Analyste Leads Digitaux H/F
Il y a 6 mois
Description du poste
La direction « Données & Connaissance Client » au sein de la Direction Marchés et Clients a comme objectif lexcellence relationnelle client. La maitrise de lécosystème DATA et lanalyse des comportement clients, permet d'apporter des réponses opérationnelles aux problématiques des directions "clientes" (Marketing & Distribution) pour une meilleure gestion de la relation client et des performances commerciales.
LCL dispose d'un lécosystème CRM et Data complet avec un outil de gestion de campagnes UNICA, une plate-forme data/Big data performante et des outils danalyses statistiques et de datascience.
Au sein de la « Direction Données et Connaissance Clients », vous intégrerez le pôle « DATA Marketing Campaigns and Optimisations » composé de 7 Data Analysts et dun Responsable DATA Marketing évoluant dans un environnement dynamique créatif et stimulant.
Descriptif de la mission :
Rattaché(e) au Service Data Marketing, lanalyste Leads digitaux conçoit, met en œuvre et optimise les parcours digitaux et processus internes, en symétrie avec les parcours clients digitaux créés et optimisés par les UX designer.
Il ou elle est particulièrement en charge des leads captés sur nos canaux digitaux, et de leur transformation en ligne, par les call-centers, le réseau dagences et les canaux digitaux.
Les principales tâches de lanalyste expert Leads digitaux sont :
- Cartographier et analyser les parcours et processus existants,
- Identifier les opportunités de capter des leads sur les espaces digitaux LCL, dans lapplication LCL Mes Comptes ou sur des sites partenaires.
- Proposer des évolutions de parcours et de processus, en étudiant à la fois lopportunité business et la faisabilité technique,
- Représenter les nouvelles cinématiques et détailler les règles de gestion associées
- Mettre en œuvre les évolutions proposées, notamment en paramétrant et exploitant les possibilités de loutil Solead
- Assurer le suivi et le traitement autonome de lactivité des leads digitaux, aussi bien dun point de vue qualitatif que quantitatif
- Optimiser les schémas distributifs
- Conduire des actions damélioration continue afin doptimiser la rentabilité et lefficience de lactivité
Vous rejoindrez un collectif bienveillant qui s'inscrit dans une démarche de transformation ambitieuse qui repose sur le Digital et la Data.
Lenvironnement agile et multidisciplinaire permettra dêtre exposé à une importante diversité de sujets et dinterlocuteurs.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Analyste Expert Leads Digitaux H/F
Il y a 6 mois
Villejuif, France LCL Temps pleinDescription du poste Rattaché(e) au Service Data Marketing, lanalyste expert Leads digitaux conçoit, met en œuvre et optimise les parcours digitaux et processus internes, en symétrie avec les parcours clients digitaux créés et optimisés par les UX designer. Il ou elle est particulièrement en charge des leads captés sur nos canaux digitaux,...
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Business Analyst
Il y a 3 mois
Villejuif, France LCL Temps pleinBusiness Analyst H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de devenir la...
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Business Analyst
Il y a 6 mois
Villejuif, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: Business Analyst H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: La Direction des Systèmes d’Information de LCL a en charge l’ensemble des études informatiques de la Banque. Dans un...
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Chargé.e de Web Data Analyst
Il y a 4 mois
Villejuif, France LCL Temps pleinChargé.e de Web Data Analyst H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition...
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Data Analyst
Il y a 3 mois
Villejuif, France LCL Temps pleinData Analyst H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de devenir la...
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Analyste Fonctionnel
Il y a 2 mois
Villejuif, France LCL Temps pleinAnalyste fonctionnel H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de devenir...
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Business Analyst Fraude
Il y a 2 mois
Villejuif, France LCL Temps pleinBusiness Analyst Fraude H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de...
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Business Analyst IT Expert Unica
Il y a 2 mois
Villejuif, France LCL Temps pleinBusiness Analyst IT Expert UNICA H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son...
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Business Analyst
Il y a 2 mois
Villejuif, France LCL Temps pleinBusiness Analyst - Tribu Paiements H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son...
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Business Analyst Monétique
il y a 3 semaines
Villejuif, France SCALIAN Temps pleinBusiness analyst monétique (H/F) - Localisation : Villejuif + 3JTT - Poste/mission à pourvoir pour début 2025 Missions principales (liste non exhaustive plus de détails par téléphone): - Recueil du besoin auprès des différentes équipes - Rédaction des spécifications fonctionnelles - Réalisation test/recette - Coordination avec les différentes...
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Tech Lead
il y a 7 jours
Villejuif, France Fed IT Temps pleinEntreprise :Vous êtes un professionnel de l'informatique, de la transformation numérique et du digital, engagé dans un métier passionnant et exigeant ? Nous aussi !Fed IT, votre cabinet de recrutement informatique, comprend votre métier, vos besoins, vos attentes, et bien plus encore.Vous êtes un expert dans votre métier ? Nous aussi ! Nous...
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Business Analyst Référentiel Personnes
Il y a 6 mois
Villejuif, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: Business Analyst Référentiel Personnes H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: La tribu « Communication Client et CRM » a la charge du parc applicatif dédié à la mise en œuvre...
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Business Analyst
Il y a 6 mois
Villejuif, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: Business Analyst - Tribu Paiements H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: La Direction des Systèmes d’Information de LCL a en charge l’ensemble des études informatiques de la...
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Business Analyst Téléphonie
Il y a 2 mois
Villejuif, France LCL Temps pleinBusiness Analyst Téléphonie H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition...
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Business Analyst
Il y a 6 mois
Villejuif, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: Business Analyst - Outils collaboratifs H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: Au sein de la Tribu ISO (Ingénierie de fabrication, Support et Outils), la Squad ITO (Ingénierie de...
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Tech lead java
Il y a 7 mois
Villejuif, France FED IT FLUX Temps pleinVous êtes un professionnel de l'informatique, de la transformation numérique et du digital, engagé dans un métier passionnant et exigeant ? Nous aussi ! Fed IT, votre cabinet de recrutement informatique, comprend votre métier, vos besoins, vos attentes, et bien plus encore. Vous êtes un expert dans votre métier ? Nous aussi ! Nous connaissons les...
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Business Analyst Risques de Crédit
Il y a 2 mois
Villejuif, France LCL Temps pleinBusiness Analyst Risques de Crédit H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son...
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Tech Lead
Il y a 7 mois
Villejuif, France LCL Temps pleinDescription du poste La Direction des Systèmes dInformation de LCL a en charge lensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de lentreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100%...
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IT Leader
Il y a 2 mois
Villejuif, France LCL Temps pleinIT Leader H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de devenir la banque...
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Tech Lead Java
Il y a 6 mois
Villejuif, France Fed IT Temps pleinFed IT est un cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management.Notre client, référence mondiale de la recherche médicale, souhaite intégrer un nouveau Tech Lead Java (H/F) en CDI dans le cadre...
