Responsable Pôle Régulation

Il y a 2 mois

Besançon, France Keolis Temps plein

Responsable Pôle Régulation - PCC F/H 

Exploitation 

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Contexte

Keolis Besançon Mobilités, filiale du groupe Keolis, leader du transport public de voyageurs en France, exploite le réseau de Transport Urbain GINKO de l’agglomération bisontine et assure quotidiennement sa mission de service public en garantissant la sécurité, la fiabilité, la ponctualité, le confort et l’information voyageurs. La filiale exploite le réseau Bus et Tramway à partir de 2 dépôts sur le périmètre de l’agglo, réalise annuellement environ 42,5 Millions de CA et compte environ 500 collaborateurs..

A la suite du départ du Responsable PCC, le réseau recrute son / sa nouveau / elle Responsable du Pôle Régulation. Il / elle encadre une équipe de 14 régulateurs. 

Sous l’autorité du Directeur Exploitation, le/la Responsable du Pôle Régulation organise, supervise et contrôle l’activité du PCC, pour assurer la meilleure qualité de service, dans le respect de la réglementation et des procédures en vigueur.

Missions 

Piloter le Pôle Régulation :

piloter et analyser son activité au travers d'indicateurs et d'outils de suivi dans le respect des engagements budgétaires et contractuels; être force de proposition dans la définition et dans le déploiement des actions d’améliorations du Pôle (organisation, qualité de service, process, qualité, …) ; élaborer les procédures nécessaires au fonctionnement du Pôle

Animer une équipe :

Développer les compétences, promouvoir les comportements commerciaux des agents et superviser la bonne réalisation de leurs missions ; Décliner les projets de l’entreprise et favoriser les échanges d’information (animation de réunions d’équipe notamment) ; Favoriser l’intégration et le développement des parcours professionnels (recrutement, évaluations, entretiens annuels et professionnels, formation…) ; Mener des actions individuelles et collectives (absentéisme, disciplinaire, …) dans le respect des règles applicables et en assurer le suivi ; Faire appliquer les règles inhérentes à l’activité et les consignes en matière de sécurité, d’hygiène et d’environnement ; Contribuer à la qualité de vie au travail par un style de management et de communication adapté.

Garantir la régulation du trafic en situation normale et en mode dégradé :

Participer à l’optimisation du fonctionnement des lignes (véhicules adaptés, propositions d’aménagement, …) ; Assurer les interventions en cas d’incidents, d’accidents, d’agressions ou de pannes ; Prévenir les situations à risque sur le réseau et assurer une présence terrain permettant de surveiller les lignes et les quartiers desservis ; Collaborer avec les services de la sécurité publique.

Le poste est localisé à Besançon

Profil

Titulaire d’une formation supérieure Bac+2/+4, ou justifiant d’une expérience professionnelle équivalente, vous justifiez d’une expérience significative en régulation et/ou en exploitation de réseau. Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre capacité à gérer les priorités, et vous savez gérer la pression et le stress. Vous bénéficiez également de bonnes capacités de communication et de management d'équipes.

Le poste requiert Permis D et/ou FIMO et/ou habilitation tram et/ou FCO Voyageurs.

  • Responsable Pôle Régulation

    Il y a 2 mois

    25000 Besançon, France Keolis SA Temps plein

    Responsable Pôle Régulation - PCC F/H Exploitation Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2023, le Groupe a...

  • Responsable Du Pôle Transversal Et Chargé de

    Il y a 4 mois

    25000 Besançon, France Université de Franche-Comté Temps plein

    **À propos de nous**: L’université de Franche-Comté est une université pluridisciplinaire qui accueille chaque année près de 27 000 apprenants sur six sites : Besançon, Belfort, Montbéliard, Vesoul, Dole et Lons-le-Saunier. Avec ses 19 unités de recherche, dont 7 UMR, 5 structures fédératives et ses 27 plateformes technologiques,...

  • Responsable Comptable de Pôle

    Il y a 2 mois

    Besançon, France Fondation Pluriel Temps plein

    DESCRIPTIF DE LA STRUCTURE Le siège social de la Fondation Pluriel, basé à Besançon, apporte support et expertises aux 69 sites de proximité qui accompagnent quotidiennement des personnes en situation de handicap, de dépendance ou de fragilité sociale. VOS MISSIONS Dans le cadre du remplacement d’un départ à la retraite, la Fondation...

