Alternance - Mention Complémentaire agent accueil dans les trains

Il y a 4 mois


SaintÉtienne, France SNCF Temps plein
Publiée le 26/07/

Description de l'employeur

Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France. 
Nous rejoindre, chez SNCF Voyageurs TER Auvergne Rhône Alpes, c'est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.


Description du poste

Le/la titulaire du certificat de spécialisation est un(e) professionnel(le) spécialisé(e) dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent.

Les principales missions d'un agent d'accueil dans les transports :

Mise en oeuvre des procédures de sécurité et de sûreté

Accueil de la clientèle

Information de la clientèle

Assistance à la clientèle

Vente sur site opérationnel

Enregistrement

Gestion de l'embarquement

Formation

Diplôme national professionnel, le certificat de spécialisation prépare, en un an, des candidats qui sont déjà titulaires d'un baccalauréat de l'enseignement professionnel ou technologique.
Les étapes de la formation : théorie dans les lycées Mounier et Guynemer à Grenoble avec l'intervention de formateurs SNCF, formation en milieu professionnel dans un établissement SNCF (St Etienne)


Profil recherché

Jeune moins de 30 ans

Titulaire au 1er septembre d'un Bac toutes séries

Accompagner des trains

Conseil et prescription à bord

Contrôle des titres de transport

Gestion installations à bord

Information des clients

Initiative

Maîtrise de soi

Offre SNCF

Orientation clients

Participer au départ des trains

Prévention et gestion de conflit

Prise de décision

Prise en charge des clients

Règlementation SST

Rigueur


Rétribution et avantages

Cette formation est gratuite et rémunérée. Elle est calculée en fonction du barème alternance fixé par l'Etat.

Chez SNCF Voyageurs, nous offrons également des avantages spécifiques tels que :

. la quasi gratuité des trains

des jours de congés et des RTT

Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF

. un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation

. un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs

Pour en savoir plus, rendez vous sur le lien :

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Salaire

à partir de EUR brut/an > calculée en fonction du barème alternance fixé par l'Etat




  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'agent d'accueil en alternance est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent.Les principales missionsMise en œuvre des procédures de sécurité et de sûretéAccueil de la clientèleInformation de la clientèleAssistance à la...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'agent d'accueil en alternance est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent. Il/elle est chargé(e) de mettre en œuvre les procédures de sécurité et de sûreté, d'accueillir la clientèle, d'information et d'assister les...

  • Agent d'accueil en alternance

    il y a 4 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'agent d'accueil en alternance est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent. Il/elle est chargé(e) de mettre en œuvre les procédures de sécurité et de sûreté, d'accueillir la clientèle, d'information et d'assister les...


  • Vielle-Saint-Girons, France SAS SAM FRANGINS Temps plein

    Bonjour nous sommes à la recherche d’un apprenti BTM en production pâtisserie / Glace Venez découvrir les produits que nous proposons déjà sur SAM pâtissier glacier sur Instagram n’hésitez pas à nous contacter par téléphone via les réseaux sociaux pour plus d’informations Nous recherchons mention complémentaire ou Btm pâtisserie ou...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Vous rejoindrez SNCF Voyageurs, une entreprise qui favorise l'intermodalité et permet à 1,1 million de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 car qui circulent en France.En tant qu'agent d'accueil en alternance, vous serez chargé de l'accueil, de l'information, de l'assistance et de l'orientation des voyageurs et des personnes qui les...


  • Vielle-Saint-Girons, France SAS SAM FRANGINS Temps plein

    Bonjour nous sommes à la recherche d’un apprenti BTM en production pâtisserie / Glace Venez découvrir les produits que nous proposons déjà sur SAM pâtissier glacier sur Instagram n’hésitez pas à nous contacter par téléphone via les réseaux sociaux pour plus d’informations Nous recherchons mention complémentaire ou Btm pâtisserie ou...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteL'agent d'accueil en alternance pour les transports est chargé de l'accueil, de l'information et de l'assistance des voyageurs dans les trains. Il/elle est également responsable de la mise en œuvre des procédures de sécurité et de sûreté.Compétences requisesMaîtrise de soiInitiativeRèglementation SSTPrise de décisionPrise en...


