IFIP- DTNUM pôle expérience utilisateur
il y a 1 mois
Description du poste
Au sein du pôle expérience utilisateur de la délégation à la transformation numérique (DTNum), l’équipe « UX Design » est en charge d’accompagner les métiers et le SI de la DGFiP dans la mise en place d’une démarche centrée utilisateur. L’accompagnement se déroule depuis la phase de recherches en passant pas la co-conception et les tests utilisateurs (agents, partenaires, usagers). Dans le cas de projets numériques, les designers assurent la réalisation des IHM (écrans) répondant aux besoins utilisateurs, ergonomiques, utilisables par des personnes en situation d’handicap et respectueuses du Système de Design de l’État ou de la DGFiP.
Dans un contexte de forte croissance de la demande en expertise UX, l’équipe recrute un UX designer afin de renforcer sa capacité de prise en charge des demandes des bureaux métier.
En tant qu’UX designer, vous serez garant de la bonne mise en œuvre de la démarche centrée utilisateur auprès des projets du bureau métier pour lequel vous aurez été identifié(e) comme UX Designer de proximité sur une période définie, qu’il s’agisse de projets numériques disposant d'IHM (écrans) ou hors numérique (approche design de service) de la DGFiP.
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
– mettre en œuvre la démarche UX, accompagner l’expérience utilisateur dans son intégralité, avec un focus particulier sur l’observation des différentes typologies d’utilisateurs cibles du projet. Cette approche pourra être mise en œuvre non seulement sur le domaine du numérique, mais également sur les autres points de contacts utilisateurs : guichet, mails, téléphone, courrier…
– dans le cadre de projets numériques, concevoir des sites et applications en adéquation avec les besoins des utilisateurs et les pratiques numériques actuelles en tenant compte contraintes de conception imposées par le RGAA permettant de rendre les applications accessibles à tous
– mettre en exergue des potentialités d'amélioration de l'ergonomie dite "de surface" et dégager des pistes d’évolutions fonctionnelles et des parcours utilisateurs dans un soucis d’amélioration continue des services de la DGFiP via l’analyse des retours utilisateurs et données statistiques et quantitatives dès lors qu’elles existent
– réaliser, sur les différents projets dont vous aurez la charge, les différentes phases de la démarche UX (phase d’analyse de l’existant, phase d’écoute, observation et recueil de besoins, phase de co-conception des solutions via l’animation d’ateliers, phase de création des solutions et de test des hypothèses de solution en amont de leur mise en oeuvre) avec lorsque nécessaire, l’appui d’un designer senior de l’équipe UX design
En tant que membre de l’équipe « UX Design », vous contribuerez ponctuellement à l’acculturation des métiers de la DGFiP et la diffusion de la démarche centrée utilisateur à travers des actions de sensibilisation et de formation des agents, ainsi qu’à la vie de l’équipe UX Design et aux travaux transverses.
Conditions d'exercice particulières
Des déplacements ponctuels sont à prévoir dans les services locaux et centraux (métropole).
Description du profil recherché
Vous certifiez d’un niveau Bac + 3 ou Bac +5 en UX avec une expérience professionnelle de 3 à 5 ans minimum dans la conception d’IHM répondant aux critères de qualités du web notamment du point de vue ergonomique, répondant avec précision aux besoins utilisateurs et prenant en compte l’accessibilité numérique ?
Vous êtes autonome, rigoureux avec avec une forte capacité d’analyse ?
Vous avez un goût prononcer pour les contacts humains, le travail en équipe et faite preuve d’empathie au quotidien ?
Vous êtes pédagogue et à l’aise pour la communication orale et rédactionnelle ?
Vous avez une parfaite connaissance des process UX : compréhension et analyse du besoin : analyse de l'existant, interview, observation terrain, personae, parcours utilisateur, tests utilisateurs… ?
L’animation d’atelier vous fait vibrer ?
Vous avez de bonnes connaissances en ergonomie, des compétences en UI dans le cadre de l’utilisation d’un design système, maîtrisez la conception et le prototypage dans Figma et êtes sensibles aux questions de l’accessibilité numérique ?
Vous avez à coeur de contribuer à l’amélioration du service rendu aux citoyens ?
Si vous vous reconnaissez dans la plupart de ces questions, envoyez votre candidature
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs SAVOIR-FAIRE - Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif SAVOIR-FAIRE - Animer une réunion SAVOIR-FAIRE - Concevoir un support, un document SAVOIR-FAIRE - Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe SAVOIR-FAIRE - Travailler en mode projet SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l'écoute SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'analyse SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'innovation/Créativité
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Niveau d'expérience min. requis
Confirmé
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Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste 1. Caractéristiques du service Au sein du pôle « expérience utilisateur » de la délégation à la transformation numérique, le poste à pouvoir est un poste de confirmé en UX et Data (Data-driven UX) au sein de l’équipe « UX Design ». Notre objectif est d’aider les projets à réaliser des IHM (écrans) répondant...
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Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste 1. Caractéristiques du service (missions, périmètre d’action, effectifs, organisation…) Au sein du pôle « expérience utilisateur » de la délégation à la transformation numérique, le poste à pouvoir est un poste d’expert technique en architecture et développement « front-end », positionné dans une...
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DTNUM Pôle données Data ingénieur H/F
il y a 1 mois
Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste Dans le cadre de sa mission de transformation digitale de la Direction Générale des Finances Publiques, le pôle données de la DTNum est à la recherche d’un(e) « Data Ingénieur » dont les missions consisteront à : · Accompagner des projets dans la définition des besoins et l’usage des données · Analyse et...
