Emplois actuels liés à Support Applicatif H/F - Lille - Alten

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Support Applicatif H/FEn qualité de Technicien Support Applicatif, vous serez accompagné durant votre montée en compétences. Vos principales missions sont : * Apporter aux utilisateurs un support quotidien de niveau 1 sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de...

  • Spécialiste Support Applicatif

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France Michael Page Temps plein

    Poste de Technicien Support ApplicatifVous rejoignez Michael Page, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, en tant que Technicien Support Applicatif. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.MissionsApporter un support quotidien de niveau 1...

  • Responsable Support Applicatif

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Amaris Consulting Temps plein

    Amaris Consulting recherche un Responsable Support Applicatif à Lille Passionné(e) par le support applicatif et désireux de rejoindre une équipe dynamique ? Votre expertise technique et votre capacité à résoudre des problèmes complexes seront précieuses pour notre entreprise. Vos missions : Assurer un support applicatif de niveau 2 et 3,...

  • Spécialiste en Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Michael Page Temps plein

    Notre client est un éditeur de contenu situé dans le secteur des médias.L'équipe est composée de professionnels expérimentés qui travaillent ensemble pour fournir un support de qualité aux utilisateurs.En tant que Spécialiste en Support Applicatif, vous serez chargé de :Apporter un support quotidien de niveau 1 aux utilisateurs sur des questions...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Michael Page Temps plein

    Le rôle du Technicien Support ApplicatifEn tant que Technicien Support Applicatif, vous serez chargé de fournir un soutien technique et fonctionnel aux utilisateurs. Vos principales missions seront :Apporter un soutien quotidien de niveau 1 aux utilisateurs sur des questions techniques et fonctionnelles.Réaliser des mises à jour de logiciels et des...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un éditeur situé sur 2 sites en France et rattaché à un Groupe présent dans plusieurs pays.L'équipe est composée de 4 personnes avec lesquelles vous travaillez au quotidien sur la partie support applicatif. Spécialisé notamment sur les sujets de supply, vous accompagnez les utilisateurs au quotidien dans la gestion des...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Nord, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un éditeur situé sur 2 sites en France et rattaché à un Groupe présent dans plusieurs pays.L'équipe est composée de 4 personnes avec lesquelles vous travaillez au quotidien sur la partie support applicatif. Spécialisé notamment sur les sujets de supply, vous accompagnez les utilisateurs au quotidien dans la gestion des...

  • Technicien Support Applicatif

    Il y a 2 mois

    Lille, France Amaris Consulting Temps plein

    Passionné(e) par le support applicatif? Rejoignez notre équipe dynamique à Lille. Vos responsabilités :Assurer le support applicatif de niveau 2 et 3, résoudre les problèmes techniques complexes.Utiliser des outils de surveillance pour surveiller l'état des applications.Exploiter SQL pour interroger les bases de données et analyser les problèmes...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    **Poste : Technicien Support Applicatif**En qualité de Technicien Support Applicatif, vous serez accompagné durant votre montée en compétences. Vos principales missions sont :Apporter aux utilisateurs un support quotidien de niveau 1 sur des questions techniques et fonctionnelles,Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, France Michael Page Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, France Michael Page Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En qualité de Technicien Support Applicatif, vous serez accompagné durant votre montée en compétences. Vos principales missions sont : * Apporter aux utilisateurs un support quotidien de niveau 1 sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de...

  • Technicien Support Applicatif F/H

    il y a 4 semaines

    Lille, France Enosi RH Temps plein

    Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client est une structure à taille humaine, créée en 2006, spécialiste de l'intégration d'applications...

  • Technicien Support Applicatif F/H

    il y a 3 semaines

    Lille, France Enosi RH Temps plein

    Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance. Notre client est une structure à taille humaine, créée en 2006, spécialiste de...

  • Technicien Support Applicatif F/H

    il y a 3 semaines

    Lille, France Enosi RH Temps plein

    Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance. Notre client est une structure à taille humaine, créée en 2006, spécialiste de...

  • Spécialiste en Support Applicatif

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Objectware Temps plein

    Missions et ResponsabilitésEn tant que consultant(e) support applicatif, vous participez aux phases de configuration de la solution déployée et accompagnez les utilisateurs au quotidien :Paramétrage et déploiement de l'applicationCréation et mise à jour des documentations supportMise en place des procédures de monitoring / alertingTraitement des...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, 59000, Hauts-De-France Michael Page Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • Technicien Support Applicatif F/H

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Enosi RH Temps plein

    À propos de l'entrepriseEnosi RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT et de la vente. Nous sommes à l'écoute de vos projets professionnels et nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Le posteNous recherchons un Technicien Support Applicatif (F/H) pour rejoindre notre équipe Exploitation/Support.MissionsTraiter...

  • Analyste Support Applicatif N2

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Objectware Temps plein

    Qui sommes-nous?Objectware est une entreprise de conseil en informatique et de transformation numérique, spécialisée dans le développement de solutions innovantes pour les entreprises.Nos valeursNous sommes convaincus que la réussite d'une entreprise repose sur la qualité de ses équipes et la force de ses valeurs. Chez Objectware, nous sommes fiers de...

  • Technicien support applicatif F/H

    il y a 4 semaines

    Lille, France KAPCO Temps plein

    Poste : Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client est une structure à taille humaine, créée en 2006, spécialiste de l'intégration...

Support Applicatif H/F

Il y a 4 mois

Lille, France Alten Temps plein

Description du poste

Le/la Support Engineer joue un rôle central dans la gestion du parc applicatif de notre SI. Il/elle travaille étroitement avec les équipes applicatives pour fiabiliser leur production et amener les nouvelles fonctionnalités vers nos collaborateurs.

Le/la Support Engineer est amené(e) à travailler sur les thématiques suivantes :

Service Request Management: Collaborer avec les équipes Produit (Product Manager, Product Owner) pour la création et la mise à jour des offerings, identification et traitement des récurrences, etc. Gestion de la documentation Opérationnelle : Créer et mettre à jour la documentation opérationnelle telle que les RunBook, les procédures d’escalade, les documents relatifs à l’astreinte, les documents de design, les procédures de start & stop, etc. Surveillance et gestion des incidents : Surveiller les performances du système et réagir rapidement en cas d’incident ou de panne. L’objectif est de minimiser les temps d’arrêt et d’assurer la continuité des services. Service Catalog Management : Définir et mettre à jour dans notre outil interne les services et les catégories, définir les supports groups, élaborer et maintenir les schéma d’escalade pour les tickets utilisateurs, etc. Collaboration avec les équipes de développement : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour s'assurer que les applications sont déployées et gérées correctement dans les environnements de production. Sécurité : La sécurité des systèmes est primordiale, le/la Support Engineer doit mettre en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les données, les applications et l’infrastructure contre les menaces potentielles à travers la conduite des DRP, pentest, etc. Automatisation et scripting : Automatiser les tâches répétitives à l’aide de scripts et d’outils d’automatisation pour améliorer l’efficacité des opérations.

Qualifications

Tu as une expérience d’au moins 3 ans en tant que Support Engineer où tu as pu Mettre en place des process de bout en bout pour le maintien en condition opérationnelle du parc applicatif; Tu as une première expérience avec un outil de gestion des services informatiques (ITSM) ; Tu as une première expérience avec un outil de monitoring type Dynatrace ou Datadog ou Solarwinds; Tu as un fort sens de la collaboration et du travail en équipe ; Tu es à l’aise pour comprendre et t’exprimer en anglais ; Tu as envie de rejoindre une entreprise à impact positif ;

Diplômé(e) d’une Ecole d’Ingénieur ou titulaire d’un Bac + 5 en Informatique, vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire.

Ce poste est pour un CDI

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