Analyste Expert Leads Digitaux H/F

il y a 1 semaine


Villejuif, France LCL Temps plein

Description du poste

Rattaché(e) au Service Data Marketing, lanalyste expert Leads digitaux conçoit, met en œuvre et optimise les parcours digitaux et processus internes, en symétrie avec les parcours clients digitaux créés et optimisés par les UX designer.

Il ou elle est particulièrement en charge des leads captés sur nos canaux digitaux, et de leur transformation en ligne, par le CCM ou dans le réseau dagences.

Les solutions Solead et Unica font partie des outils à maîtriser pour suivre et optimiser le traitement des leads digitaux.

Les principales tâches de lanalyste expert Leads digitaux sont :

Participer au Build et Run de la solution Solead au sein de lécosystème applicatif CRM LCL, Cartographier et analyser les parcours et processus existants, Identifier les opportunités de capter des leads sur les espaces digitaux LCL, dans lapplication LCL Mes Comptes ou sur des sites partenaires. Proposer des évolutions de parcours et de processus, en étudiant à la fois lopportunité business et la faisabilité technique, Représenter les nouvelles cinématiques et détailler les règles de gestion associée Mettre en œuvre les évolutions proposées, notamment en paramétrant et exploitant les possibilités de loutil Solead Assurer le suivi et le traitement autonome de lactivité des leads digitaux, aussi bien dun point de vue qualitatif que quantitatif Optimiser les schémas distributifs Conduire des actions damélioration continue afin doptimiser la rentabilité et lefficience de lactivité Conduire les actions de communication, dévangélisation et dacculturation autour de cette activité dorganisation et danimation de gestion des leads au sein des équipes marketing et distribution

Objectifs du postes :

Accroître les revenus générés par le Business Digital. Améliorer l'expérience client sur les plateformes en ligne. Renforcer la présence de la banque sur les marchés numériques Maximiser la rentabilité des investissements de toutes natures dans le Business Digital

  • 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex, France LCL - Fonctions Centrales Temps plein

    Rattaché(e) au Service Data Marketing, l’analyste expert Leads digitaux conçoit, met en œuvre et optimise les parcours digitaux et processus internes, en symétrie avec les parcours clients digitaux créés et optimisés par les UX designer.Il ou elle est particulièrement en charge des leads captés sur nos canaux digitaux, et de leur transformation en...

  • Analyste Leads Digitaux H/F

    il y a 7 heures


    Villejuif, France LCL Temps plein

    Description du poste La direction « Données & Connaissance Client » au sein de la Direction Marchés et Clients a comme objectif lexcellence relationnelle client. La maitrise de lécosystème DATA et lanalyse des comportement clients, permet d'apporter des réponses opérationnelles aux problématiques des directions "clientes" (Marketing &...

  • Tech Lead

    il y a 2 semaines


    Villejuif, Île-de-France LCL - Fonctions Centrales Temps plein

    La Direction des Systèmes d'Information (DSI) de LCL a en charge l'ensemble des études et des développements informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, la DSI est un élément moteur de la transformation de l'entreprise et sert l'ambition principale de LCL de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et...

  • Tech Lead

    il y a 7 jours


    Villejuif, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: Tech Lead - Banque Par Internet H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: La Direction des Systèmes d’Information de LCL a en charge l’ensemble des études informatiques de la...

  • Tech Lead

    il y a 2 semaines


    Villejuif, Île-de-France LCL - Fonctions Centrales Temps plein

    La Direction des Systèmes d'Information de LCL a en charge l'ensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de l'entreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine.Notre force : la...

  • Tech Lead

    il y a 1 mois


    Villejuif, France LCL - Fonctions Centrales Temps plein

    La Direction des Systèmes d’Information (DSI) de LCL a en charge l’ensemble des études et des développements informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, la DSI est un élément moteur  de la transformation de l’entreprise et sert l’ambition principale de LCL de devenir la 1ère banque urbaine 100%...

  • Tech Lead

    il y a 4 semaines


    Villejuif, France LCL - Fonctions Centrales Temps plein

    La Direction des Systèmes d’Information (DSI) de LCL a en charge l’ensemble des études et des développements informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, la DSI est un élément moteur  de la transformation de l’entreprise et sert l’ambition principale de LCL de devenir la 1ère banque urbaine 100%...

