Gestionnaire ADV

il y a 4 semaines


RueilMalmaison, France Toshiba Temps plein
Entreprise

Depuis plus de 130 ans, nous façonnons un monde durable où le traitement de l'information est facilité. Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour faciliter les processus métiers pour l'impression et plus largement la gestion numérique des documents. Nous aimons avant tout penser solutions, avec agilité et proximité pour mieux communiquer et gagner en performance. Nos 800 collaborateurs, répartis au sein de nos filiales en région, partagent la même passion: agir pour transformer et simplifier la vie des entreprises. Nous sommes des #archiTECHtes en transformation digitale nous mettons notre passion de l'innovation au service de nos clients en créant des solutions high tech, toujours plus performantes.

Etre acteur / actrice de votre quotidien et ce, pour un projet qui a du sens pour les entreprises? Participer activement au défi de la transformation digitale, sans oublier l'humain?
C'est un grand oui à la lecture de ces 2 questions ? Alors, rejoignez Toshiba Tec France Imaging Sytems, en tant que Gestionnaire ADV / Relation Clients H/F basé à Rueil-Malmaison (92500).




Poste

Vos missions principales:

Assurer la gestion des commandes de l’enregistrement à la facturation en respect des process et de la conformité du contrat

Assurer la gestion des contrats de maintenance et service de leur création à leur facturation.

Assurer le niveau de satisfaction client attendu et représentation Toshiba

Assurer le back-up opérationnel de son binôme.

Vos principales responsabilités:

- Traitement des commandes: contrôle, saisie, validation, et suivi facturation.

- Suivi et accompagnement portefeuille clients (Conseil, accompagnement en lien avec le commercial)

- Gérer les litiges (facturation, logistique) et le traitement des insatisfactions clients

- Suivi et traitement des avoirs (analyse des motifs)

- Suivi des reliquats(s’assurer que les produits manquants seront livrés) et allocations potentielles.

- Suivi des reprises/livraisons

- Gestion des anomalies liées à la dématérialisation


Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un BTS ou DUT, avec de l'expérience (5 ans mini) dans l'administration des ventes dans le domaine des systèmes d'impression ou de l'IT.

Vous avez le sens du service client, de la rigueur et de l'organisation. 

Vous maitrisez Excel et ORACLE (essentiel) et Artis.

 

Avantages:  restaurant d'entreprise + salle de sport + conciergerie + charte de télétravail


  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 mois


    Rueil-Malmaison, France ADSEARCH Temps plein

    **Gestionnaire ADV (H/F) - Intérim** **En Bref** **:Rueil Malmaison - Intérim 5 à 8 mois - Gestionnaire ADV (H/F)** - **35/38ke** - Secteur Pharmaceutique - Gestion d’appels - Saisie de Commandes - SAP Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Notre division...


  • Rueil-Malmaison, France Mitsubishi Electric Temps plein

    Description du poste **Titre du poste**: - Gestionnaire ADV et Logistique Alternant H/F **Mission générale**: - Rattaché(e) au Responsable Supply Chain et ADV et en collaboration étroite et quotidienne avec l’ensemble de l’équipe, nous vous proposons une alternance véritablement enrichissante et polyvalente vous permettant d’intervenir sur...


  • Rueil-Malmaison, France Aster Devotio Temps plein

    Notre client, acteur industriel à dimension internationale, recherche un.e gestionnaire ADV et logistique en CDI. Sous la supervision du Responsable Supply Chain et ADV, vous aurez pour missions: **Les relations quotidiennes avec les clients**: - Traiter les commandes clients (préparation, expédition, facturation, suivi paiement) dans le respect des...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 mois


    Rueil-Malmaison, France Page Personnel Temps plein

    Les missions seront: - Gestion de la relation clients, - Gestion des commandes, - Suivi de la facturation et des livraisons. Vous êtes motivé et souhaitez vous projeter sur le long terme. Page Personnel ADV et Relation Client est leader dans le recrutement. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 mois


    Rueil-Malmaison, France YELLOM Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) GESTIONNAIRE ADV dynamique, rigoureux(se) et avec un bon relationnel (organisé(e). Notre secteur d'activité englobe tous les travaux de _menuiseries et fermetures_ des _chantiers neufs ou de rénovations_ d'appartements, de pavillons et bureaux chez nos clients _Particuliers, Architectes,...


  • Rueil-Malmaison, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un **Gestionnaire ADV/ Litiges H/F **basé à Rueil Malmaison (92). **Description du Poste**: Au sein d’un grand groupe spécialisé dans le...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 mois


    Rueil-Malmaison, France Laboratoires Mayoly Spindler Temps plein

    **LE POSTE** Le/la gestionnaire ADV est garant de la qualité de la Base de données client & tarifs ainsi que du traitement des commandes clients. Il/elle veille au respect de la politique commerciale définie, des Bonnes Pratiques de Distribution, des réglementations et des procédures internes. Il/elle a le souci de la satisfaction clients, du respect...