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DTNUM - Pôle données - Intégrateur Data Solutions H/F
il y a 1 mois
Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste Dans le cadre de vos missions au sein du pôle données de la DTNum, vous devrez : · Contribuer à l’intégration des solutions logicielles autour de la data, · Préparer les packages de livraisons et la documentation afférente · Déployer les environnements techniques,réceptionner les livraisons applicatives et valider...
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Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste 1. Caractéristiques du service (missions, périmètre d’action, effectifs, organisation…) Le poste à pouvoir est celui d’expert en accessibilité numérique au sein de l’équipe « Accessibilité et outillage » du pôle « expérience utilisateur » de la délégation à la transformation numérique. L’objectif...
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Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste 1. Caractéristiques du service (missions, périmètre d’action, effectifs, organisation…) Au sein du pôle « expérience utilisateur » de la délégation à la transformation numérique, le poste à pouvoir est un poste de développeur front end expert en accessibilité. Le développeur participera aux actions...
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DTNUM Pôle données
il y a 1 mois
Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste Au sein du Pôle données, l’équipe « API et Open Data » a en charge la définition et le déploiement de la stratégie d'ouverture et de circulation des données de la DGFiP. L’équipe « API et Open Data » est actuellement composée d’agents fonctionnaires, d'agents contractuels et de prestataires. Le ou la titulaire...
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Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste Les missions du pôle des données : • La mise en place d’une infrastructure lac des données ayant vocation à recueillir les données de la DGFiP. Il permettra de croiser les données et de réaliser des statistiques inédites • La mise en œuvre d’une politique de démocratisation de la donnée auprès des bureaux...
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DTNUM Pôle données
il y a 1 mois
Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste Au sein de la section « Gouvernance des données » du Pôle Données, le cadre A exerce les missions structurées autour des actions suivantes : - rédaction d’analyses et de notes juridiques sur l’application du secret fiscal aux demandes d’accès aux données fiscales ; - accompagnement juridique (RGPD, secret fiscal)...
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DTNUM Pôle données
il y a 1 mois
Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste La DGFiP met en place une plateforme à l’échelle pour ses cas d’usages d’intelligence artificielle, notamment générative, dans le but de : •Favoriser, centraliser & standardiser l’accès à ces technologies pour tous les agents de la DGFiP •Faciliter les traitements de données nécessitant des modèles de machine...
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IDIV CN
il y a 1 mois
Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste Les missions du pôle des données La mise en place d’une infrastructure lac des données ayant vocation à recueillir les données de la DGFiP. Il permettra de croiser les données et de réaliser des statistiques inédites. La mise en œuvre d’une politique de démocratisation de la donnée auprès des bureaux métier par...
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Saint-Martin-d'Hères, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps pleinDescription entreprise : Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est le 12e hôpital de France. Il emploie plus de 11 500 professionnels dont 1 700 médecins sur 3 sites : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins hautement...
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DTNUM Pôle données
il y a 1 mois
Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste 1. Caractéristiques du service (missions, périmètre d’action, effectifs, organisation…) Au sein du Pôle données, l’équipe « API et Open Data » a en charge la définition et le déploiement de la stratégie d'ouverture et de circulation des données de la DGFiP. L’équipe « API et Open Data » est actuellement...
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DTNUM Pôle données Lead GenAI Platform Engineer H/F
il y a 1 mois
Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste La DGFiP met en place une plateforme à l’échelle pour ses cas d’usages d’intelligence artificielle, notamment générative, dans le but de : •Favoriser, centraliser & standardiser l’accès à ces technologies pour tous les agents de la DGFiP •Faciliter les traitements de données nécessitant des modèles de machine...
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DTNUM Pôle données Manager projets Data Solutions H/F
il y a 1 mois
Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste La DGFiP a mis en œuvre une infrastructure de « Lac de données » basée sur la distribution open-source Hortonworks permettant de : • Favoriser et centraliser l’accès aux données à des fins de valorisation • Faciliter les traitements de croisements de données • Promouvoir les usages de la datascience ...
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Responsable Expérience-client Information
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France SNCF Temps pleinLe poste se situe au sein de la Département Information Voyageurs de la Direction Exploitation de Transilien dans le pôle Médias et Expérience Client. Ce pôle se positionne en appui transverse aux autres pôles du Département Information Voyageur et notamment du pôle Performance et accompagnement des métiers IV. Le poste a aussi des liens avec la...
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IDIV CN
il y a 2 jours
Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste Intégrant les normes et les standards informatiques des années 2000, l’application de gestion comptable et financière dédiée au secteur public local et de santé (Hélios) est confrontée à un double mouvement, avec l’évolution de sa doctrine d’emploi sous l’effet d’une pluralité de facteurs (déploiement de la...
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Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste 1. Caractéristiques du service (missions, périmètre d'action, effectifs, organisation…) Au sein de la section « Applications documentaires » MOA/MOE composée de quatre inspecteurs informaticiens et de trois contractuels, le poste proposé consiste à assurer la maîtrise d’ouvrage des projets gérés en méthode Agile,...
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Coordinateur pôle processus comptables
il y a 1 mois
Saint-Denis, France AGENCE CADRES Temps pleinRattaché au service comptable du secrétariat Général et Finances de SNCFVoyageurs, vous pilotez les flux en provenance des Systèmes d'Information (SI) comptables.Vous avez pour mission de suivre les évolutions des processus comptables afin d'identifier leurs impacts sur la cartographie des flux correspondants et de définir un calendrier mensuel de...
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IFIP - BSI1 - Chef de produit smartphonie - Attaché H/F
il y a 1 mois
Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste Caractéristiques du poste : Che(fe) de produit au sein de la section « Portail collaboratif et outils de mobilité » en charge de la mise en place et de la maintenance évolutive autour des projets de gestion des flottes des mobiles. • Maintenance corrective et évolutive d’une solution de management de téléphone mobile...