  • Responsable Du Pôle Réseaux, Infrastructures

    Il y a 2 mois

    25000 Besançon, France DEPARTEMENT DU DOUBS Temps plein

    Au sein du Département du Doubs, les missions de la **Direction des Usages du Numérique (DUN)** s'articulent autour de 3 domaines d'intervention: - Pilotage de la stratégie numérique : Pilotage du développement de la sécurité et de l’aménagement numérique, ainsi que du développement des usages du numérique; - Systèmes d’information internes...

  • Responsable du pôle contrôle de gestion

    Il y a 5 mois

    Besançon, France Office national des forêts Temps plein

    Présentation de l'entreprise Un métier au service de la forêt et du bois, y avez-vous pensé ? Être ONF, c'est rejoindre les femmes et hommes qui se mobilisent pour : Valoriser la ressource en bois Agir pour l'environnement Accueillir le public en forêt Prévenir les risques naturels Proposer des prestations et services...

  • Responsable Du Pôle propriétaires Occupants

    Il y a 4 mois

    Besançon (25), France SOLIHA Doubs, Côte d'Or & Territoire de Belfort Temps plein

    Acteur de l’Économie sociale et solidaire, SOLIHA, Solidaires pour l'Habitat, œuvre depuis plus de 50 ans pour que chacun puisse accéder ou se maintenir dans un logement abordable, économe en énergie et adapté. SOLIHA Doubs, Côte d'Or & Territoire de Belfort est présent sur les 3 départements grâce à ses 3 agences de Besançon,...

  • Responsable Du Pôle Marchés Publics

    Il y a 2 mois

    25000 Besançon, France DEPARTEMENT DU DOUBS Temps plein

    Au sein du **Département du Doubs**, La **Direction du Patrimoine et de la Logistique (DPL)** intervient sur l’ensemble des champs composant la « vie » d’un parc immobilier et foncier. Elle répond aux besoins des autres directions tant en termes de locaux, de véhicules, d’accueil et de fournitures diverses nécessaires à leur...

  • Dpi Responsable Du Pôle Performance

    Il y a 4 mois

    25000 Besançon, France Université de Franche-Comté Temps plein

    **À propos de nous**: L’université de Franche-Comté est une université pluridisciplinaire qui accueille chaque année près de 27 000 apprenants sur six sites : Besançon, Belfort, Montbéliard, Vesoul, Dole et Lons-le-Saunier. Avec ses 19 unités de recherche, dont 7 UMR, 5 structures fédératives et ses 27 plateformes technologiques,...

  • CONDUCTEUR D'OPERATION EN PCO PÔLE DE BESANCON F/H

    Il y a 7 mois

    Besançon, France Civils de la Défense Temps plein

    Descriptif des missions Affecté au Pôle conduite d’opérations (PCO) de Besançon, le titulaire du poste assure la réalisation des projets qui lui sont confiés. Il est responsable de la conduite des opérations d’infrastructure, en assure la gestion et le suivi. Sa mission consiste à préparer, initialiser et conduire les opérations produites par...

  • Responsable D'equipe Conseil

    il y a 2 semaines

    Besançon, France Cerfrance Alliance Comtoise Temps plein

    Responsable d'Equipe Conseil (H/F) **À propos de Cerfrance Alliance Comtoise**: Rejoindre Cerfrance Alliance Comtoise, c’est entrer dans une entreprise familiale, avec des équipes mobilisées sur l’ensemble de notre territoire (14 agences sur le Doubs et le Jura), proche de nos 5000 adhérents provenant de divers secteurs : l’agriculture, la...

  • Responsable d'Équipe Paiement

    il y a 2 semaines

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Cerfrance Temps plein

    **Détails du poste**Sous la responsabilité du Responsable du Pôle Social Employeur, vous êtes garant des résultats de votre équipe composée d'une dizaine de collaborateurs.Votre objectif principal est l'élaboration des objectifs opérationnels et le développement d'un portefeuille clients à enjeux (Artisans, commerçants, professions libérales,...