  • Tech Lead

    il y a 4 semaines


    Villejuif, France LCL - Fonctions Centrales Temps plein

    La Direction des Systèmes d’Information (DSI) de LCL a en charge l’ensemble des études et des développements informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, la DSI est un élément moteur  de la transformation de l’entreprise et sert l’ambition principale de LCL de devenir la 1ère banque urbaine 100%...

  • Tech Lead

    il y a 4 semaines


    Villejuif, France LCL - Fonctions Centrales Temps plein

    La Direction des Systèmes d’Information (DSI) de LCL a en charge l’ensemble des études et des développements informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, la DSI est un élément moteur  de la transformation de l’entreprise et sert l’ambition principale de LCL de devenir la 1ère banque urbaine 100%...

  • Tech Lead

    il y a 23 heures


    Villejuif, France LCL - Fonctions Centrales Temps plein

    La Direction des Systèmes d’Information (DSI) de LCL a en charge l’ensemble des études et des développements informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, la DSI est un élément moteur  de la transformation de l’entreprise et sert l’ambition principale de LCL de devenir la 1ère banque urbaine 100%...

  • Tech Lead

    il y a 1 mois


    Villejuif, France LCL - Fonctions Centrales Temps plein

    La Direction des Systèmes d’Information (DSI) de LCL a en charge l’ensemble des études et des développements informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, la DSI est un élément moteur de la transformation de l’entreprise et sert l’ambition principale de LCL de devenir la 1ère banque urbaine 100%...

  • Tech Lead

    Il y a 2 mois


    Villejuif, France LCL Temps plein

    Description du poste La Direction des Systèmes dInformation (DSI) de LCL a en charge lensemble des études et des développements informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, la DSI est un élément moteur de la transformation de lentreprise et sert lambition principale de LCL de devenir la 1ère banque...

  • Tech Lead

    il y a 1 mois


    Villejuif, L'Haÿ-les-Roses, France LCL - Fonctions Centrales Temps plein

    La Direction des Systèmes d’Information (DSI) de LCL a en charge l’ensemble des études et des développements informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, la DSI est un élément moteur de la transformation de l’entreprise et sert l’ambition principale de LCL de devenir la 1ère banque urbaine 100%...

  • Tech Lead

    il y a 6 jours


    Villejuif, France LCL - Fonctions Centrales Temps plein

    La Direction des Systèmes d’Information (DSI) de LCL a en charge l’ensemble des études et des développements informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, la DSI est un élément moteur de la transformation de l’entreprise et sert l’ambition principale de LCL de devenir la 1ère banque urbaine 100%...

  • Tech Lead

    il y a 4 semaines


    Villejuif, L'Haÿ-les-Roses, France LCL - Fonctions Centrales Temps plein

    La Direction des Systèmes d’Information (DSI) de LCL a en charge l’ensemble des études et des développements informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, la DSI est un élément moteur de la transformation de l’entreprise et sert l’ambition principale de LCL de devenir la 1ère banque urbaine 100%...

  • Tech Lead

    il y a 4 semaines


    Villejuif, France LCL Temps plein

    Description du poste La Direction des Systèmes dInformation (DSI) de LCL a en charge lensemble des études et des développements informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, la DSI est un élément moteur de la transformation de lentreprise et sert lambition principale de LCL de devenir la 1ère banque...

  • Tech lead java

    il y a 2 semaines


    Villejuif, Île-de-France FED IT FLUX Temps plein

    Vous êtes un professionnel de l'informatique, de la transformation numérique et du digital, engagé dans un métier passionnant et exigeant ? Nous aussi Fed IT, votre cabinet de recrutement informatique, comprend votre métier, vos besoins, vos attentes, et bien plus encore. Vous êtes un expert dans votre métier ? Nous aussi Nous connaissons les moindres...

  • Tech Lead

    Il y a 2 mois


    Villejuif, France LCL Temps plein

    Description du poste La Direction des Systèmes dInformation de LCL a en charge lensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de lentreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100%...

  • Tech Lead

    il y a 1 mois


    Villejuif, France LCL - Fonctions Centrales Temps plein

    La Direction des Systèmes d’Information de LCL a en charge l’ensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de l’entreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine.Notre force :...

  • Tech Lead

    il y a 1 mois


    Villejuif, France LCL - Fonctions Centrales Temps plein

    La Direction des Systèmes d’Information de LCL a en charge l’ensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de l’entreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine.Notre...