Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous

  • Téléconseiller Back Office

    Il y a 3 mois

    Amiens, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Téléconseiller back office (H/F) **Les missions****: Au sein du pôle saisie de commande, vous aurez comme principales missions: - la saisie de commandes et de réclamations, - le suivi des excursions de température. **Le...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois

    Amiens, France PREFERENCE RECYCLAGE AXIOMAUTO Temps plein

    Le téléconseiller/chargé de clientèle a pour mission le traitement des demandes client (téléphone et mail). Il met en œuvre ses compétences en relation client au travers de différentes missions de suivis et d’accompagnement. Ses tâches sont réparties sur des périmètres Front Office et Back Office Il est placé sous l’autorité des...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Amiens, France PREFERENCE RECYCLAGE AXIOMAUTO Temps plein

    **Poste basé à Amiens (80)** Le téléconseiller/chargé de clientèle a pour mission le traitement des demandes clients (téléphone et mail). Il met en œuvre ses compétences en relation clients au travers de différentes missions de suivis et d’accompagnement. Ses tâches sont réparties sur des périmètres Front-Office et Back-Office Il est...

  • Chargé de clientèle au back office

    Il y a 2 mois

    Amiens, France Manpower Temps plein

    Le cabinet de recrutement de Manpower Group recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de clientèle au back office (H/F) Votre mission principale consistera à traiter les demandes clients en back-office.Vous serez le garant de la satisfaction et de la fidélisation des clients. Vous avez déjà une première...

  • Conseiller client back office

    il y a 4 semaines

    Amiens, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Téléconseiller / Téléconseillère

    il y a 4 semaines

    Amiens, France beBee S FR Temps plein

    L'agence TRIANGLE INTERIM recrute pour le compte de son client basé sur AMIENS, un TELECONSEILLER H/F Vos missions : - Délivrer l'information aux clients - Créer, éditer et mettre à jour les cartes d'abonnements AMPLITUDE HORAIRE : 8h/20h du lundi au samedi Expérience de la relation client souhaitée

  • Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

    il y a 3 semaines

    Amiens, France beBee S FR Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans la location et vente de véhicules situé sur secteur Amiens/dury, un(e) téléconseiller(e) avec expérience Vos missions principales seront les suivantes : GESTION DES APPELS ENTRANT - GESTION ADMINISTRATIVE DES DOCUMENTS CLIENTS - BOITE MAIL Vous avez de l'expérience en tant que...

  • Chargé de clientèle au back office

    il y a 1 mois

    Amiens, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois

    Amiens, France Menway Emploi Amiens Temps plein

    Votre mission : Téléconseiller H/F Dans le centre d'appel situé à Boves, vous prendrez en charge les missions suivantes: - Relance facture - Relation clientèle - Réception d'appel - Gestion des CPF - Gestion du règlement de la taxe d'apprentissage Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes: - Aisance...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois

    Amiens, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, **un Téléconseiller** (H/F) **Les missions****: - Analyser **les besoins des clients** et les **orienter** dans leurs demandes - Traiter les **appels entrants** et **sortants**: - Assurer la gestion des **réponses aux mails**: - Collaborer en...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Amiens, France beBee S FR Temps plein

    Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller (H/F) Vos principales missions seront les suivantes : - Analyser les besoins des clients et les orienter dans leurs demandes - Traiter les appels entrants et sortants - Assurer la gestion des réponses aux mails - Collaborer en équipe pour...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 3 mois

    Amiens, France PREFERENCE RECYCLAGE AXIOMAUTO Temps plein

    Le téléconseiller/chargé de clientèle a pour mission le traitement des demandes client (téléphone et mail). Il met en œuvre ses compétences en relation client au travers de différentes missions de suivis et d’accompagnement. Ses tâches sont réparties sur des périmètres Front Office et Back Office Il est placé sous l’autorité des...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente

    Il y a 3 mois

    Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale ! **Missions du Téléconseiller**: - Suivi de...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente

    Il y a 3 mois

    Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale ! **Missions du Téléconseiller**: - Appels entrants...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente

    Il y a 2 mois

    Amiens, France CRM 80 Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans la vente ! **Missions du Téléconseiller**: - Identification...

