Courbevoie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous intégrez l'équipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et gère le back-office de gestion de l'éco-organisme.En interne, l'équipe collabore de façon étroite avec différentes directions de l'entreprise : Relation des Adhérents, Opérations, et...


  • Courbevoie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Vous intégrez l'équipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et gère le back-office de gestion de l'éco-organisme.En interne, l'équipe collabore de façon étroite avec différentes directions de l'entreprise : Relation des Adhérents, Opérations, et...

  • Ingénieur SI Telecom

    il y a 1 jour


    Courbevoie, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Intégré au sein de l'équipe SI, vous participez à faire évoluer le Système d'Information adressant les besoins des fonctions de l'entreprise : commerce, déploiement, exploitation, production, finance (comptabilité, facturation) ...Le SI actuellement en construction se caractérise par :- Des applications métiers...


  • Courbevoie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousJe recrute un CHARGÉ DE RELATIONS CLIENTS H/F en CDI (35h) pour une entreprise basée à la Défense (92).Mon client est un eco-organisme engagé à faire progresser le recyclage des déchets du bâtiment. Il offre des solutions adaptées pour tous les produits et matériaux du bâtiment et pour tous les circuits de collecte. Créé par et...

  • Ingénieur SI Telecom

    il y a 20 heures


    Courbevoie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousVous recherchez un environnement de travail stimulant et challengeant en tant qu'Ingénieur Systèmes d'Information? Qui plus est, vous êtes spécialisé(e) en Telecom?Alors ce poste est certainement fait pour vous!!! Basé dans les Hauts-de-Seine (92), mon client recherche un Ingénieur SI Telecom (H/F) passionné(e) et expérimenté(e)...