  • Gestionnaire Adv Et Logistique

    il y a 4 semaines


    Rueil-Malmaison, France Mitsubishi Electric Europe B.V. France Temps plein

    Descriptif du poste **Sous la supervision du Responsable Supply Chain et ADV, vous aurez pour missions**: **Les relations quotidiennes avec les clients**: - Traiter les commandes clients (préparation, expédition, facturation, suivi paiement) dans le respect des termes contractuels sur le stock interne et consignation, - Suivre et animer le monitoring des...


  • Rueil-Malmaison, France Mitsubishi Electric Temps plein

    Description du poste **Titre du poste**: - Gestionnaire Services Clients et ADV Distribution H/F H/F **Mission générale**: - Rattaché(e) au pôle distribution, vous gérez un - **portefeuille de commandes et de clients distributeurs spécialisés**. Véritable - **référent(e) et partenaire-clé de nos clients comme de vos interlocuteurs internes**,...


  • Rueil-Malmaison, France ATLINKS EUROPE Temps plein

    _**Gestionnaire ADV & Planning H/F **:_ Sous la responsabilité du responsable planning et administration des ventes Europe, le gestionnaire ADV / Planning (H/F) a pour objectif principal de gérer les commandes et suivre quotidiennement un portefeuille de clients ainsi qu’un rôle de support Planning. Il/elle est en contact avec les clients de grande...

  • Gestionnaire ADV

    Il y a 2 mois


    Rueil-Malmaison, France LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER Temps plein

    Le poste Le/la Gestionnaire ADV est garant de la qualité de la Base de données client & tarifs ainsi que du traitement des commandes clients. Il/elle veille au respect de la politique commerciale définie, des Bonnes Pratiques de Distribution, des réglementations et des procédures internes. Il/elle a le souci de la satisfaction clients, du respect...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 mois


    Rueil-Malmaison, France Toshiba Temps plein

    Depuis plus de 130 ans, nous façonnons un monde durable où le traitement de l'information est facilité. Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour faciliter les processus métiers pour l'impression et plus largement la gestion numérique des documents. Nous aimons avant tout penser solutions,...

  • Gestionnaire ADV Anglais H/F

    il y a 17 heures


    RUEIL MALMAISON, France Talysio Temps plein

    Vous travaillerez directement en relation avec la responsable du Service ADV et vous effectuerez les missions suivantes :- Gestion de la facturation- Gestion des contrat- Suivi du paiement des factures- Gestion de la relation client- Saisie des commandes


  • Rueil-Malmaison, France ZEISS Group Temps plein

    Si ces questions vous inspirent, nous vous proposons de rejoindre Carl Zeiss SAS en tant qu’Assistant ADV en Alternance H/F pour une durée de 12 mois. CARL ZEISS SAS en quelques mots : Filiale du Groupe ZEISS, leader mondial de l’industrie optique et optoélectronique, la société Carl Zeiss SAS commercialise des solutions pour la métrologie et...


  • Rueil-Malmaison, France Walters People Temps plein

    Nous recrutons un Gestionnaire Logistique Internationale H/F pour une mission intérim d'1 mois renouvelable. Le poste est basé à Rueil-Malmaison. Vous travaillerez pour un acteur majeur dans le domaine de l'industrie automobile. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 30 000 € et 35 000 € brute. Rattaché(e)...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Rueil-Malmaison, France STULZ Temps plein

    Descriptif du poste Sous la responsabilité de la Responsable administrative et financière et rattaché(e) à l’équipe ADV composée de 3 personnes, vous travaillez la moitié du temps en direct avec les équipes commerciales et service afin d’assurer l’administration des ventes de pièces détachées. Vous êtes en relation avec l’ensemble des...


  • Rueil-Malmaison, France Mitsubishi Electric Temps plein

    Description du poste **Titre du poste**: - Gestionnaire base de données f/h H/F **Mission générale**: - Rattaché au Responsable des pièces détachées, vous assurez le maintien de données à jour dans le système d'information en tant que Gestionnaire Base de Données: Vos principales missions sont: - Création des nouveaux articles à la demande...


  • Rueil-Malmaison, France Mitsubishi Electric Temps plein

    **Mission générale**: - Rattaché au Responsable des pièces détachées, vous assurez le maintien de données à jour dans le système d'information en tant que Gestionnaire Base de Données: Vos principales missions sont: - Création des nouveaux articles à la demande ou en fonction des New model Parts list - Maintenance de la base article (Reorder...

  • Gestionnaire Appro

    il y a 4 jours


    Rueil-Malmaison, France Green Family : Love & Green - Change Now ! Temps plein

    Green Family est une PME française créée en 2011, leader des couches et de l’hygiène féminine écologiques en France. Nous proposons une large gamme de produits au positionnement Naturel & Santé destinées aux Bébés et aux Femmes à travers nos deux marques : Love & Green et Change Now. Nous développons toujours nos produits dans le même esprit :...

  • Gestionnaire Appro

    il y a 4 jours


    Rueil-Malmaison, Nanterre, France Green Family : Love & Green - Change Now ! Temps plein

    Green Family est une PME française créée en 2011, leader des couches et de l’hygiène féminine écologiques en France. Nous proposons une large gamme de produits au positionnement Naturel & Santé destinées aux Bébés et aux Femmes à travers nos deux marques : Love & Green et Change Now. Nous développons toujours nos produits dans le même esprit :...