  • Téléconseiller(Ère) 100% Télétravail

    Il y a 3 mois

    Amiens, France EDUNEO Temps plein

    Vous recherchez un poste de Téléconseiller (H/F) en télétravail à 100%, rejoignez notre groupe EDUNEO! Intégrez une de nos équipes dynamiques à taille humaine dans un cadre agréable. Une rémunération à la hauteur de votre talent, non plafonnée, attractive et évolutive car vous êtes un(e) vrai(e) Commercial(e) qui accompagne ses clients de A...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois

    Amiens, France J4S Intérim & Recrutements Temps plein

    Pour une éditeur de logiciel informatique basé en plein cœur d’Amiens, J4S recrute un Téléconseiller H/F en CDI. Votre aurez pour mission la gestion de la hotline. Vous réceptionnez les appels d’entreprises, répondez aux questions commerciales et d’usages des utilisateurs du logiciel. Vous intégrez une équipe jeune, dynamique et...

  • Téléconseiller Dans Le Domaine de L'assurance

    Il y a 3 mois

    Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Nous recherchons des **Téléconseillers F/H** pour une activité dans l'**assurance** ! **Description du poste et Missions**: L’activité permet d’accompagner les...

  • Assistant Manager Commerce ou Back-office en

    Il y a 3 mois

    Amiens, France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes à fort esprit managérial qui ont le projet d’évoluer au sein de nos équipes ! FORCEDEPROPOSITION #PERSONNALITÉ #DYNAMISME Rattaché au manager magasin, vente ou back office, tu participeras au développement commercial et à la satisfaction client du magasin, en vue de prendre un poste de...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois

    Amiens, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

Téléconseiller / Gestionnaire Back Office H/F

il y a 1 mois

Amiens, France Proch'Emploi Temps plein

Notre client, centre de relation client basé à Amiens, intervenant pour des clients publics (administrations) et privés (entreprises), est actuellement à la recherche de Téléconseillers H/F et de Gestionnaires Back Office H/F en CDD de 6 mois minimum.

 

* Résumé du poste

En tant que Téléconseiller(e), vous serez responsable de fournir un service client de qualité sur des appels entrants et/ou sortants. Vous travaillerez sous la responsabilité de votre superviseur de plateau.

En tant que Gestionnaire Back Office, vous répondrez aux sollicitations par écrit à l'aide d'outils divers (mails, chats, complétude de dossiers, etc…)

 

* Responsabilités

  • Gérer les appels entrants (service consommateurs, prise de commandes, assistance et support client) et sortants des clients (fidélisation clients, prospection, vente aux particuliers et aux entreprises).
  • Fournir des informations sur les produits et services

 

* Compétences requises

  • Expérience antérieure dans un rôle de service client ou commercial appréciée mais débutants acceptés si motivés
  • Ecoute active
  • Capacités à expliquer, à être pédagogue
  • Excellentes compétences en communication en français
  • Excellentes capacités rédactionnelles (grammaire, orthographe)
  • Aisance relationnelle
  • Capacités à gérer le stress
  • Capacités d'adaptation
  • Apte à travailler en équipe
  • Utilisation des outils bureautiques
  • Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique

 

Si vous avez d'excellentes capacités rédactionnelles, vous pourriez vous voir proposer un poste de Conseiller(e) Back Office, où vous serez amené(e) à répondre aux sollicitations de vos clients par écrit (mails, chats, complétude de dossiers, etc…)

 

Rejoignez notre équipe en tant que Téléconseiller(e) ou en tant que Gestionnaire Back Office pour contribuer au succès de notre entreprise et développer vos compétences en vente et télémarketing

 

Une formation de 240 heures est prévue en amont au sein de l'entreprise dans le cadre d'une Préparation Préalable à l'Emploi Individuelle (POEI). Disponibilité demandée du lundi au samedi de 07H30 à 20H. Planning annualisé en fonction des nécessités de service.

 

Sans réponse dans un délai de 15 jours, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue.