Ingénieur support téléphonie H/F DEI/TSI
il y a 1 mois
Vous prenez part à une équipe de 6 personnes qui travaillent à l’amélioration du service téléphonie nécessaire pour transporter des millions de personnes chaque année.
01. Poste et Missions
Quel sera votre quotidien ?
Votre rôle sera principalement de :
Réaliser, piloter et coordonner les actions de maintenance corrective et évolutive dans le cadre de la gestion d’incidents, problèmes et changement
Assurer une expertise technique sur les applications SI/ systèmes téléphonie en production
Analyser la performance des systèmes et la qualité du service offert, définir et mettre en œuvre des actions correctives ou d’amélioration
Définir, mettre en place et alimenter les référentiels dans le cadre de la gestion de la configuration
Tester, valider et déployer les nouvelles infrastructures, versions logicielles des systèmes, en assurant la gestion de configuration
Piloter les marchés de sous-traitance : stratégie industrielle, démarches achat (renouvellement, nouveaux marchés) et gestion
Être le support technique des équipes projet : élaboration et validation des cahiers des charges, partage de la connaissance et des contraintes d’exploitation et de maintenabilité des systèmes, etc
Concevoir et dispenser les formations techniques et fonctionnelles à destination des équipes de maintenance et de supervision
Pour en savoir plus, cliquez sur le lien suivant :
02. Profil recherché
Vous êtes diplômé d'un bac +5 en informatique ou télécoms et vous avez acquis 3 années d’expérience dans l’exploitation et la maintenance des systèmes informatiques complexes/ infrastructures téléphonie (maintien en condition opérationnel d’infrastructures complexes).
Pour relever ces défis, nous recherchons une personne :
Ayant des connaissances générales de l’administration système, des infrastructures télécoms, architectures informatiques, applicatives et télécoms
Ayant de bonnes connaissances des équipements voix (ALCATEL, AUDIOCODES, NICE, ASC, Microsoft…) et des environnements Linux, Windows Server et VMWare (administration, scripting BASH/PowerShell…)
Ayant connaissance des processus ITIL
Capable de s’approprier les aspects techniques et fonctionnels de systèmes complexes
Ayant connaissance des processus d’intégration technique et de qualification des systèmes
Capable d’évaluer et maîtriser l’impact des opérations sur le service fourni au client
Qui connait les techniques de prescription et de pilotage des marchés de sous-traitance
Nous recherchons une personne motivée à intégrer une équipe qui a à cœur de mener à bien ses projets, avec des qualités rédactionnelles, ayant un bon relationnel et le sens du service client
Vous vous reconnaissez ? N’hésitez pas à postuler directement en ligne
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Type de contrat : CDI
Localisation : Noisy-le-Grand
Télétravail : oui (2 à 3 jours par semaine)
Le permis B est exigé sur ce poste.
Le poste intègre une astreinte (Roulement d’astreinte 24/7)
Salaire : à définir selon expérience - Minimum 42k€ bruts annuels/an hors primes
Principaux avantages entreprise :
- Evolution de carrière vers d’autres métiers y compris en filiales internationales
- 9 semaines de congés, soit 206 jours travaillés par an
03. Informations complémentaires
Région :Ile de FranceType de contrat :
Durée Indéterminée-
Noisy-le-Grand, France RATP EPIC Temps pleinRejoins-nous en tant que responsable de travaux de déploiement Pour l'ensemble de l'entreprise, l'unité Télécoms & Systèmes Industriels (TSI) réalise, délivre, exploite et maintient les infrastructures Télécoms et les Systèmes Industriels s'adressant aux voyageurs, aux exploitants et aux mainteneurs. Pour réaliser ces missions, l'unité TSI...
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STAGE - Développeur informatique F/H (DSI/TSI)
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, France RATP EPIC Temps pleinRejoins-nous en tant que développeur informatique Au sein du département DSI, l'unité TSI (Télécoms et Systèmes Industriels) conçoit, met en œuvre, exploite et maintient des infrastructures et services de communication pour les besoins de la RATP. Au sein de cette unité, le pôle Exploitation et Maintenance des Services regroupe 5 unités...
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Apprenti(e) ingénieur
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, France RATP EPIC Temps pleinRejoins-nous en tant que Responsable d'étude de déploiement Pour l'ensemble de l'entreprise, l'unité TSI réalise, délivre, exploite et maintient les infrastructures Télécoms et les Systèmes Industriels s'adressant aux voyageurs, aux exploitants et aux mainteneurs. Pour réaliser ces missions, l'unité TSI est organisée en 3 pôles, dont le...
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Responsable d'équipe d'ingénierie Télécom F/H
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, France RATP EPIC Temps pleinRejoignez-nous en tant que Responsable d'équipe d'ingénierie Télécom La Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d’information et solutions digitales nécessaires à l’ensemble des activités du Groupe (conception de l’offre de transport, planification des personnels et des trains, sûreté...
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Ingénieur support téléphonie
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, France RATP Temps pleinA propos de l'entreprise :Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents estle 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composéd'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseaumultimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filialesqui proposent une variété d'expertises en France et àl'International....