  • Saint-Brieuc, France Moulin d'Elise Temps plein

    **Les missions du poste**: Notre boulangerie certifiée BIO, Moulin d'Elise à Saint-Brieuc, vous accueille pour préparer un CAP, BP ou mention complémentaire en Boulangerie. Vous êtes passionné(e) par le domaine de la boulangerie, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV et votre lettre de motivation. Nous sommes certifiés bio en boulangerie et nous...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteL'agent d'accueil en alternance chez SNCF Voyageurs est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent.Il/elle est chargé(e) de mettre en œuvre les procédures de sécurité et de sûreté, d'accueillir la clientèle, d'information et...

  • Apprenti Boulanger

    Il y a 5 mois


    Saint-Brieuc, France Moulin d'Elise St-Brieuc Temps plein

    Notre boulangerie certifiée BIO Moulin d'Elise vous accueille pour préparer un CAP, BP ou mention complémentaire en Boulangerie. Vous êtes passionné(e) par le domaine de la boulangerie, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV et votre lettre de motivation. Accompagné par un chef boulanger au sein d'une équipe qualifiée vous apprendrez à pétrir...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description de l'employeurSNCF Voyageurs est une entreprise qui se démarque par son esprit d'équipe et sa volonté de proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.Description du posteL'agent d'accueil dans les transports est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation...


  • St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteL'agent d'accueil dans les transports est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent.Il est responsable de la mise en œuvre des procédures de sécurité et de sûreté, de l'accueil de la clientèle, de l'information de la clientèle,...


  • Saint-Brice-sous-Forêt, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Agent d'accueil - Saint-Brice-sous-Forêt (F/H)**Qui sommes-nous?**L'ISCOD, spécialiste de l'accueil, recherche un(e) alternant(e) pour rejoindre son équipe.**Critères d'éligibilité :**- Être titulaire d'un baccalauréat- Remplir les critères d'éligibilité**À propos de l'alternance :**L'alternance est un contrat qui permet de combiner...


  • Saint-Brice-sous-Forêt, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance en Accueil - Saint-Brice-sous-Forêt (F/H)**Qui sommes-nous?**L'ISCOD, spécialiste de l'alternance, vous propose un contrat en alternance pour un poste d'agent d'accueil. Vous devez être titulaire d'un baccalauréat et remplir les critères d'éligibilité.**Les missions**- Accueillir les clients et les visiteurs-...


  • Saint-Brice-sous-Forêt, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Agent d'accueil - Saint-Brice-sous-Forêt (F/H)**Qui sommes-nous?**L'ISCOD, spécialiste de l'accueil, recherche un(e) alternant(e) pour rejoindre son équipe.**Critères d'éligibilité**Vous devez être titulaire d'un baccalauréat et remplir les critères d'éligibilité pour ce poste.**Votre rôle**Vous serez chargé(e) de l'accueil des...

  • Apprenti Boulanger

    Il y a 5 mois


    Saint-Brieuc, France Moulin d'Elise Temps plein

    Notre boulangerie certifiée BIO Moulin d'Elise vous accueille pour préparer un CAP, BP ou mention complémentaire en Boulangerie. Vous êtes passionné(e) par le domaine de la boulangerie, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV et votre lettre de motivation. Accompagné par un chef boulanger au sein d'une équipe qualifiée vous apprendrez à pétrir...


  • Saint-Étienne, France SNCF Temps plein

    Publiée le 10/06/ Description de l'employeur Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France.  Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est...

  • Agent d'escale ferroviaire

    il y a 3 semaines


    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteL'Agent d'escale ferroviaire est un professionnel qui assure la sécurité et la régularité des trains en gare. Il est responsable de la préparation et de la réception des trains, ainsi que de la relation avec les clients.Le poste nécessite une grande attention aux détails, une organisation efficace et une capacité à travailler...


  • Saint-Quentin, Hauts-de-France ACCUEIL ET PROMOTION Temps plein

    Accueil et PromotionDepuis 1966, Accueil et Promotion est un acteur majeur de l'inclusion sociale. Nous offrons à tous, des jeunes aux seniors, un accompagnement personnalisé pour les aider à surmonter les difficultés et à retrouver leur place dans la société.MissionNos agents d'accueil et de surveillance assurent des rondes régulières dans...


  • Saint-Brice-sous-Forêt, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Mission de l'Agent d'accueil en apprentissageL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Agent d'accueil en apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesAccueil et prise en charge des clientsRenseigner et orienter les clientsIdentifier les situations d'urgencesGérer...