  • Responsable Du Pole Territoire Et

    il y a 1 mois

    Besançon (25), France France Active Temps plein

    DATE DE PUBLICATION 22/11/2024 Responsable du Pole Territoire et coordinateur.trice du Générateur BFC **Contexte**: Rejoignez l’équipe de 17 salarié.es de France Active Franche-Comté ! France Active Franche-Comté accompagne et finance les entrepreneurs-euses engagé.es, les initiatives solidaires aux services des personnes, de l’emploi et du...

  • DPI Responsable du pôle performance environnementale et gestion de données

    Il y a 4 mois

    Besançon, France UNIVERSITE DE FRANCHE-COMTE Temps plein

    À propos de nousL’université de Franche-Comté est une université pluridisciplinaire qui accueille chaque année près de 27 000 apprenants sur six sites : Besançon, Belfort, Montbéliard, Vesoul, Dole et Lons-le-Saunier. Avec ses 19 unités de recherche, dont 7 UMR, 5 structures fédératives et ses 27 plateformes technologiques, l’université de...

  • Responsable D'une équipe de Conducteurs de Trains Ter

    il y a 5 jours

    Besançon, France SNCF Cadres Temps plein

    **Description de l'employeur** SNCF est l'un des premiers groupes mondiaux de mobilité et de logistique, avec une présence dans 120 pays, 31,4 milliards d'euros de chiffres d'affaires et plus de 260 000 collaborateurs. Répartis sur tout le territoire national, plus de 14 000 salariés assurent la réalisation opérationnelle des circulations et leur...

  • Responsable Communication

    Il y a 6 mois

    Besançon, France EFS Temps plein

    Description du poste Métier Communication / Création / Marketing - Autre métier Communication - création Intitulé du poste Responsable Communication - Dijon F/H Profils secondaires Communication / Création / Marketing - Responsable / Chargé de Marketing Communication / Création / Marketing - Responsable / Chargé...

  • Responsable Communication

    Il y a 7 mois

    Besançon, France EFS Temps plein

    Description du poste Métier Communication / Création / Marketing - Autre métier Communication - création Intitulé du poste Responsable Communication - Besançon F/H Profils secondaires Communication / Création / Marketing - Responsable / Chargé de Marketing Communication / Création / Marketing - Responsable / Chargé...

  • Responsable d'Equipe Conseil

    il y a 3 semaines

    Besançon, France Cerfrance Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable du Pôle Conseil, vous serez garant(e) des résultats de votre équipe composée d’une dizaine de collaborateurs répartis dans plusieurs agences. Vos missions se répartissent en plusieurs volets :Managériales :Porter les décisions de l’entreprise et en expliquer le sens aux équipes.Contribuer à...

  • Responsable D'equipe Conseil

    il y a 1 mois

    25000 Besançon, France CERFRANCE Temps plein

    **Descriptif** **du poste**: **Missions**: Sous la responsabilité du Responsable du Pôle Conseil, vous serez garant(e) des résultats de votre équipe composée d’une dizaine de collaborateurs répartis dans plusieurs agences. Vos missions se répartissent en plusieurs volets: **Managériales**: - Porter les décisions de l’entreprise et en expliquer...

  • Responsable de l'activité nettoyage h/f

    il y a 1 mois

    Besançon, France AQUARIUS RH Temps plein

    Poste : En tant que Responsable de l'Activité Nettoyage, vous organisez l'activité de votre service dans le respect du cahier des charges des clients. Vous vous assurez du bon déroulement des prestations et maintenez la bonne relation avec les clients.A ce titre, vous : - Organisez et pilotez l'activité " nettoyage " d'une...

  • Responsable du centre médico-social Bacchus à Besançon

    il y a 3 semaines

    Besançon, France Cyrillus Temps plein

    Responsable du centre médico-social Bacchus à Besançon (h/f)Description de l'entrepriseCollectivité de proximité, le Département du Doubs est un acteur local incontournable, garant de la solidarité des personnes et des territoires sur l’ensemble du Doubs.Près de 2400 agents, exerçant une centaine de métiers différents, assurent au quotidien la...