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Noisy-le-Grand, France RATP EPIC Temps pleinLe stage consistera a définir les contraintes de développement permettant de prendre en compte la sobriété énergétique dans la conception de nos applications. Il s’agit de recenser et de formaliser ces contraintes dans un cahier des charges qui sera annexé à nos marchés futurs. Par exemple : -Contraintes liées à l’IHM, -Contraintes liées à...
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Architecte Système Vidéo DSI/TSI F/H
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, France RATP EPIC Temps pleinRejoignez-nous en tant qu’Architecte système vidéo DSI/TSI H/F La Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d’information et solutions digitales nécessaires à l’ensemble des activités du Groupe (conception de l’offre de transport, planification des personnels et des trains, sûreté du...
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Alternance - Responsable de travaux de déploiement
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, France RATP EPIC Temps pleinRejoins-nous en tant que responsable de travaux de déploiement Pour l'ensemble de l'entreprise, l'unité Télécoms & Systèmes Industriels (TSI) réalise, délivre, exploite et maintient les infrastructures Télécoms et les Systèmes Industriels s'adressant aux voyageurs, aux exploitants et aux mainteneurs. Pour réaliser ces missions, l'unité TSI...
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Responsable Gouvernance et Cyber F/H
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, France RATP EPIC Temps pleinRejoignez-nous en tant que Responsable Gouvernance et Cyber F/H La Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d’information et solutions digitales nécessaires à l’ensemble des activités du Groupe (conception de l’offre de transport, planification des personnels et des trains, sûreté du parc,...
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Responsable Gouvernance et Cyber
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, France RATP Temps pleinQuel sera votre quotidien Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, et plus spécifiquement dans le domaine de la Cyber Sécurité de l'unité TSI, sous la responsabilité de l'ASSI TSI, le Responsable Gouvernance Cyber et ISP sera chargé de la gouvernance de la sécurité et de la gestion des risques liés aux Systèmes d'Information de...
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Ingénieur Back-Office des services Radio(DSI/TSI)
il y a 1 jour
Noisy-le-Grand, France RATP Temps pleinA propos de l'entreprise :Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents estle 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composéd'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseaumultimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filialesqui proposent une variété d'expertises en France et àl'International....
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Responsable Produit Radio embarqué F/H
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, France RATP EPIC Temps pleinRejoignez-nous en tant que Responsable Produit Radio embarqué. Le département Digital & Systèmes Industriels contribue aux grands projets de transport ainsi qu’à la maintenance de systèmes industriels pour les réseaux Métro, RER, Bus et Tramway de la RATP. Au sein de ce département, l’entité Produits et Systèmes Embarqués assure la...
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Responsable produits et études radio PMR
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, France RATP EPIC Temps pleinLa Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d’information et solutions digitales nécessaires à l’ensemble des activités du Groupe (conception de l’offre de transport, planification des personnels et des trains, sûreté du parc, maintenance, expérience et information voyageurs…) au service...
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Noisy-le-Grand, France ASUS Temps pleinLe poste Nous recherchons un(e) chargé(e) de pilotage de nos centres de réparation et support technique à distance au sein de notre service client pour notre équipe Customer Support. Vous aimez l'univers de l'IT et êtes à la recherche d’un nouveau challenge ? N’hésitez pas à postuler ! Nous recherchons une personne dynamique qui sera...
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Ingénieur Support Infrastructures Telecom/SI(H/F)
il y a 1 semaine
Noisy-le-Grand, France RATP Temps pleinA propos de l'entreprise :Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents estle 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composéd'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseaumultimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filialesqui proposent une variété d'expertises en France et àl'International....
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Ingénieur DevOps H/F
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France Orange Business Services Temps pleinabout the role Nous recherchons un(e) ingénieur DevOps pour rejoindre notre équipe technique , vos missions seront : - Concevoir et déployer les infrastructures, services, systèmes, réseaux Cloud utilisées dans les applications, - Assurer le support sur les infrastructures, services, systèmes, réseaux Cloud auprès des équipes IT, -...
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Alternance Ingénieur M365 F/H
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, France RATP EPIC Temps plein01. Poste et Missions Rejoignez-nous en tant qu’apprenti ingénieur M365 au sein de l’entité de la Digital Workplace. Quel sera votre quotidien ? Vous intègrerez une équipe d’ingénierie Workplace globale et serez au quotidien avec les 5 ingénieurs qui font évoluer les solutions Microsoft 365 au sein de la RATP. La mission est...
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Ingénieur support terrain h/f
il y a 1 mois
Le Tholonet, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : En tant qu'INGÉNIEUR SUPPORT TERRAIN, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes : - Déplacement France et à l'étranger lors de l'installation, le démarrage, l'utilisation et la maintenance des équipements de production - Intervenir chez les clients pour superviser l'installation des équipements -...
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Alternance Ingénieur d'affaires
il y a 3 jours
Noisy-le-Grand, France ISCOD Temps pleinAlternance Ingénieur d'affaires - Noisy-le-Grand (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans le sur-mesure du...
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Manager d’équipe systèmes industriels F/H
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, France RATP EPIC Temps pleinRejoignez-nous en tant que Manager d’équipe ! La Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d’information et solutions digitales nécessaires à l’ensemble des activités du Groupe. Au sein de cette direction, vous assurez le management d’une équipe d’ingénierie dans le domaine de la...