Ingénieur support informatique H/F

il y a 3 semaines

Huningue, France AMEG GROUP Temps plein

Rejoignez AMEG GROUP : L'Esprit d’un groupe à taille humaine au service de grands projets


Depuis plus de 40 ans, AMEG GROUP s'est distinguée comme une société d'ingénierie de premier plan, tout en conservant la proximité avec ses clients.

Avec plus de 250 collaborateurs répartis sur plus de 10 agences en France, nous offrons des services de sous-traitance aux PME, ETI, et grands comptes dans des secteurs variés de l'Industrie.

Pourquoi choisir AMEG GROUP ?

Proximité et Accessibilité : Bénéficiez de la flexibilité et de la réactivité d'un groupe à taille humaine, avec des agences locales proches de vous et des Managers à votre écoute.


Projets Ambitieux : Participez à des projets innovants, tout en bénéficiant de l'accompagnement personnalisé.


Développement et Évolution : Profitez d'une culture d'entreprise qui favorise l'échange, la reconnaissance, le développement et la mise en valeur continus des compétences.


Rejoignez-nous pour une carrière enrichissante, où votre talent et votre engagement feront la différence


En collaboration avec l'équipe de notre client, vous serez responsable de fournir un support technique aux utilisateurs locaux et distants.

Vous aurez en charge le dépannage et la résolution des problèmes liés aux ordinateurs, à la téléphonie, aux imprimantes, aux réseaux, à la gestion des actifs, aux iPhones, à Android et à d'autres équipements et services informatiques.

Vous effectuerez également la maintenance de routine, les mises à niveau, les installations et les déploiements de matériel et de logiciels.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe informatique et les autres parties prenantes pour garantir une prestation de services de haute qualité et la satisfaction des utilisateurs.


Pour ce faire, vos missions seront les suivantes :

1. Fournir une assistance de premier et deuxième niveaux aux utilisateurs finaux par téléphone, e-mail, accès à distance ou visites sur site.

2. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels, notamment les systèmes d'exploitation, les applications, la connectivité réseau, la sécurité et les périphériques.

3. Réparer, remplacer ou mettre à niveau les équipements et appareils informatiques défectueux ou obsolètes.

4. Installer, configurer et déployer de nouveaux équipements et appareils informatiques, en suivant les procédures et normes établies.

5. Gérez et suivez les actifs informatiques, l'inventaire et les licences, en garantissant la conformité et l'exactitude.

6. Prendre en charge et entretenir les appareils mobiles, tels que les iPhones et Android, ainsi que leurs applications et services associés.

7. Documenter et mettre à jour les incidents informatiques, les demandes, les modifications et les solutions dans le système ITIL (ServiceNow).

8. Transférez les problèmes complexes ou non résolus au niveau de support ou au fournisseur approprié.

9. Suivez les politiques, procédures et meilleures pratiques informatiques et respectez les normes de sécurité et de qualité.


De formation Ingénieur en informatique, vous avez une expérience de 3 ans minimum en tant qu'ingénieur support informatique dans une entreprise de taille intermédiaire (minimum 250 utilisateurs).

Vous êtes reconnu pour votre excellente connaissance du système d'exploitation Windows, des applications Microsoft Office et des outils et logiciels informatiques courants (Gestion des PC/ordinateurs portables Windows via Active Directory, expérience avec les technologies de salle de conférence : salle MS Teams, équipement audiovisuel)

Vous avez de l'expérience dans la gestion des appareils mobiles, y compris les appareils IOS et Android ainsi que les solutions de chiffrement d'entreprise.

Vous avez de solides compétences en dépannage et en résolution de problèmes, avec la capacité de travailler de manière indépendante et en équipe.

Vous possédez des compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d'interagir professionnellement avec les utilisateurs finaux, les collègues et les fournisseurs.

Vous maîtrisez l'anglais au niveau professionnel

  • Ingénieur support informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Huningue, Grand Est, France AMEG GROUP Temps plein

    AMEG GROUP recherche un Ingénieur support informatique H/F pour rejoindre son équipe.Présentation du posteL'ingénieur support informatique est responsable de fournir un support technique aux utilisateurs locaux et distants. Il est chargé du dépannage et de la résolution des problèmes liés aux ordinateurs, à la téléphonie, aux imprimantes, aux...

  • Ingénieur support informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Huningue, Grand Est, France AMEG GROUP Temps plein

    AMEG GROUP vous propose un poste d'Ingénieur support informatique H/F dans son équipe informatique.Vous serez responsable de fournir un support technique aux utilisateurs locaux et distants, en dépannant et en résolvant les problèmes liés aux ordinateurs, à la téléphonie, aux imprimantes, aux réseaux, à la gestion des actifs, aux iPhones, à...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Huningue, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique (H/F), 68330 Huningue, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER MULHOUSE TERTIAIREDescription du posteManpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Huningue, France Manpower Temps plein

    Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Technicien support informatique (H/F)Durée : 1 mois de missionPoste basé à HuningueRémunération : à définir, selon profil et expérienceHoraires : 35 heures par semaine  Déploiement des nouveaux matérielsRemplacement des matériels existants...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Huningue, France Manpower Temps plein

    Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Technicien support informatique (H/F)Durée : 1 mois de missionPoste basé à HuningueRémunération : à définir, selon profil et expérienceHoraires : 35 heures par semaine  Déploiement des nouveaux matérielsRemplacement des matériels existants...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Huningue, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Huningue, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien Support InformatiqueManpower France recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de la maintenance et de la mise en place de nouveaux matériels informatiques, ainsi que de l'aide aux fonctions de support matériel et applicatif.Compétences requisesBTS...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Huningue, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueManpower France recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un technicien expérimenté en support informatique.Les principales responsabilités de ce poste sont : Déploiement des nouveaux matériels Remplacement des matériels existants du parc informatique Aide aux fonctions de...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Huningue, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien Support InformatiqueManpower France recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de support informatique. Le candidat idéal possèdera une bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows 10 et 11, ainsi que des logiciels de la suite Office.Responsabilités :Déploiement des nouveaux matérielsRemplacement des...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 1 mois

    Huningue, Grand Est, France Michael Page Temps plein

    Joindre notre équipe de techniciens support informatiqueMichael Page, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, recrute des techniciens support informatique confirmés en CDD et CDI.MissionsAssurer le support des ordinateurs et des applications logicielles analytiquesDéployer de nouveaux outils et systèmes de...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Huningue, Alsace, 68330, Mulhouse, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique (H/F), 68330 Huningue, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER MULHOUSE TERTIAIREDescription du posteManpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 1 mois

    Huningue, Grand Est, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Technicien Support InformatiqueVous intervenez sur les niveaux 2-3 et avez pour missions de :Assurer le support des ordinateursDéployer de nouveaux outilsEffectuer des revues de système (pour les systèmes GMP) et des sauvegardesMaintenir des contacts réguliers et collaborer avec les fournisseurs de logicielsPréparer la documentation des...

  • Technicien Support Informatique H/F

    Il y a 2 mois

    Huningue, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support Informatique, vous intervenez sur les niveaux 2-3. vous avez pour missions de : * Assurer le support des ordinateurs, * Déployer de nouveaux outils, * Effectuer des revues de système (pour les systèmes GMP) et des sauvegardes, * Maintenir des contacts réguliers et collaborer avec les...

  • Ingénieur automatisme spécialisé en informatique industrielle

    il y a 2 semaines

    Huningue, Grand Est, France ELANCO France SAS Temps plein

    A propos du poste : Dans le cadre d'une création de poste issue de l'évolution de l'organisation du service ingénierie, nous recherchons un Ingénieur automatisme spécialisé en informatique industrielle pour rejoindre notre site de production pharmaceutique guidée par les principes du Lean Manufacturing. Vos principales missions seront de définir et...

  • Ingénieur assistance informatique/Ingénieure assistance informatique

    il y a 1 semaine

    Huningue, Mulhouse, France NEO2 Digital Temps plein

    L’entrepriseNEO2 Digital est une entité du groupe NEO2 créée en 2021, imaginée comme une start-up. Nous accompagnons nos clients industriels sur leurs projets de Data Management et Product Management.Comment ? Nous détachons, sur site client, nos ingénieurs experts sur : l’exploitation des données brutes industrielles, le delivery de projets...

  • Ingénieur assistance informatique/Ingénieure assistance informatique

    il y a 1 semaine

    Huningue, France NEO2 Digital Temps plein

    L’entrepriseNEO2 Digital est une entité du groupe NEO2 créée en 2021, imaginée comme une start-up. Nous accompagnons nos clients industriels sur leurs projets de Data Management et Product Management.Comment ? Nous détachons, sur site client, nos ingénieurs experts sur : l’exploitation des données brutes industrielles, le delivery de projets...

  • IT Deskside Support Engineer

    il y a 7 jours

    Huningue, France AGATE LIFE SCIENCES Temps plein

    **AGATE LIFE SCIENCES** est une jeune société spécialisée dans l'industrie bio-pharmaceutique, les dispositifs médicaux et la cosmétique, regroupant une communauté d'experts passionnés par les innovations. Nous accompagnons **nos clients grands comptes** autour de problématiques scientifiques, techniques et opérationnelles. Nos collaborateurs et...

  • Analyste informatique

    il y a 4 semaines

    Huningue, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Description du posteLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, vous accompagne dans la recherche d'un Analyste informatique H/F pour son client basé dans la région de Saint-Louis.L'analyste informatique doit établir des relations étroites avec les clients internes clés pour identifier les besoins de...

  • Responsable Informatique|Rôle Informatique|Analyste Informatique H/F

    il y a 4 jours

    Huningue, Grand Est, France LHH Temps plein

    Présentation du RôleLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche un Analyste Informatique H/F pour accompagner son client dans la mise en place de solutions informatiques adaptées à ses besoins.MissionsGestion de projet pour la mise en place des applications métiersSuivi et maintenance des systèmes d'informationConseil expert...

  • Analsyte informatique

    il y a 1 mois

    HUNINGUE, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un Analyste informatique H/F basé dans la région de Saint-Louis.L’analyste informatique doit établir des relations étroites avec les clients internes clés pour identifier...